摘 要:現(xiàn)如今電商平臺(tái)日益火爆,使得各網(wǎng)站不斷研究開發(fā)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力并獲得更多的用戶,而針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行商品的信息管理和推送也變得越來越重要。本文主要研究的問題是基于Web的電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā),使用了歸納總結(jié)法以及案例分析法,采用JavaScript語(yǔ)言,運(yùn)用了主流的數(shù)據(jù)管理工具進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,該設(shè)計(jì)將平臺(tái)系統(tǒng)劃分為多個(gè)功能模塊:用戶管理、權(quán)限管理、商品分類,訂單管理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。整個(gè)系統(tǒng)操作方便、界面友好,能滿足電商用戶的日常使用。
關(guān)鍵詞:電商平臺(tái);功能模塊;數(shù)據(jù)管理
一、引言
當(dāng)前,電子商務(wù)的興起已逐漸改變?nèi)藗冑?gòu)買商品的習(xí)慣,也在一定程度上擴(kuò)大了電商購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)站的生存空間。針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行商品的信息管理和推送就變得越來越重要,如何根據(jù)不同用戶的購(gòu)物信息進(jìn)行相關(guān)的人群信息分析和數(shù)據(jù)整理,并根據(jù)購(gòu)物需求開發(fā)相對(duì)應(yīng)的購(gòu)物模塊是每個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站研究和開發(fā)的核心。界面友好的電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)能為企業(yè)獲得更多用戶的關(guān)注,瀏覽者訪問網(wǎng)站是為了購(gòu)買產(chǎn)品,而非純欣賞網(wǎng)站。一旦網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過于花里胡哨會(huì)使得消費(fèi)者不能很快找到自己想要的信息。因此,電商網(wǎng)站開發(fā)要注意簡(jiǎn)化購(gòu)物流程。同時(shí)要設(shè)置客戶反饋系統(tǒng),并要及時(shí)處理反饋留言,這樣才能贏得客戶的信賴。
自建電商系統(tǒng)擁有對(duì)自家電商系統(tǒng)的絕對(duì)控制權(quán),不再局限于電商平臺(tái)的功能限制。選擇自建電商系統(tǒng)平臺(tái),所有關(guān)于會(huì)員的第一手?jǐn)?shù)據(jù)都掌握在自己手中,企業(yè)不用擔(dān)心這些數(shù)據(jù)會(huì)流失,相反還可以通過開發(fā)電商軟件系統(tǒng)進(jìn)行訂單數(shù)據(jù)管理,能夠有效地分析出消費(fèi)者的購(gòu)物情況,這對(duì)提高服務(wù)品質(zhì)以及促進(jìn)商品銷售來說都有很大幫助。通過專業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)功能模塊,可以完全符合使用需求,在日常工作中就會(huì)得到很好體驗(yàn),避免影響銷售工作?,F(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)提供高端電商軟件,系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)可以提供互動(dòng)交互設(shè)計(jì),就會(huì)讓軟件功能效果更好,尤其是趣味性得到提升,突破傳統(tǒng)枯燥購(gòu)物平臺(tái)局限,讓促銷活動(dòng)變得更加有趣,從而讓品牌曝光率得以提升,自然就會(huì)給消費(fèi)者提供不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
電商軟件系統(tǒng)開發(fā)對(duì)商家發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)來說,具有重要意義和價(jià)值,對(duì)商家發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)提供積極影響。建議選擇正規(guī)可靠開發(fā)企業(yè),提供電商軟件系統(tǒng)開發(fā)服務(wù),在功能效果方面,滿足使用需求。尤其是還能促進(jìn)電商商家快速發(fā)展,提高商品銷售效率。
二、Web站點(diǎn)的電子商務(wù)分析
1.要求
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心基于 B/S架構(gòu),其目的是方便顧客購(gòu)買,降低供貨商的店鋪成本。
該體系的使用者分為三個(gè)類別:一般使用者、商城會(huì)員和系統(tǒng)管理員。
一般使用者是沒有登錄權(quán)(主要是網(wǎng)絡(luò)使用者),以不記名使用者的名義登錄系統(tǒng)。這些用戶的主要作用是瀏覽系統(tǒng)信息、商品信息并注冊(cè)成為會(huì)員。再將此站點(diǎn)作為主頁(yè),加入到收藏中,與開發(fā)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò),查詢付款方法、退貨規(guī)則、分配條款、合同條款、保密條款等。
商城成員具有一般使用者全部的特權(quán),一般使用者可以通過賬號(hào)和口令登錄,登錄后可以對(duì)自己的個(gè)人資料進(jìn)行變更,但是作為資料庫(kù)的主鍵不可更改。用戶登錄后能瀏覽產(chǎn)品資料、各類商品類別,并將產(chǎn)品加入購(gòu)物車中??梢愿馁?gòu)物車?yán)锏奈锲窋?shù)目,或者刪除一些不需要的物品。同時(shí),會(huì)員在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)信用卡的余額不夠也可以進(jìn)行補(bǔ)辦。
系統(tǒng)管理員的工作是對(duì)系統(tǒng)的后臺(tái)進(jìn)行管理,包括:訂單管理、貨物經(jīng)營(yíng)、成員管理、后勤管理和系統(tǒng)管理等。訂單的管理包括:待支付訂單管理、待出庫(kù)訂單及存檔訂單的處理。貨物經(jīng)營(yíng)包括增加減少貨物數(shù)量以及貨物種類的管理。成員的管理包括付款方法的加入與管理。系統(tǒng)管理以上傳商品詳細(xì)信息為主。
通過這種方式,系統(tǒng)能夠完成下列函數(shù):
(1)可以實(shí)現(xiàn)訪問游客或已經(jīng)登記的使用者的在線購(gòu)物清單,并可以查看每一項(xiàng)產(chǎn)品的詳情。
(2)可以實(shí)現(xiàn)用戶的購(gòu)買:將產(chǎn)品加入到自己的購(gòu)物車中,可以對(duì)已經(jīng)加入購(gòu)物車中的物品進(jìn)行增加、減少、修改和刪除。
(3)能確定、選擇所選擇的商品,并確認(rèn)或更改顧客的聯(lián)絡(luò)信息,并根據(jù)訂單詢問確定付款價(jià)格。
2.使用者要求
(1)功能要求的總覽
前臺(tái)組件
①商品資料的陳列
②成員登記
③成員登錄
④更改成員資料
⑤手推車的管理
⑥會(huì)員制
后臺(tái)組件
①訂單管理
②貨物的經(jīng)營(yíng)
③成員的管理
④后勤管理
⑤系統(tǒng)管理
(2)使用者模式
參加者匯總
參觀者:瀏覽商品資訊并登記為會(huì)員
成員:瀏覽商品資訊、購(gòu)物、更改個(gè)人資料等
管理員:管理貨物、管理用戶資料等
(3)系統(tǒng)流程
在線購(gòu)買是一個(gè)與超市相似的網(wǎng)站。在網(wǎng)站上,用戶可以進(jìn)行多種功能的登錄,用戶可以查詢到產(chǎn)品的相關(guān)資料,瀏覽首頁(yè)上的熱門產(chǎn)品等。
三、Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì)
1.網(wǎng)頁(yè)的整體規(guī)劃
(1)整體方案的基本原理
易于使用:網(wǎng)頁(yè)的制作和制作技術(shù)不需要使用者使用瀏覽器。方便各類操作人員工作,可完成部分業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。
效率:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀,加快網(wǎng)頁(yè)的瀏覽效率,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁(yè)的主題。該導(dǎo)航系統(tǒng)便于用戶獲取有關(guān)的資訊及服務(wù),并具有明確的層級(jí)。
合理的版面布局:版面設(shè)計(jì)要與讀者的閱讀方式相適應(yīng)。網(wǎng)頁(yè)層級(jí)的設(shè)置應(yīng)適當(dāng),使訪問者只需少量的點(diǎn)擊量就可以獲得所需資訊。
廣告的完整性:從各個(gè)角度對(duì)其進(jìn)行全面的宣傳,及時(shí)反映出最新的營(yíng)銷動(dòng)向。
可伸縮性:在系統(tǒng)的開發(fā)過程中應(yīng)兼顧企業(yè)的發(fā)展和網(wǎng)站的開發(fā)周期,盡量做到簡(jiǎn)潔,并盡量減少各功能組件之間的聯(lián)動(dòng)性;方便了系統(tǒng)的擴(kuò)充和與其他應(yīng)用程序的自動(dòng)化連接,例如與已有的應(yīng)用程序和聯(lián)機(jī)付款。
安全性和穩(wěn)定性:在保證訪問質(zhì)量的前提下,應(yīng)特別注意網(wǎng)站的安全性與穩(wěn)定性,采取成員訪問權(quán)限控制,使用加密算法,服務(wù)器在 IDC中采取的保護(hù)策略。
并行能力:由于用戶在一個(gè)特定的環(huán)境下運(yùn)行,本軟件可以實(shí)現(xiàn)多用戶的多輸入,創(chuàng)建一個(gè)緩存,提高用戶的存取速率。
可移植性,可持續(xù)性:所使用的技術(shù)既能滿足目前的應(yīng)用要求,又能與將來的發(fā)展潮流相結(jié)合,便于以后的升級(jí)和移植工作。減少了二次研發(fā)費(fèi)用,保障了客戶的收益。
不依賴于平臺(tái):所使用的技術(shù)不依賴于操作系統(tǒng)和資料庫(kù),或者只需進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)定更改就可以改變運(yùn)行平臺(tái)或資料庫(kù)。
個(gè)性化:利用注冊(cè)用戶所提供的相關(guān)信息,或利用 COOKIE技術(shù)為用戶提供的信息,進(jìn)行信息的說明。
訪問統(tǒng)計(jì)能力:管理員可以在任何時(shí)間內(nèi),查看訪問次數(shù),訪問路徑,訪問區(qū)域的分配情況;訪問時(shí)段分布,訪客使用的瀏覽器等,并定時(shí)發(fā)布網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)。
交互式:網(wǎng)站需要交互,構(gòu)建前、后兩個(gè)系統(tǒng)之間的交互,并能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的反應(yīng)和交互。
創(chuàng)造性:個(gè)性鮮明,風(fēng)格獨(dú)特。
強(qiáng)大的維修性:增強(qiáng)了網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)程序接口,管理員可以自己進(jìn)行站點(diǎn)的功能維護(hù)。
(2)基礎(chǔ)體系結(jié)構(gòu)
通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的調(diào)研和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),得出了一個(gè)電子商業(yè)體系結(jié)構(gòu)的框架結(jié)構(gòu)。
在圖2中顯示了電子商業(yè)的系統(tǒng)流程。
2.網(wǎng)頁(yè)的細(xì)節(jié)
(1)資料處理程序的編制
在圖3中顯示了站點(diǎn)的數(shù)據(jù)流。
(2)商業(yè)過程的編制
在圖4中顯示了使用者的登錄過程。
圖5顯示了使用者的購(gòu)買過程。
四、電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施
后臺(tái)程序代碼:
五、總結(jié)
本文基本實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)設(shè)計(jì)的初始目標(biāo),滿足了一個(gè)電商平臺(tái)所需要的基本操作,可以進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的增刪改查,這是筆者第一次開發(fā)這樣較為完整的系統(tǒng)平臺(tái),在解決很多功能問題時(shí),時(shí)常感覺捉襟見肘,心有余而力不足。因?yàn)樽约核鶎W(xué)的知識(shí)還是有很多缺失的地方,所以在開發(fā)平臺(tái)功能時(shí)很難流暢地寫出這些功能背后的業(yè)務(wù)邏輯。同時(shí)在開發(fā)的過程中,讓筆者也意識(shí)到實(shí)現(xiàn)一些看似很簡(jiǎn)單的功能,其實(shí)它背后的業(yè)務(wù)邏輯是非常復(fù)雜的,所以寫出代碼并且能夠保證正常運(yùn)行只是完成開發(fā)的第一步。要想開發(fā)一個(gè)完整的項(xiàng)目還需要學(xué)習(xí)很多知識(shí),進(jìn)行不斷地探索和試驗(yàn)。確保一個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行還有很多需要完善和優(yōu)化的地方。
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作者簡(jiǎn)介:李俊彥(1999.09- ),女,山東青島人,臨沂大學(xué),電子商務(wù),本科生