助殘服務(wù)“私人訂制”需多方發(fā)力

張濤

一屆圓滿的冬殘奧會(huì)，讓世界看到了北京殘疾人事業(yè)和無障礙環(huán)境建設(shè)的迅猛發(fā)展。以冬殘奧會(huì)為新的起點(diǎn)，今后如何更加深入地推動(dòng)助殘服務(wù)保障的進(jìn)步？近一周來，記者采訪了大量殘障人士，大家所想各有側(cè)重，但方向出奇的一致——希望殘疾人輔具更加凸顯個(gè)性化，甚至實(shí)現(xiàn)助殘服務(wù)保障的“私人訂制”。（3月16日《北京日?qǐng)?bào)》）

“一起向未來”，是2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)主題口號(hào)。在團(tuán)結(jié)一致、開創(chuàng)未來的道路上，殘障人士也是不可或缺的一分子。據(jù)中國殘聯(lián)公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國的殘疾人總數(shù)超過了8500萬。隨著我國殘疾人事業(yè)迅速發(fā)展，公共場所各類無障礙設(shè)施越來越完善，但殘疾人輔具缺乏個(gè)性化、精細(xì)化，成為亟待補(bǔ)齊的短板。殘疾人輔具要想實(shí)現(xiàn)“私人訂制”，需要企業(yè)、政府和全社會(huì)多方發(fā)力。

過去，殘疾人輔具難以做到“私人訂制”，很大程度上源于小眾化。相比輪椅、助聽器等需求量大的“大路貨”，個(gè)性化的輔具往往是針對(duì)殘疾人的具體情況量體裁衣，市場需求有限。但換個(gè)角度思考，恰恰是許多企業(yè)不愿涉足的個(gè)性化輔具領(lǐng)域，反而可以成為企業(yè)另辟蹊徑的“藍(lán)?！保髽I(yè)不妨走進(jìn)殘障人士群體，認(rèn)真聆聽他們的訴求。

同時(shí)，現(xiàn)在各地殘聯(lián)部門采購殘疾人輔具，大都是各自為政，規(guī)模有限。在這方面，不妨向藥品集中采購學(xué)習(xí)，由國家層面統(tǒng)一組織采購殘疾人輔具，把小眾的個(gè)性化需求集中起來，提高招標(biāo)籌碼。這樣一來，相信很多企業(yè)愿意接下訂單，為殘疾人提供“私人訂制”服務(wù)。

此外，目前只有北京、江蘇、福建、廣東等少數(shù)地區(qū)建立了普惠性的殘疾人輔助器具補(bǔ)貼制度，多數(shù)地區(qū)缺乏相應(yīng)保障。今年全國兩會(huì)期間，全國政協(xié)委員張麗莉建議建立全國性殘疾人基本輔助器具適配補(bǔ)貼制度，有效擴(kuò)大市場需求，帶動(dòng)輔助器具產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這一建議具有現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性，值得有關(guān)部門認(rèn)真思考。