方云靜

摘要：隨著中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的不斷推進(jìn)和持續(xù)深入，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化和政治局勢(shì)都在朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，廣大人民群眾的生活和工作發(fā)生了翻天覆地的變化，這就對(duì)新時(shí)代民生新聞報(bào)道提出了更高的要求。民生新聞與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，其是否更接地氣、更具溫情是現(xiàn)階段影響民生新聞價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵所在。因此，新聞工作者應(yīng)切實(shí)把握基層的社會(huì)輿論方向，實(shí)時(shí)跟進(jìn)廣大人民群眾廣泛關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，以平民化的視角和民生情懷讓民生新聞更接地氣、更具溫情，以此來提升民生新聞的整體傳播效果。本文分析了民生新聞接地氣的必要性，研究了讓民生新聞更接地氣與更具溫情的策略，以期為新聞工作者提供理論基礎(chǔ)和實(shí)踐借鑒。

關(guān)鍵詞：民生新聞;接地氣;溫情

民生新聞與廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是廣大人民群眾喜聞樂見的新聞?lì)愋椭弧Ｈ绾问姑裆侣劯拥貧?、更具溫情，充分發(fā)揮民生新聞的下情上達(dá)和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)作用，是新聞工作者面臨的重要課題。

民生新聞接地氣與體現(xiàn)溫情的必要性

是滿足群眾獲取信息的基本需求

與時(shí)政類新聞不同，民生新聞的受眾是廣大人民群眾，更接地氣和溫情的民生新聞?wù)Z言對(duì)廣大人民群眾來說相對(duì)更容易閱讀和理解，刊播內(nèi)容為和群眾生活息息相關(guān)的民生政策和民生事件，同時(shí)民生新聞對(duì)于區(qū)域內(nèi)人民群眾所廣泛關(guān)心的話題也較為關(guān)注，這無疑能有效滿足群眾獲取民生新聞信息的實(shí)際需要。

是拉近媒體與民眾距離的有效方法

現(xiàn)階段，民生新聞工作的開展主要是以平民化的視角、話題與語言來與受眾進(jìn)行信息溝通，站在人民群眾的角度根據(jù)輿論導(dǎo)向和熱點(diǎn)來選取新聞話題，同時(shí)根據(jù)人民群眾的語言形式來調(diào)整民生新聞的表達(dá)方法，其中所體現(xiàn)出的民生情懷能夠有效吸引受眾的注意力，能夠讓受眾感受到新聞媒體對(duì)于其社會(huì)生活和民生生計(jì)的關(guān)注，這對(duì)于拉近媒體與民眾的距離具有重要作用。

是媒體發(fā)展的必然要求

受到各類網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)和融媒體形勢(shì)的影響，受眾對(duì)于新時(shí)期民生新聞的內(nèi)容質(zhì)量、傳播速度和話語價(jià)值等都有了更高的要求，因此新聞工作者應(yīng)更加敏銳地發(fā)現(xiàn)和刊播民生新聞信息，本著全心全意為人民服務(wù)的原則來優(yōu)化民生新聞的信息制度和話語體系，促進(jìn)媒體在新時(shí)代的融合與創(chuàng)新發(fā)展。

讓民生新聞更接地氣更具溫情的策略

走進(jìn)基層，全方位了解群眾心聲

在民生新聞的生產(chǎn)中，只有新聞工作者真正走進(jìn)了基層人民群眾的工作和生活，才能真正充分感受到廣大人民群眾的實(shí)際需求和真實(shí)感受。因此，新聞工作者就應(yīng)在編輯和報(bào)道的過程中深入到基層群眾的生產(chǎn)生活中，以敏銳的新聞眼光和高度的職業(yè)素養(yǎng)來挖掘基層民生事件及其背后的深層價(jià)值，并以事件的話題和影響范圍為中心來積極與群眾開展溝通與交流，在充分了解事件起因、經(jīng)過和結(jié)果的同時(shí)深挖事件背后是否包含社會(huì)文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，真正發(fā)現(xiàn)廣大人民群眾的興趣所在和信息需要，真心實(shí)意以平民化的視角來為廣大人民群眾排憂解難，更多地將新聞的話語權(quán)轉(zhuǎn)向普通的基層民眾，賦予節(jié)目以更具人文內(nèi)涵的溫暖情懷。

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)類民生新聞的制作過程當(dāng)中，新聞工作者要深入到經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)當(dāng)中，在對(duì)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景和形勢(shì)有一定了解與認(rèn)知的前提下，關(guān)注當(dāng)下區(qū)域內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流和熱點(diǎn)話題，如直播帶貨、產(chǎn)品滯銷和疫情影響等等，并以此為中心來全面搜尋有價(jià)值的新聞線索，積極與人民群眾進(jìn)行以經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展為中心的溝通和交流，深入挖掘社會(huì)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的發(fā)展線索與改革契機(jī)。

在深入了解基層區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和形勢(shì)后，新聞工作者就應(yīng)適當(dāng)綜合國(guó)內(nèi)和行業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息，更加詳細(xì)地了解所探尋的民生經(jīng)濟(jì)話題，同步了解其他區(qū)域相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，采用通俗易懂和親切溫和的語言風(fēng)格來開展民生經(jīng)濟(jì)新聞編輯，同時(shí)在新聞內(nèi)容當(dāng)中融入對(duì)于人民生計(jì)的關(guān)切和期望，讓受眾感受到新聞主體對(duì)于基層的殷切關(guān)心。與此同時(shí)，新聞工作者還可在話題解讀的過程中融入行業(yè)發(fā)展的最新資訊，將區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)行業(yè)的最新政策展現(xiàn)在受眾的視野內(nèi)，在滿足受眾實(shí)際信息需求的同時(shí)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門的政策指令。

總而言之，新聞工作者只有真正站在人民群眾的視角來看待相應(yīng)問題，才能夠真正發(fā)掘和發(fā)現(xiàn)人民群眾的需求和興趣所在，同時(shí)以向前發(fā)展的思維來對(duì)當(dāng)下的熱點(diǎn)話題進(jìn)行綜合的解讀與分析，才能夠通過新聞傳播來給予人民群眾更為深切的思考和引領(lǐng)，讓人民群眾通過新聞內(nèi)容來感受到社會(huì)時(shí)代的變化和發(fā)展，進(jìn)而充分發(fā)揮民生新聞的信息服務(wù)和思維啟發(fā)等功能，以更具溫情的新聞內(nèi)容來切實(shí)增加民生新聞的受眾粘度。

立足民生，多角度開展群眾溝通

區(qū)域內(nèi)的各類民生事件和要點(diǎn)是民生新聞制作的核心所在，民生新聞的采集和編輯都離不開區(qū)域內(nèi)的民生問題。在新聞工作者的工作過程中，要制作出更具溫情和更接地氣的民生新聞，就應(yīng)在人民群眾的角色立場(chǎng)之上，認(rèn)真聆聽人民群眾的聲音和看法，從多角度入手，開展與人民群眾的溝通和交流，如體驗(yàn)式采訪、主題采訪和第三方訪問等等。

在體驗(yàn)式采訪的過程中，新聞工作者可通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐來適當(dāng)感受民眾的工作和生活，可在條件允許的情況下親身體驗(yàn)被采訪民眾所從事的工作，深度了解和熟悉所要制作新聞主題內(nèi)容的價(jià)值和內(nèi)涵，將帶有真情實(shí)感的溫情元素融入到新聞播報(bào)當(dāng)中，借助自身真實(shí)想法的表達(dá)來拉近民生新聞與受眾間的心理距離。

在主題采訪的過程中，新聞工作者應(yīng)提前了解被采訪者的背景、性格和生活工作，針對(duì)性設(shè)計(jì)采訪任務(wù)的問題和語言風(fēng)格，同時(shí)要以溫和熱情和親切的采訪態(tài)度來與被采訪者進(jìn)行溝通交談，應(yīng)用一定的溝通技巧來引導(dǎo)被采訪者說出真實(shí)的想法和感受，從細(xì)節(jié)入手，及時(shí)抓住采訪的重點(diǎn)問題來進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和信息記錄，在有限的時(shí)間內(nèi)切實(shí)提升新聞采訪的針對(duì)性和有效性。

在第三方訪問的過程當(dāng)中，新聞工作者首先要選取合適的新聞主題第三方，第三方被采訪者應(yīng)對(duì)新聞事件和話題有一定的了解和認(rèn)知，保障第三方擁有足夠的話語權(quán)，真正從第三人稱的角度來了解第三方對(duì)于新聞事件或是話題的態(tài)度與看法，挖掘在主流采訪當(dāng)中所被忽視的細(xì)節(jié)問題，在此基礎(chǔ)上，全面結(jié)合多角度采訪當(dāng)中所獲取的新聞線索來進(jìn)行新聞主題的升華，進(jìn)而使民生新聞的播報(bào)內(nèi)容更加貼合受眾的閱讀心理和信息需求。

傾聽廣大人民群眾的心聲和反映民生各方面的現(xiàn)狀是民生新聞存在的主要目的，同時(shí)也是民生新聞具備溫情和人情味的主要根源，是落實(shí)全心全意為人民服務(wù)這一目標(biāo)的重要抓手。為了全面落實(shí)民生新聞的工作職責(zé)，新聞工作者就要利用有限的采訪時(shí)間，與人民群眾開展有效的采訪，在做好信息記錄的基礎(chǔ)上把握所采訪事件和話題的溝通重點(diǎn)，在最大程度上獲取有效的新聞線索，并依托群眾語言來讓民生新聞更具溫情。

貼近生活，靈活應(yīng)用平民化語言

民生新聞的受眾主體是廣大人民群眾，內(nèi)容是與廣大人民群眾相關(guān)的事件和話題。因此，民生新聞所應(yīng)用的語言風(fēng)格和內(nèi)容對(duì)廣大人民群眾來說應(yīng)是通俗易懂和喜聞樂見的，新聞工作者應(yīng)在自身語言素養(yǎng)的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用語言藝術(shù)，在與基層人民群眾溝通和交流的過程中獲取人民群眾的語言思想，以具有平民特質(zhì)的、通俗易懂而又清晰明快的語言風(fēng)格來進(jìn)行信息溝通和新聞編輯，使民生新聞的內(nèi)容和主題都更接地氣。

在播報(bào)群眾脫貧致富或是自主創(chuàng)業(yè)類型事件的過程當(dāng)中，新聞工作者就應(yīng)在選定被采訪者的基礎(chǔ)上把握平民視角來與被采訪者建立起相對(duì)平等的溝通交流關(guān)系，以關(guān)心和理解被采訪者的語言內(nèi)容來拉近新聞工作者與被采訪者間的關(guān)系，引導(dǎo)被采訪者發(fā)自內(nèi)心并放下戒備來與新聞工作者進(jìn)行坦誠交流，這樣一來，新聞工作者就能夠獲得更加真實(shí)而又鮮活的新聞素材。

與此同時(shí)，新聞工作者還要以高度敏銳的思維來把握關(guān)鍵信息，在采訪中出現(xiàn)關(guān)鍵信息的環(huán)節(jié)，就信息內(nèi)容來與被采訪者進(jìn)行深入交流，以巧妙的問答、啟發(fā)提示和訪談形式來引導(dǎo)被采訪者暢所欲言。在采訪中，如若新聞工作者關(guān)注到被采訪者的言語中有能夠高度概括其所在行業(yè)狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)等關(guān)鍵內(nèi)容的原話，可及時(shí)將其記錄下并適當(dāng)融入到新聞編輯結(jié)構(gòu)當(dāng)中，真正應(yīng)用接地氣的群眾語言來進(jìn)行民生新聞的編輯和制作，在確保民生新聞?wù)鎸?shí)客觀的同時(shí)融入接地氣的語言內(nèi)容。

優(yōu)化服務(wù)，及時(shí)傳播相關(guān)民生政策

上級(jí)各部門所下發(fā)的民生政策事關(guān)廣大人民群眾的生計(jì)福祉，需及時(shí)傳播到廣大人民群眾的視野當(dāng)中，廣大人民群眾才能夠及時(shí)知曉，盡早受益。作為具有民生政策宣傳責(zé)任的主體之一，媒體應(yīng)本著高度的服務(wù)意識(shí)，實(shí)時(shí)了解最新發(fā)布的民生政策資訊，抓住最新民生政策當(dāng)中的重要改革點(diǎn)，同時(shí)前往政策落實(shí)的一線來進(jìn)行扎實(shí)專訪，通過采訪相關(guān)的政策負(fù)責(zé)人挖掘出民生政策推出和變動(dòng)的精髓要義，隨后根據(jù)收集和總結(jié)出的新聞素材來制作內(nèi)容詳實(shí)的民生政策報(bào)道，對(duì)發(fā)布的各項(xiàng)惠民政策進(jìn)行深度解讀，對(duì)于政策落實(shí)的前景和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行一定的展望，在助推民生政策落實(shí)的過程中，對(duì)于穩(wěn)定民心和緩解改革沖擊等方面給予受眾豐富的信息資源和人文關(guān)懷。

完善策劃，深度優(yōu)化新聞報(bào)道內(nèi)涵

為了有效保障民生新聞稿件的質(zhì)量和內(nèi)容深度，新聞工作者應(yīng)積極塑造和優(yōu)化自身善于發(fā)現(xiàn)新聞線索的素養(yǎng)，預(yù)先對(duì)新聞采訪的各環(huán)節(jié)和新聞編輯的結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃并靈活調(diào)整內(nèi)容，在采訪收集的新聞線索當(dāng)中選取出有價(jià)值的部分，并結(jié)合類似的新聞事件來共同解讀分析，進(jìn)一步挖掘此類事件新聞播報(bào)的深度。

在具體的民生新聞采訪環(huán)節(jié)策劃過程當(dāng)中，新聞工作者就應(yīng)合理規(guī)劃有限時(shí)間內(nèi)的各個(gè)采訪環(huán)節(jié)，力求在最短的時(shí)間內(nèi)完成自我介紹和事件描述，將更多的時(shí)間和重點(diǎn)放在與被采訪者間的交流和溝通上，預(yù)留出一定的時(shí)間來傾聽廣大人民群眾對(duì)于事件和某項(xiàng)問題的看法與意見，并在后續(xù)采訪相關(guān)部門和相關(guān)人員時(shí)進(jìn)行相應(yīng)意見建議的轉(zhuǎn)達(dá)。在策劃過程當(dāng)中，新聞工作者就應(yīng)首先對(duì)收集來的新聞信息資源進(jìn)行篩選整合，通過整理有用信息來加快成長(zhǎng)速度，而后再整體分析各新聞線索當(dāng)中廣大人民群眾較為關(guān)注的部分，以這部分作為新聞報(bào)道的中心，以簡(jiǎn)明扼要的語言進(jìn)行稿件編輯，以此讓受眾在閱讀報(bào)道后就能夠?qū)λ鶊?bào)道的內(nèi)容有相對(duì)完整的理解和認(rèn)知。

在新聞報(bào)道登刊傳播后，新聞工作者還應(yīng)充分做好持續(xù)的跟蹤采訪和報(bào)道，第一時(shí)間了解所報(bào)道新聞事件內(nèi)容的社會(huì)輿論反響，及時(shí)跟進(jìn)新聞事件后續(xù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，把握一手的民生新聞報(bào)道資源，同步應(yīng)用新興的信息傳輸技術(shù)來將一手的新聞信息傳輸?shù)讲删幑ぷ髡叩氖种校袑?shí)提升民生新聞的報(bào)道與傳播價(jià)值。

以小見大，依托細(xì)節(jié)滲透國(guó)家大事

各類國(guó)家大事和社會(huì)重大事件的發(fā)生與各區(qū)域基層的民生問題有著密不可分的關(guān)系，因此新聞工作者就應(yīng)該在關(guān)注政務(wù)新聞的同時(shí)觀察基層普通民眾的工作和生活，從平民視角出發(fā)來闡述時(shí)政事件對(duì)于廣大人民群眾日常工作和生活的影響，應(yīng)用以小見大的表現(xiàn)方法，依托細(xì)節(jié)滲透國(guó)家大事。同時(shí)放大時(shí)政新聞傳播知識(shí)和提供資訊的信息服務(wù)功能，如在疫情信息報(bào)道當(dāng)中傳遞權(quán)威的疫情時(shí)訊和專業(yè)知識(shí)，適當(dāng)將報(bào)道重點(diǎn)放在基層民眾的抗疫生活上，充分放大民生新聞所起到的輿論導(dǎo)向作用，借助貼近群眾的視角和事件來使民生新聞報(bào)道更接地氣。

綜上所述，民生新聞更接地氣、更具溫情是滿足廣大人民群眾從民生新聞當(dāng)中獲取信息的基本需求，是拉近民生新聞與群眾間關(guān)系的有效方法，也是提高媒體與受眾粘度的必然要求?；诖?，新聞工作者應(yīng)深入人民群眾當(dāng)中，全方位了解廣大人民群眾的心聲和感受，立足當(dāng)下民生熱點(diǎn)話題，多角度綜合開展與群眾間的雙向溝通交流，貼近廣大人民群眾的日常生活，靈活應(yīng)用更平民化的語言風(fēng)格，同步優(yōu)化民生新聞的服務(wù)功能，及時(shí)傳播各級(jí)政府部門制定的民生政策，綜合完善民生新聞的內(nèi)容策劃，深度挖掘民生新聞報(bào)道的價(jià)值內(nèi)涵，靈活應(yīng)用更平民化的語言風(fēng)格，讓民生新聞更接地氣，進(jìn)而全方位促進(jìn)民生新聞社會(huì)價(jià)值和時(shí)代價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

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[作者單位：新疆日?qǐng)?bào)社（新疆報(bào)業(yè)傳媒）<集團(tuán)>有限公司]