南黨斌 馬國(guó)寧 雷蕾 郭建強(qiáng) 吳康樂(lè) 潘登 張支鳳
甘肅省紅十字血液中心,甘肅 蘭州 730046
機(jī)采血小板近年來(lái)在臨床得到廣泛應(yīng)用,主要用于救治白血病患者、大出血患者和腫瘤化、放療患者,還有其他一些血液病,比如特發(fā)性血小板減少性紫癜等。機(jī)采關(guān)鍵設(shè)備是開(kāi)展機(jī)采血小板采集的前提,決定著機(jī)采血小板的質(zhì)量、獻(xiàn)血者的舒適性和工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。人力資源的配置對(duì)于高效、順暢的采集過(guò)程至關(guān)重要,開(kāi)展機(jī)采血小板工作的核心是人力資源,包括工作人員和獻(xiàn)血者,工作人員的數(shù)量和素質(zhì)是保障獻(xiàn)血者招募和保留、血小板采集數(shù)量和質(zhì)量的重要因素,對(duì)機(jī)采血小板采集量起決定性作用。采集量的多少間接說(shuō)明了能否在第一時(shí)間保證臨床患者的需求?!堆举|(zhì)量管理規(guī)范》中明確指出設(shè)備的配置應(yīng)能滿足血站業(yè)務(wù)工作的需要,血站關(guān)鍵崗位工作人員要具有相應(yīng)的資質(zhì)[1]。本研究通過(guò)對(duì)甘肅省14 家血站機(jī)采關(guān)鍵設(shè)備、人力資源和采集量的分析,提出合理化的建議,為推進(jìn)機(jī)采血小板采集能力建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
1.1 調(diào)查對(duì)象 甘肅省14 家血站機(jī)采科(室),其中包括1 家血液中心和13 家地州市中心血站,數(shù)據(jù)調(diào)查為2016~2019 年各個(gè)血站的關(guān)鍵設(shè)備配置及人力資源情況,根據(jù)4 年平均血小板采集量的多少,以年血小板采集量200U、500U、1000U 為規(guī)模劃分為小、較小、中、大4 個(gè)規(guī)模,14 家血站的劃分情況見(jiàn)表1。
表1 甘肅省14 家血站血小板采集規(guī)模劃分及各規(guī)模所占比例(%)
1.2 調(diào)查方法 設(shè)計(jì)甘肅省各血站機(jī)采基本信息調(diào)查表,對(duì)14 個(gè)血站發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)施信息收集和數(shù)據(jù)分析。調(diào)查內(nèi)容包括:機(jī)采關(guān)鍵設(shè)備的數(shù)量、從事機(jī)采的工作人員數(shù)量、學(xué)歷、血小板年采集量、臨床預(yù)約量、實(shí)際供應(yīng)量等。
1.3 調(diào)查步驟 2020 年6 月份設(shè)計(jì)調(diào)查表格,7 月份對(duì)調(diào)查表進(jìn)行完善,8 月2 日由甘肅省血液中心業(yè)務(wù)科通過(guò)電子郵件向全省血站發(fā)放調(diào)查表,9 月2日前將所有的調(diào)查信息反饋,9 月、10 月由機(jī)采科負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并逐一與其他血站核實(shí)數(shù)據(jù)真實(shí)性,排除不符合填寫要求的數(shù)據(jù),保證調(diào)查的準(zhǔn)確性。
1.4 統(tǒng)計(jì)分析 使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS17.0 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,采用χ2和t 檢驗(yàn)對(duì)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析,P<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.1 不同采集規(guī)模血站關(guān)鍵設(shè)備配置情況 14 家血站各種關(guān)鍵設(shè)備配置中,MCS+血細(xì)胞分離機(jī)數(shù)量最多,達(dá)到36 臺(tái),其余設(shè)備平均不足2 臺(tái),Amicus 血細(xì)胞分離機(jī)平均不到1 臺(tái),大規(guī)模采集血站的設(shè)備配置優(yōu)于其他規(guī)模。見(jiàn)表2。
表2 不同采集規(guī)模血站機(jī)采關(guān)鍵設(shè)備統(tǒng)計(jì)(臺(tái))
2.2 不同采集規(guī)模血站設(shè)備使用年限分析 血小板采集設(shè)備和振蕩保存設(shè)備的平均使用年限都在6 年左右,血小板計(jì)數(shù)設(shè)備和計(jì)數(shù)設(shè)備最新,平均使用年限4.5 年左右,不同采集規(guī)模間各個(gè)主要設(shè)備差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。見(jiàn)表3。
表3 不同采集規(guī)模血站血小板采集關(guān)鍵設(shè)備平均使用年限(年,±s)
表3 不同采集規(guī)模血站血小板采集關(guān)鍵設(shè)備平均使用年限(年,±s)
采集規(guī)模 血小板采集設(shè)備血細(xì)胞計(jì)數(shù)設(shè)備 振蕩保存設(shè)備 檢驗(yàn)設(shè)備小規(guī)模 6.5±4.5 5.5±2.4 6.2±3.3 6.4±5.8較小規(guī)模 5.2±4.8 3.6±2.5 6.5±3.5 5.3±4.2中規(guī)模 7.6±3.4 4.2±2.2 4.8±2.6 /大規(guī)模 8.2±5.2 4.5±2.7 7.2±3.8 4.5±3.4
2.3 血液中心和中心血站、不同采集規(guī)模機(jī)采工作人員數(shù)量及年人均承擔(dān)采集量 血液中心年人均采集量高于中心血站(P<0.05);大采集規(guī)模血站高于其他規(guī)模(P<0.05),所有采集規(guī)模的血站都不能滿足臨床預(yù)約量。見(jiàn)表4。
表4 血液中心和中心血站、不同采集規(guī)模機(jī)采工作人員平均數(shù)量、年人均血小板采集量及臨床預(yù)約量(U)
2.4 不同采集規(guī)模血站工作人員學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱情況 大采集規(guī)模血站工作人員學(xué)歷較高(P<0.05);不同采集規(guī)模血站工作人職稱差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。見(jiàn)表5。
表5 不同采集規(guī)模血站工作人員學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)職稱情況[例(%)]
本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,甘肅省各血站機(jī)采血小板的采集數(shù)量和人均血小板采集量都低于全國(guó)水平,目前仍有一家血站未開(kāi)展機(jī)采血小板工作。開(kāi)展了機(jī)采工作的13 家血站中,年血小板采集最高量是最小量的475 倍,發(fā)展極不平衡,其中5 家血站年采集量不足100 單位,占到35.7%,臨床血小板的供需不平衡,血站規(guī)模越小,供需矛盾越突出,年采集量超過(guò)1000 單位僅1 家,對(duì)平時(shí)和突發(fā)應(yīng)急事件下臨床血小板的保障能力構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
采集設(shè)備在開(kāi)展機(jī)采血小板工作中必不可少,采集血小板的血細(xì)胞分離機(jī)從開(kāi)始的CS-3000 雙針采集到現(xiàn)在國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)血站使用的有美國(guó)血液技術(shù)公司的MCS+,費(fèi)森尤斯的Amicus 和Amige 以及泰爾茂的tuima 三種,甘肅省各個(gè)血站主要使用的是MCS+,個(gè)別血站使用Amicus。省內(nèi)有10 家血站沒(méi)有設(shè)置單獨(dú)的機(jī)采科室和固定的工作人員,其中有7 家血站的機(jī)采血小板工作和全血采集合并,有3 家和成分制備在一個(gè)科室,因?yàn)楣ぷ魅藛T不足,掌握機(jī)采的工作人員更少,遇到醫(yī)院預(yù)約情況,招募、采集血小板的時(shí)間拉長(zhǎng),制約及時(shí)供應(yīng)。因?yàn)椴杉坑邢?,有些血站機(jī)采科(室)沒(méi)有檢驗(yàn)設(shè)備,為了節(jié)約成本,獻(xiàn)血者到血站采集樣本后,交于檢驗(yàn)科人員化驗(yàn),等所有的結(jié)果化驗(yàn)出來(lái)以后(大約1~2 天后),再通知獻(xiàn)血者到血站(獻(xiàn)血點(diǎn))采集,一方面不利于采集工作,獻(xiàn)血者有可能在獻(xiàn)血前吃油膩食物導(dǎo)致采集失敗,一方面也不利于獻(xiàn)血者的招募,因?yàn)楂I(xiàn)一次血小板需要花費(fèi)2~3 小時(shí)或者更長(zhǎng)的時(shí)間,而且到固定的地點(diǎn),需要重新規(guī)劃時(shí)間,部分獻(xiàn)血者化驗(yàn)合格后不愿意再來(lái)獻(xiàn)血,給機(jī)采血小板采集工作開(kāi)展帶來(lái)不便。在各個(gè)血站的機(jī)采關(guān)鍵設(shè)備統(tǒng)計(jì)中,大采集規(guī)模血站的設(shè)備優(yōu)勢(shì)明顯,小規(guī)模、較小規(guī)模和中規(guī)模血站中,血小板采集、檢測(cè)和保存設(shè)備平均只有1 臺(tái),沒(méi)有備用設(shè)備,若遇到血小板采集設(shè)備故障,就無(wú)法正常開(kāi)展工作,除了大規(guī)模采集的血站外,大部分血站沒(méi)有雙份血小板采集的設(shè)備,ALT 檢測(cè)設(shè)備與外采共用一臺(tái),若遇到采血車下鄉(xiāng)、團(tuán)采等情況則機(jī)采沒(méi)有可使用的檢測(cè)設(shè)備,很多血站僅有一臺(tái)血小板振蕩保存儀且放置在供血科,全省共14 家血站,有些必需設(shè)備平均不到1 臺(tái),設(shè)備嚴(yán)重不足,影響工作效率。設(shè)備不足加上招募困難,臨床預(yù)約的血小板要等2~3 天才可以使用,這樣對(duì)救治患者會(huì)產(chǎn)生一定的影響,尤其是一些大出血急需血小板止血的患者,所以除了大采集規(guī)模血站外,建議其余血站購(gòu)置備用設(shè)備,以防突發(fā)事件的發(fā)生。
各血站的設(shè)備都存在不同程度的老化現(xiàn)象,不同采集規(guī)模血站關(guān)鍵設(shè)備平均使用年限統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),作為重要設(shè)備之一的血細(xì)胞分離機(jī)平均使用年限都在8 年左右,在大規(guī)模采集血站中使用年限最多達(dá)到13.4 年,血小板保存設(shè)備使用年限也在10 年左右;相對(duì)來(lái)講,血細(xì)胞計(jì)數(shù)設(shè)備(檢驗(yàn)設(shè)備)相對(duì)較新,都在5 年左右,設(shè)備使用年限是判斷設(shè)備性能及耐負(fù)荷強(qiáng)度的一個(gè)重要指標(biāo),對(duì)在采集過(guò)程中故障出現(xiàn)頻率有參考意義[2],建議各個(gè)血站的關(guān)鍵設(shè)備加快更新速度,對(duì)于使用年限長(zhǎng)的設(shè)備,即使定期校驗(yàn),也無(wú)法保證工作中不出問(wèn)題,尤其是采集血小板的設(shè)備,如果采集過(guò)程中發(fā)生故障,又沒(méi)有備用的設(shè)備,對(duì)獻(xiàn)血者和患者的后果都很嚴(yán)重。
分析不同規(guī)模血站4 年間從事機(jī)采的工作人員和平均年采集量,反映了機(jī)采血小板工作的開(kāi)展情況,采集規(guī)模越小,人均采集量越少,血液中心與中心血站兩組年人均采集量比較,均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,血液中心人均采集量明顯高于其他血站,大采集規(guī)模的血站人均采集量是小采集規(guī)模血站的近39 倍,血液中心的人均采集量比中心血站的8 倍還多,規(guī)模不斷增加,采集人員的工作效率更高[3-4],但是這個(gè)調(diào)查不能反映工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,因?yàn)樵谥?、小?guī)模血站,每個(gè)工作人員都身兼數(shù)職,機(jī)采血小板工作只是其中的一部分,他們還要承擔(dān)采集全血、成分分離甚至檢驗(yàn)等工作,從供需關(guān)系分析,中采集規(guī)模血小板的供求壓力最小,小規(guī)模的最大,因此需要提高工作人員的效率來(lái)平衡供需關(guān)系。
根據(jù)相關(guān)報(bào)道,近幾年大學(xué)本科在全國(guó)血站人員的學(xué)歷中增長(zhǎng)最快[5],在統(tǒng)計(jì)甘肅省各個(gè)血站從事機(jī)采血小板的工作人員中,大專及以下學(xué)歷仍占到42.2%。大采集規(guī)模血站與其他血站本科及以上和大專及以下學(xué)歷有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,血液中心工作人員的學(xué)歷普遍高于中心血站,采集規(guī)模越小的血站,工作人員的學(xué)歷層次越需要改進(jìn)。因此,隨著臨床血小板需求量的增加和采集量的加大,建議提高所有血站工作人員的學(xué)歷和知識(shí)水平,引進(jìn)高學(xué)歷人才,盡可能保持人才資源均衡發(fā)展。專業(yè)技術(shù)職稱是技術(shù)人員的專業(yè)等級(jí)稱號(hào),反映技術(shù)人員的技術(shù)水平和工作能力,以專業(yè)技術(shù)職稱作為評(píng)估和衡量工作人員總體專業(yè)能力以及制定發(fā)展規(guī)劃的重要指標(biāo)具有可行性和可操作性,血站人員素質(zhì)不斷提高,為采供血事業(yè)提供了必要的技術(shù)支持和發(fā)展動(dòng)力[6],按照采集規(guī)模分析,學(xué)歷依次呈遞增趨勢(shì),而專業(yè)技術(shù)職稱呈遞減趨勢(shì),而各個(gè)血站中,初級(jí)及以下技術(shù)職稱占到一半以上,中級(jí)及以上技術(shù)職稱大采集規(guī)模與其他采集規(guī)模的血站統(tǒng)計(jì)不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,說(shuō)明血液中心在這方面要加強(qiáng)和重視,否則無(wú)法起到引領(lǐng)帶頭和業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。因此,對(duì)于采集中和大規(guī)模的血站應(yīng)該加大專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)力度,提升中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的比例,以利于工作的良性開(kāi)展[7]。
綜上,甘肅省各個(gè)血站機(jī)采關(guān)鍵設(shè)備、人力資源狀況等都低于全國(guó)平均水平,要保障臨床病人血小板的需求,提高采集量,達(dá)到供需平衡,就必須有足夠的設(shè)備支持這方面的工作[8],所有血站均需要加強(qiáng)以上兩方面的建設(shè)。血小板保存時(shí)間短(只有5 天),小規(guī)模血站有獻(xiàn)血者時(shí),沒(méi)有患者預(yù)約,為了防止采集后報(bào)廢,不敢采集,而當(dāng)患者有輸注需求時(shí),又找不到合適的獻(xiàn)血者,即使能夠順利招募到,還要等待所有的化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)以后才能夠采集,這個(gè)過(guò)程需要2~3 天時(shí)間,有些血站為了節(jié)約成本,核酸檢測(cè)每周只做2~3 次,則需要更長(zhǎng)的時(shí)間,耽誤了患者的病情。對(duì)一些小采集規(guī)模的血站,要實(shí)現(xiàn)隨時(shí)預(yù)約,隨時(shí)使用,還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)解決各方面的問(wèn)題。作為血站來(lái)說(shuō),最起碼要配備充足的設(shè)備,足夠的專業(yè)技術(shù)人員,才能應(yīng)對(duì)需求。所以,甘肅省各個(gè)規(guī)模的血站,尤其是中、小規(guī)模的血站,要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),從硬件(設(shè)備)到軟件(人力資源)都需要升級(jí),這樣才能在第一時(shí)間保障臨床患者血小板的需求,最大可能的救助患者。