蘇亮

全球各市場均保持穩(wěn)定增長——新興市場增勢強勁

作為歐洲領先的家電制造商，博西家電2021年在全球各地區(qū)的整體營收均實現(xiàn)了顯著提升。優(yōu)異業(yè)績主要得益于全球范圍內對高品質家電產品的需求，以及博西家電強大的全球品牌組合和“以消費者為導向”的創(chuàng)新數(shù)字化服務。

博西家電在歐洲地區(qū)仍穩(wěn)居領先地位，去年該地區(qū)的營收增長達 9%，德國、英國、法國、西班牙、意大利等西歐市場表現(xiàn)強勁，北歐和土耳其的營收也有顯著提升。

博西家電在美洲地區(qū)（美國、加拿大）實現(xiàn)了23% 的強勁增長。

博西家電亞太/非洲地區(qū)的營收較去年增長了18%。博西家電在中國市場的營收較去年增長了17%，是亞非地區(qū)營收占比最大的市場。目前，博西家電仍是中國領先的外資家電制造商。

“博西家電設立了多樣化的業(yè)務線，以求實現(xiàn)長期的成功。同時，我們也觀察到一些新興市場對家電產品的需求增長明顯，因此也致力于在這些市場擴大營收?！?博西家用電器集團董事會成員兼首席市場官錦途先生（Matthias Ginthum）表示：“在歐洲市場，博西家電希望進一步加強在該區(qū)域的領先地位。在美國市場，我們致力于成為高端奢侈品市場消費者的首要選擇。在中國市場，我們也希望依托在中高端市場的創(chuàng)新實力，進一步穩(wěn)固我們的領先地位。在非洲和印度市場，我們始終在踐行增長戰(zhàn)略。目前，博西家電已開啟了位于印度金奈（Chennai）工廠的生產，也已正式啟動埃及工廠 、這一位于非洲大陸首家工廠的建設?！?/p>

實現(xiàn)全品類增長

2021 年，博西家電的制冷產品增長最為強勁，較2020年增長達20%。其次是廚具產品（烤箱增長達14%，灶具和吸油煙機增長達13%）。洗滌產品營收增長達9%。洗碗機產品營收增長達7%。全自動咖啡機、食物料理機、吸塵器等生活電器類產品營收表現(xiàn)也非常優(yōu)異，增長達9%。

曾榮獲諸多獎項的博西家電客戶服務同樣表現(xiàn)亮眼，業(yè)績較2020年增長達4%。面對后疫情時代進入第二年，來自博西家電全球客服團隊的約15，000名客服人員，以及博西家電的服務合作伙伴，共同為約50個國家/地區(qū)的消費者提供了不間斷的有效幫助。

生產領域員工人數(shù)增加

截止到2021年底，博西家電全球員工總數(shù)達62，400名，較2020年增長約4%。這主要是由于需求增加，博西家電雇傭了更多員工從事生產工作。

投資新基地——研發(fā)投入與2020年持平

博西家電不斷加大在中國、埃及和墨西哥等區(qū)域的本土化研發(fā)中心投資，并推進在這些地區(qū)的產能擴大和新工廠建設，致力于更好地滿足不同市場消費者的個性化需求。同時，區(qū)域化生產使運輸距離和供應鏈得以縮短，進而為碳排放的減少貢獻積極力量。

2021年，博西家電在研發(fā)方面的投入達7.55億歐元，較2020年增長了4，700萬歐元，相當于總營收的5%。未來，博西家電將繼續(xù)聚焦于“以消費者為導向”的創(chuàng)新、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）解決方案、整個價值鏈的數(shù)字化進程以及高效循環(huán)經(jīng)濟的建設。

賦能消費者踐行可持續(xù)的生活方式

據(jù)博西家電2021年全球研究報告顯示，越來越多的消費者希望能夠在不影響舒適度的情況下追求更具可持續(xù)性的生活方式。在選購家用電器時，使用壽命長、能耗水耗低以及采用可持續(xù)環(huán)保材料已成為影響消費決定的重要因素。而健康除菌、食品保鮮及避免食物浪費等功能的重要性也愈加凸顯。

對此，博西家電提供了創(chuàng)新的產品和服務解決方案，幫助消費者減少使用過程中的碳足跡。舉例而言，博西家電旗下全新的自主學習型洗碗機能夠為消費者主動推薦節(jié)能洗程序，并提供用水和能耗相關信息，進而幫助消費者減少日常生活中的碳足跡。而另一款創(chuàng)新產品室內園藝系統(tǒng)（SmartGrow Life），也始終貫徹著博西家電所堅持的可持續(xù)發(fā)展理念，消費者可以使用SmartGrow Life種植健康的綠色蔬菜，不僅避免了長距離運輸，該產品中的所有白色塑料部分均為100%可回收和再利用材料，也為循環(huán)經(jīng)濟提供了支持。此外，應用程序foodfittery等新型數(shù)字化服務可根據(jù)消費者家中現(xiàn)有食材提供創(chuàng)意的食譜建議，從而有助于減少食物浪費。

持續(xù)減碳，加大在循環(huán)經(jīng)濟方面的投資

截止2020年，博西家電全球范圍內的所有研發(fā)中心和工廠均已實現(xiàn)碳中和。自 2021 年 9 月起，博西家電一直從薩爾茨吉特板材有限公司（Salzgitter AG）采購綠色鋼材，減少了66%的碳足跡。低碳鋼材目前主要應用于博西家電位于波蘭羅茲的工廠，用于生產洗衣機產品。預計到2030年，博西家電所有生產基地都將100% 采用綠色電力。

博西家電計劃將在新產品生產中增加再生材料的使用率。目標到2025年，博西家電生產的家用電器產品將包含至少25%的再生材料。到2030年，該比例將達到50%。同時，博西家電也將在2025年前將家電中再生材料的比例提高至80%，預計到2030年提高至95%。

同時，博西家電還不斷進行新的商業(yè)模式投資，例如最近在奧地利啟動的“煥新（Refurbished）”試點項目，首次出售專業(yè)翻新且提供原廠保修的博世品牌洗衣機。此外，德國和荷蘭的消費者從2021年開始就已經(jīng)可以使用BlueMovement預訂模式租借家用電器。自2016年以來，德國和奧地利大型住宅區(qū)的居民們就已經(jīng)可以使用WeWash的共享模式，通過應用程序預約洗衣機使用服務，且每次洗衣的結算都支持無現(xiàn)金支付方式。

“可持續(xù)發(fā)展不僅僅是一種生活方式，我相信它和企業(yè)收益并不矛盾。博西家電始終在加大對可持續(xù)發(fā)展的生產流程和產品的相關投資，這不僅是我們踐行企業(yè)責任的莊重承諾，也是一項擲地有聲的戰(zhàn)略決策”，博西家用電器集團首席執(zhí)行官柯睿婷博士（Dr. Carla Kriwet）表示。

舒伯特先生（Lars Schubert）于 4 月初出任博西家電首席運營官

舒伯特先生（Lars Schubert）于2022年4月1日成為博西家用電器集團董事會成員兼新任首席運營官。舒伯特先生（Lars Schubert）接任于2022年3月從博西家用電器集團卸任的莫瑞爾博士（Dr. Silke Maurer）。舒伯特先生（Lars Schubert）曾任博西家用電器投資（中國）有限公司首席技術官兼管理委員會成員。

博西中國2021年業(yè)績表現(xiàn)

博西家用電器集團大中華區(qū)總裁唐善達博士（Dr. Alexander Dony）表示：“中國是博西家電在全球最重要的市場之一。2021年，博西家電在中國市場取得了強健的業(yè)績表現(xiàn)，營收較去年增長了17%，也助力集團營收再創(chuàng)新高。未來，我們對在中國市場的發(fā)展充滿信心，將持續(xù)為中國消費者帶來更高品質的創(chuàng)新產品和服務，不斷踐行企業(yè)社會責任，為中國高質量、可持續(xù)發(fā)展貢獻力量?！?/p>