輝南縣：提升城市基層治理服務(wù)能力

李晶

輝南縣突出黨建引領(lǐng)，緊盯基層和群眾“急難愁盼”問題，全力推動“我為群眾辦實事”常態(tài)化制度化，積極推行“社區(qū)點單，領(lǐng)導(dǎo)派單，部門接單，定期曬單”服務(wù)機制，提升城市基層治理服務(wù)能力。

“社區(qū)點單”找需求服務(wù)有方向。社區(qū)黨組織結(jié)合實際情況，圍繞社區(qū)辦公設(shè)施、紅色物業(yè)、黨群服務(wù)陣地建設(shè)等重點工作提出個性化社區(qū)黨組織需求，并通過入戶走訪、召開座談會等形式征集社區(qū)需求與群眾訴求，梳理匯總形成多元化社區(qū)黨組織與轄區(qū)群眾“需求清單”。

“領(lǐng)導(dǎo)派單”搭匹配服務(wù)更精準(zhǔn)。結(jié)合縣級領(lǐng)導(dǎo)包保社區(qū)，定期組織相關(guān)部門召開工作調(diào)度會，結(jié)合駐區(qū)部門優(yōu)勢進(jìn)行“逐一派單”，做到“供需匹配”。同時，各部門積極推進(jìn)在職黨員干部進(jìn)社區(qū)活動，按照服務(wù)類別、意愿、資源等內(nèi)容為每名黨員派單，確保每一單都有人抓、有人管、有人落實。

“部門接單”抓落實服務(wù)更有力?？h直部門黨組織書記積極接單，并親自謀劃、親自推進(jìn)、親自到現(xiàn)場指導(dǎo)。目前，全縣確定94個“書記項目”，通過部門“接單”，將幫助解決老舊小區(qū)改造、安裝路燈、維修新建公廁等民生基礎(chǔ)設(shè)施問題。累計開展了“敲門行動，助力疫情防控”“清理城市牛皮癬”“共駐共建共享”主題活動200余次;收集并認(rèn)領(lǐng)“微心愿”260條;開展愛心義診、養(yǎng)老助殘等便民服務(wù)9次。

“定期曬單”制度化服務(wù)更有效。建立“服務(wù)清單”問題辦理反饋、滿意度評價、結(jié)果公示等制度，定期對清單事項辦理進(jìn)展進(jìn)行跟蹤了解，對辦理結(jié)果進(jìn)行實績“曬單”評比，督促各部門不斷提升辦理實效。建立服務(wù)積分考評機制，依托新時代吉林黨支部標(biāo)準(zhǔn)體系（BTX）建設(shè)，對在職黨員進(jìn)社區(qū)的表現(xiàn)做好紀(jì)實管理，并將評議情況作為黨員年度考核、評先評優(yōu)重要參考。（作者單位：中共輝南縣委組織部）