讓日常監(jiān)督走進(jìn)群眾生活

□ 謝 霖

村民通過(guò)智慧村務(wù)平臺(tái)參與監(jiān)督。

當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲透到生活的方方面面，只要打開手機(jī)客戶端，用指尖輕輕觸碰屏幕，人們就能隨時(shí)隨地享受從溝通交流到衣食住行等全方位服務(wù)。一年來(lái)，曲沃縣紀(jì)委監(jiān)委積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”的模式，積極推進(jìn)“評(píng)廉促廉”系統(tǒng)、“智慧村務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，讓日常監(jiān)督走進(jìn)群眾生活。

曲沃縣政務(wù)服務(wù)中心是全縣綜合性服務(wù)的窗口單位，每天都會(huì)有很多群眾前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。在政務(wù)服務(wù)中心大門口，“政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)”二維碼非常醒目，這個(gè)二維碼是曲沃縣“評(píng)廉促廉”系統(tǒng)的入口端，掃碼進(jìn)入平臺(tái)后，即可對(duì)該單位和工作人員的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，還可以通過(guò)留言提出意見建議。

曲沃縣政務(wù)服務(wù)中心副主任許曉康說(shuō)，評(píng)廉促建系統(tǒng)啟用以來(lái)，我們及時(shí)掌握了廣大群眾對(duì)我們政務(wù)服務(wù)工作的評(píng)價(jià)，并成立了“辦不成事”反映窗口，督促各窗口單位“不繞圈、不回避、不推諉”，確保辦事群眾反映問(wèn)題件件有著落，事事有回音。

評(píng)廉系統(tǒng)不止于“評(píng)”，也使得監(jiān)督真正覆蓋到每一名公職人員和相關(guān)單位。目前，該系統(tǒng)可對(duì)全縣73 個(gè)縣直部門、26 個(gè)條管部門、7 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其基層站所進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)廉和監(jiān)督。

曲沃縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任楊永勝介紹說(shuō)：“評(píng)廉系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，我們共接到群眾反映問(wèn)題17 件，反饋相關(guān)部門單位立行立改9 件，下發(fā)督辦函8 件，對(duì)反映問(wèn)題突出的3 家單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談?wù)?。該系統(tǒng)得到了群眾的認(rèn)可和社會(huì)好評(píng)?！?/p>

如果說(shuō)評(píng)廉系統(tǒng)讓廣大群眾直接參與到了監(jiān)督工作中來(lái)，那么曲沃縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合縣融媒體中心共同打造的“智慧村務(wù)”服務(wù)體系，則是對(duì)此項(xiàng)工作的延伸。該體系有黨務(wù)公開、村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、清廉監(jiān)督等七大板塊，在日常生活中，老百姓如果有需要反映的問(wèn)題和線索，就可以在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行反映，曲沃縣紀(jì)委監(jiān)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行同步受理、加以解決。

“智慧村務(wù)”監(jiān)督網(wǎng)，建立起了以曲沃縣紀(jì)委監(jiān)委為管理中樞、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委為運(yùn)行樞紐、村“兩委”為橋頭堡的管理結(jié)構(gòu)，通過(guò)多種形式的便民平臺(tái)，極大地提高了群眾的參與性和互動(dòng)性，進(jìn)一步暢通了基層政音民聲通道，真正構(gòu)建起了群眾指尖上的“監(jiān)督利器”。

下一步，曲沃縣紀(jì)委監(jiān)委將以“九步”工作法為抓手，重點(diǎn)在“突出政治監(jiān)督，抓實(shí)日常監(jiān)督；保持高壓態(tài)勢(shì)，構(gòu)筑長(zhǎng)效機(jī)制；推進(jìn)清廉建設(shè)，涵養(yǎng)政治生態(tài)”三個(gè)方面做好文章，為把曲沃打造成“活力之城、幸福之城、奮斗之城”保駕護(hù)航，以清廉曲沃建設(shè)的實(shí)際成效喜迎黨的二十大勝利召開。