李臻

“口語交際”是語文課程目標(biāo)與內(nèi)容的五大板塊之一，口語交際能力是學(xué)生語文素養(yǎng)內(nèi)涵之中不可或缺的一個重要部分。那么，如何才能上好口語交際課呢？如何才能讓學(xué)生愛上口語交際？筆者以統(tǒng)編語文四年級上冊第六單元的《安慰》為例談?wù)効谡Z交際教學(xué)的路徑。

一、扎根學(xué)情，找準(zhǔn)交際路徑的“起點(diǎn)”

教學(xué)的“起點(diǎn)”是什么？是新知識在原有知識基礎(chǔ)上的生長點(diǎn)，是一節(jié)課教學(xué)初入的地方，它包括學(xué)生已有的知識能力基礎(chǔ)和情感態(tài)度基礎(chǔ)。教師對這個“起點(diǎn)”有了明晰的理解，就可以使我們的教學(xué)更有計(jì)劃性、針對性，就能事半功倍地達(dá)成教學(xué)的目標(biāo)。

《安慰》一課的教學(xué)起點(diǎn)又是什么呢？筆者為了找準(zhǔn)這個“起點(diǎn)”，在課前圍繞三個問題與學(xué)生聊起了天，第一問：你安慰過別人或受到過別人的安慰嗎？你是怎么安慰的？第二問：你希望得到別人的安慰嗎？受到他人的安慰后，你心里是怎么想的？第三問：現(xiàn)在，你有什么困難或麻煩，希望得到別人的安慰呢？這三個問題的指向各不相同，第一問指向于了解學(xué)生原有的知識能力儲備;第二問指向于了解學(xué)生原有的情感態(tài)度基礎(chǔ);第三問指向于了解學(xué)生的現(xiàn)有狀態(tài)。通過聊天證實(shí)，對于“安慰”，學(xué)生不是“零起點(diǎn)”，因?yàn)槊總€學(xué)生都受到過別人的安慰或安慰過別人，也就是說，學(xué)習(xí)《安慰》這一課，學(xué)生在課堂教學(xué)前就已經(jīng)擁有相應(yīng)的知識及知識的結(jié)構(gòu)，但個體知識結(jié)構(gòu)存在著差異。通過聊天也表明，對于安慰，學(xué)生有強(qiáng)烈的欲求，所有學(xué)生在特定時刻都渴望得到別人的安慰，也希望自己學(xué)會安慰。隨著學(xué)生年齡的增長與心理品質(zhì)的發(fā)展及內(nèi)心體驗(yàn)的豐富，畏懼、怯懦、挫折感等不良的心理品質(zhì)開始困擾著學(xué)生，他們需要積極的心理暗示。但是，對于“安慰”，學(xué)生也并非就是“高起點(diǎn)”，從學(xué)生講述的安慰故事中筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生并沒有很好地掌握安慰的方法和技巧，有些安慰的話語過于簡單，達(dá)不到安慰的效果，有些安慰的話語并不恰當(dāng)，甚至適得其反。也就是說，學(xué)生的能力還有待進(jìn)一步提高。

二、鎖定目標(biāo)，把握交際路徑的“終點(diǎn)”

如果說，教學(xué)的“起點(diǎn)”是學(xué)生“在哪里”，那么，教學(xué)的“終點(diǎn)”就是帶著學(xué)生“去那里”，也就是教學(xué)所要達(dá)到的目標(biāo)。《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》（以下簡稱“語文課程標(biāo)準(zhǔn)”）中關(guān)于口語交際教學(xué)的“總體目標(biāo)與內(nèi)容”是這樣表述的：“具有日?？谡Z交際的基本能力，學(xué)會傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會運(yùn)用口頭語言文明地進(jìn)行人際溝通和社會交往。”這就告訴我們，口語交際教學(xué)必須聚焦于“傾聽”“表達(dá)”“交流”這三個方面。因此，結(jié)合課前的調(diào)查（聊天）與交流，落實(shí)到《安慰》一課的教學(xué)應(yīng)該達(dá)成這樣的教學(xué)目標(biāo)：（1）認(rèn)識生活中安慰的重要意義，喚醒主動安慰別人的意識。（2）學(xué)會傾聽他人的安慰，在和諧自由的交流氛圍中，進(jìn)一步掌握安慰的方法，借助語調(diào)、手勢等恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情感，提升安慰的能力。

口語交際的課程取向是非常明朗的，那就是：以自主、合作、探究的方法有效地進(jìn)行人際交流。而上述教學(xué)目標(biāo)是切合語文課程標(biāo)準(zhǔn)的，既不拔高，也沒有降低，要求學(xué)生傾聽的同時，更關(guān)注學(xué)生的表達(dá)，著重營造和諧自主的交流氛圍，指導(dǎo)學(xué)生在安慰他人時，能把安慰的話語說得更得體、更生動，這樣的表達(dá)是在交流、交際中的表達(dá)。這樣的目標(biāo)也是基于學(xué)情的，是與學(xué)生的已有水平相匹配的。從課前的調(diào)查交流發(fā)現(xiàn)，安慰這種日?；慕浑H行為，在日常的生活中，通過母語的自然浸潤是可以學(xué)到的，但學(xué)生的這種能力是有缺憾的。因此，教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該落實(shí)在促進(jìn)學(xué)生交際行為的改進(jìn)，通過反思，喚醒學(xué)生安慰的意識，通過實(shí)踐，改善學(xué)生安慰的能力。

三、因材施教，甄選交際路徑的方略

“起點(diǎn)”與“終點(diǎn)”之間，“路徑”應(yīng)該有千千萬萬條，但我們的教學(xué)應(yīng)力求尋找到一條更為快捷、更為高效的“路徑”，這條“路徑”一定是最適合學(xué)生的學(xué)習(xí)的。

1.授人以漁，讓學(xué)生有“漁”可循。很多時候，學(xué)生在口語交際時不敢說，其實(shí)，最主要的原因是他們不會說，說不好。而如果在口語交際前，教給學(xué)生一些表達(dá)的方法，就能降低學(xué)生表達(dá)的難度，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)時的自信。筆者在教學(xué)《安慰》一課時，先借助事例教給學(xué)生安慰的方法。教學(xué)流程如下：

（1）案例呈現(xiàn)，就事論事。

①老師讓學(xué)生觀看朱易在2022年北京冬奧會花樣滑冰團(tuán)體賽失誤的視屏，想想朱易比賽摔倒時的心理。

②觀看朱易鄰居的采訪，瀏覽網(wǎng)友對朱易的安慰，感受朱易的心理變化。

③說說大家安慰的巧妙：把話說到朱易的心里。

（2）畫龍點(diǎn)睛，總結(jié)技巧。該怎么安慰別人呢？秘訣：把話說到人心里?？梢杂霉睬檎叩慕嵌认韧楸话参空撸米约侯愃频挠H身經(jīng)歷闡明目前的不幸很常見，沒什么大不了的;可以挖掘被安慰者曾經(jīng)的精彩或可取之處大加贊賞，以沖淡或消解被安慰者目前的痛苦;展望未來，任何事物的發(fā)展都不可能是一帆風(fēng)順的，只要奮起終將笑到最后;用名人先受挫后崛起的案例激勵被安慰者等等。

（3）小試牛刀，趁熱打鐵。引導(dǎo)學(xué)生也來試著安慰朱易。

生1：（同情的神情，舒緩的語調(diào)）朱易姐姐，我知道你在冬奧會上承擔(dān)著全國人民的希望，心理壓力過大導(dǎo)致了比賽時的失誤。你知道嗎，我曾經(jīng)和你一樣難過，可是我很快就調(diào)整過來了，因?yàn)椴痪们拔覅⒓愉撉俦荣愐驗(yàn)榫o張也失誤過，手指不聽使喚，無情地被淘汰，我也哭過失落過，但有用嗎？我們只有從失敗的痛苦中盡快走出來才有可能應(yīng)對接下來的生活和比賽。

生2：（慷慨激昂的語氣）小姐姐，你就不要難過了哈，你三年前在美國不是也獲得過花樣滑冰錦標(biāo)賽的女單冠軍嗎？那時我們?nèi)袊娜硕紴槟愀械津湴?，今天你回國代表中國?duì)參賽，我們?nèi)砸阅銥闃s。勝敗乃兵家常事，調(diào)整心態(tài)，戰(zhàn)勝自己，你就是我們心中永遠(yuǎn)的冠軍?。ㄗ鲐Q大拇指的動作）

生3：（做擁抱的動作）女神姐姐，先讓我給你一個擁抱。這次失誤只是上天給了你一個考驗(yàn)，咱接下來不是還有個花樣滑冰女子單人滑項(xiàng)目的比賽嗎？到時你將一雪前恥，絢麗綻放！正所謂“風(fēng)雨彩虹，鏗鏘玫瑰”！2BE22783-D69A-47F0-93D0-1EB02B3C6EA3

……

在上述事例中，學(xué)生安慰朱易的話語中包含著安慰、贊美、支持、祝福等，這是給安慰的方法“把話說到人心里”知識點(diǎn)的最好詮釋。在聆聽、對比、分析的教學(xué)中，安慰的方法這一知識點(diǎn)也就扎根在了學(xué)生心里。同時，視頻中鄰居們安慰朱易時的語言和表情，也提醒學(xué)生在口語交際時，要通過神情、姿態(tài)和動作等無聲語言來增強(qiáng)有聲語言的感染力。

2.創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生樂此不疲。俗話說，興趣是強(qiáng)大的動力，口語交際同樣如此。如果學(xué)生缺乏交際的興趣，以被動消極的態(tài)度對待學(xué)習(xí)活動，那其發(fā)展態(tài)勢必然會受到影響，教學(xué)成效就會大打折扣。因此，教師要關(guān)注學(xué)生的交際心理，要創(chuàng)設(shè)聽說互動的交際情境，激發(fā)學(xué)生口語交際的興趣。在《安慰》一課的教學(xué)中，筆者創(chuàng)設(shè)了這樣兩個情境：

（1）老師收到以前的學(xué)生述說自己學(xué)習(xí)成績退步的來信，利用錄音筆錄下同學(xué)們安慰他的話語。

（2）班上一位同學(xué)講述自己學(xué)不會騎自行車的困難，大家一起來安慰他。

學(xué)習(xí)退步與暫時學(xué)不會騎自行車，這兩個事例都是學(xué)生生活中非常普遍的困難，情境真實(shí)。創(chuàng)設(shè)這樣的情境，讓學(xué)生有一種身臨其境、似曾相識的感覺，自然就喚起了學(xué)生的生活體驗(yàn)，喚醒了學(xué)生的生活記憶，說的欲望、講的沖動便會由此而迸發(fā)，再加上錄音筆的運(yùn)用、現(xiàn)場的互動交流，學(xué)生的新奇之心、熱情之心就會高漲，交際的主動性就會激發(fā)出來，口語交際的技能也會因?yàn)閷W(xué)生本身的積極參與而得到提高。

3.循序漸進(jìn)，讓學(xué)生拾級而上。一節(jié)課中，如果教學(xué)一直在同一個層次、同一個平面上徘徊，話題局限在同一認(rèn)知層面的反復(fù)循環(huán)，學(xué)生的交流、表達(dá)始終停在原有的基礎(chǔ)上，學(xué)生的交際方式和態(tài)度一直維持在原生狀態(tài)中，久而久之，學(xué)生就會產(chǎn)生厭煩心理，這樣的教學(xué)無疑也是低效的。因此，教學(xué)必須層層遞進(jìn)，交際必須逐層深入，才能讓學(xué)生的參與熱情不減。在教學(xué)《安慰》一課時，筆者設(shè)計(jì)了以下幾個層次的教學(xué)：

第一個層次：會說。聆聽朱易的故事，品味安慰，學(xué)得方法。

第二個層次：說好。創(chuàng)設(shè)安慰的情境，引導(dǎo)參與，習(xí)得技能。

第三個層次：樂說。交流遇到的困難，互動解決，獲得能力。

這樣三個層次的教學(xué)，首先讓學(xué)生交際的情感在互動中不斷深入。從安慰明星，喚起學(xué)生交際的情感，到安慰身邊的同學(xué)，激發(fā)交際的情感，距離在縮短，情感在遞增，口語交際也越來越能引起學(xué)生情感的共鳴。其次，交際的內(nèi)容也在不斷發(fā)展。朱易的故事讓學(xué)生感知到安慰就得真誠支持，情境的參與讓學(xué)生感受到合理的建議，巧妙的引用也是安慰的方法，全班的互動交流讓學(xué)生感悟到安慰的方法因人而異，因事而異。內(nèi)容在發(fā)展，難度在增加，口語交際也就越來越激起學(xué)生表達(dá)的欲望。再次，交際的形式也在不斷豐富。從一開始安慰朱易的單向自我式的靜態(tài)交際，到安慰身邊同學(xué)的雙向互動式的動態(tài)交際，到最后全班互動交流的多向交際，聽者和說者的角色隨著交流的需要在不斷轉(zhuǎn)換，你說、我說、大家說，形式在豐富，范圍在擴(kuò)大，口語交際越來越喚起學(xué)生交流的熱情。

實(shí)踐證明，口語交際教學(xué)從“起點(diǎn)”出發(fā)，直指“終點(diǎn)”，循著適合學(xué)生的“路徑”，就一定能建構(gòu)口語交際的“一路花香”。2BE22783-D69A-47F0-93D0-1EB02B3C6EA3