“大媽”的消費(fèi)心理學(xué)

張粉英

菜場(chǎng)買(mǎi)菜，如我這樣的大媽?zhuān)瑔?wèn)蒜苗多少錢(qián)一斤，賣(mài)菜的一般都會(huì)在“三塊五一斤”的回答之后，再來(lái)個(gè)畫(huà)龍點(diǎn)睛：“十塊錢(qián)三斤?！彼麄冎?，大媽的心算能力超過(guò)參加奧數(shù)培訓(xùn)的孫輩——買(mǎi)三斤就省下五毛錢(qián)。有的大媽心狠手辣，上去就砍：“十塊錢(qián)四斤，賣(mài)不賣(mài)？”照賣(mài)，因?yàn)橘u(mài)兩塊錢(qián)一斤就穩(wěn)賺，但是賣(mài)菜的絕對(duì)不會(huì)告訴你這個(gè)心理價(jià)位。

一個(gè)家庭，得有正確的消費(fèi)指導(dǎo)思想，而正確的消費(fèi)指導(dǎo)思想，都掌握在大媽那里。大媽花十塊錢(qián)買(mǎi)了四斤蒜苗，回來(lái)會(huì)把三天前花八塊錢(qián)買(mǎi)二斤蒜苗的大叔一頓批評(píng)，就差勒令其寫(xiě)八百字檢查了。

其實(shí)大媽買(mǎi)的蒜苗一次性吃不完，只好存在冰箱里，等想起再翻出來(lái)時(shí)，蒜苗的兩頭已經(jīng)枯得可以生爐子。大媽用剪刀修修剪剪，全家忍著悲痛再吃一次蒜苗燒肉。但大媽絕不會(huì)將它們?nèi)恿耍驗(yàn)槿拥亩际清X(qián)。

大媽是從艱苦年代過(guò)來(lái)的人，最信奉的是“吃不窮穿不窮，算計(jì)不到一世窮”。大媽一算計(jì)，商人就犯愁，但恰恰因?yàn)橛写髬屵@樣會(huì)算計(jì)的消費(fèi)群體存在，商人永遠(yuǎn)賺得盆滿缽滿。

如今，大型商場(chǎng)的各種門(mén)店，生意都很冷清。年輕人刷手機(jī)購(gòu)物，剩下大媽光顧商場(chǎng)，遛著孫子孫女。大媽也嬌氣，一年四季，討厭冷討厭熱，討厭刮風(fēng)下雨，討厭大太陽(yáng)曬黑皮膚，更討厭霧霾罩在頭頂，所以，大媽們一律去商場(chǎng)遛娃，蹭空調(diào)。大媽們最拎得清：菜場(chǎng)門(mén)外十塊錢(qián)三雙的襪子，穿起來(lái)不比商場(chǎng)一百塊三雙的襪子差到哪里去。但，商場(chǎng)里各種兒童玩具、游樂(lè)設(shè)施除外。大媽在商場(chǎng)里遛，貼著小豬佩奇唱著童謠的小火車(chē)也在商場(chǎng)里遛，孫子看見(jiàn)了，哭著喊著要坐火車(chē)。多少錢(qián)？二十塊一次。七分鐘要二十塊？大媽舍不得。于是商人喊：“重陽(yáng)節(jié)搞活動(dòng)啦！充一百送兩次，充二百送六次，充五百送二十五次……”大媽一盤(pán)算，辦一張五百元的卡，只要十塊一次了。一咬牙一跺腳，辦一張。自己哪怕吃糠咽菜，小祖宗不能虧待。

其實(shí)，重陽(yáng)節(jié)跟小孩子玩火車(chē)沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系。現(xiàn)在中國(guó)人的節(jié)日真多，本土的，舶來(lái)的，一個(gè)不落下，足夠商人忽悠一整年。只要一辦卡，大媽就被“卡”住了，從此必須常常光顧，不能浪費(fèi)卡上的錢(qián)。一個(gè)大媽被卡住，不怕卡不住十個(gè)八個(gè)大媽。我們這座城市，最高檔的商場(chǎng)里，一到放暑假，全城至少有三分之一的帶娃大媽在里面晃來(lái)晃去。

大媽高一尺，商人高一丈。

有個(gè)段子，說(shuō)城里大媽隔三差五去鄉(xiāng)下，到農(nóng)民的雞窩里親自撿雞蛋，盡管那雞蛋比城里超市的貴，但貴得放心，貴得安全，貴得有營(yíng)養(yǎng)。過(guò)一天，鄉(xiāng)下大媽也一路“幸?？ā薄伴L(zhǎng)壽卡”，分散到各大超市排隊(duì)買(mǎi)特價(jià)雞蛋，回來(lái)三三兩兩放進(jìn)雞窩里。大媽和大媽相互算計(jì)起來(lái)，也是絕了。

【原載《江都日?qǐng)?bào)》】

插圖 / 大媽消費(fèi) / 佚 名