過(guò)度自信與DK效應(yīng)

文嘉

幾乎所有汽車(chē)司機(jī)都認(rèn)為自己的駕駛水平高于平均值，幾乎所有股民都認(rèn)為自己的炒股水平高于平均值，然而，如果真實(shí)水平服從正態(tài)分布，那么在平均值上下兩端應(yīng)該各有一半的人。由此可知，人們傾向于高估自己的真實(shí)水平，在認(rèn)知心理學(xué)中，這被稱(chēng)為過(guò)度自信。

過(guò)度自信可能源于人們對(duì)隨機(jī)事件產(chǎn)生的控制幻覺(jué)。例如，大部分彩民在購(gòu)買(mǎi)彩票時(shí)會(huì)自己選號(hào)。盡管從中獎(jiǎng)概率上看，這與機(jī)器選號(hào)沒(méi)有任何差別。過(guò)度自信也可能源于證實(shí)偏見(jiàn)。人們總是重視與自己觀點(diǎn)一致的證據(jù)，不關(guān)注與自己觀點(diǎn)相抵觸的證據(jù)。

過(guò)度自信還可能源于能力的不足，這就是康奈爾大學(xué)心理學(xué)家戴維·鄧寧和賈斯汀·克魯格所發(fā)現(xiàn)的DK效應(yīng)。DK效應(yīng)發(fā)端于一個(gè)笨賊的故事：1995年4月19日，美國(guó)匹茲堡的兩家銀行相繼被同一名劫匪搶劫。警方在調(diào)取監(jiān)控錄像后驚訝地發(fā)現(xiàn)，這名劫匪沒(méi)有戴任何面具，在走出銀行之前，他甚至還對(duì)著監(jiān)控?cái)z像頭微笑。在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)播出錄像內(nèi)容，警方很快就獲得了線(xiàn)索——嫌犯是麥克阿瑟·惠勒。對(duì)于自己身份曝光，惠勒感到難以置信?！拔颐髅髂斯?。”他嘟囔道。原來(lái)，惠勒偶然發(fā)現(xiàn)檸檬汁可以用作隱形墨水，于是他認(rèn)為，把檸檬汁抹在臉上，攝像頭就拍不到人臉。

戴維·鄧寧認(rèn)為，這個(gè)故事表明，最缺乏知識(shí)的人反而最無(wú)法認(rèn)知自己的這種欠缺，而這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。于是他決定和自己的研究生克魯格一起進(jìn)行一系列實(shí)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)這一假設(shè)。1999年，《人格與社會(huì)心理學(xué)雜志》刊登了他們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果：在幽默感、文字能力和邏輯能力測(cè)試中，那些實(shí)際成績(jī)墊底的人總是高估自己的水平。對(duì)成績(jī)按照由小到大的順序進(jìn)行排列，那些實(shí)際成績(jī)排名前12%的人竟然認(rèn)為自己的成績(jī)將排名前62%！

能力不足者常常沉浸在自我營(yíng)造的虛幻優(yōu)勢(shì)之中。從根源上看，DK效應(yīng)源于人們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的無(wú)知。