倪麗
摘要:文化理念滲透是當前醫(yī)院為跟隨時代發(fā)展所必須開展的建設工作。隨著我國現(xiàn)代化腳步的不斷加快,各行各業(yè)都為迎合未來發(fā)展做出了相應的優(yōu)化與創(chuàng)新,醫(yī)院作為保障人民健康的根本防線,也必須要能夠跟隨時代的發(fā)展而不斷地優(yōu)化自身建設,堅定不移的跟隨黨的要求與人民的需求而不斷發(fā)展。以此來為廣大人民群眾提供更加優(yōu)秀、更加有效、更加積極健康服務。
關鍵詞:現(xiàn)代醫(yī)院;文化建設;優(yōu)秀文化滲透
醫(yī)院文化理念的建設是提高醫(yī)院服務質量與服務效率的重要基礎,優(yōu)秀的文化理念能夠體現(xiàn)在醫(yī)院的整體服務氛圍、醫(yī)護人員的工作態(tài)度乃至工作效率當中。優(yōu)秀文化的滲透能夠潛移默化的完善醫(yī)護人員的核心素養(yǎng)與服務素養(yǎng),始終堅持以人為本,以病人為中心的工作理念?;诖耍_展文化理念建設,滲透優(yōu)秀文化是當前醫(yī)院發(fā)展的必然選擇與持續(xù)發(fā)展的必要需求。
一、加強文化理念滲透的必要性
隨著我國現(xiàn)代進程的不斷加快,城市化的快速發(fā)展,越來越多的人口開始向城市傾斜,大量的人口基數(shù)必然伴隨著大量的健康與醫(yī)療問題。醫(yī)院的基礎建設與文化建設顯然無法應付短時間的人口劇增,醫(yī)患關系緊張、醫(yī)療資源緊張、醫(yī)護人員休息時間緊張等問題逐漸顯現(xiàn)。醫(yī)護人員向來是各職業(yè)中工作壓力較大、休息時間較少、精神壓力較強的職業(yè),患者與家屬的不理解、工作中的不順利、生活中的瑣事給醫(yī)護人員的心態(tài)與精神帶來了極為不利的影響,工作態(tài)度被迫消極已經成為了醫(yī)護人員的常態(tài)。開展有效地文化理念滲透工作,以最積極的文化理念武裝醫(yī)務人員,以此來全面緩解醫(yī)護人員壓力、調節(jié)醫(yī)護人員心態(tài)、調整醫(yī)護人員工作狀態(tài),以此來為廣大人民群眾提供更加有效且優(yōu)質的健康服務。
二、開展文化理念滲透工作的有效措施
(一)構建文化滲透的載體
醫(yī)護人員是一個極為龐大的集體,因此,在開展文化理念滲透的過程中必須要能夠注重文化滲透的全面性與有效性,要最大限度的將每一位醫(yī)護人員都拉進文化學習集體當中。通過培訓、講座、進修等方式,建設專門的交流中心或閱覽室,為廣大醫(yī)護人員提供學習空間,并且積極尋找各種先進醫(yī)學資源、社會資源等有關學習資源,為醫(yī)護人員提升自身專業(yè)水平提供保障。
或學習其他行業(yè)的文化建設方式,根據(jù)醫(yī)院自身的情況合理的借鑒。如,中鐵四局自2000年開始就會定期舉辦文化節(jié),以文化演出、優(yōu)秀成果展示、專業(yè)文化交流、國學講座、優(yōu)秀文化講座等方式為員工提供了一場場文化盛宴。而醫(yī)院方面也可以根據(jù)自身的現(xiàn)實情況酌情開展文化活動,人員無法集中就以各科室為單位開展活動,人手緊張可以開展線上文化活動,要能夠以各種方式、各種形式、各種契機為醫(yī)護人員提供文化灌輸。以此來倡導積極的先進文化,喚醒醫(yī)護人員的責任意識、調整工作態(tài)度,增強醫(yī)護人員的歸屬感與自豪感,在提高自身專業(yè)技術的同時提高了文化自覺、增強了文化意識。
(二)關懷為本,促進醫(yī)護人員積極性
“以人為本”、“以人為貴”,這往往是醫(yī)護人員對待病患與病患家屬的基本原則與要求,但同樣,這兩點也應當被用于醫(yī)護人員的管理當中。開展文化建設,進行優(yōu)秀文化滲透,也必須要能夠給予醫(yī)護人員足夠的尊重與重視,讓每一位工作人員都能夠感受到尊重與關懷,同樣是開展文化滲透的重要核心。
醫(yī)院方面要能夠尊重每一位工作人員的個性,為醫(yī)護人員提供發(fā)揮自身優(yōu)勢的空間,針對不同科室、不同職位、不同需求的醫(yī)護人員進行有效地培訓或技能指導。合理的安排各工作人員的休息時間,為醫(yī)護人員的身體健康提供保障,只有確保醫(yī)護人員的基本情況才能夠為更多的病患提供幫助。適當?shù)募訌娦劫Y福利、人文關懷方面的紅利,設身處地的為醫(yī)護人員著想,以此來間接的提高醫(yī)護人員的工作態(tài)度,激發(fā)其工作積極性。
同時,建設人性化管理機制,掙脫傳統(tǒng)醫(yī)護人員管理機制的束縛。要能夠,吸收同行業(yè)或其他行業(yè)的優(yōu)秀管理理念,以醫(yī)護人員為中心,對管理機制進行優(yōu)化與創(chuàng)新,努力培育積極的文化氛圍,使全體醫(yī)護人員都能夠在充滿文化氣氛的環(huán)境中開展工作。醫(yī)院方面要能夠找到符合自身特征與發(fā)展前景的品牌特色,以此為基礎不斷擴大自身的優(yōu)勢,將自身的品牌特色滲入基層中,并尋找自身的不足之處,根據(jù)實際情況加以改正,不斷地優(yōu)化并完善,使醫(yī)護人員充滿自豪與積極性。
(三)以身作則,文化滲透領導先行
基層的帶頭人是領導核心的關鍵,優(yōu)秀的文化滲透應當首先體現(xiàn)在醫(yī)院各層領導之上,以身作則,為廣大基層醫(yī)護人員樹立良好的榜樣,起到有效地模范作用。這需要醫(yī)院領導能夠具備高尚的文化價值觀,有強烈的責任意識與積極性、無私奉獻、敢作敢當,其工作行為與生活作風應當充滿積極的正能量,所進行的未來規(guī)劃應當是積極向上的,是可持續(xù)發(fā)展的。
醫(yī)院領導應道具備充分的責任意識,對于規(guī)劃中存在的誤區(qū)、管理中的失誤要敢作敢當,以最迅速、最積極的態(tài)度進行優(yōu)化與整改。并且在工作中也應當不計報酬的無私奉獻,消除上下級的差距感,走出辦公室,深入醫(yī)院基層與一線積極的聽取基層醫(yī)護人員的建議與反饋,要時刻為醫(yī)護人員集體與廣大人民群眾著想。作為領導,要愛崗敬業(yè),不斷地加強工作創(chuàng)新,要始終將醫(yī)院未來的發(fā)展為己任,用一身正氣與優(yōu)秀的文化意識來帶動整個領導班子與基層醫(yī)護人員。同時,身為領導,加強自身的學習,提高自身的思想覺悟與管理水平,首先豐富自身的文化建設,才能夠進行有效的文化滲透規(guī)劃。
醫(yī)院領導是帶領整個醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的關鍵人物,更是全體基層醫(yī)護人員的風向標,領導是否具備相應的文化意識與文化素養(yǎng),直接決定了醫(yī)院的文化滲透效果。只有為基層醫(yī)護人員樹立優(yōu)秀的榜樣,帶動醫(yī)護人員發(fā)展,才能夠切實的做到文化滲透。
結語:醫(yī)院作為我國社會重要社會保障性單位之一,有著不可替代的作用與職能,且醫(yī)院的服務面向整個社會,必須要能夠緊跟時代的發(fā)展而不斷進步。文化建設與優(yōu)秀文化滲透則是醫(yī)院開展高質量服務工作、實行可持續(xù)發(fā)展的重要基礎。必須要將各種優(yōu)秀的文化理念有效地滲透到醫(yī)院的各個層級、各個部門、各個環(huán)節(jié)當中,以此來提升醫(yī)院各人員的專業(yè)核心素養(yǎng),不斷提高服務質量與工作效率,為廣大人民群眾提供更加有效健康服務,也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
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