張易南
摘要:目的 對西藥房藥學(xué)質(zhì)量提升方法進(jìn)行討論,研究其對臨床治療的影響。方法 回顧本院在2020年7月至2021年7月期間應(yīng)用西藥治療的286例患者用藥病歷資料,依照隨機分組的原則,分成對照組和研究組,各143例。對照組采用常規(guī)藥學(xué)干預(yù),研究組采用綜合藥學(xué)干預(yù),對比兩組患者服務(wù)差錯事件發(fā)生率、不良反應(yīng)發(fā)生率,以及患者藥學(xué)知識認(rèn)知水平。結(jié)果 研究組服務(wù)差錯事件發(fā)生率和不良反應(yīng)發(fā)生率均低于對照組(P<0.05),藥學(xué)知識認(rèn)知水平高于對照組(P<0.05)。結(jié)論 西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量可以建立良好的醫(yī)患關(guān)系,減少服務(wù)差錯事件和用藥不良反應(yīng),提高藥學(xué)知識認(rèn)知水平,應(yīng)在各大醫(yī)院內(nèi)繼續(xù)推廣。
關(guān)鍵詞:西藥房;藥學(xué)服務(wù);服務(wù)差錯事件發(fā)生率;不良反應(yīng)發(fā)生率;藥學(xué)知識認(rèn)知水平
西藥是臨床藥物治療應(yīng)用的主要藥品類型,由于很多西藥都會產(chǎn)生不良反應(yīng),且一些抗菌藥物在長期服用后,可能會產(chǎn)生較強的耐藥性,對患者預(yù)后康復(fù)質(zhì)量產(chǎn)生較大負(fù)面影響。西藥房作為醫(yī)院內(nèi)重要科室,以及對患者服務(wù)的重要窗口,藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提升,應(yīng)成為西藥房重要的工作內(nèi)容[1]?;诖?,本研究將以本院在2020年7月至2021年7月期間應(yīng)用西藥治療的286例患者為研究樣本,對西藥房藥學(xué)質(zhì)量提升方法進(jìn)行討論,研究其對臨床治療的影響,總結(jié)如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
回顧本院在2020年7月至2021年7月期間應(yīng)用西藥治療的286例患者用藥病歷資料,依照隨機分組的原則,分成對照組和研究組,各143例。兩組患者一般資料對比,差異不具備統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),如表1所示。
1.2 方法
對照組采用常規(guī)藥學(xué)干預(yù),依照醫(yī)生處方為患者發(fā)放藥物,為患者普及藥學(xué)知識,解答患者用藥疑問。研究組采用綜合藥學(xué)干預(yù),具體包含以下方面:首先,重視西藥房藥師綜合素質(zhì)的提升,院內(nèi)應(yīng)每隔一段時間,聘請領(lǐng)域?qū)<业皆簝?nèi)開展講座,針對性組織對藥師的培訓(xùn),彌補當(dāng)前西藥房藥師在業(yè)務(wù)水平不足之處。針對每次講座內(nèi)容,科室內(nèi)應(yīng)展開相關(guān)考核,提高藥師學(xué)習(xí)的積極性[2]。其次,應(yīng)加強醫(yī)患之間的溝通。科室應(yīng)制作用藥卡片,寫明每一種藥物的對應(yīng)用藥方法,在為患者發(fā)放藥物的過程中,同步發(fā)放給患者。尤其是一些特殊藥物,應(yīng)同時叮囑患者用藥重點,避免患者出現(xiàn)用藥不良事件[3]。另外,為了提高藥品質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)每隔一段時間查看藥品質(zhì)量,將保質(zhì)期附近的藥品和其他未過期的藥品分類存放,保證藥品質(zhì)量達(dá)到要求。發(fā)放時應(yīng)嚴(yán)格審核,避免患者拿到過期藥品。最后,考慮到藥品可能會引發(fā)不良反應(yīng),應(yīng)全程監(jiān)測患者用藥情況,分析不良反應(yīng)發(fā)生原因,若和藥品相關(guān),則需要加強對對應(yīng)藥品的排查[4]。
1.3 觀察指標(biāo)
對比兩組患者服務(wù)差錯事件發(fā)生率、不良反應(yīng)發(fā)生率,以及患者藥學(xué)知識認(rèn)知水平(極為熟悉、相對熟悉、比較陌生)。
1.4 統(tǒng)計學(xué)分析
本組研究采用SPSS 24.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),用χ2檢驗計數(shù)資料,用t檢驗計量資料,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義時,P<0.05。
2 結(jié)果
2.1 兩組患者服務(wù)差錯事件發(fā)生率和不良反應(yīng)發(fā)生率對比
研究組服務(wù)差錯事件發(fā)生率和不良反應(yīng)發(fā)生率均低于對照組(P<0.05)。如表2所示。
2.2 兩組患者藥學(xué)知識認(rèn)知水平對比
研究組患者藥學(xué)知識認(rèn)知水平高于對照組(P<0.05)。如表3所示。
3 討論
藥物治療是當(dāng)前臨床針對多種疾病的主要治療手段,隨著人們健康意識的逐漸提升,用藥安全對患者預(yù)后的影響,也逐漸受到了臨床的高度重視,這也是各大醫(yī)院一直致力于提升西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的重要原因。為了減少用藥不良事件,以及患者的不良反應(yīng)情況,不僅需要從提高藥房藥師水平入手,而且還需要重視醫(yī)患之間的溝通,為患者做好重要的藥學(xué)知識普及工作,提醒患者遵醫(yī)囑用藥。藥品本身的質(zhì)量,同樣是一個重要影響因素,藥師平時應(yīng)加強審核,避免患者服用過期藥品,同時監(jiān)測患者用藥反應(yīng),判定是否和藥品本身相關(guān),從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)患糾紛[5]。
結(jié)果表明,研究組服務(wù)差錯事件發(fā)生率和不良反應(yīng)發(fā)生率均低于對照組(P<0.05),藥學(xué)知識認(rèn)知水平高于對照組(P<0.05)。證明西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量可以建立良好的醫(yī)患關(guān)系,減少服務(wù)差錯事件和用藥不良反應(yīng),提高藥學(xué)知識認(rèn)知水平,應(yīng)在各大醫(yī)院內(nèi)繼續(xù)推廣。
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