李珂

摘 要：當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的廣泛應(yīng)用，電商已經(jīng)成為人們購物和消費的主流選擇，在社會生產(chǎn)實踐中，電商與移動網(wǎng)絡(luò)、自媒體等相融合，產(chǎn)生了更加豐富的經(jīng)營模式。本文基于電商時代背景下的新營銷展開研究，并探析在電商時代開展?fàn)I銷的思路，從營銷的內(nèi)涵、營銷氛圍的營造等方面，解析在電商時代如何利用好自媒體開展?fàn)I銷。

關(guān)鍵詞：電商時代;新營銷思維;營銷研究

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)推動下，電商企業(yè)獲得繁榮發(fā)展，要做好營銷工作，就要實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的收集，并合理的應(yīng)用。電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)對于消費者的關(guān)注內(nèi)容加以把握，并做好具體的推廣工作。當(dāng)前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷市場已經(jīng)成熟，在這種市場競爭中需要發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，從而提升用戶的黏性，并拓展到新客戶。

一、電商時代背景下營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

電商的誕生于發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是電商運營的基礎(chǔ)，所以電商所開展的營銷更多的是利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的主力是現(xiàn)代流行的各種自媒體，從市場上的情況可以發(fā)現(xiàn)，自媒體營銷其門檻較低，一些營銷平臺每個人都能夠參與，并且營銷平臺對于內(nèi)容的質(zhì)量也沒要求，這導(dǎo)致了營銷產(chǎn)品魚龍混雜，但真正能夠吸引到消費者的流量卻很少。網(wǎng)絡(luò)空間中，營銷的形式多種多樣，主要以視頻的方式進(jìn)行傳播。從營銷平臺的運行狀況來看，由于自媒體營銷其門檻很低，所以市場上的競爭頗為激烈。一些網(wǎng)絡(luò)營銷自媒體擁有數(shù)百萬粉絲，但是如果缺乏合理的運營，很難將流量轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)效益。從具體的實踐來看，雖然其中存在打賞的用戶，但是對于自媒體的營銷，要轉(zhuǎn)換利潤，必須要獲得自媒體的支持，此外還需要有相應(yīng)的流量作為支持，這也意味著具有較高的難度，依托個人往往很難達(dá)到這一目標(biāo)。

一些電商團(tuán)隊自己經(jīng)營店鋪和組成團(tuán)隊，但是這種嘗試往往其推廣的模式較為單一，無法有效的利用直播平臺進(jìn)行對外宣傳。隨著年輕消費者的消費能力提升，其消費理念與傳統(tǒng)消費者已經(jīng)出現(xiàn)了改變，更加喜歡個性化的相關(guān)元素，消費者也更加喜歡具有個性化的包裝、顏色以及圖案，在這種背景下，如何有效的應(yīng)對客戶提供的個性化需求，已經(jīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的推廣模式，成為電商企業(yè)發(fā)展的重要影響。當(dāng)然從目前社會群眾的喜好以及推廣平臺來看，短視頻對于社會的影響力不斷上升，應(yīng)當(dāng)引起營銷產(chǎn)業(yè)的關(guān)注。

二、電商時代網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原則

對于電商網(wǎng)絡(luò)營銷而言，從其實踐角度出發(fā)，清晰的了解到市場對于營銷方案的訴求，以及營銷方案要做到的內(nèi)容，確保營銷方案能夠做到個性化、互動、利益、趣味等，這也是當(dāng)前電商媒體營銷的基礎(chǔ)，可以有效的幫助企業(yè)獲得更多的關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)營銷的“趣味性”。趣味性的本質(zhì)在于網(wǎng)絡(luò)是為人們提供娛樂，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品中，以趣味性的圖片、文字以及視頻等方式展現(xiàn)出來，并且基于碎片化的網(wǎng)絡(luò)平臺傳播，吸引到更多的消費者關(guān)注。一些傳統(tǒng)過于枯燥的話題無法吸引到網(wǎng)民的關(guān)注，所以如果缺少娛樂性和趣味性，其發(fā)布和轉(zhuǎn)播的內(nèi)容將喪失營銷的價值。

網(wǎng)絡(luò)營銷的“利益”。在網(wǎng)絡(luò)空間中，利益能夠有效的引起粉絲關(guān)注和分享，這也是不同受眾之間展開對話的催化劑，不管是活動還是話題，都能夠吸引到群眾的參與。企業(yè)利用活動策劃以及話題投票的方式吸引粉絲關(guān)注，讓粉絲從精神和物質(zhì)兩方面產(chǎn)生滿足，這種營銷方案本質(zhì)上也是一種滿足粉絲自身內(nèi)心訴求的產(chǎn)物，如新浪微博會將一些商家的優(yōu)惠活動以及促銷活動等推送給用戶。

網(wǎng)絡(luò)營銷的“互動性”與傳統(tǒng)廣告的生硬灌輸不同，人們在接受網(wǎng)絡(luò)營銷時，可以利用平臺與企業(yè)開展對話和互動，并讓企業(yè)及時的回復(fù)消費者，通過這種方式，讓消費者感受到企業(yè)的積極主動，這一點傳統(tǒng)的營銷方式無法實現(xiàn)，所以企業(yè)利用互動的方式，也能夠與用戶建立溝通的橋梁，這也是用戶建立聯(lián)系的重要基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的“個性化”。網(wǎng)絡(luò)營銷的主體是網(wǎng)絡(luò)自媒體，這種社會化的自媒體具有鮮活的生命力，這也是與傳統(tǒng)平面媒體最大的區(qū)別之一，自媒體具有著鮮明的個性，展現(xiàn)出自身的態(tài)度和性格。每個企業(yè)都有自身的文化和特點，利用個性化的對話與溝通，讓自媒體能夠擺脫傳統(tǒng)的模式，為客戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

三、電商時代開展新營銷思維的具體分析

（一）明確網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷的具體內(nèi)涵

隨著社會進(jìn)入到電商時代，如何有效的利用網(wǎng)絡(luò)營銷，提升電商企業(yè)的效益，首先要對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵加以分析，只有理解了網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵后，才能夠?qū)οM者的特征予以概括，并做好消費分類。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定，應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別，以及在網(wǎng)絡(luò)背景下細(xì)分消費人群的訴求，從而確保企業(yè)的營銷活動能夠精準(zhǔn)的投送。自媒體以及網(wǎng)紅在電商時代的影響力非常顯著，這種強(qiáng)大的影響力能夠主推產(chǎn)品，網(wǎng)紅影響力的提升，是網(wǎng)紅與電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合的產(chǎn)物。除了電商網(wǎng)紅以外，直播網(wǎng)絡(luò)等，也有著廣闊的前景。網(wǎng)絡(luò)主播與粉絲在直播平臺上進(jìn)行互動，從而帶動消費者的消費，也產(chǎn)生了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。電商自媒體的營銷首先要明確客戶的定位，只有這樣才能夠讓營銷獲得相應(yīng)的成果。業(yè)內(nèi)的工作人員需要及時的收集網(wǎng)絡(luò)信息，并了解到在電子商務(wù)營銷中，信息的傳播本質(zhì)就是要吸引到顧客的關(guān)注，并激發(fā)顧客產(chǎn)生購買的欲望。顧客作為產(chǎn)品的直接使用者，可以更加直觀的與廠家進(jìn)行對話。

（二）利用多樣化的營銷渠道，提升產(chǎn)品消費的氛圍

網(wǎng)絡(luò)營銷活動的營銷渠道多種多樣，只有利用多樣化的渠道多管齊下才能夠獲得理想的發(fā)展。自媒體營銷也能夠更加成功，并營造出熱烈的消費氛圍。利用多樣化的渠道通過內(nèi)部力量和平臺進(jìn)行互助營銷以及互動，增強(qiáng)營銷的影響力，各個渠道之間的營銷也會形成互相推動的效應(yīng)，從而實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并結(jié)合不同的渠道資源，對于自媒體的營銷人員，一方面幫助運營，另外還要善于利用不同營銷賬號，共同形成推廣的力量。

組織和構(gòu)建營銷號的群組，利用多樣化的自媒體資源實現(xiàn)互動，并建立起營銷組織，通過合作的方式形成營銷方案?？梢岳枚ㄆ谥圃煸掝}的方式，構(gòu)建與之相應(yīng)的營銷內(nèi)容，促使?fàn)I銷組織能夠發(fā)揮出應(yīng)有的價值。利用市場推廣的方式，增強(qiáng)自媒體在網(wǎng)絡(luò)空間中的影響力，并構(gòu)建營銷組織，提升產(chǎn)品營銷的效果。另外通過營銷組織的方式，讓營銷的成本降低。

（三）積極挖掘網(wǎng)絡(luò)空間中的熱點內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)空間中的營銷，必須要掌握挖掘熱門話題的技能，面對網(wǎng)絡(luò)中的熱點話題，在出現(xiàn)了熱點話題后，將自身熱點話題結(jié)合起來，形成固定的發(fā)展價值。當(dāng)然這一目標(biāo)一方面是要培養(yǎng)網(wǎng)紅，另外還要主動的制造熱點話題，通過話題內(nèi)容評價的方式，不斷的拋出話題，通過這種方式吸引到人們的關(guān)注。所以不管是打造網(wǎng)紅，還是創(chuàng)造營銷的熱點，都需要不斷的嘗試和開展。在這一實踐中，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠積累到更多的粉絲。營銷團(tuán)隊所開展的工作，要清晰的了解到社會群眾的特征，對于不同媒體平臺的特征有了解。營銷的內(nèi)容以及創(chuàng)造，也需要相應(yīng)的過程，營銷活動本身也是融合文化的過程，其成功與否，取決于是否能夠真實有效的調(diào)動群眾的關(guān)注度。面對熱點事件，要分析其中的情況，并從中汲取素材，在內(nèi)容中利用創(chuàng)意的方式，吸引到更多的人們關(guān)注。

結(jié)束語

在當(dāng)前的電商快速發(fā)展背景下，如何做好營銷成為商業(yè)競爭中的重要影響因素，所以應(yīng)當(dāng)積極的利用自媒體營銷平臺等方式開展?fàn)I銷。深入的了解到新營銷思維的具體內(nèi)涵，利用多樣化的營銷渠道，營造出能夠調(diào)動消費者消費的氛圍，挖掘網(wǎng)絡(luò)熱點內(nèi)容的營銷價值，利用多樣化的手段開展?fàn)I銷，提升消費者黏性。在電商的推動下，傳統(tǒng)市場營銷中的問題得到顯著的改善，自媒體營銷也能夠吸引到更多的流量，需要引起營銷產(chǎn)業(yè)的關(guān)注。

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