白子康，陸文婧

(西北師范大學(xué)旅游學(xué)院，甘肅 蘭州 730070)

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與普及應(yīng)用，游客能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌握目的地相關(guān)信息，旅行中和旅行后游客可用互聯(lián)網(wǎng)分享旅游體驗(yàn)，從而衍生潛在需求[1]。通過揭示目的地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空分布特征及其影響因素，有助于合理規(guī)劃和布局業(yè)態(tài)要素，并推動(dòng)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展[2]。

通過文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的研究區(qū)域主要集中于東部熱點(diǎn)地區(qū)[3-4]。缺乏對(duì)西部城市旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空特征的研究?；诖?，本文選擇敦煌作為旅游案例地，探究其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)空特征及因素，以期為市場開發(fā)提供依據(jù)。

1 數(shù)據(jù)來源及研究方法

1.1 區(qū)域概況

敦煌是絲綢之路的重要旅游城市，以莫高石窟，戈壁沙漠，壁畫藝術(shù)等聞名于世界，具有西部旅游城市的典型特征[5]。且據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，敦煌市2019年底前累計(jì)實(shí)際接待國內(nèi)外觀光游客達(dá)1337.33萬人次，實(shí)現(xiàn)觀光旅游產(chǎn)業(yè)總收入149.69億元，旅游發(fā)展前景廣闊?；诖?，選擇敦煌作為研究案例地，分析其旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空分布特征，探討西部城市網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度特征。

1.2 數(shù)據(jù)來源

百度指數(shù)是基于百度平臺(tái)而開發(fā)的一款海量數(shù)據(jù)免費(fèi)在線搜索引擎，能夠以“搜索指數(shù)”和“媒體指數(shù)”反映檢索關(guān)鍵詞在各時(shí)段及各地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。因此，使用百度指數(shù)分析法可預(yù)測(cè)潛在偏好。通過文獻(xiàn)及搜索指數(shù)分析，遴選其中“敦煌旅游+敦煌旅游攻略+鳴沙山”為關(guān)鍵詞分析其2017-2019年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度時(shí)空分布特征，并闡明其影響因素[6-8]。

1.3 研究方法

(1)季節(jié)性集中指數(shù)。季節(jié)性集中指數(shù)(R)是根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的規(guī)律反映某一地理事物時(shí)間分布集中情況的季節(jié)性波動(dòng)特點(diǎn)，計(jì)算公式如下：

其中，R為季節(jié)性集中指數(shù)，xi表示各月游客網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度總值在中所占比重。通常，R的數(shù)值越大，季節(jié)間集中程度越高，反之季節(jié)集中程度越低，分布越均勻。

(2)周內(nèi)分布偏度指數(shù)。周內(nèi)分布偏度指數(shù)(T)是反映某一地理事物周內(nèi)分布偏度特征的指標(biāo)，可直接反映出游客關(guān)注度周內(nèi)分布偏度，其基本公式如下：

其中，T為周內(nèi)分布偏度指數(shù)，xi表示第i日指數(shù)值的周內(nèi)占比。一般而言，T在(-100，100)內(nèi)取值。若T<0，說明關(guān)注度集中于周內(nèi)前期；T>0，說明關(guān)注度集中于周內(nèi)后期。

(3)地理集中指數(shù)。地理集中指數(shù)(G)是反應(yīng)某一地理事物空間分布特征的指標(biāo)，其計(jì)算公式為：

其中，G代表地理集中指數(shù)，yi為第i省級(jí)行政區(qū)劃的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度；T表示全國總和，G值在0-100內(nèi)變動(dòng)，G值越大，地理分布越集中，反之，越均勻。

2 敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的時(shí)空分布特征

2.1 時(shí)間分布特征

圖1 2017—2019年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年際變化曲線

(1)年際變化特征。研究發(fā)現(xiàn)，2017—2019年敦煌網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年際變化穩(wěn)定，存在輕微波動(dòng)態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度逐年下降，均表現(xiàn)為“單峰”特征。如圖1所示，峰值位于6-8月。1-3月，11-12月為峰谷。冬季寒冷，居民個(gè)體需求弱，資訊服務(wù)需求低；而后，天氣回暖，居民擁有較強(qiáng)的旅游意愿。

(2)季度變化特征。分析敦煌2017—2019年各月網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度指數(shù)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度具顯著的季節(jié)集中性，夏季月份顯著高于其他月份，而晚秋及冬季較低。通過圖1中數(shù)值變化趨勢(shì)可知敦煌的旅游旺季為夏季和初秋。

通過綜合計(jì)算，2017—2019年敦煌網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度集中指數(shù)數(shù)值分別為3.617 3，3.908 3，3.938 8，并結(jié)合圖1中各月關(guān)注度及其所占比重，表明其關(guān)注度有顯著季節(jié)差異，3年中2019年波動(dòng)明顯且較高。

圖2 2017—2019年網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度周度變化曲線

(3)周度變化特征。將敦煌市2017—2019年3年旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度指數(shù)日數(shù)據(jù)整理后，按照星期順序劃分，求出日數(shù)據(jù)的平均值，如圖2所示，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度日內(nèi)平均值數(shù)值變化周期曲線，用以反映一周網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的分布情況。

從圖2中可看出，周內(nèi)分布具一定相似特征，工作日水平高，而休息日水平低。周四明顯下降，到周六降至最低水平。周日開始，略微回升。工作日人們搜集信息準(zhǔn)備出游，周四確定出游，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度值下降。隨著出游發(fā)生，周六達(dá)最低值；一方面，游客通過媒體平臺(tái)分享體驗(yàn)，另一方面，潛在客流查詢信息，共同促使數(shù)值回升。

通過計(jì)算周內(nèi)分布偏度指數(shù)(T)，得到2017—2019年敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度周內(nèi)偏度指數(shù)(T)分別為-3.05，-5.957，-3.986，均小于0，說明網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度偏向于假期前期的分布。

結(jié)合圖2曲線分析可知,2017年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度自周一周二上升，至周三達(dá)最高值,而后繼續(xù)下降。2018年和2019年的最高值出現(xiàn)在周二，而后下降，峰值提前表明“日前兆”前移。

(4)節(jié)假日特征。節(jié)假日是公民出游的高峰，數(shù)值變化顯著，因而以“五一”假期與“十一”小長假為例，考慮前兆效應(yīng)的影響，選取前后三天數(shù)據(jù)研究。由圖3可看出，2017—2018年“五一”假期前后敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度具峰形變動(dòng)特點(diǎn)及前兆效應(yīng)，最高峰在4月30日前后。

從第1天假期開始就出現(xiàn)波動(dòng)下降的趨勢(shì)，在假期即將結(jié)束時(shí)回落至一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)區(qū)間。2019年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在假期開始后的5月2日抵制峰值水平，隨假期結(jié)束網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度回落于相對(duì)穩(wěn)定的區(qū)間。對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度最高峰呈后移。

由圖4可以看出，2017年-2019年敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度在“十一”假期的前后具有“單峰”的變動(dòng)趨勢(shì)。主要表現(xiàn)為假期前上升，假期中1-2天到達(dá)峰值。隨后下降，一直持續(xù)到假期結(jié)束到達(dá)最低水平，對(duì)比發(fā)現(xiàn)“十一”假期的旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度變動(dòng)幅度顯著大于“五一”假期。

將圖3和圖4進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)“十一”，“五一”期間指數(shù)值變化趨勢(shì)表現(xiàn)為“單峰”狀。假期前網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度不斷上升，假期初到達(dá)峰值。隨假期結(jié)束回落于較低穩(wěn)定狀態(tài)。

圖3 2017—2019年“五一”旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布曲線

圖4 2017—2019年“十一”前后網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布曲線

通過計(jì)算周內(nèi)偏度指數(shù)(T)，得到2017—2019 年的 “十一”黃金周內(nèi)周內(nèi)偏度指數(shù)(T)為-3.05，-5.957，-3.986數(shù)值均小于0，這表明敦煌市“十一”黃金周假期期間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度集中于假期的前期。

2.2 空間分布特征

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平的差異是旅游活動(dòng)空間差異產(chǎn)生的主要因素[9]。研究發(fā)現(xiàn)，區(qū)域分布情況趨穩(wěn)，主要位于所在的西北地區(qū)，以及華北，華東等發(fā)達(dá)地區(qū)。省級(jí)區(qū)劃中，廣東省，北京市，浙江省分別蟬聯(lián)前三名。通過地理集中指數(shù)計(jì)算得到2017—2019年的地理集中指數(shù)分別為 19.46，19.51，19.50，說明其空間分布較為集中。

3 敦煌網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度影響因素

網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度主要受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，旅游地的氣候舒適度，客源地人口規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)程度，兩地間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系與地理空間距離等因素影響[3，10]。分析發(fā)現(xiàn)，敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的影響因素為氣候舒適度、休假制度、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、地理空間距離等。

3.1 氣候舒適度

旅游地的氣候舒適程度及舒適氣候持續(xù)時(shí)間是影響游客選擇旅游目的地、選擇出游時(shí)間的重要因素[11]。

敦煌地區(qū)具有溫差大、氣候干燥,四季分明的特殊氣候條件特點(diǎn)，冬季氣候寒冷，不宜外出旅游；而夏季氣候溫和，適宜旅游。隨著假期的閑暇時(shí)間的增多，出游率提升，關(guān)注度也較高。

3.2 休假制度

大多數(shù)游客會(huì)在節(jié)假日期間開展旅游活動(dòng)[12]。因此，休假制度顯著影響敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年內(nèi)變動(dòng)特征。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的高峰期主要集中在6月-8月，7月-8月敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度達(dá)到其頂峰。因?yàn)檎凳罴?，學(xué)生出游集中。群體獲取信息制定計(jì)劃，進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度達(dá)到高峰。而11月-12月的節(jié)假日少，閑暇時(shí)間短，出行可能性少，加上寒冷天氣影響，故網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度低。

3.3 經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平越高的地區(qū)，居民擁有更高的出游意愿與出游比率，旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注程度也越高[13]。由表1可知，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，如上海、江蘇、北京等地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度較高，且高于中部。

為進(jìn)一步證實(shí)結(jié)論可靠性，對(duì)人均可支配收入水平和網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度數(shù)值進(jìn)行相關(guān)性檢驗(yàn)分析，采用顯著性檢驗(yàn)的T檢驗(yàn)法，進(jìn)行分析后得到表2結(jié)果。由結(jié)果可知，顯著性為0.009，小于0.05的界限值，滿足相關(guān)性的標(biāo)準(zhǔn)，通過檢驗(yàn)[14]。人均可支配收入水平構(gòu)成對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度有顯著影響。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的人均可支配收入高而出游意愿強(qiáng)烈，游客尋求信息強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度越高。由此可見經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平也是敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度差異影響因素之一。

3.4 地理空間距離

出游意愿與旅游客源地和目的地的距離密切相關(guān)，地理空間距離對(duì)目的地的旅游信息需求產(chǎn)生影響[15]。隨距離增加旅游者出行成本上升，且意愿減弱。根據(jù)百度搜索指數(shù)平臺(tái)，分析出三年來全國省級(jí)行政區(qū)對(duì)敦煌的關(guān)注度，結(jié)合可視化分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平較高的地區(qū)主要為敦煌所在的甘肅省及臨近省份：陜西，四川，新疆。網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度水平較低的地區(qū)主要為距離較遠(yuǎn)的省區(qū)如海南，黑龍江等。這一特征與“距離衰減規(guī)律”具有高吻合度，即隨客源地與目的地之間距離增加，網(wǎng)絡(luò)游客關(guān)注度相應(yīng)降低[16]。

4 結(jié)論

本文通過百度指數(shù)平臺(tái)，獲取2017—2019年全國各省級(jí)行政單位對(duì)敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度搜索指數(shù)。分析時(shí)空特征得出如下結(jié)論：

(1)2017—2019年其網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度年際變化穩(wěn)定，但季節(jié)變化差異特征明顯，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度平均水平在夏季達(dá)到最高，冬季最低，且兩季度間差值大。周內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度高于周末。節(jié)假日具明顯峰形特征與前兆效應(yīng)。

表1 2017—2019年我國31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與經(jīng)濟(jì)因素?cái)?shù)據(jù)表

表2 顯著性檢驗(yàn)結(jié)果表

(2)2017—2019年敦煌旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度空間差異明顯，主要集中在敦煌所屬甘肅省及其鄰近省份，及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)上海，江蘇，浙江等省市。地區(qū)分布方面，集中于所處西北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東地區(qū)和華北地區(qū)。此外，其地理集中指數(shù)具上升趨勢(shì)，反映其空間分布日趨集中。

(3)研究發(fā)現(xiàn)，氣候舒適度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，休假制度，地理空間距離是影響網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分布的主要因素，其中氣候舒適度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，休假制度與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度之間具正相關(guān)關(guān)系，地理空間距離與網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度之間具負(fù)相關(guān)關(guān)系。