基于TAM 的植保無人機(jī)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿影響因素分析

韓 曉，雷亞曈，甄鐵軍，黃 鶯

(1.西南民族大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院，四川 成都 610041；2.西南民族大學(xué)公共管理學(xué)院，四川 成都 610041)

相較于我國傳統(tǒng)的手工或半機(jī)械化操作的植保方式，植保無人機(jī)便捷高效、自動(dòng)智能、環(huán)保安全的產(chǎn)品特點(diǎn)更有益于農(nóng)戶植保工作綜合效率的提升.據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)統(tǒng)計(jì):截至2020 年，我國植保無人機(jī)使用總量達(dá)11 萬臺(tái)，作業(yè)面積累計(jì)100 000 萬畝[1].近年來政府相繼出臺(tái)了諸多輔助、補(bǔ)貼政策來促進(jìn)植保無人機(jī)的應(yīng)用推廣，但縱觀全國，植保無人機(jī)的應(yīng)用范圍還很有限，無論是農(nóng)戶覆蓋率還是植保無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用的宣傳推廣，仍存在極大拓展空間. 提高農(nóng)戶對植保無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用的滿意度、強(qiáng)化農(nóng)戶的持續(xù)使用意愿是該項(xiàng)技術(shù)提升用戶粘度、擴(kuò)大應(yīng)用范圍的關(guān)鍵策略.所以，對“哪些因素對植保無人機(jī)技術(shù)的農(nóng)戶持續(xù)使用意愿有顯著影響、影響機(jī)理如何”這類問題的研究有助于農(nóng)業(yè)相關(guān)部門探尋更有針對性的推廣途徑，推出更有效的技術(shù)推廣策略.

在信息技術(shù)接受意愿、滿意度、持續(xù)使用意愿的相關(guān)研究領(lǐng)域中，技術(shù)接受模型(Technology Acceptance Model，TAM)是被應(yīng)用地最廣泛的理論模型之一.因此，本文基于TAM，通過文獻(xiàn)梳理，新增“外部環(huán)境”“農(nóng)戶個(gè)體特征”兩個(gè)變量來對基本的TAM 進(jìn)行擴(kuò)展，構(gòu)建植保無人機(jī)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿模型，依據(jù)模型假設(shè)設(shè)計(jì)問卷，并選取陜西省農(nóng)戶為實(shí)證研究的調(diào)查對象，使用R 語言函數(shù)包對實(shí)證數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和假設(shè)檢驗(yàn)，試圖梳理出影響植保無人機(jī)技術(shù)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿的主要因素及其作用方式；并探索提升農(nóng)戶使用意愿的對應(yīng)策略.

1 相關(guān)研究現(xiàn)狀評述

1.1 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的研究進(jìn)展

智慧農(nóng)業(yè)連帶著新興現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)蒸蒸日上，大幅降低農(nóng)業(yè)發(fā)展對于勞動(dòng)力的依賴[2].近年對于新興農(nóng)業(yè)技術(shù)應(yīng)用推廣的研究成果頗為豐富，胡火琴(2016)以二元Logistic 回歸模型為工具進(jìn)行實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)家庭農(nóng)場農(nóng)業(yè)技術(shù)的擴(kuò)散主要受勞動(dòng)力數(shù)量、文化程度、家庭農(nóng)場土地經(jīng)營面積、投資規(guī)模，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員和農(nóng)技推廣部門的影響[3]；陳立梅(2017)基于TAM 建立江蘇農(nóng)村移動(dòng)信息服務(wù)接受模型，結(jié)合結(jié)構(gòu)方程實(shí)證發(fā)現(xiàn):感知有用性、感知信息質(zhì)量、感知網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量三個(gè)因素對農(nóng)戶移動(dòng)信息服務(wù)的采納意愿存在著正向影響[4].

近年來，隨著各類科技和技術(shù)在農(nóng)業(yè)應(yīng)用的深入推進(jìn)，不同研究方向的學(xué)者們還對TAM 在農(nóng)業(yè)金融、農(nóng)業(yè)科技等方向上的應(yīng)用進(jìn)行拓展和豐富. 李艷芳(2018)利用修正的TAM 模型融合整合型科技接受模型實(shí)證了使用態(tài)度、感知價(jià)值、社會(huì)環(huán)境、績效期望、努力期望和個(gè)體創(chuàng)新正向影響農(nóng)戶對于互聯(lián)網(wǎng)金融的接受意向和行為，努力期望、績效期望在個(gè)體創(chuàng)新、社會(huì)環(huán)境與行為態(tài)度間起中介作用，性別、年齡、學(xué)歷、網(wǎng)齡、收入也在不同程度上影響著農(nóng)戶接受度[6].許家瑩(2019)結(jié)合SWOT-PEST 、TAM 模型對湖南水稻直播技術(shù)推廣戰(zhàn)略進(jìn)行分析改進(jìn)，調(diào)整農(nóng)戶感知有用性、感知易用性、采納態(tài)度、采納條件、社會(huì)影響對應(yīng)得現(xiàn)實(shí)條件以提升農(nóng)戶的滿意度[7]. 王亞娜(2020)綜合創(chuàng)新擴(kuò)散理論、理性行為理論、TOE 框架、TAM 模型提出農(nóng)業(yè)信息技術(shù)采納模型，得出結(jié)論:外部環(huán)境、合作社特性正向顯著影響農(nóng)戶合作社信息技術(shù)接受意向，而技術(shù)特性對其不產(chǎn)生直接影響[8].

1.2 植保無人機(jī)應(yīng)用推廣的研究現(xiàn)狀

植保無人機(jī)的應(yīng)用潛力與發(fā)展前景廣闊，因此植保無人機(jī)的應(yīng)用推廣對于其在農(nóng)業(yè)發(fā)展中的價(jià)值體現(xiàn)十分重要，而提高用戶的接受度、滿意度是拓展植保無人機(jī)推廣應(yīng)用的重要切入點(diǎn).馬一丹(2018)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與實(shí)地調(diào)研了解植保無人機(jī)用戶使用感，通過Rhino5.0 三維建模和KeyShot4.0 材質(zhì)渲染來對植保無人機(jī)進(jìn)行物理升級以提升用戶滿意度，再用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建立多指標(biāo)評價(jià)模型對研究成品進(jìn)行綜合評價(jià)驗(yàn)證其用戶滿意度和接受度達(dá)到最高[9].常瑜等人(2019)就以Kano 問卷采集用戶數(shù)據(jù)得出了用戶對于植保無人機(jī)各組合要素的滿意程度，并就其分析結(jié)果提出植保無人機(jī)“造型一體化、材料輕量化、色彩多樣化、整體科技化”的設(shè)計(jì)方案[10].

對文獻(xiàn)梳理結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，TAM 模型是目前研究現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)用戶滿意度應(yīng)用最為廣泛、成熟的模型之一；然而學(xué)者們對植保無人機(jī)應(yīng)用推廣的研究多集中于對其進(jìn)行物理結(jié)構(gòu)、適用功能上的改進(jìn)(如其飛控、噴藥、導(dǎo)航、病蟲害監(jiān)測方面)，以植保無人機(jī)用戶接受度、滿意度為視角的研究并不多見，對于植保無人機(jī)用戶持續(xù)使用意愿的影響因素的相關(guān)研究更是屈指可數(shù).基于此研究現(xiàn)狀，以植保無人機(jī)的用戶持續(xù)使用意愿影響因素為研究焦點(diǎn)，以TAM 為理論基石，分析農(nóng)戶植保無人機(jī)持續(xù)使用意愿的影響因素及其影響機(jī)理，并針對這些因素的作用方式提出推廣建議，對于此項(xiàng)技術(shù)的推廣應(yīng)用就有非常必要的意義.

2 模型構(gòu)建及研究假設(shè)

2.1 模型構(gòu)建

TAM 由美國學(xué)者Davis 于1989 年研究用戶信息系統(tǒng)接受度時(shí)提出，該模型將個(gè)體對于新技術(shù)采納行為的主要影響因素歸納為“感知有用性”“感知易用性”兩個(gè)維度，分別映射了個(gè)體對于該技術(shù)應(yīng)用后工作效率的提升和應(yīng)用過程簡易度的感知. TAM 認(rèn)為“感知有用性”“感知易用性”會(huì)在一定程度上影響個(gè)體的行為意向從而影響個(gè)體的實(shí)際行為.

在信息技術(shù)的應(yīng)用中，用戶的個(gè)人特征，如年齡、性別、教育背景、經(jīng)濟(jì)狀況、資源擁有量、對智能設(shè)備、信息技術(shù)的使用習(xí)慣和信任態(tài)度等會(huì)在根本上影響用戶受社會(huì)氛圍影響的程度及持續(xù)使用意愿，在農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣也是如此. 政府、農(nóng)推機(jī)構(gòu)及商家對于植保無人機(jī)的價(jià)值推廣及售后服務(wù)體系的重視度會(huì)影響到農(nóng)戶對植保無人機(jī)的信任程度和持續(xù)使用意愿.同時(shí)，因農(nóng)民教育背景的參差程度會(huì)導(dǎo)致其思維方式會(huì)被本身特點(diǎn)及所處環(huán)境所影響，不同的年齡、性別、經(jīng)濟(jì)水平、文化背景共同決定了他們對于新興農(nóng)業(yè)技術(shù)的接受能力.通常，年長的、經(jīng)濟(jì)水平一般的農(nóng)戶更不愿意“試錯(cuò)”，穩(wěn)定的生活方式使他們更具安全感.而年輕的、經(jīng)濟(jì)更寬裕的農(nóng)戶，對于現(xiàn)代科技的嗅覺則更加靈敏，探索更智能高效生活方式的興趣也更濃烈.

綜上，以探究不同年齡和性別的用戶對于植保無人機(jī)價(jià)值、功能的宣傳力度、服務(wù)質(zhì)量的感知以及農(nóng)戶主觀因素對于農(nóng)戶持續(xù)使用意愿的影響情況，本文新增了“外部環(huán)境”“農(nóng)戶個(gè)體特征”兩個(gè)變量對TAM模型進(jìn)行豐富性調(diào)整，設(shè)計(jì)了圖1 所示的植保無人機(jī)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿模型:

圖1 植保無人機(jī)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿模型Fig.1 The model of farmers′ willingness to continue using plant protection UAV

2.2 研究假設(shè)的提出

2.2.1 感知易用性

感知易用性是衡量用戶在運(yùn)用信息技術(shù)方面的難易程度，感知易用性同時(shí)影響著個(gè)體的感知有用性及行為意向[12].本次研究中，感知易用性映射了用戶對于植保無人機(jī)使用場地限制、操作復(fù)雜程度以及技術(shù)維護(hù)和指導(dǎo)的主觀評判.若農(nóng)戶體驗(yàn)后認(rèn)為植保無人機(jī)的應(yīng)用、操作過程輕松簡便將會(huì)加深農(nóng)戶的感知有用性和持續(xù)使用意愿，反之，若植保無人機(jī)應(yīng)用場地標(biāo)準(zhǔn)高、操作繁瑣、維護(hù)艱難，那么農(nóng)戶則更愿意保留之前的植保方法. 因此基于本次研究模型，提出以下假設(shè):

H1:感知易用性對感知有用性具有正向影響.H1a:感知易用性對持續(xù)使用意愿具有正向影響.H1b:感知易用性在外部環(huán)境和持續(xù)使用意愿之間存在中介效應(yīng).

2.2.2 感知有用性

感知有用性指個(gè)體對于使用某一信息技術(shù)后工作效率提升的感知，通常，感知有用性愈強(qiáng)個(gè)體接納態(tài)度和持續(xù)使用意向也隨之愈強(qiáng)[11].因此，若農(nóng)戶感知到使用植保無人機(jī)參與植保工作相較于傳統(tǒng)植保手段有質(zhì)的提升，如更環(huán)保、更安全，以及人力、物力、資金等投入成本的節(jié)省，或是作物產(chǎn)量和收益等的大幅提升，又或是植保環(huán)節(jié)的靈活性明顯改善，那農(nóng)戶則更傾向于持續(xù)使用植保無人機(jī)進(jìn)行植保工作.因此基于本次研究模型，提出以下假設(shè):

H2:感知有用性對持續(xù)使用意愿具有正向影響.

H2a:感知有用性在感知易用性和持續(xù)使用意愿之間存在中介效應(yīng).

H2b:感知有用性在外部環(huán)境和持續(xù)使用意愿之間存在中介效應(yīng).

2.2.3 外部環(huán)境

外部環(huán)境以差異化的技術(shù)、設(shè)備、策略、資源條件等方面聯(lián)系著個(gè)體的行為采納[13]. 當(dāng)一項(xiàng)新的信息技術(shù)被引進(jìn)時(shí)，個(gè)體的感知有用性、感知易用性隨著外部支持條件豐富度正向變化.農(nóng)民群體本身具一定的特殊性，其對于植保無人機(jī)技術(shù)的了解程度及周圍人使用植保無人機(jī)的情況或評價(jià)都會(huì)在一定程度上影響他們的行為判斷，而且外部環(huán)境中政府對于植保無人機(jī)功能效果、應(yīng)用價(jià)值宣傳推廣力度越強(qiáng)、配套服務(wù)體系完善程度越高、補(bǔ)貼等政策優(yōu)惠力度越大、植保無人機(jī)價(jià)格越親民，那么農(nóng)戶對植保無人機(jī)技術(shù)的感知有用性、感知易用性、接受度和持續(xù)使用意愿也相應(yīng)越強(qiáng).因此基于本次研究模型，提出以下假設(shè):

H3:外部環(huán)境對持續(xù)使用意愿具有正向影響.

H3a:外部環(huán)境對感知有用性具有正向影響.

H3b:外部環(huán)境對感知易用性具有正向影響.

2.2.4 農(nóng)戶個(gè)體特征

除以上因素外，性別、年齡、教育背景共同影響著人的思維方式，有研究表明教育背景正向影響著個(gè)體對新技術(shù)的接受意愿[14]，農(nóng)戶的年齡和收入水平對于農(nóng)戶采納信息技術(shù)、裝備的行為在一定程度上有著正向影響[15].類似地，農(nóng)戶的性別、年齡、受教育程度和對信息技術(shù)的使用態(tài)度會(huì)綜合影響著農(nóng)戶植保無人機(jī)使用過程的順暢程度，進(jìn)而影響到農(nóng)戶的感知有用和持續(xù)使用意愿. 因此基于本次研究模型，提出以下假設(shè):

H4:文化水平對感知有用性對持續(xù)使用意愿的影響關(guān)系起著調(diào)節(jié)作用.

H5:年齡對感知有用性對持續(xù)使用意愿的影響關(guān)系起著調(diào)節(jié)作用.

H6:收入水平對感知有用性對持續(xù)使用意愿的影響關(guān)系起著調(diào)節(jié)作用.

H7:性別對感知有用性對持續(xù)使用意愿的影響關(guān)系起著調(diào)節(jié)作用.

3 研究過程

3.1 問卷量表設(shè)計(jì)

本次問卷分為3 個(gè)部分:問卷說明、個(gè)體信息填寫及量表題項(xiàng)填答.將農(nóng)戶使用植保無人機(jī)后工作成果和效率的提升、使用植保無人機(jī)過程中操作復(fù)雜度的感知及農(nóng)戶周遭和社會(huì)整體環(huán)境對于農(nóng)戶心理的影響與問卷具體問項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)系，設(shè)計(jì)為由19 個(gè)題項(xiàng)組成的李克特5 點(diǎn)量表，受訪者按照五個(gè)級別的認(rèn)可程度回答各題項(xiàng)，“1”表示“完全不認(rèn)同”，“2”表示“比較不認(rèn)同”，“3”表示“一般”，“4”表示“認(rèn)同”，“5”表示“完全認(rèn)同”.

3.2 實(shí)證結(jié)果分析

本次研究問卷回收總量為259，刪除其中33 份不合格問卷(包含IP 重復(fù)及所有題項(xiàng)答案都相同的問卷)，最終有效問卷數(shù)為226 份，回收率為87.3%.通過SPSS 對226 份有效數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析的結(jié)果顯示匯總?cè)绫? 所示:

表1 描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果匯總Table 1 Summary of descriptive statistical analysis results

3.2.1 信效度及相關(guān)性分析

信度分析通過Cronbach′s Alpha 值反應(yīng)問卷整體的可靠性[16]，通過SPSS 可靠性分析后整體量表及的Cronbach′s Alpha 值為 0.972，各個(gè)分量的 Cronbach′s Alpha 值如表2 所示:

表 2 Cronbach′s Alpha 值匯總Table 2 Summary of Cronbach′s Alpha values

由表所示，各分量 Cronbach′s Alpha 值均大于0.90，因此本量表的數(shù)據(jù)具有較好的一致性.

效度分析是通過KMO 和巴特利特(Bartlett)球形度檢驗(yàn)值反應(yīng)出測量方式與期望目標(biāo)的契合度，依據(jù)Kaiser 研究給出的KMO 值標(biāo)準(zhǔn)[17]，本次研究數(shù)據(jù)分析結(jié)果問卷的總體KMO 值為0.913，巴特利特球形檢驗(yàn)顯著性小于0.05，變量相關(guān)性高、結(jié)構(gòu)效度好.

一般認(rèn)為，-1 ＜r(相關(guān)系數(shù)) ＜1，且絕對值越大關(guān)聯(lián)性越強(qiáng).本文通過 R 語言分析“感知有用性、感知易用性、外部因素以及持續(xù)使用意愿”之間的相關(guān)關(guān)系，結(jié)果匯總?cè)绫? 所示:

表3 相關(guān)性分析結(jié)果匯總Table 3 Summary of correlation analysis results

3.2.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

中介效應(yīng)即為了驗(yàn)證自變量X 是否通過某一變量M 影響著因變量Y[18][19]，本文以R 語言[20]mediation 函數(shù)包的mediate()函數(shù)針對以下三條路徑作中介效應(yīng)的檢驗(yàn):

(1)H2a 感知有用性在感知易用性和持續(xù)使用意愿之間存在中介效應(yīng)結(jié)果如圖2 所示:

圖2 H8 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Fig.2 Results of H8 mediation effect test

(2)H1b 感知易用性在外部環(huán)境和持續(xù)使用意愿之間存在中介效應(yīng)結(jié)果如圖3 所示:

圖3 H9 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Fig.3 Results of H9 mediation effect test

(3)H2b 感知有用性在外部環(huán)境和持續(xù)使用意愿間存在中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果如圖4 所示:

圖4 H10 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Fig.4 Results of H10 mediation effect test

如上圖所示，三條路徑的檢驗(yàn)中間接效應(yīng)(ACME)、直接效應(yīng)(ADE)、總效應(yīng)(Total Effect)的 bootstrap 置信區(qū)間均不包含0，因此中介模型成立.

H2a(感知易用性—＞感知有用性—＞持續(xù)使用意愿)中感知有用性作為中介變量對于感知易用性對持續(xù)使用意愿影響關(guān)系的解釋率為68.3%，且bootstrap95%置信區(qū)間為0.512 ～0.81，不包含0，因此感知有用性在H8 路徑中的中介作用顯著.

H1b(外部環(huán)境—＞感知易用性—＞持續(xù)使用意愿)中感知易用性作為中介變量對于外部環(huán)境對持續(xù)使用意愿影響關(guān)系的解釋率為56.9%，bootstrap95%置信區(qū)間為0.342 ～0.70，不包含0，因此感知易用性在H9 路徑中產(chǎn)生中介作用.

H2b(外部環(huán)境—＞感知有用性—＞持續(xù)使用意愿)中且感知有用性作為中介變量對于外部環(huán)境對持續(xù)使用意愿影響關(guān)系的解釋率為73.38%，bootstrap95%置信區(qū)間為0.492 ～0.83，不包含0，因此感知有用性在H10 路徑中產(chǎn)生中介作用.

3.2.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)與回歸分析

調(diào)節(jié)效應(yīng)即為了驗(yàn)證自變量X 影響因變量Y 的程度是否受到某一變量M 的影響，本次檢驗(yàn)是研究農(nóng)戶個(gè)體特征(年齡、性別、文化水平、收入水平)是否在“感知有用性—＞持續(xù)使用意愿”這一路徑中產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用.依據(jù)艾肯西和韋斯特[21]提出的方法，利用R 語言的線性回歸函數(shù)lm()對本次研究模型進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)，結(jié)果匯總?cè)绫? 所示:

表4 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果匯總Table 4 Summary of the results of the regulatory effect test

如表4，模型1 包括自變量(感知有用性)，目的在于考察不考慮調(diào)節(jié)變量的干擾時(shí)感知有用性對于持續(xù)使用意愿的影響；模型2 在模型1 的基礎(chǔ)上加入調(diào)節(jié)變量(年齡、性別、文化水平、收入水平)，模型3在模型2 的基礎(chǔ)上加入交互項(xiàng)(感知有用性與調(diào)節(jié)變量的乘積項(xiàng)).以上年齡、性別、收入水平三個(gè)調(diào)節(jié)因素的模型檢驗(yàn)結(jié)果顯示ΔR2變化甚微且模型3 中P值均大于0.05，證明感知有用性與此三個(gè)調(diào)節(jié)變量的交互項(xiàng)不呈現(xiàn)顯著性，因此年齡、性別、收入水平對于該路徑未起調(diào)節(jié)作用. 而文化水平的調(diào)節(jié)模型中雖ΔR2變化不大，但是 P 值 0.074 接近于 0.05 且小于0.1，表示感知有用性與文化水平的交互項(xiàng)具顯著性，因此文化水平對于該路徑起到調(diào)節(jié)作用.后續(xù)根據(jù)上表，以持續(xù)使用意愿為因變量作回歸分析，模型R2值為0.88，模型總體的P 值遠(yuǎn)小于0.05，證實(shí)了模型整體顯著有效.

3.3 實(shí)證結(jié)果

根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析，將假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果匯總?cè)绫?:

表5 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總Table 5 Summary of hypothesis testing results

基于技術(shù)接受模型相關(guān)理論以及本次研究的分析的結(jié)果可知，感知有用性、感知易用性、外部環(huán)境對陜西省農(nóng)戶對植保無人機(jī)的持續(xù)使用意愿具有顯著正相關(guān)作用，感知有用性在感知易用性與持續(xù)使用意愿之間和外部環(huán)境與持續(xù)使用意愿之間、感知易用性在外部環(huán)境與持續(xù)使用意愿之間均存在中介作用.根據(jù)調(diào)節(jié)作用分析結(jié)果可知四項(xiàng)個(gè)體特征中，年齡、性別、收入水平對于持續(xù)使用意愿都不存在調(diào)節(jié)作用，而文化水平對于農(nóng)戶的植保無人機(jī)技術(shù)持續(xù)使用意愿存在調(diào)節(jié)效應(yīng).

收入水平調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果與現(xiàn)實(shí)情況有出入，只因本文研究對象為使用過植保無人機(jī)的農(nóng)戶，對于他們而言已具備了購機(jī)條件，且家庭收入情況涉及到個(gè)體隱私，因此可能存在大多農(nóng)戶在該因素覆蓋的題項(xiàng)上未真實(shí)作答，所以導(dǎo)致研究結(jié)果有所偏頗，這也是本文的不足之處.

4 基于農(nóng)戶持續(xù)使用意愿的植保無人機(jī)技術(shù)推廣策略

在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣應(yīng)用中，提高農(nóng)戶對技術(shù)的滿意度和使用意愿能起到其他推廣途徑無法替代的示范效應(yīng)，并且這種方式還有成本低、推薦效果明顯的優(yōu)勢.因此，新興農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣應(yīng)該側(cè)重從農(nóng)戶持續(xù)使用意愿入手，突破技術(shù)推廣應(yīng)用的瓶頸. 針對植保無人機(jī)技術(shù)而言，感知有用性、感知易用性及外部環(huán)境對農(nóng)戶持續(xù)使用意愿有顯著影響，農(nóng)戶文化水平在持續(xù)使用意愿提升中的加速調(diào)節(jié)作用，以下這些策略對于推動(dòng)植保無人機(jī)的應(yīng)用會(huì)有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義.

4.1 提升植保無人機(jī)技術(shù)的感知有用性

在軟件方面提升植保無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用的綜合價(jià)值，加大植保無人機(jī)技術(shù)科研力度，包括植保無人機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)、噴藥系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等的優(yōu)化改善，可結(jié)合當(dāng)今的5G 從技術(shù)本身入手力求植保無人機(jī)中各系統(tǒng)運(yùn)作的整體效率最大化.從而實(shí)現(xiàn)為農(nóng)戶服務(wù)過程中各類成本的有效降低，以及植保工作過程中功能性、靈活性、智能性的有效保障及加強(qiáng)，最終達(dá)到農(nóng)業(yè)植保達(dá)標(biāo)、農(nóng)作物產(chǎn)量提升、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)渥以及農(nóng)戶收益總體增加的目標(biāo).

4.2 提升植保無人機(jī)技術(shù)的感知易用性

在植保無人機(jī)硬件方面做到組件各盡其責(zé)、無一不用，最大程度簡化農(nóng)戶采用植保無人機(jī)過程的操作步驟及復(fù)雜程度. 另一方面，對于植保機(jī)器附上生動(dòng)形象、言簡意賅的紙質(zhì)版操作指南，在機(jī)器上印上操作視頻二維碼以供使用人員隨時(shí)查看.對于植保無人機(jī)的售后維護(hù)工作要做到申請過程簡約順暢，技術(shù)人員“隨時(shí)待命”，給予農(nóng)戶最大的安全感.

4.3 改善植保無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用的外部環(huán)境

在植保無人機(jī)涉及的資源方面，政府可加強(qiáng)補(bǔ)助力度、配套服務(wù)體系完善度等相應(yīng)的鼓勵(lì)性政策來增強(qiáng)農(nóng)戶使用植保無人機(jī)的信心. 另一方面，相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門要積極主動(dòng)地拓寬該技術(shù)的宣傳廣度與深度，增加植保無人機(jī)硬件展示、優(yōu)勢宣講、技能培訓(xùn)等公益性活動(dòng)的舉辦頻率，為廣大農(nóng)戶營造積極的植保無人機(jī)使用氛圍.

4.4 提升農(nóng)戶的技術(shù)素養(yǎng)

實(shí)證研究證明了受教育水平對農(nóng)戶持續(xù)使用意愿的調(diào)節(jié)作用，這說明高文化水平能對技術(shù)的感知有用性和感知易用性，乃至外部環(huán)境對持續(xù)使用意愿的作用起到加速作用.反之，起到抑制作用.因此提升農(nóng)戶的綜合素質(zhì)，尤其是技術(shù)素養(yǎng)能讓農(nóng)戶更深刻體會(huì)到技術(shù)的感知有用性和感知易用性.為提升農(nóng)戶的技術(shù)素養(yǎng)，政府要搭建農(nóng)戶和技術(shù)人員的多功能交流平臺(tái)，鼓勵(lì)農(nóng)戶主動(dòng)參與植保無人機(jī)技術(shù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加大相關(guān)學(xué)習(xí)資源的投入，通過講座、示范案例等多種方式來提升農(nóng)戶的技術(shù)素養(yǎng)，突破農(nóng)戶應(yīng)用新興技術(shù)在文化水平方面的制約.

5 結(jié)束語

智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展對新興技術(shù)推廣的力度和范圍都提出了更高的要求，從技術(shù)供給方出發(fā)的推廣策略已凸顯乏力，而從農(nóng)戶自身出發(fā)的推廣策略必須建立農(nóng)戶對技術(shù)本身的高度滿意和強(qiáng)烈的持續(xù)使用意愿之上.因此，新興農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣策略應(yīng)側(cè)重從農(nóng)戶的滿意度和持續(xù)使用意愿出發(fā). 本文以此為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前植保無人機(jī)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，用“外部環(huán)境”和“農(nóng)戶個(gè)體特征”兩個(gè)潛在變量對TAM 模型進(jìn)行擴(kuò)展，得到植保無人機(jī)技術(shù)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿模型. 再通過問卷調(diào)查法對基于模型提出的相關(guān)假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證.通過對問卷調(diào)查結(jié)果的相關(guān)性分析、回歸分析、中介效應(yīng)、調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)，得出不同潛在變量對植保無人機(jī)技術(shù)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿的影響機(jī)理.最后根據(jù)這些影響因素的作用機(jī)理提出提升植保無人機(jī)技術(shù)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿的針對性策略.鑒于該次研究調(diào)查對象局限在陜西省，因此本文的研究方法和思路廣泛地研究全國的植保無人機(jī)農(nóng)戶持續(xù)使用意愿提供一個(gè)借鑒，也是本選題亟待深入研究的空間.