• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      面向大學(xué)生心理咨詢預(yù)約的情感體驗(yàn)PAD評(píng)估

      2022-07-08 11:25:26梁夢(mèng)娜
      大眾文藝 2022年12期
      關(guān)鍵詞:咨詢師理工大學(xué)心理咨詢

      梁夢(mèng)娜

      (南京理工大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)與傳媒學(xué)院,江蘇南京 210094)

      一、引言

      隨著社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜化,新冠疫情學(xué)校封校等各種原因,大學(xué)生的心理壓力越來越重,心理健康問題頻發(fā),教育部對(duì)此高度重視,各類院校也積極建立高校的“心理咨詢室”。任曉靜在2020年調(diào)查結(jié)果顯示,地方院校的大學(xué)生對(duì)學(xué)校心理咨詢偏向“信任”狀態(tài),36%的大學(xué)生有過在校的心理咨詢經(jīng)歷。該結(jié)果表明高校心理咨詢的宣傳工作已經(jīng)取得一定成效,相當(dāng)一部分大學(xué)生知道在自身遇到心理困擾時(shí),可以求助于學(xué)校的心理咨詢室進(jìn)行心理調(diào)節(jié),心理咨詢逐漸發(fā)展成為大學(xué)生活服務(wù)必不可少的一部分。

      預(yù)約是咨詢者進(jìn)行心理咨詢的首要步驟。預(yù)約可以讓咨詢師對(duì)所將要進(jìn)行咨詢的來訪者有了初步的了解,合理安排咨詢時(shí)間,為來訪者提供舒適放松的咨詢環(huán)境,確保咨詢專業(yè)性,提高咨詢效率。

      隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展,雖然大部分學(xué)校的心理咨詢預(yù)約摒棄了陳舊費(fèi)時(shí)的人工記錄方式,開始逐漸轉(zhuǎn)為更加方便快捷的線上預(yù)約,但心理咨詢預(yù)約仍是許多大學(xué)生心理咨詢的勸退環(huán)節(jié)。在注重線上預(yù)約方便快捷的同時(shí),很多高校忽略了線上預(yù)約的情感體驗(yàn)。面對(duì)線上預(yù)約必填的各種復(fù)雜冰冷的表格和信息,心理敏感,心情壓抑的大學(xué)生們選擇放棄的不在少數(shù)。如何在有限的資源下優(yōu)化學(xué)校心理咨詢預(yù)約功能并帶給學(xué)生帶來更好的預(yù)想情感體驗(yàn)等,將成為今后改善高校心理健康工作的重點(diǎn)。

      二、PAD情感模型

      PAD情感模型是由心理學(xué)家Mehrabian等提出的,評(píng)估人們對(duì)外界刺激產(chǎn)生情緒反應(yīng)的模型,是心理學(xué)界常用的測(cè)量情感狀態(tài)的模型之一。PAD模型在情感計(jì)算方面有較強(qiáng)的可操作性,其構(gòu)建的PAD情感空間能夠?qū)崿F(xiàn)情感的三維定位以及量化表達(dá),具備快速直觀、容錯(cuò)性強(qiáng)、適用范圍廣等優(yōu)點(diǎn)。

      PAD情感空間的維度分為愉悅度(P)、激活度(A)和優(yōu)勢(shì)度(D)三方面。P代表個(gè)體情緒的積極或消極狀態(tài);A代表個(gè)體的神經(jīng)生理學(xué)激活程度;D代表個(gè)體對(duì)自身情緒狀態(tài)的主觀控制程度。情緒狀態(tài)用e(P,A,D)表示,零點(diǎn)(0,0,0)表示情緒平靜。

      基于PAD情感模型,Mehrabian等提出一套對(duì)應(yīng)的PAD情緒量表,通過該量表,可以測(cè)出情緒的基準(zhǔn)PAD坐標(biāo)值。此后,中國(guó)科學(xué)院心理研究所將量表進(jìn)行本土化,提出了中文簡(jiǎn)化版PAD情緒量表(表1),測(cè)出了本土化的 14種基本情緒的基準(zhǔn)PAD值(表2),用于評(píng)估中國(guó)本土用戶的情感傾向和傾向程度。

      表1 PAD情緒量表

      (數(shù)據(jù)來源:李曉明,傅小蘭,鄧國(guó)峰.中文簡(jiǎn)化版 PAD情緒量表在京大學(xué)生中的初步試用[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志,2008,22(5):327-329.)

      在PAD情感空間中,以被測(cè)情感狀態(tài)與 14 種基本情感的空間坐標(biāo)距離L為衡量標(biāo)準(zhǔn),距離值越小,傾向程度越大,與被測(cè)距離值最小的情感類型,即被測(cè)的情感傾向。情感空間的坐標(biāo)距離公式為:

      L為被測(cè)情感狀態(tài)與14種基本情感的空間坐標(biāo)距離,P、A、D為被測(cè)感情狀態(tài)e的坐標(biāo)值,p、a、d為表2中基本感情狀態(tài)e的坐標(biāo)值。依照公式1,表1,表2可得14個(gè)距離值記為L(zhǎng),L,L……L,其中最小距離L=L,n所對(duì)應(yīng)的基本情感類型(表2)即為被測(cè)感情e的感情傾向。

      表2 14種基本情感PAD值對(duì)照表

      本文引入PAD模型作為大學(xué)生心理咨詢預(yù)約的情感體驗(yàn)評(píng)估依據(jù),研究方法參考蔣旎等2020年11月提出的基于PAD情感模型可用于情感體驗(yàn)評(píng)估的具體方法。

      三、大學(xué)生心理咨詢預(yù)約情感體驗(yàn)評(píng)估

      (一)任務(wù)流程

      本次評(píng)估對(duì)象為南京理工大學(xué)心理咨詢預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)。南京理工大學(xué)心理健康中心有著非常完備的心理咨詢師專業(yè)團(tuán)隊(duì),面向全體在校學(xué)生,免費(fèi)為同學(xué)提供心理咨詢服務(wù)。

      南京理工大學(xué)心理咨詢預(yù)約為線上預(yù)約方式,用戶需登錄企業(yè)微信綁定南京理工大學(xué),在“申請(qǐng)審批中心”找到 “心理咨詢預(yù)約”進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約時(shí),用戶先查看咨詢須知,在此頁(yè)面可查看南京理工大學(xué)的心理咨詢師數(shù)量及簡(jiǎn)介;接著,用戶需填寫心理咨詢登記卡和心理自評(píng)量表,其中,心理自評(píng)量表為選填,方便咨詢師提前了解咨詢者信息;提交量表后,會(huì)有咨詢師查看并打電話詢問情況,敲定具體咨詢時(shí)間等細(xì)節(jié),預(yù)約完成。

      本次評(píng)估選擇被試為10名南京理工大學(xué)的在校大學(xué)生,其中6名女生,4名男生。他們之前從未有過心理咨詢經(jīng)歷,第一次使用南理工心理咨詢預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)。

      任務(wù)要求被試操作南京理工大學(xué)企業(yè)微信,在心情平緩的狀態(tài)下完成心理咨詢的服務(wù)預(yù)約,填寫PAD情感模型量表并進(jìn)行訪談。

      (二)大學(xué)生心理咨詢預(yù)約評(píng)估量表結(jié)果分析

      1.被試量表分析

      根據(jù)量表打分結(jié)果可得南京理工大學(xué)心理咨詢預(yù)約的PAD情感狀態(tài):P=0.225,A=0.525,D=-0.125。根據(jù)公式1計(jì)算得評(píng)估對(duì)象情感空間最小值為1.295(見表3),對(duì)應(yīng)情感為“焦慮”。同樣由表3可得,其與“悲傷”的情感空間距離為1.304,與1.295十分接近。因此,南京理工大學(xué)心理咨詢預(yù)約的情感傾向?yàn)椤敖箲]”和“悲傷”。

      表3 評(píng)估對(duì)象PAD值與14種基本情感的情感空間距離

      雖然該預(yù)約系統(tǒng)的情感傾向距14種基本情感的長(zhǎng)度最小為1.295,為“焦慮”,但其距零點(diǎn)(0,0,0)的長(zhǎng)度為0.585,說明被試雖然在預(yù)約測(cè)試中有一定的 “焦慮”的消極情感偏向,但大體還處在一個(gè)較為平靜的狀態(tài),情緒波動(dòng)不大。

      對(duì)量表的值進(jìn)一步分析,在A值“拘謹(jǐn)——驚訝”和D值的“謙卑——高傲”“受控——主控”指標(biāo)中,幾乎所有的被試選擇偏向“拘謹(jǐn)”“謙卑”和“受控”,此現(xiàn)象可能與被試都是初次進(jìn)行心理咨詢預(yù)約,所以在心理上存在一定的陌生和緊張感有關(guān)。同時(shí),“激怒”“受控”等選項(xiàng)的偏向也反映了預(yù)約流程或是問題設(shè)置上的一些弊端。

      2.訪談?dòng)涗浄治?/p>

      在預(yù)約過程中,出現(xiàn)的問題有:1.“心理咨詢預(yù)約”版塊隱藏太深,位置隱蔽,難以發(fā)現(xiàn);2.在填寫心理咨詢登記卡時(shí),填寫內(nèi)容過多,容易失去耐心,且有一種暴露隱私的感覺;3.對(duì)于某些單親或家庭經(jīng)濟(jì)情況不太好的被試會(huì)對(duì)心理咨詢登記卡上的某些問題感到被冒犯而不舒服;4.一些被試對(duì)登記卡上的問題感到好奇;5.申請(qǐng)?zhí)峤缓螅稍儙煵榭喘h(huán)節(jié)時(shí)間過長(zhǎng),心理問題得不到及時(shí)傾訴;6.大部分被試沒有進(jìn)行心理量表的自評(píng);7.咨詢師名字不好記,在填表時(shí)忘記其信息等。

      此次訪談還發(fā)現(xiàn),不少被試對(duì)心理咨詢?nèi)杂幸欢ǖ恼`區(qū),如認(rèn)為心理咨詢沒必要,心理問題是腦子有病等。且不少被試表示在心理咨詢預(yù)約時(shí),預(yù)約時(shí)的心態(tài)對(duì)預(yù)約體驗(yàn)影響較大,盡管預(yù)約前心態(tài)相對(duì)良好,但在填寫咨詢事由時(shí)還是會(huì)有一定的情緒波動(dòng)。

      3.PAD情感值具體分析

      南京理工大學(xué)心理咨詢預(yù)約的PAD情感值為(0.225,0.525,-0.125),情感傾向?yàn)椤敖箲]”和“悲傷”。P值為正,說明被試在預(yù)約過程中整體處于較為一個(gè)積極的狀態(tài),其預(yù)約界面操作簡(jiǎn)單,沒有其他的操作困難,界面清晰,可用性較好。同時(shí),雖然該預(yù)約系統(tǒng)的情感傾向?yàn)椤敖箲]”和“悲傷”,但這兩種基本的感情的P值均在負(fù)值,說明用戶在使用該預(yù)約系統(tǒng)時(shí)雖然主觀感情偏向“焦慮”和“悲傷”,但單在P值代表的“愉悅度”方面表現(xiàn)出一定的積極性;A值也為正,說明被試在預(yù)約時(shí)神經(jīng)生理水平較為興奮,有些被試會(huì)對(duì)登記卡上為什么會(huì)出現(xiàn)某些問題感到好奇,說明預(yù)約系統(tǒng)的問題設(shè)置能夠引起被試的注意,使其能夠認(rèn)真對(duì)待;D值為負(fù),則說明被試在預(yù)約時(shí)對(duì)外界的主導(dǎo)和控制性較差,處于一個(gè)被影響的狀態(tài),預(yù)約系統(tǒng)的認(rèn)知負(fù)荷較大,易用性不好,表現(xiàn)為一些被試會(huì)因?yàn)樽稍兛ㄉ嫌嘘P(guān)父母和收入等問題感到不愉快,為咨詢卡上問題太多而感到煩躁,“心理咨詢預(yù)約”版塊難以發(fā)現(xiàn)或等待咨詢師來電的時(shí)間過長(zhǎng)等。

      四、討論

      本研究選取在南理工心理咨詢中心進(jìn)行預(yù)約咨詢的同學(xué)作為研究對(duì)象,對(duì)南京理工大學(xué)心理咨詢預(yù)約服務(wù)進(jìn)行PAD情感體驗(yàn)評(píng)估,其PAD坐標(biāo)為(0.225,0.525,-0.125),情感偏向“焦慮”和“悲傷”,但整體情緒波動(dòng)不大?,F(xiàn)針對(duì)其評(píng)估結(jié)果提出以下建議:

      1.關(guān)于“心理咨詢預(yù)約”版塊隱藏太深,位置隱蔽,難以發(fā)現(xiàn)的問題,學(xué)校可考慮將“心理咨詢預(yù)約”優(yōu)先級(jí)提前,和“申請(qǐng)審批中心”等同,方便查找;

      2.學(xué)校可在新生入學(xué)時(shí)建立一個(gè)心理健康檔案,收集學(xué)生的家庭,收入,是否獨(dú)生等固定信息,需要時(shí)直接調(diào)取,既節(jié)省了填寫資料卡的時(shí)間,又避免了某些特殊情況的同學(xué)在填表時(shí)對(duì)敏感問題產(chǎn)生排斥和抗拒心理;

      3.咨詢師查看環(huán)節(jié)時(shí)間過長(zhǎng),可能是因?yàn)樽稍冎行娜耸植蛔愕那闆r造成的,學(xué)??蛇M(jìn)行擴(kuò)招,或在期末等咨詢較密集的時(shí)間段給予心理咨詢師合理的加班補(bǔ)貼;

      4.關(guān)于心理咨詢師的選擇,學(xué)??蓪⒆稍儙熅唧w信息介紹放在,資料卡咨詢師選擇一欄,學(xué)生們?cè)谶x擇咨詢師時(shí)自然會(huì)點(diǎn)開咨詢師信息進(jìn)行查看;

      5.在問題設(shè)置方面語(yǔ)氣盡可能委婉,可適當(dāng)放一些背景音樂舒緩預(yù)約者心情,以委婉的語(yǔ)氣提醒預(yù)約者進(jìn)行心理自量表評(píng)。

      6.經(jīng)過訪談可知,雖然我國(guó)高校的心理健康知識(shí)在慢慢普及,但仍有部分同學(xué)對(duì)心理咨詢有一定誤解,這需要高校更加持續(xù)深入且廣泛進(jìn)行心理健康教育,必要時(shí)可教授一些基礎(chǔ)的心理知識(shí)用于自查。

      7.同時(shí),學(xué)校要注意保護(hù)好學(xué)生的隱私信息,提高同學(xué)對(duì)心理咨詢的信任度。

      此次評(píng)估僅用于南京理工大學(xué)心理咨詢服務(wù)預(yù)約流程的情感體驗(yàn)評(píng)估,不能用于評(píng)判其整個(gè)心理咨詢的質(zhì)量?jī)?yōu)劣。同時(shí)此次評(píng)估過程也有一些不足之處,首先,沒有考慮到整個(gè)預(yù)約流程中咨詢師查看時(shí)間過長(zhǎng)的問題,導(dǎo)致預(yù)約正式完成時(shí),距離填寫資料卡已經(jīng)過去一個(gè)星期左右,再填寫PAD量表時(shí)易造成感覺誤差;其次,此次評(píng)估樣本數(shù)量較小,被試中出現(xiàn)的某些極端值對(duì)整體量表打分結(jié)果計(jì)算影響較大;最后,被試在進(jìn)行預(yù)約時(shí)易受自身情感因素影響,而將自身情感帶入到預(yù)約過程中,影響情感體驗(yàn)結(jié)果,但在實(shí)際情況中,被試自身負(fù)面情緒影響對(duì)實(shí)際體驗(yàn)影響更大,影響無法估量等。

      結(jié)語(yǔ)

      心理咨詢預(yù)約是心理咨詢不可分割的一部分,其預(yù)約的情感體驗(yàn)是影響高校學(xué)生尋求學(xué)校心理咨詢幫助的重要因素。

      大學(xué)生在整個(gè)預(yù)約流程中產(chǎn)生的情感體驗(yàn)偏向較負(fù)面的情感狀態(tài),學(xué)校可在入學(xué)前提前完善學(xué)生的心理健康檔案的基礎(chǔ)信息收集,縮短預(yù)約流程步驟,重新設(shè)計(jì)預(yù)約交互流程等,擴(kuò)大宣傳,提高學(xué)生的預(yù)約情感體驗(yàn),使學(xué)生能夠在心理問題出現(xiàn)時(shí),及時(shí)進(jìn)行咨詢預(yù)約,不被預(yù)約流程“勸退”,更加快速便捷地開始心理咨詢。學(xué)校相關(guān)部門也能及時(shí)掌握相關(guān)信息,準(zhǔn)確了解學(xué)生心理狀態(tài),迅速

      安排心理咨詢,學(xué)生的心理壓力也能得到有效緩解。

      猜你喜歡
      咨詢師理工大學(xué)心理咨詢
      無為而無不為
      心理與健康(2024年1期)2024-01-17 09:25:37
      昆明理工大學(xué)
      請(qǐng)移走麻木對(duì)我的傷害(下篇)
      昆明理工大學(xué)
      昆明理工大學(xué)
      浙江理工大學(xué)
      讓生殖健康咨詢師走近你我身邊
      法科大學(xué)生心理咨詢案例研究
      心理咨詢:架一座心靈的彩虹
      高校心理咨詢課程教學(xué)改革探析
      商城县| 连州市| 丹巴县| 敦煌市| 皮山县| 友谊县| 集安市| 阿巴嘎旗| 防城港市| 庆阳市| 巴中市| 区。| 迭部县| 民乐县| 图们市| 普兰店市| 扎鲁特旗| 定兴县| 凤山市| 疏勒县| 隆子县| 陇川县| 蓬溪县| 和平县| 丹巴县| 邢台县| 安龙县| 黎川县| 榆树市| 武隆县| 东方市| 蕉岭县| 远安县| 通山县| 汉源县| 辽宁省| 通江县| 中卫市| 宁河县| 石台县| 台山市|