近日，民政部辦公廳、中國殘聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面開展殘疾人兩項補貼申請“全程網(wǎng)辦”的通知》（以下簡稱《通知》），自2022年5月15日第三十二個“全國助殘日”起，在全國范圍內(nèi)實行困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼申請“全程網(wǎng)辦”服務(wù)。

殘疾人兩項補貼“全程網(wǎng)辦”是殘疾人兩項補貼在線申請功能的升級。殘疾人及家屬可以通過登錄國家政務(wù)服務(wù)平臺（http://gjzwfw.www.gov.cn）及其移動端、民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺（https://zwfw.mca.gov.cn）及其移動端“民政通”（可通過手機微信、支付寶、百度APP搜索訪問）等終端，在線申請殘疾人兩項補貼，實現(xiàn)申領(lǐng)補貼“一次都不跑”和“不見面審核”。同時，殘疾人也可以通過本地區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)小程序、政府網(wǎng)站等政務(wù)服務(wù)載體提交殘疾人兩項補貼申請，實現(xiàn)“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”。

《通知》強調(diào)，要積極推進地方政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺的無障礙改造，民政助理員和殘聯(lián)（殘協(xié)）專職委員要主動發(fā)現(xiàn)和協(xié)助有意愿的殘疾人進行補貼申請。

《通知》還充分考慮到殘疾人的線下申請需求，明確提出繼續(xù)保留業(yè)務(wù)屬地及“跨省通辦”申請窗口，推動殘疾人兩項補貼政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南等在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新，做到線上線下無差別受理、同標準辦理。

殘疾人兩項補貼申請“全程網(wǎng)辦”的實施，是貫徹落實習(xí)近平總書記“提供更加貼心暖心的社會保障服務(wù)”重要指示精神，踐行“以人民為中心”發(fā)展理念，加快推進數(shù)字政府建設(shè)，提升殘疾人特殊群體政務(wù)服務(wù)水平的有力舉措，將更加方便殘疾人申領(lǐng)補貼，減輕殘疾群眾負擔，減少新冠肺炎疫情期間人員接觸，促進殘疾人基本民生保障政策更好落實落地。據(jù)悉，廣東于2012年在全國率先同時建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼兩項制度，截至2022年3月底，分別惠及42.56萬名困難殘疾人、111.08萬名重度殘疾人。廣東省殘疾人兩項補貼業(yè)務(wù)已分別在2019年實現(xiàn)移動端“粵省事”小程序的“全程網(wǎng)辦”，2020年實現(xiàn)廣東省一體化政務(wù)服務(wù)平臺的“全程網(wǎng)辦”，并與公安戶籍管理、低保特困、殘疾人口信息等數(shù)據(jù)有效對接和實時校驗，廣東省自建系統(tǒng)已具備與全國系統(tǒng)“全程網(wǎng)辦”開展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接的功能要求。下一步，廣東將積極推動省自建系統(tǒng)與全國系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)線下端、網(wǎng)頁端、移動端的通辦互認，使“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”更加精準、便利，不斷增強殘疾人群體的獲得感和幸福感。

（民政部）