2014年底,德國一家名叫風(fēng)速的建材公司發(fā)了“橫財(cái)”。原來,這家公司的老板接了一個(gè)大單——向阿聯(lián)酋(阿拉伯聯(lián)合酋長國的簡稱)出售整整1500方(1方等于1立方米)沙子。阿聯(lián)酋號稱“沙漠王國”,遍地是黃沙,風(fēng)速建材公司是怎么拿下這筆大單的?
風(fēng)速公司的老板名叫庫爾特·海森堡。2014年秋的一天,庫爾特從報(bào)紙上讀到一個(gè)消息:阿聯(lián)酋的迪拜將建一個(gè)世界級賽馬場??赐赀@則消息后,庫爾特就開始變得“不正?!绷恕?/p>
他放著公司繁忙的業(yè)務(wù)不管,居然跑到迪拜旅游去了。十多天之后,他返回公司就向大家宣布:要把德國的沙子賣到迪拜去。所有員工都認(rèn)為他們的老板瘋了。庫爾特還真的像瘋了一般——從迪拜回來之后,他一概不管公司事務(wù),成天外出,有時(shí)一天,有時(shí)多天,但不管從哪里回來,他包里裝的永遠(yuǎn)都是一包或者幾包沙子。
員工們想不通老板究竟要干什么。兩個(gè)多月之后,庫爾特背著一個(gè)大包,再次去到迪拜。這次,他直接找到迪拜世界級賽馬場負(fù)責(zé)人赫爾姆特,開門見山地向他推銷起德國的沙子。赫爾姆特的第一感覺是:迪拜最不缺的就是沙子,這個(gè)人居然向我推銷德國沙子,也太不靠譜了!
赫爾姆特直接拒絕了。庫爾特說:“您先別急,能否聽我說一說為什么向您推銷德國的沙子?”接著,他說:“兩個(gè)多月前,我在迪拜待過十多天。在這十多天時(shí)間里,我天天只做一件事:到各個(gè)角落踩沙子,用心感受它們。您知道嗎?迪拜雖然最不缺沙子,可這里的沙子顆粒偏大,頗為粗糙,并不適合鋪設(shè)賽馬場。一旦用進(jìn)去,傷到動(dòng)輒千萬元的純種賽馬,你們的損失將難以估算?!?/p>
短短幾句話就把赫爾姆特嚇出了一身冷汗。他意識到,賽馬場的沙子的確一粒都不能馬虎。不過,他還是很猶豫:“你說的雖然有道理,但我怎么確定你們德國的沙子就一定不會傷到賽馬?”庫爾特笑了,他說:“前些日子我跑遍德國各地,精選了十幾種優(yōu)質(zhì)的沙子,現(xiàn)帶來樣品供您挑選?!彼麖淖约旱陌锾统鍪畮状?xì)沙遞給赫爾姆特。赫爾姆特打開其中一袋沙子,伸手摸一摸,發(fā)現(xiàn)果然沙子質(zhì)感非凡,之后,赫爾姆特經(jīng)過層層篩選,最終選定了一種德國細(xì)沙,并與庫爾特簽下巨額訂單。
竟然成功地向“沙漠王國”出售沙子,大家都說庫爾特創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)神話??蓭鞝柼貐s說:“這不是商業(yè)神話,而是逆向思維。正因?yàn)橹馈衬鯂蝗鄙匙?,所以人們才不敢甚至從來沒想過向迪拜人推銷沙子。我做到了,其實(shí)只是因?yàn)槲叶嘧隽艘粋€(gè)步驟——細(xì)致地調(diào)查?!?/p>
(摘自《啟迪與智慧》 寶谷/文)