王佳 史松靈

【摘 要】企業(yè)為了更好地適應(yīng)市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢，需要對經(jīng)營管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。文章分析當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)形勢的特點和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，探索企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的途徑，提出創(chuàng)新理念、建立體系、人員管理、協(xié)同工作、重視用戶和技術(shù)應(yīng)用等措施。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);經(jīng)營管理;創(chuàng)新策略

【中圖分類號】F275 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2022）04-0125-03

我國市場經(jīng)濟(jì)體制越來越完善和規(guī)范，企業(yè)要準(zhǔn)確分析市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，掌握消費者的需求和喜好，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供新的思路和明確的方向，帶動企業(yè)經(jīng)營管理工作不斷創(chuàng)新，提高經(jīng)營管理人員的管理能力和技術(shù)水平，讓企業(yè)的經(jīng)營管理工作發(fā)揮重要作用。

1 新經(jīng)濟(jì)形勢的特點和企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

1.1 新經(jīng)濟(jì)形勢的特點

第一，市場化體制越來越深入。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)可以自主分配。為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境，企業(yè)必須提高自身的經(jīng)營能力，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部運行模式，在市場環(huán)境中自助分配、自求發(fā)展。第二，全球經(jīng)濟(jì)向一體化方向發(fā)展。改革開放的推進(jìn)使得我國與其他國家的聯(lián)系越來越緊密，各個國家積極開展對外貿(mào)易，有效彌補(bǔ)了我國企業(yè)的弱勢，帶動了我國企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行投資時，一定要考慮市場發(fā)展規(guī)律、自身經(jīng)濟(jì)水平和項目經(jīng)濟(jì)效益。第三，知識和信息的價值越來越高。在信息化時代和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，很多企業(yè)都改變了經(jīng)營管理模式，更加重視信息的應(yīng)用，如果能夠獲得更多有價值的信息，企業(yè)就能占領(lǐng)先機(jī)，大大提高經(jīng)濟(jì)效益。第四，市場競爭愈發(fā)激烈。我國出現(xiàn)了很多中小型企業(yè)，雖然提高了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，但是企業(yè)之間的競爭更加激勵，企業(yè)必須提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，加強(qiáng)對現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，才能在眾多同類企業(yè)中脫穎而出。

1.2 企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀

第一，管理理念比較落后。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理人員在創(chuàng)新經(jīng)營管理模式和做出決策時，沒有對當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的實際狀況進(jìn)行調(diào)查和分析，經(jīng)營管理模式不夠先進(jìn)，缺乏創(chuàng)新，管理效果較差。部分企業(yè)沒有認(rèn)識到員工和人才對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要作用，很少進(jìn)行培訓(xùn)，人才較少，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展缺少內(nèi)在動力。

第二，缺少完善的經(jīng)營管理體系。企業(yè)的經(jīng)營管理體系存在很多漏洞，與新形勢下企業(yè)經(jīng)營管理模式不符，沒有及時進(jìn)行更新和完善，導(dǎo)致各項工作非常混亂，缺少秩序性和規(guī)范性。部分企業(yè)雖然認(rèn)識到制度體系建設(shè)的重要性，也會隨著時代發(fā)展而不斷調(diào)整，但是在調(diào)整的過程中，沒有按照科學(xué)的方法進(jìn)行完善。還有一些企業(yè)雖然建立了完善的制度體系，但是實施時各部門人員沒有積極配合，難以落實。

第三，人力資源管理不夠科學(xué)。高級管理人才是企業(yè)最需要的人才，但是企業(yè)在長期發(fā)展過程中，人才選拔機(jī)制不夠科學(xué)，無法選拔出真正有能力的人才，很多重要崗位的人員由上級直接任命，無法保證選拔的公正性和透明性。對工作人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)時，沒有考慮到企業(yè)的實際需求，沒有對員工的未來發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，工作人員的綜合能力較差。

第四，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同執(zhí)行力較差。只有各個部門積極溝通、相互配合，才能促進(jìn)工作順利銜接，提高工作效率，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。事實上，很多企業(yè)都存在協(xié)同力較差的問題，部門之間各自獨立，缺少交流與合作，企業(yè)內(nèi)部極不穩(wěn)定，沒有明確的目標(biāo)，出現(xiàn)問題后，只知道相互推諉，甚至為了獲得資源采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄?，?dǎo)致部門之間、員工之間關(guān)系較差，氛圍緊張，增加了管理難度。

第五，市場定位不清晰，不了解用戶需求。在新經(jīng)濟(jì)形勢下，只有明確定位，以用戶為中心，才能促進(jìn)企業(yè)向正確的方向發(fā)展。但是，部分企業(yè)在生產(chǎn)管理中并未進(jìn)行市場定位，也沒有對用戶的喜好和需求進(jìn)行調(diào)研，企業(yè)的決策具有一定的盲目性，企業(yè)沒有對用戶群體進(jìn)行分類，服務(wù)意識較差，依然采用粗放式的經(jīng)營管理模式。

第六，技術(shù)水平落后，缺少設(shè)備和資金支持。新形勢下的市場競爭是核心技術(shù)的競爭，是知識和人才的競爭，部分企業(yè)的技術(shù)水平較低，缺少創(chuàng)新型技術(shù)人才和先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理效率和工作效率較低。

2 新形勢下企業(yè)經(jīng)營管理的重要舉措

2.1 創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營管理理念

經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新是經(jīng)營管理模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和高層管理人員要改變自身的經(jīng)營管理理念，分析時代發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體趨勢，讓經(jīng)營管理成為企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。企業(yè)要重視人才培養(yǎng)，在經(jīng)營管理工作中秉持以人為本的原則，關(guān)注員工的需求，為員工提供良好的工作環(huán)境，讓員工更加積極和負(fù)責(zé)，提高整體的工作效率。企業(yè)要更新生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)，很多企業(yè)過度關(guān)注利潤，沒有認(rèn)識到服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量才是影響經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。企業(yè)要把精力放在產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新上，用質(zhì)量打造品牌，用質(zhì)量吸引消費者。企業(yè)還要對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，盡量較少資源性產(chǎn)品和消耗品的使用，對產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝進(jìn)行升級，在生產(chǎn)經(jīng)營中更重視社會效益。企業(yè)要維護(hù)員工的利益，保障員工的基本權(quán)益，不能侵害員工的個人利益，應(yīng)尊重員工的個人意愿，對員工的職業(yè)發(fā)展有清晰的認(rèn)知。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場發(fā)展的規(guī)律。如今，產(chǎn)品更新周期不斷縮短，企業(yè)必須持續(xù)研發(fā)新產(chǎn)品，掌握消費者的需求和喜好，通過高品質(zhì)產(chǎn)品樹立品牌形象，為經(jīng)營管理工作提供支持。

2.2 建立系統(tǒng)的經(jīng)營管理體系

新形勢下企業(yè)要主動創(chuàng)新和變革，對經(jīng)營管理模式進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)新的經(jīng)營管理模式建立完善的制度體系，在制度體系的支持下進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)營管理體系的過程中，可以采用動態(tài)化的經(jīng)營管理方式，讓經(jīng)營管理工作更加靈活，滿足企業(yè)的經(jīng)營管理需求。企業(yè)要對經(jīng)營管理的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行完善和創(chuàng)新，從制度上進(jìn)行約束，確保所有工作人員都能按照新的經(jīng)營管理體系展開工作。建立制度體系的過程中，要對過去的規(guī)章制度和管理章程進(jìn)行調(diào)整，保留有價值的內(nèi)容，增添新的內(nèi)容，刪除過時的內(nèi)容，使經(jīng)營管理體系更符合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況。企業(yè)要著重改變當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)，將新的經(jīng)營管理方式落實到各部門的工作中，讓經(jīng)營管理工作更加系統(tǒng)、高效、專業(yè)。企業(yè)要對經(jīng)營管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)發(fā)展的活力，滿足市場發(fā)展的需求，在激烈的競爭中占有一席之地[1]。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理

經(jīng)營管理工作離不開人力資源管理工作的支持，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的人力資源管理制度，同時建立公平的招聘機(jī)制和晉升機(jī)制，建立科學(xué)的人才選拔機(jī)制，用完善的機(jī)制吸引人才和留住人才，調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)新精神。管理人員要經(jīng)常鼓勵員工，為員工提供優(yōu)惠政策和福利補(bǔ)貼，使員工在一個良好的環(huán)境中工作，通過人性化的管理模式調(diào)動員工的積極性。人力資源管理人員還要經(jīng)常宣傳企業(yè)文化，如果所有員工都能夠認(rèn)同企業(yè)文化，員工之間就會更加和諧，更具有凝聚力，經(jīng)營管理工作也會變得相對簡單。企業(yè)可以建立獎懲機(jī)制和責(zé)任制度，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供獎勵，對違規(guī)違紀(jì)的員工進(jìn)行批評教育，用制度約束員工，讓員工自覺遵守企業(yè)的制度規(guī)范，這樣才能讓經(jīng)營管理工作更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。管理人員要分析企業(yè)發(fā)展的需求，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向展開培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)的需求引進(jìn)人才，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展提供充足的人才[2]。

2.4 提高企業(yè)內(nèi)部協(xié)同執(zhí)行力

企業(yè)要從經(jīng)營和管理的層面分析內(nèi)部關(guān)系，對內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行創(chuàng)新和管理。在財務(wù)管理工作中，要根據(jù)企業(yè)的具體規(guī)劃進(jìn)行預(yù)算，設(shè)置預(yù)算管理目標(biāo)，通過內(nèi)部協(xié)同管理實現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)，只有各部門通力合作，嚴(yán)格按照預(yù)算指標(biāo)使用資金，才能實現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)，在協(xié)同工作中降低企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險，通過提高內(nèi)部協(xié)同執(zhí)行力增強(qiáng)風(fēng)險防控能力，讓企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系更加穩(wěn)定。企業(yè)要以當(dāng)前的組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，對經(jīng)營管理的需求和未來發(fā)展的目標(biāo)進(jìn)行分析，在內(nèi)部協(xié)同的情況下進(jìn)行調(diào)整，提高內(nèi)部管理水平。協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的同時，要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，完善經(jīng)營管理制度，優(yōu)化經(jīng)營管理流程，共同朝著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持。企業(yè)要站在宏觀層面對內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃，處理好部門之間的關(guān)系，根據(jù)經(jīng)營管理需要調(diào)整部門之間的關(guān)系，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略，使經(jīng)營管理戰(zhàn)略滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的要求。企業(yè)要在明確經(jīng)營管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化內(nèi)部關(guān)系，使內(nèi)部關(guān)系更加協(xié)調(diào)，只有企業(yè)具備更強(qiáng)的內(nèi)部協(xié)調(diào)執(zhí)行力，才能在新形勢下的市場環(huán)境中提高競爭力[3]。

2.5 明確客戶需求和市場定位

企業(yè)的經(jīng)營管理要以市場和消費者為核心，對市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和分析，對消費者群體進(jìn)行調(diào)查和分類，根據(jù)市場定位調(diào)整經(jīng)營管理模式，在新經(jīng)濟(jì)形勢下不斷提高企業(yè)的經(jīng)營管理能力，讓經(jīng)營管理成為企業(yè)競爭和發(fā)展的優(yōu)勢。企業(yè)要重視消費者，與消費者保持良好的關(guān)系，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答消費者關(guān)于產(chǎn)品的問題，根據(jù)消費者的喜好確定新產(chǎn)品的研發(fā)方向，在研發(fā)的過程中展開調(diào)研，與消費者進(jìn)行互動和交流，為新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售奠定良好的基礎(chǔ)，為企業(yè)的經(jīng)營和管理指明方向。企業(yè)要根據(jù)市場發(fā)展規(guī)律和消費者喜好確定自身的經(jīng)濟(jì)需求和戰(zhàn)略目標(biāo)，以此來調(diào)整企業(yè)的組織架構(gòu)，設(shè)置不同的工作崗位，根據(jù)各崗位工作內(nèi)容確定工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，使整個企業(yè)的各項工作能夠有序推進(jìn)和順利銜接。

企業(yè)的經(jīng)營管理人員要秉持以人為本的理念，不僅要關(guān)心企業(yè)的員工，更要關(guān)心廣大消費者群體，認(rèn)證聆聽消費者的問題和建議，不斷提高自身的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘有價值的數(shù)據(jù)，對客戶和產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，明確消費者的需求和喜好，了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點，有針對性地進(jìn)行經(jīng)營和管理，不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理模式，對經(jīng)營管理過程進(jìn)行控制，通過科學(xué)經(jīng)營和規(guī)范管理提高企業(yè)的綜合實力。對消費者進(jìn)行分類之后，可以在協(xié)調(diào)機(jī)制的作用下提供服務(wù)，改善消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品的印象，對消費者的滿意度和忠誠度進(jìn)行分析，為經(jīng)營管理和產(chǎn)品研發(fā)提供參考，維系好企業(yè)與忠誠消費者之間的關(guān)系，避免消費者大量流失[4]。

2.6 為信息化建設(shè)提供支持

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代和互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的發(fā)展對技術(shù)的依賴度越來越高，企業(yè)必須提高技術(shù)水平，采用現(xiàn)代化辦公模式，充分運用信息技術(shù)和眾多先進(jìn)的技術(shù)，為企業(yè)的經(jīng)營管理工作提供技術(shù)上的支持。傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式低效且落后，無法滿足新時代企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)要推進(jìn)技術(shù)變革，引入先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，采用現(xiàn)代化和智能化的經(jīng)營管理模式，通過信息化建設(shè)提高企業(yè)經(jīng)營管理的信息化水平。企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營管理工作的需求研發(fā)一個功能完善的信息管理平臺，引入軟硬件設(shè)備，明確企業(yè)經(jīng)營管理的流程，彌補(bǔ)傳統(tǒng)經(jīng)營管理的不足，促進(jìn)經(jīng)營管理工作更加高效。為了提高經(jīng)營管理人員的信息技術(shù)水平，應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，為管理人員設(shè)置不同的權(quán)限，管理人員可以在系統(tǒng)中進(jìn)行操作，查看自己權(quán)限范圍內(nèi)的信息，以此來保障數(shù)據(jù)信息的安全。當(dāng)經(jīng)營管理人員充分掌握系統(tǒng)平臺的操作方法之后，就能夠利用軟件掌握企業(yè)的經(jīng)營管理情況，做出準(zhǔn)確的分析和預(yù)測，為經(jīng)營管理工作和各項決策提供可靠的參考資料。技術(shù)人員要針對企業(yè)構(gòu)建管理系統(tǒng)，將所有經(jīng)營管理工作體現(xiàn)在不同的功能模塊中，工作人員還可以在系統(tǒng)平臺中交流，交換各自的信息，發(fā)現(xiàn)問題時及時進(jìn)行處理，提高企業(yè)經(jīng)營管理的質(zhì)量[5]。

3 結(jié)束語

在新經(jīng)濟(jì)形勢下，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式無法滿足企業(yè)的需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對市場環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行分析，對廣大用戶群體進(jìn)行調(diào)研和分析，為企業(yè)的經(jīng)營管理和創(chuàng)新發(fā)展提供參考，使經(jīng)營管理的目標(biāo)更加明確，根據(jù)經(jīng)營管理目標(biāo)優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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