毛艷喜

摘? 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電腦已經(jīng)廣泛應(yīng)用于人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫⑶艺诟淖兾覀兊纳罘绞?，而電腦的基本維護(hù)和維修，也已經(jīng)成為了每個(gè)人都已經(jīng)在面臨的問題。在實(shí)際使用過程中，電腦出現(xiàn)故障問題不能及時(shí)找到技術(shù)人員維修，電腦維護(hù)不當(dāng)，不僅會(huì)影響電腦的正常使用，還會(huì)縮短使用時(shí)間。本文從電腦維護(hù)與維修的內(nèi)涵分析出發(fā)，講述了電腦維護(hù)和維修技術(shù)的重要性，對電腦故障進(jìn)行了分類，總結(jié)了電腦維護(hù)和維修的內(nèi)容，以供參考。

關(guān)鍵詞：電腦維修;電腦維護(hù);信息技術(shù)

1電腦維護(hù)與維修的概述

電腦維護(hù)分為兩部分：硬件維護(hù)和軟件維護(hù)。硬件維護(hù)主要是電腦顯示器、硬盤、處理器、顯卡、主板等硬件設(shè)備的維護(hù)。軟件維護(hù)主要是對計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的維護(hù)。其中發(fā)生在硬件部分的問題比較普遍，通常外部使用環(huán)境就會(huì)影響電腦的硬件狀態(tài)。硬盤故障、電腦系統(tǒng)不開機(jī)、老化故障、硬件質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、人為故障、顯示器震顫、USB口不工作、花屏、頻繁死機(jī)、正常顏色不顯示、黑屏等癥狀是常見的電腦硬件故障。只有通過觀察、分析、判斷，才能了解和掌握故障原因，知道故障原因后，才能解決電腦的故障。軟件的維護(hù)一般需要借助安全工具，維護(hù)維修技術(shù)較為主觀，每個(gè)人對不同軟件問題的理解不同，解決方法一不盡相同，例如：在面對一個(gè)病毒時(shí)，有的人選擇用安全軟件進(jìn)行電腦的全面無差別殺毒，有的人則選擇用安全插件對病毒進(jìn)行針對性的消除，前者可能更加便捷一點(diǎn)，但后者對于文件來說可能會(huì)更加安全一點(diǎn)。

2電腦故障的分類

2.1硬件故障

（1）由電腦電容器、芯片等內(nèi)部器件破損導(dǎo)致的元器件故障。（2）水平不一的組裝技術(shù)和電路板質(zhì)量不高，導(dǎo)致生產(chǎn)工藝不高，進(jìn)而使電腦出現(xiàn)故障。（3）顯示器、主機(jī)、鼠標(biāo)等外部器件引起的機(jī)械類故障。（4）儲(chǔ)存系統(tǒng)遭到破壞，從而使操作系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，進(jìn)而導(dǎo)致電腦出現(xiàn)故障.

2.2軟件故障

軟件故障的發(fā)生概率較高。雖然它不會(huì)嚴(yán)重影響電腦本身，但是會(huì)造成運(yùn)行效率降低，使用壽命減少等問題。這種故障的原因主要是電腦感染了病毒，或者用戶使用某些軟件的方法不合適。有時(shí)，軟件故障和硬件故障非常相似，很難區(qū)分，因此，當(dāng)我們遇到故障時(shí)，首先應(yīng)該確認(rèn)是否是軟件故障。在日常的使用中，軟件故障通常會(huì)出現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：與操作系統(tǒng)版本沖突、系統(tǒng)的某些錯(cuò)位、硬件配置不當(dāng)或使用不當(dāng)

2.3系統(tǒng)故障

（1）死機(jī)、藍(lán)屏等操作不當(dāng)導(dǎo)致的系統(tǒng)運(yùn)行故障。（2）程序在安裝時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤、工作時(shí)無法運(yùn)行等問題導(dǎo)致的應(yīng)用程序故障。（3）一些文件的復(fù)制、配置系統(tǒng)的安裝，會(huì)使電腦出現(xiàn)死機(jī)的情況，這就是安裝系統(tǒng)出現(xiàn)了故障。（4）電腦在啟動(dòng)后，自動(dòng)死機(jī)或者無法正常開啟電腦，這就是啟動(dòng)或者關(guān)閉的操作系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。

2.4網(wǎng)絡(luò)故障

（1）網(wǎng)速慢、網(wǎng)線總掉等問題導(dǎo)致的寬帶連接故障。（2）網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)不能傳輸、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤有時(shí)甚至死機(jī)，這就是網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置出現(xiàn)了故障。（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障：指示燈不穩(wěn)定，驅(qū)動(dòng)程序版本與電腦不匹配，網(wǎng)線的質(zhì)量較低

3電腦的基本維修及維護(hù)800

3.1電腦的基本維修技術(shù)

專業(yè)的電腦維修員必須擁有的專業(yè)技能。主要包括：1、根據(jù)電腦出現(xiàn)的問題，判斷故障位置，并提出解決方案。2、對電腦硬件的組成部分和每個(gè)部分都有充分的了解，熟悉每個(gè)部分的用法。3、掌握市面上大部分軟件的操作方法。4、可以對電腦外設(shè)和電腦內(nèi)部進(jìn)行協(xié)同調(diào)查，保證檢測的準(zhǔn)確性。5、熟練的運(yùn)用不同的代碼，解決不同情況下遇到的不同問題。6、科技在進(jìn)步，電腦也在不斷的發(fā)展，電腦問題千變文化，必須要進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，保證自身的專業(yè)技術(shù)水平。

3.2電腦的硬件維護(hù)

定期檢查電源和風(fēng)扇，如果風(fēng)扇中有太多灰塵，請拆卸風(fēng)扇，然后使用專用除塵工具對風(fēng)扇進(jìn)行清潔，保證風(fēng)扇后續(xù)的正常工作。清除風(fēng)扇灰塵的主要原因是：避免大量灰塵沉積在風(fēng)扇中，導(dǎo)致風(fēng)扇停止正常工作，進(jìn)而影響電源部件的散熱。為了防止風(fēng)扇出現(xiàn)故障，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或者造成硬件損壞的情況出現(xiàn)，用戶一定要定期對風(fēng)扇進(jìn)行清潔處理。顯卡和CPU是計(jì)算機(jī)的重要組成部分，應(yīng)定期檢查。如果風(fēng)扇出現(xiàn)故障，用戶可以快速識(shí)別并解決問題，但是顯卡和CPU在電腦內(nèi)部，日常的維護(hù)，很難觀察到它們當(dāng)下真實(shí)的狀態(tài)，所以需要每半年或者每一年，去專業(yè)的電腦維修店中進(jìn)行保養(yǎng)，以此來保證顯卡和CPU的使用質(zhì)量與壽命。

3.3電腦的軟件維護(hù)

用戶必須在防火墻和防病毒軟件被檢查后，在進(jìn)行網(wǎng)站瀏覽。如果反病毒軟件報(bào)告不正確，或者用戶對報(bào)告的真實(shí)性保持存疑，則必須忽略和拒絕驗(yàn)證消息，對相關(guān)申請不予通過。在日常操作中，及時(shí)備份重要文件，因?yàn)殡娔X運(yùn)行的不確定性，可能會(huì)出現(xiàn)：突然關(guān)機(jī)、黑屏等情況，所以必須要及時(shí)備份相關(guān)重要文件。避免因電腦故障或無法正常使用而丟失重要資料是日常維護(hù)工作的重要內(nèi)容之一。

4結(jié)束語

電腦的普及極大地改變了人們的生活，也滲透到各行各業(yè)當(dāng)中，這也意味著電腦故障和維修的重要性。在電腦維護(hù)和維修期間，必須進(jìn)行全面檢查，分析故障原因，然后根據(jù)故障問題維修電腦。在進(jìn)行電腦維修時(shí)，應(yīng)該備份重要的材料和文件，以避免丟失。對于不常見的故障，可根據(jù)系統(tǒng)故障維修方法嘗試檢查和維護(hù)，如無法解決，可及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的維修人員。為了減少電腦運(yùn)行中的故障次數(shù)，延長電腦的使用壽命，需要掌握電腦的基本維護(hù)工作，以及良好的操作習(xí)慣，這樣才能保證電腦使用的流暢度，使其長期保持在一個(gè)較為良好的運(yùn)行環(huán)境中。

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