李秀天 孟覃

課題項目：2022年度河北省人力資源和社會保障研究課題，項目名稱：新時代河北省民營企業(yè)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建研究，項目編號：JRS-2022-4020

摘 要：在新發(fā)展理念越來越深入人心的時代背景下，民營企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系越來越受到重視，需要將其與人力資源管理進行有效結(jié)合，強化融合性與互動性，促進人力資源管理創(chuàng)新，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。從河北民營企業(yè)整體發(fā)展情況來看，盡管在方方面面重視下不斷發(fā)展壯大，已經(jīng)成為重要的市場主體，對河北經(jīng)濟支撐作用顯著，但一些民營企業(yè)不注重創(chuàng)新人力資源管理模式，和諧勞動關(guān)系建設(shè)還沒有納入人力資源管理體系當(dāng)中，需要認(rèn)真改進。對此，河北民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化和完善人力資源管理機制，既要強化政府的引導(dǎo)作用，也要發(fā)揮民營企業(yè)的主體作用，推動民營企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供保障。

關(guān)鍵詞：和諧勞動關(guān)系;民營企業(yè);人力資源管理

隨著河北經(jīng)濟發(fā)展模式不斷創(chuàng)新，民營經(jīng)濟呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢。作為民營經(jīng)濟發(fā)展的主體力量，民營企業(yè)數(shù)量不斷增加，不僅對河北民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有支撐作用，而且也對河北改革發(fā)展具有推動作用。在政府的重視下，河北民營企業(yè)步入了新的發(fā)展軌道，而且在落實各項政策方面也不斷加大力度，推動了民營企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是對民營企業(yè)的基本要求，也是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，要求民營企業(yè)適應(yīng)形勢發(fā)展需要，從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的戰(zhàn)略高度入手，積極探索人力資源管理的創(chuàng)新模式，既要在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面發(fā)揮作用，也要推動人力資源管理融合性和互動性，發(fā)揮各個部門的綜合作用，促進人力資源管理上臺階。從河北民營企業(yè)人力資源管理的整體運行情況來看，盡管普遍都能夠按照《勞動法》、《勞動合同法》等相關(guān)法律的要求組織實施，而且在規(guī)范化建設(shè)方面也取得了一定成效，但一些民營企業(yè)還沒有將構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理進行有效結(jié)合，直接導(dǎo)致人力資源管理的整體性、全面性、系統(tǒng)性不強。對此，應(yīng)當(dāng)切實加強對民營企業(yè)的教育和引導(dǎo)，充分發(fā)揮民營企業(yè)主體作用，引導(dǎo)他們正確處理構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理的關(guān)系，大力推動人力資源管理創(chuàng)新。

一、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理的關(guān)系

1.二者都具有以人為本的突出特點

隨著以人民為中心發(fā)展理念越來越受到重視，民營企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)走出一條依靠員工的發(fā)展路徑。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系主要是民營企業(yè)與員工的關(guān)系，人力資源管理工作也需要從員工的角度組織實施，傳統(tǒng)的以企業(yè)為主的觀念已經(jīng)難以為繼。因而，從這個意義上來說，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理工作的主體都是員工，都需要體現(xiàn)以人為本理念，切實從員工的角度組織實施，進而提升員工的主人翁精神，激發(fā)員工的工作熱情，為民營企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

2.和諧勞動關(guān)系促進人力資源管理

民營企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，不僅是落實相關(guān)法律法規(guī)的需要，而且也是促進企業(yè)內(nèi)部管理工作有效性的需要。只有構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，才能使廣大員工對民營企業(yè)的歸屬感更強，進而積極參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理工作當(dāng)中，促進民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的人力資源管理更加重視民營企業(yè)利益，現(xiàn)代人力資源管理則需要正確處理好民營企業(yè)與員工的關(guān)系，在二者之間找準(zhǔn)平衡點。通過構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，能夠最大限度地調(diào)動一切積極因素，為人力資源管理工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

3.人力資源管理保障勞動關(guān)系和諧

民營企業(yè)人力資源管理工作要想實現(xiàn)突破，既要強化“勞動契約”關(guān)系，更要強化員工在民營企業(yè)的發(fā)展，同時也要滿足員工的合理訴求，建立“心理契約”關(guān)系，強化員工對民營企業(yè)的支持。通過“勞動契約”與“心理契約”的有效結(jié)合，能夠提高民營企業(yè)員工的忠誠度，進而為民營企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系提供一定的支撐和保障。民營企業(yè)在開展人力資源工作時，通過優(yōu)化和完善激勵機制、不斷創(chuàng)新激勵模式，根據(jù)員工的需求進行有效激勵，能夠有效化解矛盾，進而促進民營企業(yè)勞動關(guān)系和諧。

二、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系下河北民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.人力資源管理意識普遍提升

從河北民營企業(yè)人力資源管理的整體情況來看，很多民營企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要性，將構(gòu)建和諧勞動關(guān)系納入人力資源管理體系當(dāng)中，大力推動傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人才管理轉(zhuǎn)型，不斷加強人力資源管理的投入力度，絕大多數(shù)民營企業(yè)包括中小型民營企業(yè)都建立了專門的人力資源部門，組織開展人力資源招聘、培訓(xùn)、開發(fā)等工作，加強對員工的教育引導(dǎo)，強化他們的主人翁精神，將人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)進行結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)文化的教育、引導(dǎo)、服務(wù)功能，引導(dǎo)員工參與到人力資源管理工作當(dāng)中，提升員工的自我管理意識和能力。

2.人力資源管理領(lǐng)域有所拓展

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系涉及到方方面面，只有改變傳統(tǒng)人力資源管理方式，不斷豐富和完善人力資源管理內(nèi)容，才能使人力資源管理實現(xiàn)突破，進而促進和諧勞動關(guān)系建設(shè)。當(dāng)前，河北很多民營企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到這一點，除了開展招聘、任用、考核等工作之外，還更加重視教育培訓(xùn)、組織文體活動等相關(guān)工作，以此調(diào)動員工積極性。部分民營企業(yè)還強化思想政治教育，將人力資源管理與思想政治教育進行融合，發(fā)揮思想政治教育的導(dǎo)向功能，提升員工的奉獻精神和責(zé)任意識，對于促進勞動關(guān)系和諧具有一定的作用。

3.人力資源管理制度比較完善

制度具有規(guī)范化作用。通過河北民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀進行研究與分析，從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的角度來看，有的民營企業(yè)將PDCA循環(huán)應(yīng)用于人力資源管理制度建設(shè)當(dāng)中，對于實踐中積累的好經(jīng)驗和好方法，以制度的形式固定下來;對于實踐中存在的問題，制定專門的改進方案，通過PDCA循環(huán)的應(yīng)用，促進了民營企業(yè)人力資源管理“長效改進機制”建設(shè)。有的民營企業(yè)更加重視人力資源管理制度執(zhí)行力建設(shè)，加強對員工的激勵，提升員工的主人翁意識，培養(yǎng)員工對民營企業(yè)的忠誠度。

三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系下河北民營企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.人力資源管理理念缺乏以人為本

一些民營企業(yè)沒有將以人為本理念落實到人力資源管理當(dāng)中，人力資源部門對構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理的關(guān)系認(rèn)識不清，普遍沒有從員工的角度開展管理工作，突出表現(xiàn)就是剛性管理過強、柔性管理過弱，員工的積極性和創(chuàng)造性無法得到有效發(fā)揮，而且員工也沒有機會和渠道參與到人力資源管理工作當(dāng)中，如有的民營企業(yè)在開展績效考核時，員工沒有申訴的權(quán)利和渠道，只能面對冷冰冰的績效考核結(jié)果，也因此產(chǎn)生了很多矛盾，這不僅無法調(diào)動員工積極性，而且和諧勞動關(guān)系建設(shè)也受到了較大的影響，甚至出現(xiàn)了很多勞動糾紛。

2.人力資源管理模式缺乏有效融合

從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的角度分析河北民營企業(yè)人力資源管理存在的問題，也包括一些民營企業(yè)不注重對人力資源管理工作進行融合創(chuàng)新，不僅人力資源管理工作與構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的融合不夠緊密，而且也沒有充分發(fā)揮人力資源部門的教育、引導(dǎo)、服務(wù)等作用。在解決員工困難和問題方面相對較少，對于一些困難員工沒有給予更多的關(guān)愛，部分民營企業(yè)人力資源部門沒有正確處理好企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系，普遍維護企業(yè)利益，很多員工的合理訴求沒有得到滿足，甚至出現(xiàn)了違背《勞動法》、《勞動合同法》的現(xiàn)象，隨意辭退員工，導(dǎo)致勞動關(guān)系緊張，員工流失問題嚴(yán)重。

3.人力資源管理體系缺乏協(xié)同協(xié)作

一些民營企業(yè)各個部門之間不注重加強合作，直接導(dǎo)致人力資源管理缺乏合力。民營企業(yè)各個部門為了部門利益，存在各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，人力資源部門盡管具有管理權(quán)限，但卻無法更好地發(fā)揮作用，如在人力資源開發(fā)與利用方面，員工流動性差，一些優(yōu)秀的員工無法發(fā)揮更加積極的作用，上升通道較窄。很多民營企業(yè)沒有建立“人力資源管理協(xié)調(diào)機制”，共同研究和推動人力資源管理工作計劃、工作目標(biāo)、工作規(guī)劃落實方面不盡如人意。有的民營企業(yè)績效管理工作缺乏科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，績效考核指標(biāo)體系不夠完善，員工很少參與到績效管理工作當(dāng)中，不注重構(gòu)建績效考評工作“閉環(huán)”系統(tǒng)，還沒有將全生命周期理論應(yīng)用于績效考評工作當(dāng)中，認(rèn)為績效考評就是針對“人”，缺乏“人”與“事”的有效結(jié)合。

4.人力資源管理載體缺乏多元互動

民營企業(yè)要想通過人力資源管理工作推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，需要為員工發(fā)揮作用、實現(xiàn)價值創(chuàng)造良好的條件、營造良好的環(huán)境，但河北部分民營企業(yè)并沒有認(rèn)識到這一點，人力資源管理工作的互動性、融合性、滲透性不強的問題相對比較突出。一些民營企業(yè)不注重從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的角度打造人力資源管理載體，如員工參與企業(yè)決策的機會相對較少，盡管個別民營企業(yè)在決策方面也征求員工的意見和建議，但普遍存在走形式的現(xiàn)象。此外，一些民營企業(yè)不注重為員工之間交流互動創(chuàng)造條件，團建活動相對較少，而且在組織實施的過程中也不注重持續(xù)提升員工收入水平。

5.人力資源管理思路缺乏法治保障

思路決定出路。要想使人力資源管理工作在推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面實現(xiàn)更大突破，需要創(chuàng)新人力資源管理思路，特別是要強化法治保障，但河北一些民營企業(yè)并沒有認(rèn)識到這一點，在落實法律法規(guī)方面比較薄弱，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多不和諧因素。部分民營企業(yè)人力資源部門不注重將法治化納入到勞動合同管理工作當(dāng)中，相關(guān)的工作流程不夠科學(xué)，精細化管理意識不強，勞動合同簽訂、續(xù)訂、解除等沒有嚴(yán)格按照《勞動合同法》的規(guī)定實施，出現(xiàn)了一系列勞動合同糾紛，給企業(yè)人力資源管理造成了較大的困境。

四、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系下河北民營企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化路徑

1.樹立以人為本管理理念

隨著以人民為中心發(fā)展思想的深入落實，河北民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在這方面進一步加大力度，深刻認(rèn)識到員工的企業(yè)的重要價值，大力推動人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型，人力資源部門應(yīng)當(dāng)把構(gòu)建和諧勞動關(guān)系納入到工作體系當(dāng)中，樹立以人為本管理理念，正確處理好企業(yè)利益與員工利益二者之間的平衡關(guān)系，多從員工的角度開展管理工作，多為企業(yè)長遠發(fā)展培養(yǎng)人力，多著眼于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系創(chuàng)新人力資源管理模式。在具體的實施過程中，人力資源部門在進一步完善管理制度的基礎(chǔ)上，大力推動“柔性管理”理念的應(yīng)用，著眼于有效發(fā)揮員工積極性和主動性，積極引導(dǎo)員工參與到人力資源管理工作中來，如在制定人力資源管理制度時，人力資源部門應(yīng)當(dāng)廣泛征求員工意見，使員工參與人力資源管理制度的制定和完善工作，由于員工受到了重視，并且提出了自己的想法，他們也會模范奠定人力資源管理制度。

2.構(gòu)建融合創(chuàng)新管理模式

河北民營企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)大力推動人力資源管理模式創(chuàng)新，特別是要在融合創(chuàng)新方面加大力度，努力使人力資源管理工作更具有融合性、互動性、滲透性。在具體的實施過程中，民營企業(yè)需要進一步優(yōu)化和完善人力資源管理職能，除了要完成傳統(tǒng)人事管理工作職能之外，還要賦予其人力資源分析、人力資源風(fēng)險管理、人力資源優(yōu)化配置等諸多職能，并從構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的角度強化人力資源部門的積極作用，使各項工作具有融合性。著眼于為優(yōu)秀員工優(yōu)秀更多上升通道，切實加強優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，為優(yōu)秀員工長遠發(fā)展、戰(zhàn)略發(fā)展以及為企業(yè)改革、創(chuàng)新發(fā)揮更大作用提供保障。民營企業(yè)在構(gòu)建融合創(chuàng)新管理模式方面，也需要切實加強對員工的服務(wù)，正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，著眼于解決員工面臨的困難和問題，加強調(diào)查分析，掌握每一名員工的家庭狀況、社會狀況、生活狀況，對困難員工給予最大限度的支持與幫助。

3.建立協(xié)同協(xié)作管理體系

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與民營企業(yè)人力資源管理協(xié)同發(fā)展、互動共生，還要在建立協(xié)同協(xié)作人力資源管理體系方面進一步加大力度，努力構(gòu)建人力資源管理強大合力。大力加強“協(xié)調(diào)機制”建設(shè)，規(guī)模較大、員工較多的民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人力資源管理委員會，加強對人力資源管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強化領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門負(fù)責(zé)人參與人力資源管理的意識，對于發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)的傾向性問題以及不和諧因素，應(yīng)當(dāng)及時研究解決辦法，最大限度調(diào)動積極性，最大限度排除消極因素。民營企業(yè)在建立協(xié)同協(xié)作管理體系方面，也要充分發(fā)揮工青婦等相關(guān)組織的作用，人力資源部門要加強與工青婦等組織的戰(zhàn)略合作，共同開展有利于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的活動，如多開展一些團建活動、文體活動、技術(shù)攻堅活動以及人際交往活動，活動企業(yè)氛圍，讓員工在輕松、愉快的環(huán)境下工作。

4.打造多元互動管理載體

民營企業(yè)要大力推動構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理工作的有效互動，特別是要打造具有教育、引導(dǎo)、服務(wù)等功能的管理載體，不斷優(yōu)化和完善人力資源管理機制，促進人力資源管理工作向縱深開展。在具體的實施過程中，河北民營企業(yè)需要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作條件，同時還要在培養(yǎng)員工主人翁精神、歸屬感、責(zé)任感、職業(yè)精神等諸多方面加大力度，如企業(yè)在經(jīng)營狀況良好、經(jīng)濟效益較高的情況下，應(yīng)當(dāng)給予員工更多的補貼，同時還要落實好“五險一金”政策，對于員工的合理訴求也要通過一定的形式給予落實。民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)加強與員工的交流互動，多開展一些座談會，多征求員工對企業(yè)發(fā)展的意見建議，通過“軟激勵”，最大限度強化員工對企業(yè)的認(rèn)可度。

5.強化法治保障管理思路

在依法治國深入實施的背景下，民營企業(yè)要圍繞構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，大力推動人力資源管理法治化建設(shè)，改變傳統(tǒng)的以企業(yè)為主的思路，從法治建設(shè)的角度推動人力資源管理創(chuàng)新。河北民營企業(yè)在開展人力資源管理時，應(yīng)當(dāng)落實好《勞動法》、《勞動合同法》以及與之相關(guān)的法律法規(guī)，切實保障員工合法權(quán)益，如在與員工簽訂勞動合同的過程中，應(yīng)當(dāng)進行協(xié)商，嚴(yán)格按照《勞動合同法》的要求制定勞動合同條款，切不可“以大欺小”而損失員工合法權(quán)益。強化人力資源管理法治保障，也需要人力資源部門加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，嚴(yán)格按照法律辦事，同時在制定和完善人力資源管理制度時也需要融入法治內(nèi)容。對于符合法律規(guī)定的員工訴求，民營企業(yè)要給予高度重視，正確處理好法理與情理的關(guān)系，既要加強對員工的管理，也要加強對員工的服務(wù)，認(rèn)真解決員工合理訴求，在工作上、生活上給予員工更多關(guān)注和關(guān)愛，只有這樣，才能在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面發(fā)揮人力資源管理的積極作用。

五、結(jié)束語

綜上所述，民營企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，對于促進民營企業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要，而且也能夠促進民營經(jīng)濟領(lǐng)域改革與創(chuàng)新。對此，應(yīng)當(dāng)積極探索構(gòu)建和諧勞動關(guān)系下河北民營企業(yè)人力資源管理工作向縱深開展的有效路徑與方法，在明晰構(gòu)建和諧勞動關(guān)系與人力資源管理的辯證關(guān)系基礎(chǔ)上，堅持問題導(dǎo)向，著眼于解決構(gòu)建和諧勞動關(guān)系下河北民營企業(yè)人力資源管理存在的問題，運用系統(tǒng)思維，采取科學(xué)方法，加強改革創(chuàng)新，重點要在樹立以人為本管理理念、構(gòu)建融合創(chuàng)新管理模式、建立協(xié)同協(xié)作管理體系、打造多元互動管理載體、強化法治保障管理思路等諸多方面加大力度，促進民營企業(yè)人力資源管理步入人本化、法治化、和諧化軌道。

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作者簡介：李秀天（1990.12- ），女，碩士，滄州交通學(xué)院，講師;孟覃（1990.09- ），男，碩士，滄州交通學(xué)院，講師