任美星，王逸臨，王 淼，霍詠琪，程歡歡

(天津商業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院物流管理系，天津 300134)

1 引言

當(dāng)前，數(shù)字化浪潮方興未艾，新一代數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式已不再適合企業(yè)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)尤為迫切。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為全球未來(lái)發(fā)展方向的背景下，物流與供應(yīng)鏈企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展呈現(xiàn)以下特征：在技術(shù)方面，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的應(yīng)用使得物流與供應(yīng)鏈行業(yè)發(fā)展逐漸趨于智能化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化；在業(yè)務(wù)功能方面，物流與供應(yīng)鏈行業(yè)作為社會(huì)發(fā)展的樞紐，逐漸從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等單一業(yè)務(wù)向一體化方向發(fā)展；在商業(yè)模式方面，供應(yīng)鏈體系逐漸發(fā)展，其本身的復(fù)雜性導(dǎo)致企業(yè)需應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)，第三方物流業(yè)務(wù)范圍也從傳統(tǒng)物流服務(wù)向更廣泛的供應(yīng)鏈服務(wù)拓展；在組織結(jié)構(gòu)方面，扁平化的體系逐漸成為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，對(duì)員工所具備的能力也有了更高的要求。

人才是支撐企業(yè)發(fā)展的第一資源，面對(duì)快速發(fā)展的物流與供應(yīng)鏈行業(yè)以及巨大的人才需求，建立充分體現(xiàn)人才能力的付薪機(jī)制成為很多企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1 能力的含義和分類

1950年，David C. McClelland首次提出competency的概念，他認(rèn)為能力是直接影響工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件和行為特征，隨后國(guó)外學(xué)者對(duì)能力的含義做出了不同的界定，Spencer認(rèn)為能力包括動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度和價(jià)值觀、某領(lǐng)域的知識(shí)和認(rèn)知以及行為技能等；Halley認(rèn)為能力是個(gè)人卓越完成工作所具有的相關(guān)特征。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于能力的相關(guān)研究較少，且基本是在國(guó)外能力含義界定的基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用性研究。

總結(jié)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究結(jié)論，雖然不同學(xué)者持不同觀點(diǎn)，但從本質(zhì)來(lái)看，能力可以分為兩大類：硬能力和軟能力，其中硬能力包括知識(shí)、技能等，軟能力包括認(rèn)知、特質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀等。同時(shí)能力具有動(dòng)態(tài)性，會(huì)受到社會(huì)發(fā)展、工作環(huán)境、組織條件等因素的影響。

2.2 物流與供應(yīng)鏈相關(guān)能力的維度劃分

現(xiàn)有研究中學(xué)者對(duì)物流與供應(yīng)鏈的相關(guān)能力進(jìn)行了劃分，見(jiàn)表1。

表1 物流與供應(yīng)鏈能力維度劃分匯總

續(xù)表

通過(guò)大量文獻(xiàn)的分析，結(jié)合能力的含義與特征，文章基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景，站在雇主角度，將物流與供應(yīng)鏈專業(yè)人才能力需求劃分為社會(huì)能力、專業(yè)知識(shí)能力、業(yè)務(wù)管理能力、信息和數(shù)據(jù)能力以及外語(yǔ)能力五個(gè)維度。

2.3 薪酬的含義和界定

薪酬是一個(gè)比較寬泛的概念，不同學(xué)者對(duì)其含義與界定不同。George T. Milkovich將薪酬界定為：雇員作為雇用關(guān)系中的一方所得到的各種貨幣收入，以及各種具體的服務(wù)和福利之和。王莉秋從廣義角度將薪酬分為非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。

為簡(jiǎn)化概念并便于研究，文章所指的薪酬是員工向其所在單位提供所需要的勞動(dòng)而獲得的貨幣補(bǔ)償，即單位支付給員工的現(xiàn)金勞動(dòng)報(bào)酬。

2.4 能力薪酬研究綜述

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，薪酬體系的構(gòu)建方式主要有基于職位和基于能力兩種。薪酬體系根據(jù)不同職位對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)不同，以市場(chǎng)和工作職位為基礎(chǔ)，只考慮職位本身的因素，很少考慮人的因素。而基于能力的薪酬體系，是指企業(yè)根據(jù)一個(gè)人所掌握的和工作有關(guān)的能力以及知識(shí)的廣度和深度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度。多數(shù)學(xué)者通過(guò)對(duì)這兩種薪酬構(gòu)建方式的對(duì)比研究，提出能力薪酬體系更能夠支持企業(yè)扁平化組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)員工自主提升能力素養(yǎng)，維持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更適合企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3 分析方法

在前期研究中使用文獻(xiàn)研究法對(duì)能力維度進(jìn)行劃分、運(yùn)用數(shù)據(jù)爬取及處理的方法獲取招聘數(shù)據(jù)并進(jìn)行清洗，文章基于前期研究成果采用K-means聚類分析和多元回歸分析法建立能力薪酬模型并進(jìn)行相關(guān)探討，具體方法如下兩點(diǎn)。

3.1 K-means聚類分析法

K-means聚類分析算法是一種迭代求解的聚類分析算法，由于其簡(jiǎn)潔和高效，成為所有聚類算法中最廣泛使用的聚類算法。文章運(yùn)用此方法將眾多的招聘信息分為三類，進(jìn)而對(duì)各層級(jí)薪酬所需能力、對(duì)應(yīng)的崗位進(jìn)行深入分析，旨在為開(kāi)設(shè)物流與供應(yīng)鏈專業(yè)的本科高校和本科生提供有針對(duì)性建議。

3.2 多元回歸分析法

多元回歸分析法是在相關(guān)變量中將一個(gè)變量視為因變量，其他一個(gè)或多個(gè)變量視為自變量，建立多個(gè)變量之間線性或非線性數(shù)學(xué)模型數(shù)量關(guān)系式并利用樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的統(tǒng)計(jì)分析方法。文章將平均薪酬和各維度能力進(jìn)行多元回歸分析，深入研究影響平均薪酬的主要能力因素。

4 實(shí)證分析

4.1 數(shù)據(jù)采集與處理

文章基于前期數(shù)據(jù)爬取和處理分析，最終得到有效數(shù)據(jù)1570條。然后借助TF-IDF詞頻分析方法，對(duì)招聘數(shù)據(jù)“職位要求”中關(guān)鍵詞進(jìn)行詞頻排序計(jì)算，選取詞頻排名前245的技能關(guān)鍵詞形成詞云，清洗后歸為社會(huì)能力、專業(yè)知識(shí)能力、業(yè)務(wù)管理能力、信息和數(shù)據(jù)能力和外語(yǔ)能力五類能力。

4.2 平均薪酬與各維度能力的聚類分析

綜合考慮實(shí)際分析數(shù)據(jù)集的特點(diǎn)，文章使用SPSS中的K-means聚類對(duì)編碼后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)比，最終選取K=10時(shí)較穩(wěn)定的聚類1、8、10的聚類結(jié)果進(jìn)行比較分析，如表2所示。

表2 聚類結(jié)果

結(jié)合聚類結(jié)果，對(duì)這3個(gè)聚類按薪酬高低排序，并用abc標(biāo)記，分析其招聘數(shù)據(jù)的分布特征如下:聚類a包含234個(gè)案例，占總體的14.90%，薪酬最高，達(dá)11896.3元。其中，社會(huì)能力和專業(yè)知識(shí)能力要求高于平均值，外語(yǔ)能力要求居中，信息和數(shù)據(jù)能力要求第二高，與聚類b相同，業(yè)務(wù)管理能力要求與其他相同。對(duì)應(yīng)的職位有：供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析師、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、物流數(shù)據(jù)挖掘、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)經(jīng)理、供應(yīng)鏈咨詢顧問(wèn)、數(shù)據(jù)采集等；聚類b包含695個(gè)案例，占總體的44.26%，薪酬居中，達(dá)7702.2元，外語(yǔ)能力高于平均值，社會(huì)能力和專業(yè)知識(shí)要求居中，信息和數(shù)據(jù)處理能力要求第二高，與聚類a相同，業(yè)務(wù)能力要求與其他相同。對(duì)應(yīng)的職位有：物流咨詢師、國(guó)際物流銷售、采購(gòu)工程師、物流規(guī)劃、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)專員等；聚類c有588個(gè)案例，占總體的37.45%，薪酬最低，達(dá)4916元。社會(huì)能力，專業(yè)知識(shí)能力，外語(yǔ)能力與信息和數(shù)據(jù)能力要求均最低，業(yè)務(wù)管理能力要求與其他類相同。對(duì)應(yīng)的職位有：管理培訓(xùn)生(物流管理方向、供應(yīng)鏈方向)、物流/生產(chǎn)計(jì)劃(供應(yīng)鏈方向)、業(yè)務(wù)助理、采購(gòu)文員、采購(gòu)助理等。

4.3 平均薪酬與各維度能力的多元回歸分析

文章分別以社會(huì)能力、專業(yè)知識(shí)能力、業(yè)務(wù)管理能力、信息和數(shù)據(jù)能力、外語(yǔ)能力編碼數(shù)量自變量,,,,，平均薪酬為因變量，使用SPSS進(jìn)行回歸分析。為排除多重共線性，首先利用逐步回歸法處理自變量。根據(jù)自變量與待測(cè)變量間的相關(guān)性程度，排除相關(guān)性較小的自變量，最終確定將專業(yè)知識(shí)能力與信息和數(shù)據(jù)能力作為自變量建立多元回歸模型。

根據(jù)回歸分析結(jié)果，建立薪酬回歸方程為：=365248+589106+7655806。

該回歸方程表明物流與供應(yīng)鏈專業(yè)本科畢業(yè)生平均薪酬7785.457元。每增加一項(xiàng)專業(yè)知識(shí)能力，薪酬增加384.524元。每增加一項(xiàng)信息和數(shù)據(jù)能力，薪酬增加594.560元。即專業(yè)知識(shí)能力與信息和數(shù)據(jù)能力是影響平均薪酬的主要因素，且信息和數(shù)據(jù)能力對(duì)平均薪酬的影響最為顯著。

5 結(jié)論與建議

回歸分析結(jié)果與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展背景相契合，專業(yè)知識(shí)能力與信息和數(shù)據(jù)能力是企業(yè)雇主在為物流與供應(yīng)鏈本科畢業(yè)生支付薪酬時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的因素。同時(shí)聚類分析結(jié)果顯示，高薪崗位需要的是兼?zhèn)涠囗?xiàng)能力的復(fù)合型人才，三類薪酬所對(duì)應(yīng)的崗位職能都有所側(cè)重。文章的研究方法和研究過(guò)程同樣適用于企業(yè)雇主對(duì)應(yīng)聘者能力需求的分析研究。

根據(jù)分析過(guò)程與結(jié)果，面向社會(huì)、開(kāi)設(shè)物流與供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)的本科高校和物流與供應(yīng)鏈專業(yè)本科生提出以下建議：對(duì)于社會(huì)：首先，建立人才需求預(yù)測(cè)平臺(tái)，根據(jù)對(duì)未來(lái)人才需求量的預(yù)測(cè)，結(jié)合教育部門(mén)的能力及國(guó)家財(cái)力進(jìn)行分析，為制定人才規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)。其次，增加校企合作，建立企業(yè)參與的高校技能人才培養(yǎng)制度，在更大范圍上培養(yǎng)出社會(huì)和企業(yè)所需的各類人才；對(duì)于高校：首先，動(dòng)態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，挖掘?qū)I(yè)前沿領(lǐng)域，講授與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)內(nèi)容，同時(shí)增加信息與數(shù)據(jù)方面相關(guān)課程。其次，本科高校作為本科畢業(yè)生從學(xué)校到社會(huì)的銜接點(diǎn)，要注重學(xué)生社會(huì)能力的培養(yǎng)，同時(shí)針對(duì)物流與供應(yīng)鏈專業(yè)知識(shí)相關(guān)課程設(shè)置進(jìn)行改進(jìn)，適當(dāng)增加學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐時(shí)間。最后，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生的未來(lái)規(guī)劃和就業(yè)傾向起到針對(duì)性引導(dǎo)作用，定期開(kāi)展就業(yè)講座、座談會(huì)等，促進(jìn)學(xué)生更好的自我定位；對(duì)于本科生：應(yīng)當(dāng)盡早明確自己的就業(yè)傾向與預(yù)期，充分運(yùn)用招聘網(wǎng)頁(yè)等信息化平臺(tái)了解專業(yè)發(fā)展與社會(huì)需求，充分了解社會(huì)發(fā)展所需具備的能力，進(jìn)而發(fā)揮主觀能動(dòng)性自主學(xué)習(xí)。