周迎
社區(qū)化汽車后服務(wù)市場,是一個長坡厚雪的賽道。
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)有超80萬個社區(qū),涵蓋3.5億個家庭,是一個擁有超6億人口的剛需市場,社區(qū)消費市場規(guī)模超萬億級;目前我國汽車保有量近3.9億,居全球第一,汽車清洗及養(yǎng)護每年市場規(guī)模達千億級。
行業(yè)存在巨大機會,關(guān)鍵在于模式創(chuàng)新。駐點式覆蓋社區(qū)、寫字樓、購物中心、公共停車場四大場景,秦宏興帶領(lǐng)一秒優(yōu)洗,以社區(qū)O2O模式切入汽車輕洗護輕養(yǎng)護,正加速奔跑在汽車后服務(wù)市場。
在秦宏興看來,“未來,大部分實體行業(yè)的走向?qū)②呌凇ヂ?lián)網(wǎng)+輕實體’。”通過駐點式上門洗車,一秒優(yōu)洗要做汽車后服務(wù)市場的瑞幸。
瑞幸開拓了“無限場景”咖啡消費,當(dāng)前門店數(shù)超過星巴克已突破6 000家。在瑞幸模式下:(1)核心門店以快取店為主,集中分布在寫字樓大堂,消費者即到即??;(2)“自提+外賣”模式,精簡門店,節(jié)省了大量租金及人力成本;(3)所有流程線上完成,用戶數(shù)據(jù)得以留存。
同樣,一秒優(yōu)洗定位場景化洗車:(1)集中在社區(qū)等場景駐點,即叫即到,用戶消費體驗好;(2)無門店,砍掉了租金成本;(3)互聯(lián)網(wǎng)+,車主線上下單,所有成交全部線上完成,平臺能夠不斷沉淀車主數(shù)據(jù)并持續(xù)開發(fā),完善服務(wù)。
疊加社區(qū)經(jīng)濟+懶人經(jīng)濟+萬億級市場,為一秒優(yōu)洗鋪就了良好的發(fā)展土壤。相較傳統(tǒng)洗車,一秒優(yōu)洗優(yōu)勢明顯。
1. 模式更輕,成本更低。一般而言,線下洗車店的成本結(jié)構(gòu)主要為:55%場地租金+40%人工成本+2%~3%水電成本。以洗車平均30元/單計算,除去人力和租金支出,洗車店幾乎不怎么賺錢,主要通過后續(xù)打蠟等增值服務(wù)獲益。而一秒優(yōu)洗在社區(qū)等地駐點,租金成本為零;通過自研專利產(chǎn)品“納米懸浮洗車液”洗車,無水電成本。
2. 節(jié)能環(huán)保,污染更低。一秒優(yōu)洗“納米懸浮洗車液”僅需1~2瓶礦泉水的水量即可完成一輛車的清洗,無污水排放,節(jié)省成本又環(huán)保節(jié)能。
3. 省時省心,用戶教育成本低。不排隊不等位,即時滿足車主車輛清潔需求,同等價格一秒優(yōu)洗體驗感更好;入駐社區(qū),與用戶往來頻繁增強了信任基礎(chǔ),平臺復(fù)購率高。
標(biāo)準(zhǔn)化模式下,一秒優(yōu)洗單個社區(qū)洗車點6個月即可回本。門檻低、回報周期短,一秒優(yōu)洗通過標(biāo)準(zhǔn)化不斷規(guī)模化復(fù)制。
當(dāng)前,一秒優(yōu)洗向全國招募區(qū)域及社區(qū)合伙人??偛靠商峁海?)洗護產(chǎn)品及培訓(xùn)等硬件支持;(2)品牌授權(quán)、選址、方案策劃等運營支持;(3)廣告宣傳活動、人員培訓(xùn)等品牌支持。
此外,針對區(qū)域合伙人還為其提供招商支持。區(qū)域合伙人也將獲得持續(xù)性投資收益:一是洗車服務(wù)流水收入;二是招募社區(qū)合伙人收益;三是社區(qū)合伙人洗車服務(wù)的流水分傭;四是洗車產(chǎn)品、設(shè)備等供應(yīng)鏈?zhǔn)找妗?/p>
產(chǎn)品獲得車主認(rèn)可,服務(wù)可持續(xù);讓加盟商賺到錢,盈利可持續(xù);節(jié)能環(huán)保,發(fā)展可持續(xù)。多方共贏,是一秒優(yōu)洗得以不斷擴張的關(guān)鍵。
而一秒優(yōu)洗的想象力不止于此。
正如秦宏興所言,未來一秒優(yōu)洗要為更多汽車門店賦能。當(dāng)用戶規(guī)模不斷擴張,一秒優(yōu)洗可接入養(yǎng)護、維修等重度服務(wù)業(yè)態(tài),以平臺入口鏈接更多汽車后服務(wù)供應(yīng)商資源,做“供應(yīng)鏈管控”。
從社區(qū)到各行政區(qū)域,由點及面輻射全國,將一步步支撐起一秒優(yōu)洗的想象。