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      關(guān)于學(xué)院新媒體平臺建設(shè)現(xiàn)有問題及解決途徑的思考

      2022-08-10 06:35:16馮靜塵
      公關(guān)世界 2022年13期
      關(guān)鍵詞:山東理工大學(xué)法學(xué)院學(xué)院

      文/馮靜塵

      (山東理工大學(xué)法學(xué)院 山東 淄博 255000)

      現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活的重要組成部分。與此同時,大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)也呈現(xiàn)出信息需求多樣化、價值取向多元化等特點。為了讓大學(xué)生把握正確的政治方向,牢固樹立“四個意識”,堅持“四個自信”,運用網(wǎng)絡(luò)新媒體對他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育便顯得尤為重要。本文以山東理工大學(xué)法學(xué)院為例,分析網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)工作中的現(xiàn)有問題,并提出相應(yīng)解決途徑,以期讓網(wǎng)絡(luò)新媒體更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政育人作用,完善“三全育人”機制。

      一、網(wǎng)絡(luò)新媒體現(xiàn)狀簡介

      1.山東理工大學(xué)法學(xué)院融媒體中心組織架構(gòu)

      山東理工大學(xué)法學(xué)院融媒體中心隸屬于山東理工大學(xué)法學(xué)院團委,重大事項由學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)研究決定,日常事務(wù)主要是分管新媒體工作的老師帶領(lǐng)學(xué)生自主管理。學(xué)院設(shè)有融媒體中心,設(shè)負(fù)責(zé)人1名,統(tǒng)籌管理日常事務(wù)。中心下設(shè)網(wǎng)絡(luò)運營部、影像制作部、新聞采編部、創(chuàng)作推廣部四個部門。學(xué)院所運營的新媒體平臺主要有學(xué)院微信公眾號、新浪微博、QQ公眾號和抖音號,分別由創(chuàng)作推廣部、網(wǎng)絡(luò)運營部和影像制作部負(fù)責(zé)運營。另外的平行部門新聞采編部雖不直接參與到其中,但在實際的運營過程中,學(xué)院的新聞、專題訪談等均交由該部門完成,四個部門相互協(xié)同配合。

      2.學(xué)院各平臺簡介

      學(xué)院微信公眾號作為學(xué)院主要的新媒體平臺,承擔(dān)學(xué)院新聞宣傳、活動預(yù)告以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政育人的作用。2021年,新媒體微信推文閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量一直保持在較為穩(wěn)定的態(tài)勢,總閱讀次數(shù)達(dá)到495119次,閱讀人數(shù)達(dá)到272371次,分享次數(shù)和分享人數(shù)分別達(dá)到了13929和9862次,共推文837余篇,其中優(yōu)秀原創(chuàng)推文《新生話題圈|今天你“社恐”了嗎》、《夏條綠已密,朱萼綴鮮明》、《圍爐夜談|冬日漫漫如無邊之雪,讓我們相互取暖叭》等被校媒選中并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行推送,展現(xiàn)了學(xué)院風(fēng)采。

      其中,QQ賬號一共發(fā)布976條說說,涵蓋了學(xué)院文化活動、校園生活、社會熱點、時事政治等,并且評論區(qū)與讀者互動良好,在學(xué)習(xí)之余豐富了同學(xué)們的課余生活。

      學(xué)院微博賬號為:山東理工大學(xué)法學(xué)院團總支,2021年共發(fā)布微博數(shù)量47次,主要以轉(zhuǎn)載為主。

      學(xué)院抖音賬號在2021年共發(fā)布短視頻18條,總播放量89281次,總點贊量2179個,總評論數(shù)為324條。其中,《聽說山理工的法學(xué)院小姐姐很好看》、《下站即將到達(dá)山東理工大學(xué)》《請黨放心,強國有我》等視頻播放量較高,其中《法學(xué)院小姐姐》占據(jù)天時地利人和成為年度最佳短視頻,反映出了如今大學(xué)生的瀏覽喜好。

      二、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)新媒體現(xiàn)有問題

      1.各新媒體平臺之間溝通關(guān)聯(lián)少,推送內(nèi)容分散

      學(xué)院現(xiàn)有的新媒體平臺有微信公眾號、微博號、QQ號、抖音號。其中,微信公眾號作為學(xué)院主要的新媒體發(fā)布渠道,每天推送學(xué)院新聞、專題訪談、長期開展的網(wǎng)絡(luò)思政育人項目,并推送活動預(yù)告等。而對于微博、QQ、抖音的重視沒有微信多,這三個平臺使用較少,粉絲量也少。且由于各個新媒體平臺歸屬于學(xué)院不同的學(xué)生部門運營,平臺之間的溝通聯(lián)系較少,策劃選題不統(tǒng)一,推送頻率有高有低。遇到學(xué)院有重要事項需要統(tǒng)一推送進(jìn)行宣傳的時候,往往需要臨時把各部門召集在一起開會協(xié)調(diào),浪費時間不說,效率也降低不少。

      2.內(nèi)容重復(fù)化程度高,缺乏原創(chuàng)力

      從法學(xué)院微信公眾號推送內(nèi)容來看,推送的內(nèi)容重復(fù)化現(xiàn)象明顯:第一,對于時事熱點新聞,往往采取簡單轉(zhuǎn)載的形式,排版也非常單一固化,往往是大家轉(zhuǎn)載什么,我也轉(zhuǎn)載什么。一些熱點新聞大家在更新快、時效性強的主流媒體瀏覽過后,自然就沒有興趣再看第二遍。第二,公眾號現(xiàn)有欄目缺乏特色,原創(chuàng)內(nèi)容較少,且原創(chuàng)往往都與校園景色相關(guān),真正結(jié)合時事熱點進(jìn)行思考創(chuàng)作的文章鮮少,而微博以轉(zhuǎn)載“心靈雞湯”為主,抖音發(fā)布的短視頻少,制作也粗糙。這樣造成的后果有二:一是在轉(zhuǎn)載熱點新聞時,比不過時效性強、更加權(quán)威的主流媒體,導(dǎo)致推文點擊量低;二是原創(chuàng)內(nèi)容千篇一律,缺乏吸引力,傳播力不高。

      3.線上線下結(jié)合少,用戶參與度低,歸屬感低

      在學(xué)院有活動需要宣傳時,重要活動往往采取線下班干部下通知參加的形式,線上宣傳往往很少,并且存在著推送時間滯后、推送方式簡單等問題。就目前來看,學(xué)院微信公眾號在每周一推送學(xué)院活動預(yù)告時,也只是簡單的說明活動時間、活動地點以及報名方式,缺乏吸引人的簡介,并且很少注意與讀者互動。評論區(qū)的留言,運營人員也不能及時回復(fù),長期以往容易造成讀者互動積極性下降。此外,學(xué)院新媒體的關(guān)注群體主要為本學(xué)院學(xué)生,新媒體平臺存在感低也造成了學(xué)生的歸屬感缺乏。

      4.新媒體運營人員自身業(yè)務(wù)能力有限,運營機制不完善

      目前看來,學(xué)院官方新媒體的運營人員多為本學(xué)院學(xué)生,一不是專業(yè)新媒體運營出身,二是由于大學(xué)具有自身的特殊性,學(xué)生會成員每年都要進(jìn)行換屆,一屆成熟的運營人員真正運營的時間僅僅只有一年,往往是剛培養(yǎng)起來沒多久便又要進(jìn)行換屆,而且在培養(yǎng)人才上往往都是采取老帶新的模式,這樣就會存在培訓(xùn)不專業(yè)、不完善的問題。長此以往,學(xué)院的新媒體平臺運營沒有一個成熟專業(yè)的團隊運營,推文質(zhì)量、頻次及排版速度跟每一屆運營成員的能力相掛鉤,容易出現(xiàn)參差不齊的情況。

      三、學(xué)院新媒體現(xiàn)有問題的解決途徑

      1.促進(jìn)各新媒體平臺融合發(fā)展,構(gòu)建媒體矩陣,實現(xiàn)相互借力

      在學(xué)院新媒體建設(shè)工作中,要在學(xué)院融媒體中心設(shè)立統(tǒng)一負(fù)責(zé)部門,主管各種新媒體平臺的發(fā)布,并且不能簡單的以微信公眾號作為主要宣傳平臺,要充分利用好微博、抖音等其他媒介。要積極調(diào)動新聞采編部、影像制作部等其他部門,實現(xiàn)媒體素材從創(chuàng)意、拍攝、撰寫、編輯、發(fā)布的一條龍生產(chǎn)模式,對新聞事件、學(xué)院動態(tài)、校園生活做到全方位、多渠道、高質(zhì)量的宣傳報道,積極借助網(wǎng)絡(luò)連接,彼此關(guān)注實現(xiàn)新媒體之間互聯(lián)。

      2.針對時事熱點,結(jié)合學(xué)院專業(yè)特色進(jìn)行原創(chuàng)推文

      學(xué)院針對時事熱點,不能只是簡單的轉(zhuǎn)載,要結(jié)合自己學(xué)院專業(yè)特色,制作原創(chuàng)推文。通過生動活潑的表達(dá)形式,使用更加貼近日常生活的方式,用更加貼近實際的方式去呈現(xiàn),用更加引發(fā)學(xué)生興趣的載體去交流。例如,在貼進(jìn)校園生活方面,學(xué)院在2021年制作的優(yōu)秀原創(chuàng)推文《新生話題圈|今天你“社恐”了嗎》、《圍爐夜談|冬日漫漫如無邊之雪,讓我們相互取暖叭》等實用性強,廣獲好評;在與時事熱點相結(jié)合方面,在“3·15消費者權(quán)益保護(hù)日”、“12·5國家憲法日”等重大節(jié)日到來之際,學(xué)院結(jié)合專業(yè)特色,開設(shè)《拾法講堂》欄目,向廣大師生普及相關(guān)法律知識,也受到了大家歡迎。

      3.利用新媒體平臺開展線上線下互動,打造特色品牌活動

      在舉辦線下活動時,可以把新媒體平臺作為前期宣傳、動員的主陣地,積極鼓勵師生參與線下活動。學(xué)院新媒體平臺設(shè)計了學(xué)院吉祥物“法小豸”,并制作了相關(guān)周邊文創(chuàng)產(chǎn)品,在宣傳學(xué)院活動時,以通過抽獎、投票等方式,用吉祥物文創(chuàng)產(chǎn)品作為獎品,吸引同學(xué)們積極參與。在“12·5國家憲法日”到來之際,線上線下平臺巧妙搭建,學(xué)院連續(xù)兩年開設(shè)憲法晨讀活動、憲法日升旗儀式、進(jìn)社區(qū)進(jìn)小學(xué)普法活動,通過新媒體平臺的前期宣傳與后期報道,吸引了廣大師生的積極參加,形成了自己的特色品牌活動。

      4.加強運營工作隊伍建設(shè),提升工作人員的文字創(chuàng)作能力

      主管新媒體平臺的部門運營隊伍,要制定完善的管理機制。制定獎懲辦法,對于有突出創(chuàng)作能力、原創(chuàng)推文獲得廣泛閱讀轉(zhuǎn)發(fā)的運營人員進(jìn)行獎勵;對于出現(xiàn)重大失誤,甚至造成輿情的運營人員進(jìn)行相應(yīng)懲罰;對于任職期間出現(xiàn)不符合任職條件的人員以及離職人員也要有相應(yīng)規(guī)定。同時,規(guī)定每學(xué)期每名新媒體運營人員至少要參加5學(xué)時的學(xué)習(xí)培訓(xùn),要定期邀請學(xué)校、社會媒體上的專業(yè)人員來對學(xué)院新媒體運營人員進(jìn)行培訓(xùn),從新聞寫作、構(gòu)思選題、微信排版、輿情識別與把控等多方面提升運營人員的業(yè)務(wù)能力。

      綜上,學(xué)院新媒體平臺作為網(wǎng)絡(luò)思政育人的主要媒介,也要根據(jù)社會發(fā)展與學(xué)生需求進(jìn)行及時調(diào)整,提升原創(chuàng)質(zhì)量,從而提升新媒體平臺影響力和用戶粘性,真正實現(xiàn)運用“網(wǎng)言網(wǎng)語”進(jìn)行思政育人的路徑。

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