高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶工作案例探析
——以河南省某高校藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院為例

文/陳夢(mèng)涵 黃鑫慧

（鄭州輕工業(yè)大學(xué) 河南 鄭州 450002）

一、學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

2021年，河南省某高校藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院共有動(dòng)畫(huà)、繪畫(huà)、雕塑、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服裝與服飾設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)、數(shù)字媒體藝術(shù)等9個(gè)專業(yè)方向；學(xué)院畢業(yè)生生源覆蓋到全國(guó)絕大多數(shù)省份，其中以江西、江蘇、河南生源為主，外省生源比重呈逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，由2015年的75.6%增長(zhǎng)至2021年的89.24%；畢業(yè)生就業(yè)地分布較為廣泛，涉及河南、廣東、江蘇等多個(gè)地方，其中河南省內(nèi)就業(yè)人數(shù)位居首位，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)既得益于河南省的綜合實(shí)力不斷提高，為設(shè)計(jì)類公司提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，為畢業(yè)生創(chuàng)造了更好的就業(yè)環(huán)境，也得益于鄭州市人才引進(jìn)政策的發(fā)布，優(yōu)惠的條件吸引了部分畢業(yè)生選擇留在鄭州就業(yè)；2021年學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)率在穩(wěn)步提升的同時(shí)，就業(yè)質(zhì)量也不斷增強(qiáng)。其中，20余人考上公務(wù)員、簽約國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位、參與國(guó)家西部計(jì)劃，4人應(yīng)征入伍，50余人簽約國(guó)內(nèi)一流設(shè)計(jì)類企業(yè)；研究生考取比例及質(zhì)量穩(wěn)步提升，2021年學(xué)院考研工作再現(xiàn)新突破，相比2020年考研錄取率提高了60.08%，考研工作健康穩(wěn)步推進(jìn)。

二、學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作實(shí)踐情況

1.落實(shí)“一把手”工程，加強(qiáng)就業(yè)工作全指導(dǎo)

將就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作納入學(xué)院年度重點(diǎn)工作，院長(zhǎng)、書(shū)記負(fù)總責(zé)，作為自己的案頭工作，重點(diǎn)督促，要求教學(xué)副院長(zhǎng)配合副書(shū)記狠抓落實(shí)，全力推進(jìn)，最大限度解決就業(yè)幫扶“驅(qū)動(dòng)力”問(wèn)題。年初即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，專門研究學(xué)院就業(yè)工作目標(biāo)和幫扶問(wèn)題，在就業(yè)常規(guī)工作之外確立“導(dǎo)師薦崗位、校友幫就業(yè)”的工作思路。召開(kāi)教師大會(huì)全員安排任務(wù)，督促系主任、畢業(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)師開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶，學(xué)院與班主任簽訂承諾書(shū)，明確“四個(gè)一”工作任務(wù)。黨委書(shū)記帶隊(duì)赴兄弟院校調(diào)研交流就業(yè)創(chuàng)業(yè)及科技創(chuàng)新工作，動(dòng)員聯(lián)絡(luò)校友企業(yè)召開(kāi)專場(chǎng)招聘會(huì)，推薦50余名畢業(yè)生成功簽約。學(xué)院“一把手”工程的有效落實(shí)，切實(shí)將學(xué)院全體教職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨和國(guó)家“穩(wěn)就業(yè)、保就業(yè)” 的決策部署上來(lái)，形成了全員參與和齊抓共管的良好就業(yè)工作格局，進(jìn)一步引領(lǐng)學(xué)院形成共同關(guān)注就業(yè)、幫助就業(yè)的良好氛圍。

2.強(qiáng)化過(guò)程管理，確保就業(yè)指導(dǎo)全覆蓋

健全工作機(jī)制，發(fā)揮就業(yè)專職教師聯(lián)動(dòng)作用，利用就業(yè)動(dòng)態(tài)信息庫(kù)、用人單位資料庫(kù)和工作推進(jìn)臺(tái)賬，一生一策，分類指導(dǎo)。推送合適崗位，重點(diǎn)對(duì)不就業(yè)、緩就業(yè)學(xué)生加強(qiáng)思想引導(dǎo)，提高就業(yè)自主意識(shí)，指導(dǎo)畢業(yè)生改變傳統(tǒng)觀念，放下面子，提高應(yīng)對(duì)畢業(yè)壓力的能力。自招聘季開(kāi)始后，學(xué)院分批次分時(shí)段，發(fā)布近千條招聘信息，直接提供就業(yè)崗位千余個(gè)，極大拓展了學(xué)生的選擇空間。針對(duì)畢業(yè)生考研問(wèn)題，學(xué)院積極開(kāi)展“藝研計(jì)劃”，召開(kāi)考研專項(xiàng)動(dòng)員會(huì)，依據(jù)學(xué)生考研意向進(jìn)行分類指導(dǎo)，推進(jìn)考研指導(dǎo)精細(xì)化管理。協(xié)調(diào)專用教室，遴選優(yōu)秀在讀研究生作為“助學(xué)小導(dǎo)師”，實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)幫扶。搜集發(fā)布高校研招信息，推薦往屆考生幫助解決導(dǎo)師推薦、政策解讀和應(yīng)試?yán)щy等問(wèn)題。此項(xiàng)舉措使學(xué)院考研錄取率明顯有所提升，2021年相比2020年考研錄取率提高60.08%，更多的畢業(yè)生走上了深造之路。

3.深挖內(nèi)生力，精準(zhǔn)施策見(jiàn)效果

提高畢業(yè)班班主任工作要求，與班主任簽訂履職承諾書(shū)，將“推介一家用人單位”作為考核條件。強(qiáng)化畢業(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)師“學(xué)業(yè)指導(dǎo)+就業(yè)指導(dǎo)”的雙指導(dǎo)意識(shí)，為每位導(dǎo)師建立“畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)態(tài)信息庫(kù)”，定期就學(xué)生就業(yè)情況與指導(dǎo)教師溝通。按專業(yè)分解就業(yè)工作，深度挖掘教師就業(yè)崗位資源。2021年以來(lái)，班主任和畢業(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)師推薦用人單位超50家，成功簽約學(xué)生占總簽約學(xué)生人數(shù)的24%。

4.注重線上就業(yè)指導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)工作機(jī)制

學(xué)院全方位注重畢業(yè)生線上就業(yè)指導(dǎo)工作，建立就業(yè)網(wǎng)絡(luò)臺(tái)賬，通過(guò)深度調(diào)研，將學(xué)院畢業(yè)生分為已簽約、簽約中、求職中、錄取研究生、擬公考、擬入伍、擬升學(xué)、擬創(chuàng)業(yè)和暫不就業(yè)等9類，通過(guò)多種線上方式與畢業(yè)生進(jìn)行溝通交流，提供“一生一策”的個(gè)性化指導(dǎo)，建立“學(xué)院-就業(yè)專職教師-輔導(dǎo)員-班級(jí)聯(lián)絡(luò)員-畢業(yè)生”的五級(jí)網(wǎng)格式線上工作機(jī)制，以便時(shí)刻掌握畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)態(tài)。對(duì)于就業(yè)困難群體進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，跟進(jìn)指導(dǎo)。另外，學(xué)院每周分批次通過(guò)QQ和微信群等多種線上方式，推送涉及各個(gè)專業(yè)的招聘信息近千條，提供就業(yè)招聘崗位超千個(gè)，并積極開(kāi)展線上專場(chǎng)宣講會(huì)和招聘會(huì)，這一舉措極大地豐富了畢業(yè)生的就業(yè)渠道，使畢業(yè)生自主求職意向明顯增強(qiáng)，線上招聘信息的發(fā)布形式和分類也會(huì)根據(jù)學(xué)生反映的需求，不斷調(diào)整更新，這為學(xué)院有就業(yè)意愿的未就業(yè)畢業(yè)生在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)就業(yè)或?qū)嵙?xí)奠定了基礎(chǔ)。

5.以校友為橋梁，打造就業(yè)“綠色通道”

學(xué)院充分發(fā)揮校友資源，通過(guò)多途徑聯(lián)系校友會(huì)，拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道，主動(dòng)加強(qiáng)與校友企業(yè)的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)實(shí)習(xí)、合作課程、共建基地等形式，提高專業(yè)技能，挖掘優(yōu)秀學(xué)生，打造就業(yè)“綠色通道”。先后與某大型制造類校友所在企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目合作，與校友所在的國(guó)內(nèi)一流設(shè)計(jì)類企業(yè)簽訂就業(yè)基地，邀請(qǐng)校友所在企業(yè)到校開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，2021年校友所在企業(yè)已成為畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的重要途徑。

6.鼓勵(lì)基層就業(yè)，用足用好政策性崗位

學(xué)院結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，第一時(shí)間推送專業(yè)相關(guān)的基層黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)等空缺崗位的招聘政策，積極將國(guó)家的征兵和西部計(jì)劃等政策宣傳到位，鼓勵(lì)學(xué)生到基層，到祖國(guó)和人民最需要的地方建功立業(yè)，全力為報(bào)名政策性崗位的畢業(yè)生提供最大的支持和幫助。

通過(guò)宣傳動(dòng)員、精準(zhǔn)幫扶、導(dǎo)師推薦、校友助力和政策引導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作穩(wěn)中有進(jìn)，就業(yè)質(zhì)量顯著提升，但面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和學(xué)生略顯浮躁的就業(yè)心態(tài)，學(xué)院將會(huì)加大就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)力度，繼續(xù)堅(jiān)持美育教育方向，引導(dǎo)學(xué)生守住藝術(shù)創(chuàng)作本心，轉(zhuǎn)變“慢就業(yè)、緩就業(yè)、不就業(yè)”的心態(tài)，找準(zhǔn)自身職業(yè)角色定位，盡早完成校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。

三、案例分析

1.案例簡(jiǎn)介

小張同學(xué)，男，河南省某高校藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院2021屆畢業(yè)生，來(lái)自于邊遠(yuǎn)地區(qū)的一個(gè)貧困農(nóng)村家庭，在校期間品學(xué)兼優(yōu)，不僅多次獲得國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金及校級(jí)獎(jiǎng)學(xué)金，而且在工作上作為班長(zhǎng)的他也是老師的得力助手。臨近畢業(yè)，考研失利使他一蹶不振，經(jīng)濟(jì)條件受限又使他不得不面對(duì)就業(yè)問(wèn)題，但對(duì)自我期望值較高的心理卻使他求職屢屢碰壁?！翱佳袥](méi)考上，工作沒(méi)找到，想待業(yè)考公務(wù)員或者研究生二戰(zhàn)，但家庭條件又不允許，我到底該怎么辦啊”，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，這是小張同學(xué)常掛在嘴邊的話。

2.案例具體分析

此案例反映的是家庭貧困學(xué)生對(duì)即將到來(lái)的畢業(yè)季充滿了焦慮，承受了來(lái)自家庭經(jīng)濟(jì)與就業(yè)心理的雙重壓力，既要面對(duì)任務(wù)繁重的畢業(yè)設(shè)計(jì)，又要整理出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)作品集和個(gè)人簡(jiǎn)歷參加應(yīng)聘海選，還要考慮自身的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，自我期望值過(guò)高導(dǎo)致求職碰壁，遲遲找不到就業(yè)方向，多重因素加劇了他原本就低落的情緒，使其認(rèn)為自身前途一片迷茫，最終陷入了就業(yè)困境之中。

3.問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)

（1）小張同學(xué)對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)認(rèn)知不足，就業(yè)觀念不成熟，學(xué)業(yè)上的優(yōu)秀導(dǎo)致他對(duì)自身求職狀況盲目自信，“高不成低不就”是導(dǎo)致他陷入就業(yè)困境的重要因素之一。如何幫助小張同學(xué)樹(shù)立正確的就業(yè)觀是幫助他走出就業(yè)困境的一大關(guān)鍵點(diǎn)。

（2）就業(yè)的前提是明確自己的就業(yè)需求和就業(yè)意向，只有做好職業(yè)生涯規(guī)劃，才能有目的、有方向地去尋找適合自身的工作。小張同學(xué)對(duì)自身沒(méi)有設(shè)置一個(gè)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，在考研、考公和一般企業(yè)就業(yè)中搖擺不定，求職目標(biāo)不明確，因此必須幫助小張同學(xué)明確求職目標(biāo)，設(shè)置就業(yè)規(guī)劃。

（3）家庭條件較差，父母常年在外務(wù)工，對(duì)小張同學(xué)教育疏忽，就業(yè)引導(dǎo)不足，未充分發(fā)揮家校合力作用的最大化，因此需要及時(shí)聯(lián)系小張同學(xué)的家長(zhǎng)，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面同時(shí)引導(dǎo)小張同學(xué)。

4.解決思路和實(shí)施辦法

（1）轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。臨近畢業(yè)，小張同學(xué)的就業(yè)和心理壓力相對(duì)較大，學(xué)院輔導(dǎo)員和就業(yè)專職教師在發(fā)現(xiàn)小張同學(xué)的問(wèn)題之后，立刻對(duì)他進(jìn)行了“一對(duì)一”的心理疏導(dǎo)和個(gè)性化就業(yè)幫扶，幫助他認(rèn)清當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)；督促他既要樹(shù)立憂患意識(shí)，又要清楚自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)他的職業(yè)生涯規(guī)劃教育；鼓勵(lì)他“先就業(yè)后擇業(yè)”，通過(guò)積累工作經(jīng)驗(yàn)和提升綜合能力的同時(shí)選擇更適合自己的崗位，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印去實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)理想。

（2）發(fā)揮朋輩引導(dǎo)，助力精準(zhǔn)幫扶。朋輩交流具有親切、精準(zhǔn)、無(wú)障礙等特點(diǎn)，朋輩教育更能有助于彼此間的聯(lián)系，更能觸及到畢業(yè)生內(nèi)心的最真實(shí)的感觸，也更具有一定的說(shuō)服力。小張同學(xué)對(duì)于自己的未來(lái)發(fā)展方向十分迷茫，因此學(xué)院老師聯(lián)系了與小張同學(xué)情況類似的往屆同專業(yè)學(xué)長(zhǎng)，和小張同學(xué)進(jìn)行“一對(duì)一”溝通，同樣考研失敗卻實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)的經(jīng)歷使得小張同學(xué)異常信任這位學(xué)長(zhǎng)，學(xué)長(zhǎng)的求職經(jīng)驗(yàn)分享、就業(yè)心理分析以及有激情的鼓勵(lì)，讓小張受益匪淺，信心倍增。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的朋輩交流和精準(zhǔn)幫扶，學(xué)長(zhǎng)根據(jù)小張同學(xué)的自身狀況為其制定了短期內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃，雖然只是參考作用，卻對(duì)小張同學(xué)焦躁的就業(yè)心理起到了莫大的安撫和指引作用，為其解決了思想上的就業(yè)抵觸，使小張同學(xué)漸漸有了屬于自己獨(dú)有的職業(yè)目標(biāo)。畢業(yè)之際，校友企業(yè)進(jìn)校舉辦招聘宣講會(huì)，小張同學(xué)通過(guò)輔導(dǎo)員和這位學(xué)長(zhǎng)的推薦，就職于學(xué)長(zhǎng)所在的國(guó)企工作，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量就業(yè)。

（3）加強(qiáng)家校合作，形成教育合力。學(xué)生的成長(zhǎng)離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合和支持，對(duì)于就業(yè)專職老師推薦的崗位，前期的小張同學(xué)帶有比較大的抵觸心理，甚至不愿意邁開(kāi)腳步去嘗試。學(xué)院老師經(jīng)過(guò)與其家長(zhǎng)溝通交流，進(jìn)一步了解到小張同學(xué)的性格特征和隱藏情況，根據(jù)具體情況，家庭和老師雙管齊下，共同給小張同學(xué)做心理工作，最終他表明愿意嘗試?yán)蠋熗扑]的企業(yè)崗位。在2021屆學(xué)生畢業(yè)前夕，學(xué)院充分發(fā)揮校友資源，通過(guò)2016級(jí)校友聯(lián)系到一家裝飾類國(guó)有企業(yè)進(jìn)校招聘，小張同學(xué)在學(xué)院的推薦下，認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參加應(yīng)聘并成功入職該企業(yè)。

5.案例經(jīng)驗(yàn)與啟示

（1）對(duì)待學(xué)生就業(yè)問(wèn)題要有耐心和責(zé)任心。在平時(shí)的學(xué)院就業(yè)工作過(guò)程中輔導(dǎo)員、就業(yè)專職教師、畢業(yè)設(shè)計(jì)導(dǎo)師要主動(dòng)約談學(xué)生，及時(shí)了解學(xué)生在找工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)解答學(xué)生困惑，多渠道進(jìn)行心理疏導(dǎo)，安撫學(xué)生焦躁、急于求成的就業(yè)心理，對(duì)于存在較大就業(yè)困難的學(xué)生實(shí)施“一對(duì)一”幫扶計(jì)劃，幫助學(xué)生制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，盡可能為學(xué)生就業(yè)清除障礙，確保每一位學(xué)生都能順利就業(yè)。

（2）拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，充分發(fā)揮校友資源。校友所在企業(yè)在優(yōu)先錄用學(xué)院畢業(yè)生的基礎(chǔ)上，能有效縮短應(yīng)屆畢業(yè)生的適應(yīng)時(shí)間，深受在校學(xué)生的歡迎。因此學(xué)院應(yīng)該充分發(fā)掘校友資源，邀請(qǐng)優(yōu)秀校友回校舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，通過(guò)校友聯(lián)絡(luò)優(yōu)質(zhì)用人單位拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，將“請(qǐng)校友回來(lái)、送學(xué)生出去”落實(shí)為就業(yè)指導(dǎo)工作的主要渠道之一，充分發(fā)掘校友企業(yè)資源，發(fā)揮優(yōu)秀校友紐帶橋梁和典型示范作用。

（3）應(yīng)注重與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，發(fā)揮家校合力作用最大化。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)的過(guò)程中，一定要加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，取得家長(zhǎng)的支持和配合。一方面，可以通過(guò)家長(zhǎng)深入了解到學(xué)生原生家庭的背景特征，從而更好的從問(wèn)題源頭著手，解決學(xué)生遇到的心結(jié)和困境。另一方面，家長(zhǎng)也可以通過(guò)院方及時(shí)了解學(xué)生的在校表現(xiàn)，尤其到了畢業(yè)階段，學(xué)生就業(yè)的狀況是家長(zhǎng)關(guān)心的一個(gè)重大問(wèn)題，應(yīng)該與家長(zhǎng)及時(shí)溝通學(xué)生的就業(yè)心理和趨勢(shì)，共同引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，找到適合自己的工作。

四、結(jié)語(yǔ)

高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題既是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的社會(huì)問(wèn)題，也是高校管理者和就業(yè)工作者無(wú)法回避的重要問(wèn)題。河南省某高校藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院2021年穩(wěn)步增長(zhǎng)的就業(yè)局面離不開(kāi)全院教職工和畢業(yè)生的共同努力，這是學(xué)院將就業(yè)視為人才培養(yǎng)重要一環(huán)的努力成果，也是學(xué)院不斷創(chuàng)新和嘗試新就業(yè)指導(dǎo)方案的收獲。當(dāng)前受經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)的影響，不少中小企業(yè)面臨裁員甚至倒閉，整體就業(yè)市場(chǎng)處于供大于求的狀態(tài)，外加畢業(yè)生就業(yè)期望值過(guò)高，導(dǎo)致整體就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。因此，今后學(xué)院會(huì)一如既往做好畢業(yè)生就業(yè)工作，加強(qiáng)同用人單位的聯(lián)動(dòng)，及時(shí)了解用人單位的人才需求，為畢業(yè)生與用人單位搭建線上線下的交流平臺(tái)，拓寬畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)；幫扶畢業(yè)生正確認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，加強(qiáng)畢業(yè)生理想信念教育，樹(shù)立正確的擇業(yè)觀，培養(yǎng)畢業(yè)生的社會(huì)責(zé)任感，全力以赴做好畢業(yè)生的資助和就業(yè)心理幫扶工作，爭(zhēng)取幫助學(xué)院畢業(yè)生早日成功就業(yè)，為國(guó)家和社會(huì)發(fā)揮他們的個(gè)人價(jià)值。