文 ｜ 賀 倩

西安航天動力機(jī)械有限公司團(tuán)委書記

一聽到“初體驗”這個詞，眼前仿佛走來一個扎著馬尾辮、青春洋溢的懵懂姑娘，她少了我如今的三分成熟，卻也是青春最好的樣子。

2016年我剛?cè)肼?，就榮幸成為了公司的團(tuán)委干事，此后團(tuán)委的大小活動，從策劃到宣傳總少不了我的影子。那時覺得，共青團(tuán)組織是我完成從學(xué)生時代轉(zhuǎn)型到職業(yè)人之路的一條紐帶，她讓我來到陌生的環(huán)境不會孤單，讓我在遇到任何困難都有組織可以依靠，讓我在奮斗拼搏的年紀(jì)，知道還有同樣的一批青年人，奮戰(zhàn)在不同崗位上，與我并肩而行。

2020年，我被黨組織任命為團(tuán)委書記，憑著對團(tuán)的深情和對服務(wù)青年的火熱之心，我開始重新思考和策劃所從事的工作，在團(tuán)的四維工作格局指引下，我也逐漸摸索出“服務(wù)青年、凝聚青年、引領(lǐng)青年”的工作立足點。

“服務(wù)力”=將心比心+用心用情

公司里每年都有一批新員工入職。入職是影響青年一生的大事，團(tuán)組織除了做好學(xué)社銜接工作，最重要的是要做好“心的移交”，扣好青年人職業(yè)生涯的第一?！俺跣目邸?，才能讓他們走得更遠(yuǎn)。

就說去年新員工入職前，我們就召集了剛剛?cè)肼殐扇甑漠厴I(yè)生，一同回憶自己剛?cè)肼殨r的體驗：“頂著八月熱辣辣的陽光，拉著大包小裹的行李，看著陌生的報道地點和門牌號，我只想問，我是誰！我在哪里！我該干什么！”“剛來到單位，領(lǐng)導(dǎo)也歡迎了我，老師傅讓我熟悉環(huán)境，可是我誰都不認(rèn)識，我該怎么熟悉？”……

在大家七嘴八舌的吐槽中，我們準(zhǔn)確把脈了大家的“難”，隨之找準(zhǔn)了工作的下手點，組織起熱心的團(tuán)員青年為改善新員工的入職體驗而奔波忙碌。手繪和設(shè)計能力強(qiáng)的青年為新員工設(shè)計報道路線圖、周邊生活地圖；美食家上線推廣這條街必吃的TOP 10；購物狂魔已經(jīng)羅列了快遞的收發(fā)地址和所有的取貨地點；知心大姐把自己的微信二維碼公開出來，表示只要新員工有任何工作和生活問題都可以“私聊”。

隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的延伸，我們“驚動”的部門越來越多，迎接的隊伍越來越龐大，業(yè)務(wù)部門也紛紛送來便利和新點子，讓我們的入職服務(wù)不斷升“星”。

萬事俱備，我的腦海中羅列著迎新流程，總覺得哪里少了點什么，思來想去，終于“get”到缺的那個點——“人情味”。

趁著入職季到來前還有準(zhǔn)備時間，我主導(dǎo)為新員工設(shè)計了一份大禮包。首先邀請進(jìn)公司幾年的青年骨干人員把成長經(jīng)驗寫成明信片，接著又邀請了技術(shù)大牛們分享新員工入職后的“作戰(zhàn)地圖”。我們還請來總經(jīng)理和黨委書記一人欽點一本贈書，拳拳深情和諄諄囑托讓新員工一入職就感受到企業(yè)“大家長”的厚愛。為了更貼近青年對國潮的喜愛，特別為他們購置了琳瑯滿目的航天文創(chuàng)產(chǎn)品，甚至還準(zhǔn)備了入職形象照和周邊生活區(qū)的健身體驗機(jī)會……

每每有人問我是怎么想到大禮包里可以放這么多內(nèi)容，我捫心自問，不過是把自己“代入”一名即將入職航天企業(yè)的職工，帶著懵懂、敬畏、好奇和躍躍欲試的心理，希望得到企業(yè)尊重，期望被濃厚的企業(yè)文化和滿滿的人文關(guān)懷包裹。

“代入對方、感知需求、滿足需求”，這或許不是最精準(zhǔn)的服務(wù)理念，但卻是我對“服務(wù)青年”的理解。

圖 ｜ 落實黨建帶團(tuán)建 認(rèn)真參加所在黨組織學(xué)習(xí)活動

“凝聚力” = 熱血澆筑 + 赤誠擔(dān)當(dāng)

2021年春節(jié)，由于疫情原因多地倡導(dǎo)就地過年，“原年人”的熱詞由此而來，經(jīng)過五次摸底、三次統(tǒng)計，我們公司也有十幾名單身青年職工留守駐地過年，這本該是我做好服務(wù)工作的關(guān)鍵時刻，可我的預(yù)產(chǎn)期也恰恰就在大年初一。

一邊是腹中即將誕生的孩子，一邊還心系著回不去家的青年職工。產(chǎn)假前，多次組織召開工作例會協(xié)調(diào)溝通，從年夜飯食材采買、春晚在線直播設(shè)備調(diào)試、桌椅板凳冰箱電器的提前到場、愛心人士送來的加餐、互動環(huán)節(jié)的節(jié)目設(shè)計等等，把每個環(huán)節(jié)敲了一遍又一遍。做青年工作始終需要一顆熱忱之心，聽聞單位青年的實際需求和我目前的狀況，前任團(tuán)委書記也來幫忙，聯(lián)合團(tuán)委幾名委員一同和單身青年歡度春晚。

春晚當(dāng)天，我一邊待產(chǎn)，一邊在微信群里看著留守青年的“云直播”。咕嘟嘟翻滾的火鍋、大家爭搶拜年的紅包，一批批前來慰問的領(lǐng)導(dǎo)和職工，羨慕著他們的熱鬧，心里更多的是發(fā)自內(nèi)心的滿足。

從志愿留下陪伴單身青年職工過年的熱心人，到年三十晚上從家中帶來熱騰騰飯菜的有心人，我看到了一個青年群體的“凝聚力”。青年的“凝聚力”，取決于服務(wù)青年的能力，一項事業(yè)之所以能夠吸引更多的人加入、更多的人熱愛，是來自這項事業(yè)本身的崇高與正義，更來自為這項事業(yè)付出者們的敬業(yè)與熱心。

“引領(lǐng)力” = 創(chuàng)新形式 + 務(wù)求實效

自入職以來，我始終列席黨委中心組學(xué)習(xí)，籌備相關(guān)的資料和后續(xù)的報道，我從中收獲非凡，由衷地認(rèn)為“第一議題”制度無比正確。只有第一時間深刻地學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨中央和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話精神，才能在日常的工作中找準(zhǔn)方向。仿佛在奔波大河中，我們想要激流勇進(jìn)又不偏離方向，就必須有一個能壓住重心的“錨”。

第一次召開團(tuán)委例會、第一次上團(tuán)課、第一次帶隊做紅色參觀，對每個細(xì)節(jié)、每個用詞都認(rèn)真斟酌，希望做到精準(zhǔn)傳達(dá)。群團(tuán)組織的政治性始終是我們“第一性原理”，只有認(rèn)識到這一點，團(tuán)干部才能做好青年的思想引領(lǐng)工作，才不會讓理論思想教育“流于形式”。

2021年黨史學(xué)習(xí)教育火熱開展，除了指定讀本外，我翻閱了市面上多種黨史讀物，最終選定把金一南撰寫的《苦難輝煌》作為團(tuán)干部的“加餐”，青年人拿到書直呼“哇塞”。

2022年，我們迎來了建團(tuán)百年的重要節(jié)點，為了讓大家更深刻地理解建團(tuán)百年歷史，我策劃了一場“百年正青春”的青春·記憶·光影展，用青年們喜聞樂見的國潮設(shè)計風(fēng)格和“尋找共同記憶”的互動形式，帶領(lǐng)團(tuán)員青年共同學(xué)習(xí)黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年運(yùn)動史。

多樣性、常態(tài)化的思想引領(lǐng)教育，讓青年人即便身處光怪陸離的虛擬世界或是言論紛雜的輿論場中，都能一抬頭就望見引路的北斗星，也讓他們在時代的考場上，一次次成為讓黨和國家和人民期待與滿意的答卷人。實踐印證了這點，2022年初，西安疫情來襲，形勢不容樂觀，公司黨委發(fā)出征集疫情防控志愿者的通知，在第一批上崗的名單中，90%以上都是團(tuán)員青年和團(tuán)干部，我內(nèi)心為他們感到榮耀，深信即便有一天青春老去，青年人的稱號不再屬于我們，但這個時代里，留下過我們的青春故事和感人瞬間。