數(shù)字文旅時代博物館沉浸式體驗設(shè)計研究
——以揚州中國大運河博物館為例

陳慧霞

（南寧師范大學，廣西 南寧 530001）

1 研究背景

隨著我國5G技術(shù)的發(fā)展，5G技術(shù)與人工智能、高清視頻、AR（增強現(xiàn)實技術(shù)）、VR（虛擬現(xiàn)實技術(shù)）等先進技術(shù)融合，極大推進了我國數(shù)字媒體的發(fā)展。2019數(shù)字文旅發(fā)展論壇上，文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任、中國旅游研究院院長戴斌表示數(shù)字文旅時代來臨。數(shù)字文旅是數(shù)字科技與文化旅游深度融合的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，其擴展和革新了文旅的創(chuàng)作空間、表現(xiàn)形式、傳播方式及體驗系統(tǒng)，推動了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。數(shù)字文旅時代，數(shù)字化成為推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎，一時間，云上劇院、數(shù)字展覽、智慧景區(qū)、數(shù)字文博館等項目興起，博物館數(shù)字化建設(shè)作為數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的重要分支之一受到市場廣泛關(guān)注。數(shù)字化技術(shù)在博物館中的應(yīng)用在一定程度上推動了博物館學觀念的革新，數(shù)字媒體技術(shù)下的新博物館相比傳統(tǒng)博物館更注重以“人”為本，強調(diào)觀眾體驗，沉浸式展廳作為增強觀眾體驗的重要展陳方式受到博物館建設(shè)的歡迎。

“沉浸”一詞最早可追溯到1975年，是由匈牙利籍心理學家Mihaly Csikszentmihalyi（米哈里·契克森米哈賴）提出?！俺两w驗”也可稱之為“沉醉感”，是指人們在開展某些活動時投入所有精力而達到的一種忘我狀態(tài)，也被稱為“最佳體驗”（Csikszentmihalyi，1975）。沉浸式體驗設(shè)計是指通過沉浸場景營造，運用數(shù)字化的全息投影、VR、AR等技術(shù)手段，將主題故事化，并采用游戲化、情境化的音頻視頻、趣味性的互動設(shè)施等途徑輸出，調(diào)動體驗者的五感且引發(fā)共鳴的產(chǎn)品設(shè)計或服務(wù)設(shè)計。博物館的沉浸式體驗設(shè)計是伴隨著體驗經(jīng)濟和數(shù)字科技發(fā)展而出現(xiàn)的，其強調(diào)以人為本，關(guān)注觀眾的愉悅性和參與性的情感需求，將沉浸式體驗設(shè)計應(yīng)用于博物館中對推動文博產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。首先，從展示方式層面，豐富了博物館文物的展覽方式，擴大了文物的展示時空；其次，從游覽體驗層面，通過科技互動或業(yè)態(tài)植入活化文物歷史，提高博物館游覽的趣味性；第三，從品牌價值層面，強化博物館文化品牌價值輸出，帶動文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；第四，從經(jīng)濟帶動層面，沉浸式新業(yè)態(tài)的入駐，提高博物館經(jīng)營及衍生收益，帶動博物館發(fā)展。揚州中國大運河博物館是一座新建博物館，從設(shè)計之初便以沉浸式體驗為核心，剛開館便受到大眾的熱烈追捧。其“科技互動+密室逃脫”的沉浸體驗設(shè)計，實現(xiàn)了博物館文化教育與娛樂體驗的最佳融合，同時沉浸式還可以提升觀眾的心理情感體驗，傳達更深層的文化內(nèi)涵。因此，選取揚州中國大運河博物館為例，探索博物館沉浸式體驗設(shè)計策略，豐富博物館的研究領(lǐng)域，同時為我國廣大博物館的提質(zhì)升級提供新方向。

2 揚州中國大運河博物館沉浸式體驗設(shè)計解析

2.1 項目簡介

揚州中國大運河博物館坐落于江蘇揚州三灣生態(tài)文化公園內(nèi)，建設(shè)歷時600多天，于2021年6月16日正式開館。博物館主體建筑造型猶如一只揚帆啟航的巨輪。整個建筑群面積近8萬平方米，其中展廳面積約2萬平方米，展廳內(nèi)部常設(shè)展覽2個、專題展覽6個、數(shù)字化沉浸式體驗展2個、臨展2個以及青少年互動體驗項目1個（詳見表1）。館內(nèi)有1萬多件（套）文物展品，是國內(nèi)首座集運河文物收藏、展示、研究、教育于一體，且兼顧旅游休閑與對外交流的專題性博物館。整個展廳由南京博物院策劃運營，其中“運河上的舟楫”“大明都水監(jiān)之運河迷蹤”“河之戀”三大展廳由飛蘋果（Alexander Brandt）團隊Xenario飛來飛去（上海飛來飛去展覽設(shè)計工程有限公司）整體策劃設(shè)計，通過“全域投影實時渲染+720度沉浸式場景交互劇場+實景游戲解謎”，活化大運河文化，讓觀眾了解大運河的前世今生，體驗大運河的歷史和人文積淀。

表1 揚州中國大運河博物館展廳一覽表

2.2 設(shè)計特色

2.2.1 數(shù)字化沉浸式體驗展覽設(shè)計

“運河上的舟楫”“河之戀”是博物館中兩大數(shù)字化沉浸展覽，通過互動屏、AR增強現(xiàn)實、360度環(huán)幕講述中國大運河的舟楫文化及運河人家的生活狀態(tài)。其中，“運河上的舟楫”展覽是以舟楫實體展覽與多媒體虛擬體驗相結(jié)合的方式，講述大運河千百年來的舟楫變遷故事。該展廳采用流線型參觀模式，利用層高創(chuàng)造不同視角的體驗感。重點展示兩大部分：第一部分是利用圖片、文字、船模、觸摸屏與AR互動裝置相結(jié)合的方式展示運河上的百舸千帆；第二部分是1∶1復原一艘康熙時期20米長的沙飛船，進行實體游覽和虛擬游船體驗。為營造沉浸感，在沙飛船的內(nèi)部設(shè)置運河飲宴互動投影、民間曲藝互動媒體、運河地圖互動卷軸、平衡舵操作桿等裝置增強游客體驗；在沙飛船外側(cè)甲板周圍布局360°環(huán)幕，通過將古畫中運河沿岸城市名勝建筑、人文風貌等進行三維立體場景重構(gòu)，給觀眾帶來游歷古運河盛世圖景之感（圖1）。另一大數(shù)字展覽——“河之戀”展覽，提取大運河文化內(nèi)涵，從“水”“運”“詩”“畫”四個章節(jié)來展現(xiàn)千年運河。整個展廳是一個540度全沉浸式全媒體互動影院，頂部懸掛半透明的古代涼亭輪廓藝術(shù)裝置，該裝置與360度巨型環(huán)幕投影、地面互動投影結(jié)合打造整個展示空間，空間總投影面積達1200平方米，共布局14臺投影機。為增強互動媒體效果，Xenario飛來飛去設(shè)計團隊在地面互動媒體中使用8個紅外圖像采集設(shè)備采集空間中觀眾的位置，同時采用“預制影片+實時渲染”相結(jié)合的方式，實現(xiàn)地面、墻體特效的疊加，并安裝特制的30聲道音響播放系統(tǒng)，營造非凡的視聽效果，給觀眾帶來震撼的沉浸體驗（圖2）。

圖1 “運河上的舟楫”展廳百舸千帆和沙飛船圖

圖2 “河之戀”展廳展陳內(nèi)景圖

2.2.2 沉浸式體驗場景+創(chuàng)新業(yè)態(tài)

“因運而生——大運河街肆印象”展覽是古街巷實景復現(xiàn)+虛擬科技體驗+經(jīng)營性業(yè)態(tài)。該展覽實景復原了大運河流域“中原、燕京齊魯、江淮、江南”四大地域城鎮(zhèn)村落的街巷空間，整條街區(qū)100多米長，再現(xiàn)了古運河的繁榮景象。其中，在江南街景中巧妙的LED“天幕”設(shè)計，通過每20分鐘循環(huán)播放視頻，給觀眾帶來一日陰晴變幻的景象。一聲驚雷，天幕下起小雨，雨水順著屋檐滑落，匯聚于街區(qū)內(nèi)的小河之中，游客可坐在河岸商鋪的靠背上，觸摸雨滴，感受濃厚的江南水鄉(xiāng)風情。同時在街區(qū)中引駐了書館、茶館、特色工藝、美食等真實業(yè)態(tài)，如徐州的山楂糕、揚州的特色美食和三把刀等，活化運河城市帶上的非遺工藝。從視覺、觸覺、味覺、嗅覺、聽覺等多角度調(diào)動游客感知，讓觀眾沉浸其中，感受“運河人家”的美好生活，打造活態(tài)沉浸的文化體驗空間。

“大明都水監(jiān)之運河迷蹤”展覽是古風二次元沉浸場景打造+游戲互動解謎。該展覽是一處青少年互動體驗展廳，運用機械、電子、圖像識別、網(wǎng)絡(luò)控制等多項前沿交互技術(shù)，虛實結(jié)合打造沉浸式“密室解謎”場景。展廳建筑面積為538平方米，設(shè)計為古風和二次元風格，同時布局不少于50處的互動體驗點，深受青少年喜愛。參觀游覽的觀眾可在此化身為監(jiān)水司使者，在卷宗《監(jiān)水司密案》的指引下，尋找通關(guān)線索，通過操作各種機關(guān)和道具，體驗運河航運、船只駕駛、漕糧倉儲、運河水利等知識，寓教于樂。除此之外，觀眾還可以通過線上配套的H5小程序，查看積分排行榜、跟朋友分享自己的驚喜與感動。

2.3 綜合效益

揚州中國大運河博物館從開館至今引起了大眾的廣泛關(guān)注，吸引大批青年客群前來打卡，好評如潮。截至2022年3月2日，根據(jù)其官網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，其官網(wǎng)訪問已經(jīng)達到148.4萬人；據(jù)《中國大運河博物館2021》顯示，從開館后，在疫情防控期間總量控制、臨時閉館等因素影響下，揚州中國大運河博物館堅持有序開放運營123天，接待海內(nèi)外觀眾875258人次。揚州中國大運河博物館目前已經(jīng)成為“江蘇省愛國主義教育基地”“江蘇‘運河百景’標志性運河文旅產(chǎn)品”“江蘇省首批省級水情教育基地”“江蘇省生態(tài)環(huán)境科教宣傳基地”。

3 博物館沉浸式體驗設(shè)計策略

3.1 動線設(shè)計的趣味化

博物館的動線設(shè)計是整個展陳設(shè)計中最重要的設(shè)計要素，合理的動線設(shè)計直接關(guān)系到博物館展示的成敗。博物館沉浸式體驗的動線設(shè)計，除了要注重游線的安全性、串聯(lián)性和功能性之外，要更多地從觀眾角度考慮游線的趣味性和體驗性，滿足觀眾心理需求。首先，針對博物館全館動線設(shè)計，可以結(jié)合主題將高趣味性的沉浸體驗展廳與傳統(tǒng)靜態(tài)展廳穿插布局，設(shè)計出具有節(jié)奏感的游覽線路，給觀眾帶來情感上的起伏，留下深刻印象。揚州中國大運河博物館將數(shù)字化沉浸式體驗展覽與常設(shè)展覽、專題展覽之間交叉布局，增強觀眾游覽體驗，豐富動線設(shè)計的節(jié)奏感和沉浸感。其次，針對某一主題展廳內(nèi)的動線可進行故事化的設(shè)計，以故事線索結(jié)合數(shù)字多媒體打造極具沉浸感和娛樂性的游覽動線。如揚州中國大運河博物館中“大明都水監(jiān)之運河迷蹤”展覽，以解謎游戲設(shè)計動線。

3.2 場景設(shè)計的沉浸化

博物館場景沉浸設(shè)計是觀眾產(chǎn)生沉浸體驗的重要基礎(chǔ)，主要以實景復現(xiàn)與虛擬科技為主要設(shè)計方式。實景復現(xiàn)強調(diào)還原真實的歷史場景，其展現(xiàn)形式包括了遺址再現(xiàn)、整體或局部歷史場景再現(xiàn)，通過還原、活化某一時期典型遺址或場景，給觀眾營造一種時空穿越之感，如揚州中國大運河博物館復原古運河流域城鎮(zhèn)街巷空間。虛擬科技是增加場景沉浸的另一方式，從增強觀眾沉浸體驗角度出發(fā)，將數(shù)字虛擬科技應(yīng)用于復現(xiàn)三維虛擬游覽、虛擬藝術(shù)展覽、虛擬游戲等多種場景，以虛擬視頻、圖片、音效等與文物、歷史互動，打造虛實結(jié)合的沉浸場景，如揚州中國大運河博物館的沙飛船、故宮博物院的清明上河圖3.0互動展廳等。目前，在博物館中常用的虛擬現(xiàn)實融合方式有VR、AR、ARG等。沉浸場景設(shè)計有利于博物館展示性、教育性、體驗性的提升優(yōu)化，且在展示文物歷史時可突破時空限制，擴大文化的邊界，給觀眾帶來更廣闊的場景體驗。

3.3 交互設(shè)計的人本化

交互設(shè)計是利用電子科技和傳感藝術(shù)來刺激觀者感受，以此來實現(xiàn)人和計算機交流與互動的一種技術(shù)手段。以人為本是交互設(shè)計的核心，情感化是交互設(shè)計的靈魂，滿足用戶需求是交互設(shè)計的最終結(jié)果。將交互設(shè)計應(yīng)用于博物館展示中有助于挖掘文物的內(nèi)涵，同時提升觀眾參展的興趣，提高展示空間效果的豐富度。因此，交互設(shè)計成為提升博物館沉浸感的常用技術(shù)。沉浸式交互設(shè)計是交互藝術(shù)與情感沉浸體驗的結(jié)合，需要從觀眾體驗視角出發(fā)，注重展品與觀眾、觀眾與展覽空間的互動，運用VR、AR、全息投影、互動投影、光影秀等互動科技手段，將傳統(tǒng)靜態(tài)的展品變成動態(tài)的、聯(lián)系的、可交流的產(chǎn)品，消除觀眾與展品之間的隔閡，搭建觀眾、作品與空間聯(lián)系的橋梁，提升觀眾的游覽體驗，讓觀眾走進歷史，沉浸其中。

3.4 業(yè)態(tài)設(shè)計的市場化

傳統(tǒng)博物館多以靜態(tài)的展示為主，業(yè)態(tài)單一，市場吸引力不足。后隨著“博物館+”跨界發(fā)展，市場化新業(yè)態(tài)植入提升了博物館吸引力，給博物館帶來了新流量和新體驗，同時也促進了博物館的市場化運營。揚州中國大運河博物館引入實景業(yè)態(tài)、開發(fā)主題游戲以及巴黎鑄幣博物館開設(shè)Guy Savoy餐廳等都是博物館植入市場化業(yè)態(tài)的典型案例。新業(yè)態(tài)空間的植入，豐富了博物館的體驗內(nèi)容，將博物館變?yōu)榭捎^、可品、可娛、可畫、可讀、可互動的活態(tài)文旅體驗空間。因此，從市場端出發(fā)，探尋符合市場需求的博物館新業(yè)態(tài)對博物館的沉浸式提升及創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。

4 結(jié)語

在數(shù)字文旅時代，沉浸式體驗作為博物館新的發(fā)展趨勢，其在活化文化遺產(chǎn)、增加博物館體驗性和帶動博物館文創(chuàng)經(jīng)濟方面具有不可替代的意義。揚州中國大運河博物館項目為沉浸式體驗設(shè)計提供了思路：第一，以趣味化的動線設(shè)計串聯(lián)整個空間，代替?zhèn)鹘y(tǒng)功能性動線設(shè)計；第二，以沉浸式場景設(shè)計調(diào)動觀眾感官，打造全景沉浸式體驗產(chǎn)品；第三，以人本化交互設(shè)計搭建體驗橋梁，構(gòu)建趣味化沉浸體驗；第四，以市場化業(yè)態(tài)設(shè)計活化文化空間，提升博物館業(yè)態(tài)豐富度。未來，沉浸體驗設(shè)計為博物館提質(zhì)升級提供新方向——運用科技手段塑造個性化的沉浸場景，開發(fā)沉浸式文旅產(chǎn)品，創(chuàng)造豐富的觀眾情感體驗，帶動文博經(jīng)濟的發(fā)展。

①張妍.“雙循環(huán)”新格局中數(shù)字文旅創(chuàng)新發(fā)展探析[J].旅游縱覽，2021（23）：147-149.

②鄭欣.數(shù)字媒體技術(shù)下的博物館沉浸式體驗研究[J].中外建筑，2021（4）：123-126.