◎葉小飛

引言：

近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)逐漸走進(jìn)人們的生活，成為人們工作學(xué)習(xí)不可分割的一部分，特別是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，如何在信息技術(shù)的支持下構(gòu)建系統(tǒng)全面的人力資源管理體系有著重要的意義和作用，它不僅能彌補(bǔ)原有管理中的不足和漏洞，而且可以加快企業(yè)特別是集團(tuán)級(jí)的重組整合與戰(zhàn)略發(fā)展，積極建立有效的企業(yè)管控體系，

從而提高企業(yè)的品牌和影響力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。所以企業(yè)只有下大力度進(jìn)行改革，樹(shù)立新的管理意識(shí)，吸引更多尖端高科技人才的加入，才能更好地發(fā)揮出人力資源信息化管理的作用。相當(dāng)一部分企業(yè)設(shè)置的管理層級(jí)繁而雜，組織結(jié)構(gòu)臃腫混亂，各種管理根本不到位，難以推動(dòng)企業(yè)更好地前進(jìn)，因此企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整和改進(jìn)原有的管理模式，精簡(jiǎn)人員，提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)人力資源信息化管理規(guī)范化、信息化、科學(xué)化，更上一個(gè)新的臺(tái)階，從而為企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展奠定強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

一、相關(guān)概述

1.人力資源管理的含義。

第一，從本質(zhì)上來(lái)講，人力資源管理側(cè)重于研究人的能力和經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上采取合適的管理方法和手段，將符合企業(yè)要求的各方面人才吸納進(jìn)來(lái)，定期的組織他們學(xué)習(xí)，根據(jù)一定的條件給他們升職加薪，調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，從而推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

第二，企業(yè)都提前制定有科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，而每一步的工作能否達(dá)標(biāo)就要依靠于強(qiáng)有力的人力資源管理，所以我們說(shuō)充分發(fā)揮人力資源管理的作用能夠助力企業(yè)蓬勃向上，一往無(wú)前，它管理的基本內(nèi)容包括聘用有志之士加入，組織他們定期的學(xué)習(xí)，合理地給予報(bào)酬等，因此從這個(gè)意義上講，所謂的人力資源管理就是采用最佳的管理模式，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，促使他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦校⒉粩嗟母倪M(jìn)和創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，尤其是在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，人力資源管理逐漸引起人們高度的重視，也體現(xiàn)出了更大的價(jià)值。

2.企業(yè)人力資源管理信息化的意義。

（1）為決策者提供了信息依據(jù)。企業(yè)能不能獲得長(zhǎng)久而穩(wěn)定的發(fā)展在一定程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)層能不能給出科學(xué)合理的規(guī)劃，倘若沒(méi)有出現(xiàn)重大的決策失誤，一般都能實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段的目標(biāo)。而結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)從錯(cuò)綜繁雜的信息中提取有用的符合企業(yè)需求的資源是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)層最需要做的工作，因?yàn)檫@是將來(lái)做出重大決策的主要參考方面。新時(shí)代人才是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，誰(shuí)擁有尖端的科技人才并構(gòu)建出科學(xué)合理地人員聘用機(jī)制，就可以持續(xù)地為企業(yè)注入新鮮的血液。另外，切實(shí)有效的人力資源管理在一定程度上將成為企業(yè)前進(jìn)路上必不可少的一部分，它們之間緊密相連，可以說(shuō)加強(qiáng)人力資源管理能為企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地提供強(qiáng)有力的保障。

（2）幫助員工認(rèn)清自我，努力晉升。隨著受教育程度的提高，大家對(duì)自己越來(lái)越有著清晰的認(rèn)識(shí)，在他們的吃喝拉撒都不成問(wèn)題后，越來(lái)越追求精神上的富足，也就是希望自己的所做能更多的得到大家的認(rèn)可。我們知道人們上班不僅僅是生活所需，更重要的是想在工作中獲得一定成就感，所以，構(gòu)建系統(tǒng)完善的人力資源管理體系除了能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)階層做出決策，還可以讓員工更好地融入進(jìn)來(lái)，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，更容易激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造力。他們個(gè)人的發(fā)展也更容易跟企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，對(duì)企業(yè)的管理模式和管理理念非常贊同，愿意與企業(yè)站在同一條戰(zhàn)線上，也更容易在企業(yè)所創(chuàng)造的文化氛圍下通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，促使企業(yè)更上一個(gè)新臺(tái)階，從而帶動(dòng)人力資源管理也會(huì)獲得進(jìn)一步的改革和創(chuàng)新。

二、企業(yè)人力資源管理中信息化技術(shù)的應(yīng)用

1.自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，是人力資源管理信息化基礎(chǔ)部分。

現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)相當(dāng)一部分企業(yè)，由于采用的是人工處理模式，所以當(dāng)面對(duì)越來(lái)越多的工作量的時(shí)候，難免因承受高負(fù)荷的勞動(dòng)而力不從心，況且人力資源信息往往是以幾百倍幾千倍的速度增長(zhǎng)的，倘若完全依靠手工，無(wú)論是對(duì)人力資源信息加以統(tǒng)計(jì)還是分析整理都是很難完成的，所以引入自動(dòng)化辦公勢(shì)在必行，如此可以大幅度縮減員工的工作量，使工作變得高效便捷，各種信息資源在短時(shí)間內(nèi)就能處理好，從而為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的科學(xué)運(yùn)用。

所謂人力資源信息管理從本質(zhì)上來(lái)講就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，借助于強(qiáng)有力的信息技術(shù)支持即可以改進(jìn)原有的管理模式，打造系統(tǒng)完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，而且可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)的作用，使人力資源管理更高效的進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)，確保其可以更好地為企業(yè)服務(wù)，促使企業(yè)更上一個(gè)新臺(tái)階。另外，借助于信息技術(shù)能夠把企業(yè)的各個(gè)組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一納入到屬于企業(yè)自己的共同的局域網(wǎng)中，而人力資源網(wǎng)是其中的中樞部分，是聯(lián)系其他分支的紐帶，所以人力資源部門(mén)的各項(xiàng)事物都要堅(jiān)持公平公正的原則，因?yàn)樗峭七M(jìn)其他工作順利實(shí)施的重要基礎(chǔ)。

三、企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)信息化所面對(duì)的問(wèn)題

1.缺少人力資源管理的專(zhuān)業(yè)人才。

當(dāng)前時(shí)期內(nèi)，企業(yè)所開(kāi)展的人力資源管理中存在著一定的漏洞和不足，具體表現(xiàn)在信息的統(tǒng)計(jì)不夠詳細(xì)，專(zhuān)業(yè)工作者技能不高，或者沒(méi)有獲得該方面的任職資格，以至于企業(yè)的發(fā)展無(wú)法實(shí)現(xiàn)原有的設(shè)置目標(biāo)，各個(gè)階段的工作難以順利進(jìn)行，甚至發(fā)生夭折，有的工作盡管及時(shí)進(jìn)行了糾正，然而還是浪費(fèi)了大量的成本支出。

2.人力資源管理信息化建設(shè)缺乏合理規(guī)劃。

第一，有些企業(yè)未能科學(xué)合理地進(jìn)行提前規(guī)劃，以至于后期的管理相對(duì)落后，跟不上實(shí)際的發(fā)展變化，特別是難以順應(yīng)時(shí)代的潮流，導(dǎo)致工作難以順利實(shí)施，人力資源管理也起不到實(shí)質(zhì)性的作用。

第二，有些人力資源信息不能夠在有效的時(shí)間內(nèi)獲取，而且有時(shí)還與事實(shí)不相符，就是因?yàn)楫?dāng)情況發(fā)生變化時(shí)無(wú)法在第一時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出新的數(shù)據(jù)，而且有時(shí)還會(huì)出錯(cuò)，使得人力資源管理難以起到應(yīng)有的效果，不能給領(lǐng)導(dǎo)人員制定決策提供必要參考。

第三，有些企業(yè)不能把所有的數(shù)據(jù)全部納入到人力資源管理系統(tǒng)中，也就是說(shuō)并不是所有的部門(mén)都能參與進(jìn)去，因此其功能性不強(qiáng)，跟別的系統(tǒng)也沒(méi)有合作，所以數(shù)據(jù)的有效性發(fā)揮不出來(lái)，容易形成數(shù)據(jù)孤島，對(duì)企業(yè)的助力較低。

3.缺少專(zhuān)業(yè)的人力資源管理信息化軟件。

人力資源管理要想擴(kuò)大規(guī)模獲得進(jìn)一步的發(fā)展必須具備專(zhuān)業(yè)的管理軟件才行，然而國(guó)內(nèi)的對(duì)人力資源管理的研究才剛剛起步，相關(guān)的軟件還不夠先進(jìn)，比方說(shuō)有的信息化軟件應(yīng)用度不高，有的軟件雖然開(kāi)發(fā)多年，然而信息處理速度還是很慢，特別是現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)人力資源管理工作愈加重視，能夠應(yīng)用的范圍逐漸增大，但需要投入太多的成本，而資金短缺是制約人力資源管理全面發(fā)展的重要因素。

四、企業(yè)人力資源信息化管理的有效途徑

1.改變?cè)械年惻f觀念。

第一，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立新的發(fā)展觀，特別是對(duì)人力資源建設(shè)要有充足的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備，然后在信息技術(shù)的支持下構(gòu)建系統(tǒng)全面的資源管理體系，并在新的市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)自己重新定位，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和手段，更好地為信息化管理而服務(wù)。第二，人力資源管理的各項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃要建立在企業(yè)穩(wěn)定前進(jìn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建科學(xué)有效的信息管理機(jī)制，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，使其更好的服務(wù)于人力資源部門(mén)實(shí)施更加精細(xì)化的管理。

2.加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)信息化管理人才。

為了確保人力資源管理更好的服務(wù)于企業(yè)，每隔一段時(shí)間就要組織管理工作者參加相關(guān)方面的技能學(xué)習(xí)，而且整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程要力求深刻徹底，確保員工能從根本上認(rèn)識(shí)到管理的重要性，充分掌握信息化技能，從而更加高效地開(kāi)展工作。員工不僅要熟悉當(dāng)前的管理模式，更要利用所學(xué)的知識(shí)和技能增強(qiáng)人力資源信息化管理的質(zhì)量和水平，并能在工作中積極地改革和創(chuàng)新，進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化現(xiàn)有的管理模式。

第一，組織員工學(xué)習(xí)期間，對(duì)學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)，什么時(shí)間學(xué)習(xí)，員工處于什么樣的水平，企業(yè)一定要做到心中有數(shù)。這樣才能做好詳細(xì)的統(tǒng)籌安排，確保學(xué)習(xí)者能夠在有效的時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)要求，具備一定的信息化管理水平。在此基礎(chǔ)上還可以聘請(qǐng)?jiān)摲矫娴膶?zhuān)家教師談?wù)剬?duì)這次學(xué)習(xí)的一些看法，并及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，確保培訓(xùn)能更上一個(gè)層次，從根本上增強(qiáng)人力資源信息化管理的有效性。

3.確定建設(shè)目標(biāo)。

當(dāng)前是一個(gè)信息化的社會(huì)，企業(yè)如果故步自封，不懂得順應(yīng)時(shí)代的潮流，緊跟時(shí)代的節(jié)奏，必然會(huì)被社會(huì)所淘汰，所以構(gòu)建系統(tǒng)完善的人力資源管理體系，提升其信息化管理質(zhì)量是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。第一，企業(yè)要樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展意識(shí)，綜合考慮各方面的因素制定科學(xué)有效的發(fā)展方案，特別是目標(biāo)一定要清晰，各種標(biāo)準(zhǔn)和要求要合理，確保可以幫助企業(yè)在正確的道路上越走越遠(yuǎn)。

第二，企業(yè)人力資源信息化建設(shè)，應(yīng)遵循以人為本的原則。也就是說(shuō)要重視人的作用，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，挖掘他們隱藏的潛能，定期組織他們參加相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為他們制定科學(xué)有效的成長(zhǎng)計(jì)劃，確保員工能夠技能達(dá)標(biāo)高效的開(kāi)展工作，并且愿意堅(jiān)定不移地跟著企業(yè)走。企業(yè)也要對(duì)員工實(shí)施人性化管理，積極地了解他們的想法，采納他們的一些好的建議，切實(shí)提高信息化管理的有效性。

4.從信息化建設(shè)的角度入手對(duì)于人力資源管理工作的開(kāi)展機(jī)制進(jìn)行合理的調(diào)整。

為確保信息化管理有效地發(fā)揮作用，不完善的地方能得以改進(jìn)和提升，企業(yè)要結(jié)合實(shí)際情況調(diào)整原有的管理模式，彌補(bǔ)其中的漏洞和不足，如此才能更加強(qiáng)化信息化管理的性能作用，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。只不過(guò)在實(shí)際工作中，要把握好具體的操作進(jìn)度，有針對(duì)性地對(duì)某一方面做出優(yōu)化和創(chuàng)新，使各項(xiàng)操作工序變得簡(jiǎn)單而方便，而且可以采用信息化管理的模式加以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

在信息技術(shù)的支持下，不僅可以把人力資源管理的各個(gè)方面納入到統(tǒng)一的管理體系中，打造資源共享的管理平臺(tái)，所有的信息都能夠在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行傳送，危險(xiǎn)系數(shù)大大降低，而且各個(gè)部門(mén)都能隨時(shí)了解企業(yè)發(fā)展的狀況。除此之外，在開(kāi)展人力資源管理的過(guò)程中，要根據(jù)企業(yè)的具體情況設(shè)置詳細(xì)的規(guī)則和要求的對(duì)工作人員加以約束，確保信息化管理能起到應(yīng)有效果，從而為企業(yè)健康穩(wěn)定地發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。

5.建立信息化人資管理系統(tǒng)。

人力資源管理是一個(gè)全面的管理機(jī)制，不僅包含有企業(yè)的組織架構(gòu)、人員招聘，信息管理、薪酬制度的制定，職稱(chēng)的評(píng)定，還包括勞資雙方怎樣簽訂合同以及后期如何約束等各個(gè)部分，所以為了能夠適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境下的管理需求，就要?jiǎng)?chuàng)建全面有效的信息化管理平臺(tái)，打造順應(yīng)新的時(shí)代發(fā)展節(jié)奏的人力資源信息化管理機(jī)制。我們知道現(xiàn)在的人力資源管理涉及到人事的聘用以及人才的成長(zhǎng)規(guī)劃，薪資的發(fā)放制度和晉升要求，績(jī)效的發(fā)放方式和合同的約定等各個(gè)領(lǐng)域，信息化管理機(jī)制要將其全部納入到統(tǒng)一的管理平臺(tái)中，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下實(shí)現(xiàn)資源共享，并根據(jù)實(shí)際情況的變化進(jìn)行更新，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。對(duì)于人力資源管理信息化的發(fā)展，必須以企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)為依據(jù)，管理軟件的開(kāi)發(fā)要拒絕空而雜，最好能體現(xiàn)企業(yè)的特色專(zhuān)項(xiàng)，涵蓋企業(yè)的人才聘用，職稱(chēng)評(píng)定和薪資發(fā)放等各個(gè)部分，而且要更具有針對(duì)性，確保其能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，能夠達(dá)到有效地自動(dòng)化應(yīng)用水平。對(duì)于人員的聘用，可以通過(guò)線上收集資料，然后線下進(jìn)行面試，雙管齊下能達(dá)到最優(yōu)化的效果。另外，還可以把所要考察的項(xiàng)目羅列出來(lái)設(shè)置成一定的信息模板，最后對(duì)其加以綜合的分析研究，通過(guò)大數(shù)據(jù)做出最客觀的判斷。為了調(diào)動(dòng)員工更大的積極性，科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)是必不可少的，但在制定的過(guò)程中要把崗位要求作為最主要的參考，以此來(lái)確定要考察哪些方面，然后把所有的項(xiàng)目全部錄入信息管理中，對(duì)其實(shí)施綜合評(píng)定，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的比對(duì)以及對(duì)各模塊所占分值的劃分，能夠讓最后結(jié)果更趨于客觀公正。對(duì)于每個(gè)員工的工資標(biāo)準(zhǔn)都是依據(jù)企業(yè)所制定的薪資方案來(lái)執(zhí)行的，并且還要與每個(gè)人的月考勤情況和所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰情況相掛鉤，這樣才能挖掘出員工最大的潛力。

6.大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)工具在人力資源管理信息化的應(yīng)用及效果發(fā)揮。

現(xiàn)階段，因?yàn)橛写髷?shù)據(jù)和云計(jì)算的有效融入使得人力資源部門(mén)能夠更好地發(fā)揮信息化管理的作用，不僅可以詳細(xì)的分析企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況，合理的進(jìn)行人員配置，而且對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)也能給出科學(xué)合理的預(yù)測(cè)。就拿企業(yè)在人員方面的聘用來(lái)說(shuō)，企業(yè)每年都需要招收一定數(shù)量的符合企業(yè)需求的有志之士加入進(jìn)來(lái)，他們大都是某個(gè)領(lǐng)域的高材生，而通過(guò)信息管理體系就可以幫助企業(yè)獲取該方面的重要信息，可以說(shuō)它是企業(yè)招收優(yōu)秀人才的重要手段。通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)階段企業(yè)大都通過(guò)獵頭公司搜索自己所需要的人才，另外也會(huì)到名?；蛉瞬攀袌?chǎng)選拔人才，這三個(gè)方面所招聘的數(shù)量在人才總數(shù)中的比例分別是59%、15%和26%。具體看下面圖一：

圖1 企業(yè)人才招聘渠道統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖（部分）

從圖中，我們能夠知道，多數(shù)企業(yè)是借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)吸納有志之士加入的。從這一角度上來(lái)說(shuō)人力資源信息化管理還需要進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化，搭建出更高效的平臺(tái)，對(duì)崗位的空缺和需要哪方面的人才能更精確地把握，以便企業(yè)更順利地進(jìn)行人才引進(jìn)。

7.信息化建設(shè)原則。

四項(xiàng)基本原則是企業(yè)進(jìn)行人力資源信息化管理的重要依據(jù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第一項(xiàng)原則是信息化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本。要結(jié)合企業(yè)目前的狀況來(lái)開(kāi)展，有的企業(yè)為了圖方便常常仿照別人的信息管理方法和手段，甚至直接拿過(guò)來(lái)用，盡管從某種意義上來(lái)說(shuō)也達(dá)到了信息化管理的目標(biāo)，但不一定適合自己，有時(shí)難免出錯(cuò)，況且也未能考慮到將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)企業(yè)是極其不利的。

第二項(xiàng)原則是人力資源信息化建設(shè)要具有可擴(kuò)展性。尤其是信息系統(tǒng)以及管理軟件不能跟別的系統(tǒng)相排斥，這樣在必要的情況下就可以把所有的系統(tǒng)全部納入一個(gè)統(tǒng)一的體系中，各部門(mén)的人員都可以及時(shí)了解最新的信息狀況，并關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化，企業(yè)也可以據(jù)此進(jìn)行最優(yōu)化安排，確保信息化管理能更好的幫助企業(yè)解決問(wèn)題。

第三項(xiàng)原則是信息化建設(shè)要穩(wěn)定高效。有了清晰的目標(biāo)，有效的管理軟件，企業(yè)就可以在信息技術(shù)的支持下構(gòu)建系統(tǒng)完善的信息化管理體系，從而為企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展給予強(qiáng)有力的保障。

第四項(xiàng)原則是人力資源信息化建設(shè)的安全性原則?，F(xiàn)在我們處于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)盛行的大環(huán)境，信息資源作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用，由此我們可以看出人力資源信息管理有多么重要。所以我們應(yīng)該保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)應(yīng)用，特別是把權(quán)限分層管理，把每一次操作都留存檔案，確保人力資源信息管理不出現(xiàn)問(wèn)題。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，因傳統(tǒng)人事管理模式已經(jīng)難以滿(mǎn)足當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的要求，只有實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化建設(shè)，才能為企業(yè)人力資源管理工作有效開(kāi)展奠定建設(shè)基礎(chǔ)。