云 斐
(河南牧業(yè)經(jīng)濟學院,河南 鄭州 450000)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展,新媒體信息處理技術(shù)數(shù)字化、傳播方式互動性強的特征尤為突出。在數(shù)字化技術(shù)的助力下,傳統(tǒng)報業(yè)“我播你聽(看)”的單向傳輸逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨姴ケ娐牎钡碾p向傳播。首先,在新媒體環(huán)境下,傳統(tǒng)報業(yè)信息傳播的“把關(guān)人”角色被弱化,受眾逐漸從單純的信息接收者變成了信息生產(chǎn)者和接收者的雙重角色;其次,傳統(tǒng)報業(yè)的行業(yè)界限被打破,信息的采集、加工、存儲和輸出等環(huán)節(jié)發(fā)生了變化,數(shù)字技術(shù)的高效整合加速了媒介融合的出現(xiàn),這不僅顛覆了傳統(tǒng)報業(yè)的信息生產(chǎn)流程,也更新了報業(yè)的新聞傳播理念。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)時代的報業(yè)只有堅持用戶思維、堅持多元開放才能適應媒介變革。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,“融合”是描述媒介系統(tǒng)特征和發(fā)展趨勢最為重要的關(guān)鍵詞。值得關(guān)注的是,媒介融合的外部性所帶來的是媒介系統(tǒng)與社會政治經(jīng)濟系統(tǒng)關(guān)聯(lián)和互動方式的深度變化,這一系列變化催生出新的政策和制度需求,推動著媒介政策和制度的創(chuàng)新與變革。因此,國家出版總署報刊司進行了一系列數(shù)字報業(yè)的評估和部署工作,初步評估了數(shù)字報業(yè)的影響,并提出大力發(fā)展數(shù)字化報業(yè)的方針,為我國傳統(tǒng)報業(yè)的轉(zhuǎn)型指明了方向。這些媒介政策和制度的變化不僅彰顯出我國推進傳統(tǒng)報業(yè)全媒體轉(zhuǎn)型的決心,也意味著傳統(tǒng)報業(yè)的“全媒體”轉(zhuǎn)型已從理論探討上升到了實踐層面。
第49次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2021年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達10.32億,較2020年12月增長了4296萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率達73.0%。龐大的網(wǎng)民數(shù)量為新聞資訊行業(yè)積累了龐大的用戶基礎(chǔ),進一步推動了移動資訊的發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,媒介競爭環(huán)境發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)報業(yè)“一紙獨大”的局面被打破。因此,傳統(tǒng)報業(yè)要加大轉(zhuǎn)型力度,揚長避短,抓住媒介融合這一契機,實現(xiàn)“報紙產(chǎn)業(yè)”到“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)變;要以“藍海戰(zhàn)略”為導向,實現(xiàn)差異化和價值創(chuàng)新,發(fā)揮“內(nèi)容”生產(chǎn)優(yōu)勢,實行“互聯(lián)網(wǎng)+傳媒”和移動發(fā)展,從而占據(jù)信息傳播產(chǎn)業(yè)鏈的制高點;要以大規(guī)模信息生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本,創(chuàng)新盈利模式,實現(xiàn)內(nèi)容的一次生產(chǎn)、多次多渠道傳播和售賣。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,河南報業(yè)已從生產(chǎn)理念、經(jīng)營理念、管理理念上做出了改變,并取得了顯著成效。但在轉(zhuǎn)型過程中,也存在一些亟待解決的問題,下面以河南日報報業(yè)集團轉(zhuǎn)型的實踐為例,探尋河南報業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的軌跡,并分析其中存在的主要問題。
近年來,河南日報報業(yè)集團不斷加快“互聯(lián)網(wǎng)+”步伐,與阿里巴巴、百度、河南移動等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合,積極推進互聯(lián)網(wǎng)在各領(lǐng)域的應用,致力于打造河南省最大的本土化網(wǎng)絡(luò)生活平臺。目前,已擁有網(wǎng)站、手機報、新聞客戶端、媒體官方微博、媒體官方微信平臺等新興媒體業(yè)態(tài),形成了頗具規(guī)模的新媒體集群。
1.建立新聞網(wǎng)站,打造不同定位的個性化信息
信息技術(shù)的發(fā)展推動傳統(tǒng)報業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,積極利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的有利時機,發(fā)揮自身的內(nèi)容優(yōu)勢,建立新聞網(wǎng)站,努力擴大網(wǎng)絡(luò)影響力,搶占了網(wǎng)絡(luò)輿論高地。首先,河南日報報業(yè)集團整合大河網(wǎng),打造了河南省政府門戶網(wǎng)站并精耕細作,開設(shè)了新聞、房產(chǎn)、教育、汽車、女性等多個頻道,用中、日、英三種語言進行信息發(fā)布;其次,開通“焦點網(wǎng)談”、BBS等服務(wù),傾聽民眾聲音并開展網(wǎng)民活動,同時與報紙同步發(fā)布內(nèi)容,不僅加深了網(wǎng)絡(luò)和報紙的互動,也擴大了自身的影響力。
2.調(diào)整升級手機報,發(fā)展新聞客戶端
手機作為便攜式移動終端,不僅革新了新聞資訊的呈現(xiàn)形式,也讓受眾成為了用戶。手機新聞客戶端基于用戶思維,能夠為用戶提供符合其興趣的個性化信息,因此,深受用戶歡迎。
首先,河南日報報業(yè)集團對手機報進行了調(diào)整升級,依托手機APP拓展新聞資訊發(fā)布渠道,提高了用戶黏性和滿意度,并依托集團自身的媒體品牌優(yōu)勢和專業(yè)的新聞制作經(jīng)驗,不僅在新聞資訊、財經(jīng)證券、娛樂星聞等方面獲得了優(yōu)質(zhì)資源,也在重大新聞報道中體現(xiàn)出傳統(tǒng)報業(yè)深掘細挖的優(yōu)勢。其次,河南日報報業(yè)集團不斷發(fā)展新聞客戶端,比如大河網(wǎng)官方APP、大河報客戶端、河南商報客戶端以及“大河掌中報”等。其中,“大河掌中報”整合了 《河南日報》《大河報》等媒體內(nèi)容,能夠為用戶提供個性化的新聞資訊服務(wù),主打個性訂閱和深度閱讀,在體現(xiàn)移動客戶端個性化的同時,發(fā)揮出了傳統(tǒng)報業(yè)新聞富有深度的優(yōu)勢。最后,河南日報報業(yè)集團注重增加新聞的趣味性和吸引力,比如,在報道全國兩會時,穿插會議內(nèi)外的樂聞趣事,使報道更加生動活潑,提高了用戶黏性。
3.拓展戶外媒體,搭建多媒體電子閱報欄
戶外閱報欄是對紙媒新聞的二次傳播,是黨和政府進行輿論宣傳的重要陣地。從2004年起,河南日報報業(yè)集團陸續(xù)建設(shè)投放了近700座黨報電子閱報欄,覆蓋了省內(nèi)18個地市,形成了覆蓋全省的大規(guī)模黨報閱報欄戶外媒體發(fā)布網(wǎng)絡(luò),不僅擴大了黨報的輿論宣傳陣地建設(shè),也進一步壯大了省內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)。電子閱報欄采用國內(nèi)領(lǐng)先的滾動畫面技術(shù),全天24小時滾動播報新聞,并針對不同區(qū)域、不同受眾的特點進行信息的個性化發(fā)布,從而吸引了大量用戶關(guān)注和廣告投放,產(chǎn)生了較好的傳播效果,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。此外,河南日報報業(yè)集團還推出集視頻直播、網(wǎng)站瀏覽、報紙閱讀等為一體的新型多媒體信息港,使得電視新聞戶外直播化、戶外廣告視頻化,實現(xiàn)了單一化向多樣化的過渡。
4.利用微信、微博,實現(xiàn)“廣”傳播
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,網(wǎng)絡(luò)社交媒體憑借用戶基數(shù)大、信息傳播快、互動功能強等特點,成為了內(nèi)容傳播的重要力量。因此,河南日報報業(yè)集團的官方微信公眾號、微博秉承“時代高度、中原向?qū)А钡睦砟?,緊跟社會熱點,利用自身優(yōu)勢引導輿論;還與騰訊網(wǎng)聯(lián)合,共同打造了國內(nèi)首家省級黨報報業(yè)集團微博發(fā)布廳,整合了旗下“十報、兩刊、三網(wǎng)站”等15個媒體法人微博,通過一個頁面同步顯示各個法人微博的信息,實現(xiàn)了集團的微博整體化發(fā)展,獲得了針對某一特定事件由集體進行輿論引導的效果。
1.行業(yè)整體意識理念有待提升
目前,國內(nèi)報業(yè)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出兩種傾向:一種是部分報社管理層抱持“站位理論”,未深入考慮如何辦好、經(jīng)營好全媒體,對全媒體轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出較大的盲目性;另一種是一些報社對轉(zhuǎn)型態(tài)度消極,既害怕投資沒有回報,又擔心報紙全媒體化會影響紙質(zhì)版的市場。這種盲目與消極導致了報業(yè)轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)諸多問題:第一,較多報紙的網(wǎng)絡(luò)版和客戶端只是對紙質(zhì)版內(nèi)容的“搬運”;第二,新媒體部組建后,報社配備的人員既缺乏新媒體運營經(jīng)驗,又未經(jīng)過專業(yè)的指導和培訓,工作的開展屬于“依葫蘆畫瓢”“摸著石頭過河”。因此,如何跨越橫亙在報業(yè)與新媒體之間的心理鴻溝,是河南報業(yè)向全媒體轉(zhuǎn)型需要解決的問題。
2.對新媒體運用管理不完善
目前,一些報業(yè)在進行全媒體轉(zhuǎn)型時,出現(xiàn)了直接“搬運”報紙內(nèi)容、采用PDF代替網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的問題,這不僅難以吸引新的讀者,還會“分流”報紙原有的讀者群。此外,在利用網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布新聞時也未進行嚴格把關(guān),導致媒體公信力下降。
3.盈利模式不清晰
傳統(tǒng)報業(yè)單一的盈利模式導致產(chǎn)業(yè)支撐點單一、行業(yè)風險增加,而報業(yè)全媒體轉(zhuǎn)型能夠充分發(fā)掘傳統(tǒng)報紙的核心價值,即作為內(nèi)容資訊的“供應商”,提供及時、有深度的內(nèi)容產(chǎn)品,拓展構(gòu)建多產(chǎn)品、多渠道的傳播,從而使新聞產(chǎn)品增值。遺憾的是,傳統(tǒng)報業(yè)在轉(zhuǎn)型實踐中未能切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的盈利模式并充分開發(fā)全媒體報業(yè)的盈利模式,導致全媒體報業(yè)的贏利點單一、盈利模式不清晰,傳統(tǒng)報業(yè)在轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)了成本與收益不和諧的現(xiàn)象。
河南報業(yè)從決策層到執(zhí)行者都應積極轉(zhuǎn)變觀念和角色認知,把轉(zhuǎn)型的每一步落到實處。一方面,新媒體為傳統(tǒng)媒體記者提供了更多樣化的信息渠道和更廣闊的發(fā)布平臺、展示空間;另一方面,新媒體信息的良莠不齊也使受眾更信賴傳統(tǒng)媒體,認為傳統(tǒng)媒體記者更具專業(yè)性和權(quán)威性。因此,首先,傳統(tǒng)媒體記者應緊抓機遇,主動轉(zhuǎn)型,從思想上接納新媒體,把網(wǎng)絡(luò)媒體和自媒體作為搜集新聞的“寶庫”、拓寬新聞線索和素材搜集的途徑;其次,要積極掌握文字、圖片、視頻等技術(shù),提升現(xiàn)場表述、即時連線的能力,努力將新聞第一時間傳達給受眾;最后,還要提高自身的選題意識,提升信息的辨別能力,能夠去偽存真、整合資訊,以增加新聞厚度來提升新聞傳播價值。
在轉(zhuǎn)型實踐中,河南報業(yè)要牢牢把握“內(nèi)容”這一核心產(chǎn)品,生產(chǎn)高品質(zhì)、個性化、特色性的新聞產(chǎn)品,打造品牌競爭力,真正實現(xiàn)從內(nèi)容生產(chǎn)者向內(nèi)容生產(chǎn)商和供應商的轉(zhuǎn)變。
1.提供高品質(zhì)新聞
新媒體信息的淺閱讀,讓受眾對報紙的權(quán)威性、報道的深度等方面更加期待,因此,河南報業(yè)要在做精做深內(nèi)容上下功夫。一方面,可以做獨家報道,吸引更多的讀者關(guān)注;另一方面,要做深度報道,深挖事件本質(zhì),還原事件發(fā)展過程和事實細節(jié),提升新聞報道的品質(zhì),彰顯報業(yè)品牌。這就要求采編人員須在堅持正確輿論導向的前提下,以全媒體的視野、認真負責的態(tài)度做真實、準確、深度的報道。此外,報社內(nèi)部的考評機制也要圍繞是否“有用”去打分、評定等級。
2.采取“開放”戰(zhàn)略,創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,河南報業(yè)要順利轉(zhuǎn)型,就必須秉持“受眾為上”的用戶思維,積極探索新的內(nèi)容生產(chǎn)方式、傳受互動方法。首先,可以借鑒“眾包”模式和“開放式新聞”模式,根據(jù)自身定位有區(qū)別地采取“開放”戰(zhàn)略,創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)模式,創(chuàng)造開放平臺,吸引受眾參與;其次,可以在網(wǎng)絡(luò)和自媒體平臺上將新聞選題向受眾開放,充分參考受眾的反饋,間接達到讓受眾自產(chǎn)內(nèi)容、眾包內(nèi)容。這種開放式協(xié)作,能夠給予受眾更大的參與空間,加深報業(yè)與受眾之間的互動交流,從而生產(chǎn)出更貼合受眾需求的高品質(zhì)內(nèi)容。
1.以“報網(wǎng)合一”實現(xiàn)雙介質(zhì)聯(lián)合運營
“報網(wǎng)合一”指報業(yè)和網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)容合作、資源共享、廣告發(fā)行等方面達成全方位的融合和一體化運作機制。這一形式可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與報紙的優(yōu)勢互補,達到雙贏。具體來說有兩種方式:一是激活用戶結(jié)點,實現(xiàn)人際傳播下的大眾傳播。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,社交網(wǎng)站中用戶之間的交流更近似于現(xiàn)實生活中的人際傳播,每一個用戶相當于一個結(jié)點,用戶通過添加“好友”激活結(jié)點,實現(xiàn)“人際傳播”,從而增強網(wǎng)站與網(wǎng)站、網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的黏性。比如,可以在社交網(wǎng)站上開通專欄,積極設(shè)置一些互動性強的議題,吸引受眾參與。二是通過“直奔主題”型的信息傳播和活動塑造品牌。一方面,可以在其他知名網(wǎng)站上建立專頁,讓受眾能夠分享從河南報業(yè)網(wǎng)站上看到的感興趣的文章,從而擴大河南報業(yè)的影響力;另一方面,可以在重大活動期間舉辦專項推廣活動,為受眾傳遞報業(yè)品牌的相關(guān)信息。
2.發(fā)展報紙網(wǎng)絡(luò)視頻,擴張多媒體的通路
河南報業(yè)網(wǎng)站的視頻存在原創(chuàng)內(nèi)容少、類別單一、轉(zhuǎn)載多等問題,要改變這一現(xiàn)狀,需從兩方面努力:第一,重組網(wǎng)絡(luò)視頻資源。河南報業(yè)要充分發(fā)揮自身的專業(yè)性和優(yōu)勢,重視信息質(zhì)量,采集、制作專業(yè)精品內(nèi)容,堅持以有價值的信息提升社會公信力。第二,實現(xiàn)新聞網(wǎng)站和網(wǎng)站視頻的良好互動。報紙網(wǎng)站視頻要充分利用媒介技術(shù),實現(xiàn)新聞視覺呈現(xiàn)的多樣化。
1.二次銷售到 N次銷售
(1)采用新型廣告形式。首先,河南報業(yè)可以在“三次售賣模型”實踐的基礎(chǔ)上,應用一些新型廣告模式,比如,付費墻訂閱、微支付、計量體系收費、數(shù)據(jù)庫收費、增量收費等。其次,可以推出針對網(wǎng)絡(luò)閱讀的收費方案,比如,訂閱紙質(zhì)版的讀者可免費閱讀網(wǎng)絡(luò)版,并與其他電子閱讀設(shè)備連接;非紙質(zhì)版訂閱用戶如果在報紙網(wǎng)站閱讀文章超過一定數(shù)量則需付費 (按每月記),并且閱讀載體和數(shù)量不同收費也不同。(2)采用N次銷售模式。可以通過兩種方式來實現(xiàn):一種是通過建立數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)N次銷售,并將數(shù)據(jù)庫按具體行業(yè)或內(nèi)容范疇細分。比如,根據(jù)行業(yè)分為法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫、金融理財數(shù)據(jù)庫、廣告數(shù)據(jù)庫等,再針對不同受眾群體的需求,打包有償銷售專業(yè)數(shù)據(jù)庫中的信息,從而實現(xiàn)特定信息的再次銷售。另一種是在產(chǎn)業(yè)鏈上端生產(chǎn)內(nèi)容產(chǎn)品,然后延伸產(chǎn)業(yè)鏈,向下銷售給視頻網(wǎng)站、移動終端等,以銷售報業(yè)衍生消費品實現(xiàn)報業(yè)內(nèi)容的N次銷售。
2.贏利點“多點開花”
首先,河南報業(yè)可以在做強內(nèi)容產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,拓寬發(fā)行渠道,比如,利用報社自身成熟的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)展電子商務(wù),增加盈利點;其次,可以積極創(chuàng)新廣告代理模式,提供多樣化的產(chǎn)品,比如,采用類似微信推送欄目的互動式廣告、客戶端的嵌入式廣告等創(chuàng)新性的廣告贏利點;最后,可以延伸產(chǎn)業(yè)鏈,比如,通過印刷、酒店旅游、物流配送、與高校合資教育辦學等來實現(xiàn)盈利點“多點開花”。
新媒體時代,傳統(tǒng)報業(yè)需要的是既熟悉傳統(tǒng)媒體又精通新媒體的全媒體素質(zhì)人才,因此,報社要從政策制定到硬件配備等各方面全力支持全媒體人才的培養(yǎng)。一方面,可以通過專業(yè)培訓對現(xiàn)有人員進行培養(yǎng)再教育;另一方面,可以借助高校的智力平臺,針對性地為全媒體戰(zhàn)略進行人才培養(yǎng),打造一批具有新聞聚合頭腦,能夠發(fā)揮不同載體間的組合效應;具有透視網(wǎng)絡(luò)、手機等互動傳播的“新聞眼”,能夠挖掘新聞資源;會寫、會拍,擅互動,通曉電腦、手機等新媒體使用的全媒體人才。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,面對數(shù)字新媒體的挑戰(zhàn),報紙的生存空間受到擠壓,報業(yè)面臨著前所未有的行業(yè)危機和困境,主要表現(xiàn)為發(fā)行量下降、廣告收入萎縮和受眾結(jié)構(gòu)變化等。在新的媒介環(huán)境下,作為主流新聞媒體的河南日報報業(yè)集團做出了一系列有益的實踐探索,構(gòu)建了媒介融合的立體傳播體系,以多元的模式探索出了一條更加適合地方傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型、升級之路。