林曉艷 楊 虹

寧波市鎮(zhèn)海區(qū)莊市街道永旺村稻田咖啡館的墻上多了一塊特殊的數(shù)字屏。

“永旺路上經(jīng)常有賣水果的卡車占道經(jīng)營，望盡快處理?！?月22日，村民王書樓在這塊數(shù)字屏幕上掃碼，選擇人大代表后寫下了自己的心聲。

“云端”那頭，鎮(zhèn)海區(qū)人大代表郭誠軍即時收到信息。他打開“代表通”，選擇“轉(zhuǎn)會商合議”并建議轉(zhuǎn)基層治理“四平臺”處理。

這是群眾使用莊市街道網(wǎng)上“居民議事廳”所屬的“稻田民情e 站”反映問題的一幕。

鎮(zhèn)海區(qū)人大常委會著力推進人大踐行全過程人民民主基層單元建設(shè)，打造網(wǎng)上“居民議事廳”，通過不斷織密的工作網(wǎng)絡(luò)打造“實體+虛擬”的人大組織體系，實現(xiàn)了人大代表和群眾全時空的無縫銜接，讓代表為民服務(wù)更加便捷靈活。

據(jù)了解，類似的“民情e 站”，人大莊市街道工委共建了8 個，遍布在田間街頭、校園商會、文創(chuàng)園區(qū)。

“過去，群眾不知道上哪找人大代表，現(xiàn)在人大代表、街道居民議事會成員都進站入格，在‘民情e 站’亮身份、亮義務(wù)、亮承諾、亮聯(lián)系碼，群眾掃碼就能找到代表，確保人大履職縱向到底、橫向到邊，不留空白。”人大莊市街道工委主任王曉紅介紹，以“居民議事廳”一廳統(tǒng)領(lǐng)、4 個代表聯(lián)絡(luò)站全面覆蓋、8 個“民情e 站”多點輔助、N 個社情民意征集崗廣泛散布的組織體系已基本形成。

打開網(wǎng)上“居民議事廳”，點擊“e 點就通”和“e 點問卷”模塊，能看到不少群眾正針對近期開展的關(guān)于莊市街道生態(tài)環(huán)境保護狀況調(diào)查各抒己見。

“線上線下全民參與，‘居民議事廳’就是群眾和代表之間的‘窗口’，給我們建言獻策提供不少思路?！辨?zhèn)海區(qū)人大代表湯錦晟說。

網(wǎng)上“居民議事廳”運行后，通過與省人大代表履職綜合應(yīng)用、市人大“代表通”互聯(lián)互通的“代表履職云”模塊，可以實現(xiàn)代表履職管理一屏掌控、一鍵直達、一網(wǎng)通聯(lián)。同時，人大代表參加立法調(diào)研、專項監(jiān)督更加便捷靈活。

此外，網(wǎng)上“居民議事廳”建立了一套完善的助推民生問題解決的機制。針對群眾反映的個案問題將轉(zhuǎn)入街道基層治理“四平臺”；共性問題由人大街道工委梳理后，向政府部門提出建議；涉及面廣、職能交叉、單一部門難以解決的疑難問題，將啟動“代表督事·民情直通車”程序，由人大街道工委組織代表和群眾參與民主協(xié)商、跟蹤督辦進行閉環(huán)處理。

“網(wǎng)上‘居民議事廳’和‘民情e 站’，進一步夯實了人大工作的民意基礎(chǔ)，增強了代表督事、居民議事的便利性和實效性?！辨?zhèn)海區(qū)人大常委會主任朱法傳表示，下一步將在深化完善的基礎(chǔ)上逐步推廣，為踐行全過程人民民主作出鎮(zhèn)海人大貢獻。

鎮(zhèn)海區(qū)人大常委會打造的網(wǎng)上“居民議事廳”，成了群眾和代表之間的“窗口”。