■ 國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司臺(tái)安縣供電公司 黃文祥 本刊編輯部 傅雅琪

每個(gè)人都有屬于自己的一片天空，誰(shuí)勤奮耕耘了這片天空，誰(shuí)就會(huì)像星星一樣，閃爍出璀璨的光芒。

張霖輝，鞍山臺(tái)安縣供電公司桓洞供電所所長(zhǎng)兼黨支部書(shū)記，1983年12月應(yīng)征入伍，1985年6月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。1988年1月復(fù)員，1988年11月被分配到臺(tái)安縣供電公司工作，先后任基層供電所運(yùn)行員、營(yíng)業(yè)員、副所長(zhǎng)、所長(zhǎng)。作為一名在農(nóng)村工作了30多年的電力員工，他始終以忠誠(chéng)企業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為立身之本，時(shí)刻按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不忘初心、扎根基層、無(wú)私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，受到社會(huì)各界高度贊譽(yù)。2006年被共青團(tuán)鞍山市委授予“青年崗位能手”，2013年被鞍山市委、市政府授予“鞍山市勞動(dòng)模范”，2014年被臺(tái)安縣委縣政府授予“道德模范”，2014年被遼寧電力有限公司授予“先進(jìn)班組長(zhǎng)”。2015年被遼寧省電力有限公司授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2017年被遼寧省電力有限公司授予“十佳道德模范”2018年被國(guó)家電網(wǎng)公司授予“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”2019年被遼寧省電力有限公司授予“十佳黨員標(biāo)兵”，2021年被國(guó)家電網(wǎng)公司授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。

農(nóng)電管理：作為鞍山市勞動(dòng)模范，平時(shí)在工作生活中是如何踐行勞動(dòng)模范職責(zé)的？

張霖輝（右一）在布置春檢前安全作業(yè)措施

張霖輝：我認(rèn)為，對(duì)待工作一定要做到履職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。無(wú)論是電網(wǎng)建設(shè)、春秋檢修、事故搶修、抗洪搶險(xiǎn)，我總是告誡自己要敢于吃苦，做到臟活、累活干在前。每次施工作業(yè)、我都要求自己第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，最后一個(gè)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。從副所長(zhǎng)到所長(zhǎng)的20余年里，每年的除夕晚上，我都是在供電所度過(guò)的。特別是2020年春節(jié)，正是防控防疫新冠病毒的關(guān)鍵時(shí)刻，為了保證職工的安全，我決定自己守護(hù)供電所，職工居家待命，從農(nóng)歷除夕晚上一直堅(jiān)守到正月十五。后來(lái)我愛(ài)人也主動(dòng)走進(jìn)供電所與我共同值守。當(dāng)時(shí)人們還給供電所送了一個(gè)好聽(tīng)的名字，“夫妻供電所”。

2020年農(nóng)歷正月初六20:00，盜樹(shù)者伐木，樹(shù)倒在桓長(zhǎng)線上，造成全線停電。當(dāng)時(shí)，此線路有3800多個(gè)用戶，最為關(guān)鍵的是鎮(zhèn)醫(yī)院、自來(lái)水公司和兩個(gè)防控防疫晝夜檢查站都在這條線路上。疫情就是命令，責(zé)任重如泰山。我發(fā)微信通知居家待命員工，速到所里集合，參加搶修。僅用20 min，黨員服務(wù)隊(duì)全員到齊，隨之全力搶修，僅用1.5 h就恢復(fù)了供電。2016年夏天，一場(chǎng)突如其來(lái)的暴風(fēng)雨席卷臺(tái)安大地，我所轄的供電區(qū)域桓洪線突然跳閘，當(dāng)時(shí)的郭家排水站正在排水，如不及時(shí)排除故障，約26.7 km2莊稼將毀于一旦。我對(duì)所里的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說(shuō)：同志們，考驗(yàn)我們的時(shí)候到了！黨員服務(wù)隊(duì)冒雨出發(fā)，一路巡查，淌過(guò)2個(gè)水齊腰深的農(nóng)田溝，找到了事故點(diǎn)，經(jīng)過(guò)4 h的緊張搶修恢復(fù)了供電。

農(nóng)電管理：在桓洞鎮(zhèn)老百姓口中，供電公司一向口碑良好，作為電力人，如何將良好的企業(yè)形象深入人心？

張霖輝：供電公司一向口碑良好主要是因?yàn)殡娏T工堅(jiān)持主動(dòng)為客戶服務(wù)，熱心幫助解決用電難題。在鞍山六和種禽公司落戶桓洞鎮(zhèn)，我們先后20余次走進(jìn)企業(yè)了解供電需求，幫助電力配套。企業(yè)投產(chǎn)后，還定期深入企業(yè)檢查巡視用電設(shè)備和線路運(yùn)行情況。

巡線中的張霖輝

臺(tái)安佳和奶牛基地是臺(tái)安地區(qū)最大的千頭養(yǎng)牛場(chǎng)。有一次，我在巡線時(shí)，發(fā)現(xiàn)佳和奶?；亻T(mén)前河溝邊的變壓器臺(tái)傾斜了，有倒的危險(xiǎn)。第二天，我組織全所職工搶修扶正，為養(yǎng)牛場(chǎng)除去了安全隱患。臺(tái)安縣桓洞鎮(zhèn)么路子村一個(gè)貧困戶準(zhǔn)備種蘑菇，我自己掏腰包購(gòu)買了電氣材料，利用公休日到她家大棚幫助安裝供電設(shè)施，定期到她家檢查維修大棚線路及用電設(shè)備，并積極幫助聯(lián)系產(chǎn)品銷路。三岔子村一個(gè)病困戶承包了三個(gè)大棚種香瓜，我聽(tīng)說(shuō)后，利用星期天義務(wù)為他接電。2021年2月1日，臺(tái)安牧源八分場(chǎng)突然停電，黨員服務(wù)隊(duì)趕到故障現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)查是因負(fù)荷過(guò)大燒斷地下電纜。黨員服務(wù)隊(duì)頂風(fēng)冒雪，用了4 h恢復(fù)了供電。

2021年5月22日22:00，臺(tái)安縣鵬飛牧業(yè)突然停電，我立即帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)奔赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查是鵬飛養(yǎng)雞場(chǎng)自維變壓器，由于晚上加工飼料用電負(fù)荷過(guò)大，造成兩相跌落開(kāi)關(guān)上觸點(diǎn)燒壞。黨員服務(wù)隊(duì)立即回到供電所拿來(lái)了兩只開(kāi)關(guān)更換，前后僅用了1 h就恢復(fù)了供電。臺(tái)安縣鵬飛牧業(yè)小區(qū)是臺(tái)安縣最大的養(yǎng)雞場(chǎng)之一，平均月存欄都在18萬(wàn)只左右。因?yàn)殡u的生長(zhǎng)速度除正常的食料外，溫度是決定雛雞養(yǎng)殖的關(guān)鍵因素。養(yǎng)雞場(chǎng)全靠鼓風(fēng)機(jī)吹來(lái)的溫度控制。所以，電力對(duì)養(yǎng)雞場(chǎng)實(shí)在是太重要了。特別是7天前，該雞場(chǎng)剛剛購(gòu)進(jìn)5萬(wàn)只雞雛。通常情況下，3～7日雛齡，室內(nèi)溫度必須要保持在零上32～35℃，如果沒(méi)電，就無(wú)法控制溫度，雞場(chǎng)的損失將無(wú)法估量。

2022年，3月進(jìn)入尾聲，遼寧疫情突發(fā)，局地物流停止，交通隔斷。3月26日，供電所雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)所轄防控防疫檢查站開(kāi)展保供電安全例行檢查，當(dāng)檢查到黑山縣與臺(tái)安縣最北部的閻家村橋頭檢查站時(shí)，發(fā)現(xiàn)通往黑山縣的公路已封閉。臺(tái)安境內(nèi)橋頭檢查站有10多臺(tái)裝滿飼料的大卡車正等待通過(guò)一臺(tái)柴油機(jī)帶動(dòng)的傳輸帶將飼料傳送到橋上的黑山縣數(shù)臺(tái)貨車上……臺(tái)安縣九股河飼料廠經(jīng)理看見(jiàn)供電公司來(lái)人了，忙說(shuō)：師傅，能不能幫助我們解決一下三相電？這柴油機(jī)發(fā)電不但成本高，而且太麻煩，因功率有限，只能帶一臺(tái)傳輸帶，每天幾百多噸飼料都要通過(guò)它發(fā)電運(yùn)往對(duì)岸，因隔離原因，那邊的雞飼料已經(jīng)嚴(yán)重短缺……此時(shí)，縣防控防疫指揮部的領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)這關(guān)系到保經(jīng)濟(jì)、保民生云云。我當(dāng)即表態(tài)：三相電，馬上安排。當(dāng)時(shí)的時(shí)間是10:20。20 min后，雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)拉著導(dǎo)線、電能表箱等電器設(shè)備趕回現(xiàn)場(chǎng)，從變壓器到橋頭檢查站350 m距離的線路在12:00通電，前后僅用了100 min。

在疫情前期，臺(tái)安縣禾豐飼料廠，星河飼料廠，九股河飼料廠每天都要往黑山境內(nèi)大小50多家養(yǎng)殖場(chǎng)運(yùn)送380多t飼料，才能保證需要。由于全省疫情嚴(yán)重，臺(tái)安縣通往黑山縣公路全部關(guān)閉。眼下，黑山縣內(nèi)養(yǎng)殖場(chǎng)的大約600多萬(wàn)只蛋雞、肉食雞所需飼料成了大問(wèn)題。所以，兩縣業(yè)主與客戶用柴油機(jī)發(fā)電啟動(dòng)傳輸帶，越過(guò)隔離帶將雞飼料送達(dá)黑山縣境內(nèi)也是無(wú)奈之舉。

為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)公司“整治環(huán)境，添彩鞍山”通知要求，4月23日，我?guī)ьI(lǐng)供電所雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)利用黨員奉獻(xiàn)日做了件事。上午09:00，6名雷鋒共產(chǎn)黨服務(wù)隊(duì)員，走上桓洞鎮(zhèn)政府主街道身穿“紅馬甲”當(dāng)了一把環(huán)衛(wèi)清潔工。有的拿著掃帚，有的拿的鐵鍬，有的推著小推車忙碌著，不到1 h，3 km的馬路被共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)打掃得干干凈凈。

十幾年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)向社會(huì)義務(wù)獻(xiàn)工600多個(gè)。

農(nóng)電管理：除了利用自己的工作崗位為人民奉獻(xiàn)外，你也熱衷于公益事業(yè)，具體做過(guò)哪些？

張霖輝：自2010年5月，供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立以來(lái)，我把黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)納入日常工作中。把敬老愛(ài)幼作為履行社會(huì)責(zé)任的立足點(diǎn)，定期對(duì)供電區(qū)域的敬老院、學(xué)校、病困家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn)。

2012年高考結(jié)束時(shí)，我得知所轄的洪家農(nóng)牧場(chǎng)，即將邁入大學(xué)校門(mén)的王影父親因病去世，母親患有嚴(yán)重精神疾患，生活不能自理，80歲的爺爺癱瘓?jiān)诖?，家里僅靠老叔在外打工維持這個(gè)家庭生活時(shí)，我便帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)陳立躍主動(dòng)找到王影，給她送出了1000元助學(xué)金。

2014年我當(dāng)選“臺(tái)安縣第三屆身邊好人”，我用縣政府獎(jiǎng)勵(lì)給我的3000元，為敬老院每位老人購(gòu)買了一臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)。我把桓洞小學(xué)作為重點(diǎn)助學(xué)對(duì)象，捐資6300元，先后兩次為學(xué)校室內(nèi)外供電線路進(jìn)行維修改造。

幾年來(lái)，我資助孤寡病困戶40多戶、敬老院老人80多人，靶向扶貧3戶，均已脫貧。累計(jì)捐款捐物6萬(wàn)余元。

農(nóng)電管理：作為所長(zhǎng)，在管理方面有哪些經(jīng)驗(yàn)想要分享？

張霖輝：在企業(yè)管理方面，始終堅(jiān)持一個(gè)黨員一面旗幟，一個(gè)支部一個(gè)堡壘的先鋒模范引領(lǐng)作用，以“夯基礎(chǔ)、求突破、勇?tīng)?zhēng)先”為主線，推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的深度融合，抓好以下4個(gè)方面。

強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，保證安全生產(chǎn)。堅(jiān)持把強(qiáng)化安全基礎(chǔ)放在首位，完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，扎實(shí)開(kāi)展安全日活動(dòng)，深化安全教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)細(xì)化分解，將安全理念植根于每位職工心中。堅(jiān)持安全例會(huì)和安全培訓(xùn)考核，考試合格率達(dá)到100%，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和“兩票”管理，兩票合格率100%。多年來(lái)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)職工違章，無(wú)人為責(zé)任事故發(fā)生的安全目標(biāo)。臺(tái)安縣供電公司桓洞供電所建所以來(lái)，已實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。

強(qiáng)化營(yíng)銷管理，確保指標(biāo)提升。加強(qiáng)營(yíng)銷基礎(chǔ)管理，認(rèn)真開(kāi)展?fàn)I銷大普查活動(dòng)，完善營(yíng)銷系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)一致，電價(jià)執(zhí)行正確率達(dá)到100%，電費(fèi)收繳率100%，采集成功率100%。

強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建滿意窗口。堅(jiān)持以創(chuàng)建客戶滿意窗口為目標(biāo)，努力打造具有一流管理水平的服務(wù)窗口。在強(qiáng)化窗口人員和搶修人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上著手，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)小事”主題活動(dòng)，全面做到星級(jí)規(guī)范服務(wù)常態(tài)化、個(gè)性化服務(wù)感動(dòng)化、服務(wù)客戶精細(xì)化和“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了95598故障報(bào)修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)率100%。近三年來(lái)，收到客戶送來(lái)的錦旗12面，表?yè)P(yáng)信3封。

加強(qiáng)企業(yè)文化，營(yíng)造良好氛圍。堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè)，深入開(kāi)展了企業(yè)文化“比、學(xué)、趕”特色活動(dòng)，建設(shè)了企業(yè)文化長(zhǎng)廊，大力宣傳落實(shí)了公司的企業(yè)核心價(jià)值觀和公司宗旨，不斷推進(jìn)文化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)了由經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理向文化管理的深層次轉(zhuǎn)變。

可以自豪地說(shuō)，我所在的供電區(qū)域內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起供用電糾紛，沒(méi)有發(fā)生用電火災(zāi)事故，沒(méi)有發(fā)生人身觸電傷亡事故。2014年供電所被國(guó)家電網(wǎng)公司授予縣級(jí)“供電企業(yè)標(biāo)桿”單位，2015年被遼寧省電力有限公司授予“工人先鋒號(hào)”，2016年被遼寧省電力有限公司授予“先進(jìn)班組”，2018年被國(guó)家電網(wǎng)公司授予“優(yōu)秀班組”，2019年被遼寧省電力有限公司授予“五星級(jí)黨支部”，2021年被遼寧省電力有限公司授予“五星級(jí)供電所”。在國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展的同期線損系統(tǒng)競(jìng)賽中，我?guī)ьI(lǐng)的黨員服務(wù)隊(duì)認(rèn)真履行自己承諾的格言：“我是崗位一個(gè)釘，守護(hù)電表每一度，我是崗位一個(gè)兵，咬定指標(biāo)不放松”，在營(yíng)銷管理方面下功夫，做到顆粒歸倉(cāng)。2021年，臺(tái)安縣供電公司桓洞供電所6、7月連續(xù)榮獲“百?gòu)?qiáng)供電所”稱號(hào)。2022年4月又榮獲全國(guó)“百?gòu)?qiáng)供電所”稱號(hào)。

最高的榮譽(yù)便是客戶的贊譽(yù)，最好的獎(jiǎng)杯就是百姓的口碑，我要持之以恒的發(fā)光發(fā)熱，樹(shù)立供電企業(yè)共產(chǎn)黨員的光輝形象。