□吳守春,劉 磊
(銅陵學(xué)院外國語學(xué)院,安徽 銅陵 244061)
金寨縣曾經(jīng)是國家級貧困縣,地處皖西大別山區(qū),交通不便,對外經(jīng)濟(jì)交流不暢,大量勞動力選擇外出務(wù)工,留下一批留守兒童和老人,經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為遲緩。隨著脫貧攻堅戰(zhàn)的勝利,繼續(xù)維持和增加農(nóng)民收入成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展新的課題。
2015 年11 月9 日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出,農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段,是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。應(yīng)通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,發(fā)揮市場機(jī)制作用,加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,把實體店與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合,使實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng),有利于促消費、擴(kuò)內(nèi)需,推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。
馮獻(xiàn)等(2019)研究表明,在保持當(dāng)前各影響變量不變的條件下,農(nóng)戶信息化發(fā)展水平每增加1%,農(nóng)戶收入平均增加0.439 5%。王勝青和劉國芳(2017)指出,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率每提高1 個百分點,農(nóng)村居民人均純收入的自然對數(shù)會增加0.04??梢姡r(nóng)村電子商務(wù)成為促進(jìn)農(nóng)民增收的重要手段。
金寨縣地處大別山腹地,森林覆蓋率為72.75%,擁有優(yōu)異的自然旅游資源,風(fēng)景獨特,景區(qū)眾多,包括皖鄂交界的國家5A 級景區(qū)天堂寨景區(qū),國家4A 級風(fēng)景區(qū)梅山湖、燕子大峽谷等。同時,金寨縣是劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山的所經(jīng)之地,有“將軍縣”的美譽(yù),建有具有山區(qū)特色的大型綜合性紀(jì)念園——國家4A級景區(qū)紅軍廣場,具有豐富的紅色文化旅游潛力。此外,金寨縣山區(qū)面積較大,自然條件優(yōu)越,具有多種地域性特色農(nóng)產(chǎn)品和中草藥,例如青蒿、板栗、天麻、靈芝等。自然和文旅資源是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的重要來源,充分挖掘和推廣這些資源是促使農(nóng)民增收的基礎(chǔ)。
雖然農(nóng)村電子商務(wù)在幫助農(nóng)民脫貧增收中發(fā)揮了重要作用,但其迅猛的發(fā)展導(dǎo)致了激烈的競爭。在激烈的競爭中,農(nóng)村電子商務(wù)需要尋找新的突破口打造產(chǎn)品和企業(yè)品牌、增加身份標(biāo)識度和區(qū)分度。對于金寨縣而言,線下獨特的自然文旅資源是其身份特征。在農(nóng)村電子商務(wù)中加入線下文旅的推介,加強(qiáng)地理標(biāo)識,能夠幫助金寨縣農(nóng)產(chǎn)品和特色產(chǎn)品建立更加清晰的產(chǎn)地形象,助力品牌化建設(shè),提高線下文旅資源影響力,吸引線下游客,提高線下銷售額,促進(jìn)相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。線上電子商務(wù)和線下文旅資源推廣結(jié)合的“雙線模式”能夠融合金寨縣地域性特征,帶動農(nóng)村電子商務(wù)和線下文旅互動發(fā)展,更好地助力金寨農(nóng)民增加經(jīng)濟(jì)收入。
近年來,金寨縣農(nóng)村電子商務(wù)和文旅資源產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展,并取得了顯著成效。據(jù)金寨縣人民政府工作報告顯示,金寨縣2020 年線上消費品零售額7.41 億元,2021 年農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額16.8 億元,躋身全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村升級版綜合示范縣,進(jìn)入全國貧困縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)50 強(qiáng),排名第32 位。2021 年,金寨大別山農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園經(jīng)過綜合評價結(jié)果和綜合考量,增補(bǔ)為國家電子商務(wù)示范基地。農(nóng)村電子商務(wù)成為金寨縣農(nóng)村收入增長的主要引擎之一。
線下文旅部分,金寨縣主要著力生態(tài)文化建設(shè)和特色小鎮(zhèn)、特色農(nóng)業(yè)的建設(shè)。金寨縣先后獲評2017 年首屆全國生態(tài)文明建設(shè)示范縣、縣級全國文明城市、全國第五批“綠水青山就是金山銀山”實踐創(chuàng)新基地、全國全域旅游示范縣、“中國天然氧吧”,生態(tài)環(huán)境十分優(yōu)越。同時,金寨縣建成省級特色小鎮(zhèn)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)——大灣·慢谷幸福小鎮(zhèn)和天堂寨服務(wù)區(qū),新建改造了茶園、中藥材、油茶、蠶桑、山核桃等特色農(nóng)業(yè)基地,金寨“西茶谷主題公園”榮獲全國35 個“2019 中國最美茶園”之一的稱號,為金寨縣奠定了堅實的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。調(diào)研發(fā)現(xiàn),金寨縣電子商務(wù)和文旅發(fā)展仍然存在以下問題。
第一,雖然金寨縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速,但產(chǎn)品生產(chǎn)包裝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、物流系統(tǒng)、5G 網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展需求。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,部分產(chǎn)品質(zhì)量較高但沒有及時得到QS 認(rèn)證,從而受到質(zhì)疑,造成虧損,生鮮產(chǎn)品保鮮技術(shù)有待提高。金寨縣山區(qū)面積大,交通等基礎(chǔ)設(shè)施仍需完善。
第二,當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)企業(yè)對直播經(jīng)濟(jì)新風(fēng)口的敏感度不高。隨著短視頻和短視頻平臺的興起,直播經(jīng)濟(jì)成為新風(fēng)口,傳統(tǒng)電子商務(wù)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大直播平臺,搶占直播經(jīng)濟(jì)新高地。但是金寨縣企業(yè)對直播營銷方式認(rèn)識不足,不能充分利用直播的模式擴(kuò)大商品市場。隨著“農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨”寫進(jìn)2022 年中央一號文件,農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)抓住這一機(jī)遇,將直播與電子商務(wù)相結(jié)合,拓寬銷售渠道,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。
第三,當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)人才尤其是直播電子商務(wù)人才比較稀缺。調(diào)查顯示,金寨縣整體農(nóng)戶文化水平不高,大多數(shù)農(nóng)民網(wǎng)上交易能力較弱,個體電子商務(wù)不能完成質(zhì)量較高的直播活動。
第四,商品市場化程度不高、品牌化不足。金寨農(nóng)產(chǎn)品雖好,但“酒香也怕巷子深”,各地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)迅猛發(fā)展,產(chǎn)生激烈的同質(zhì)化競爭。金寨縣只有“俏果果”等較少的知名品牌,在眾多農(nóng)產(chǎn)品中,金寨縣農(nóng)副產(chǎn)品、中草藥產(chǎn)品競爭力不足。
第五,當(dāng)?shù)刈匀缓图t色旅游、特色農(nóng)產(chǎn)品基地等文旅資源知名度有待進(jìn)一步提升。金寨縣擁有豐富的自然生態(tài)資源和文旅資源,但在全國的知名度較低,配套的休閑旅游產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善。
利用安徽省第一家縣級文旅電子商務(wù)直播中心建成的契機(jī),加強(qiáng)政府扶持,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立電子商務(wù)工作室和服務(wù)站,加快物流、交通、通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),切實解決“最初一公里”和“最后一公里”問題,為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更多基礎(chǔ)便利。
政府部門應(yīng)對農(nóng)戶開展相關(guān)培訓(xùn),使其根據(jù)市場和季節(jié)變化及時調(diào)整線上銷售策略和銷售產(chǎn)品,合理定價,提高服務(wù)能力。同時,政府應(yīng)幫助相關(guān)企業(yè)推動產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,提高產(chǎn)品的包裝和保鮮能力,實現(xiàn)真空保鮮、肉禽冰藏運輸。此外,應(yīng)倡導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)營戶及時進(jìn)行商品QS 認(rèn)證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
鼓勵農(nóng)村居民、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶、寒暑假放假大學(xué)生、有意愿從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人士參與到農(nóng)村電子商務(wù)知識學(xué)習(xí)中。組織電子商務(wù)培訓(xùn)公司定期對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué),帶領(lǐng)部分電子商務(wù)經(jīng)營戶到外地參觀、學(xué)習(xí),與省外團(tuán)隊交流。提供資金技術(shù)支持,引進(jìn)專業(yè)電子商務(wù)人員和新媒體平臺,孵化村播達(dá)人,培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
張耘堂和李東(2016)提出,原產(chǎn)地形象的象征性價值對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌的情感性價值有顯著的正向影響,原產(chǎn)地形象的體驗性價值對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌的結(jié)果性價值有顯著的正向影響。張勇和魏夢琴(2021)研究表明,農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地形象對消費者價格公平感、感知質(zhì)量和購買意愿具有顯著正向影響。
農(nóng)產(chǎn)品和中草藥產(chǎn)品具有顯著的地域特色,消費者購買此類產(chǎn)品時對原產(chǎn)地的形象感知力較高。因此,金寨縣電子商務(wù)在直播賣貨和宣傳中應(yīng)根植金寨生態(tài)文明優(yōu)勢和文旅資源,打造金寨農(nóng)產(chǎn)品和特色產(chǎn)品的原產(chǎn)地形象。線下旅游沿線、特色文旅區(qū)應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售展區(qū),并連接線上電子商務(wù),將電子商務(wù)產(chǎn)品與實地美景建立緊密聯(lián)系,提高產(chǎn)品的區(qū)別度和質(zhì)量,打造金寨品牌產(chǎn)品。
邢慧斌和趙梓臣(2021)認(rèn)為,在文旅合作社發(fā)展的初期,要借助新媒體平臺擴(kuò)大社會影響力。這些平臺具有門檻低、涉及人群廣、社會影響力大等特點。在宣傳推介金寨縣文旅資源時,應(yīng)發(fā)揮線上短視頻和電子商務(wù)直播平臺的交互作用,集合金寨縣農(nóng)民群眾力量,將顯性和隱形宣傳相結(jié)合,開展文旅直播活動,提高金寨縣自然和文化旅游資源的知名度,形成文旅和電子商務(wù)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的局面,打造金寨產(chǎn)品和文旅的獨特品牌。
金寨文化旅游局開展的“金寨百名主播帶您云上游金寨”“先徽杯首屆映山藍(lán)旅游文化節(jié)”“華東最后一片原始森林——5A 級景區(qū)天堂寨”等直播,將農(nóng)產(chǎn)品、中草藥等金寨特色農(nóng)副產(chǎn)品與金寨縣的獨特山區(qū)景觀及文化旅游相結(jié)合,在打造產(chǎn)品品牌的同時帶動了金寨的文旅產(chǎn)業(yè)。在相關(guān)部門的幫助下,開展抖音大賽、短視頻比賽、電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品直播銷售比賽等活動,提高金寨縣文旅影響力,促進(jìn)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的品牌建設(shè)。
加強(qiáng)信息共享,實現(xiàn)線上電子商務(wù)企業(yè)與線下農(nóng)戶合作共贏。線下農(nóng)戶供貨商可以通過加強(qiáng)與街道銷售商之間的合作,優(yōu)化產(chǎn)品包裝,拓寬銷售渠道。線下農(nóng)戶可直接經(jīng)營或參與經(jīng)營鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂特色村等,或者與當(dāng)?shù)孛袼?、農(nóng)家樂等合作,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。農(nóng)戶之間、農(nóng)戶與電子商務(wù)企業(yè)之間應(yīng)建立產(chǎn)品信息交流群,加強(qiáng)信息共享和資源共享,根據(jù)市場需求和季節(jié)變化安排產(chǎn)品運輸,增加購入和售出渠道。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合作,制定區(qū)域產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,打造質(zhì)量過硬的金寨農(nóng)產(chǎn)品品牌,保障產(chǎn)品銷售穩(wěn)定增長。
金寨縣是劉鄧大軍千里躍進(jìn)大別山的所經(jīng)之地,因培養(yǎng)了眾多革命將軍,被稱為“將軍縣”,具有豐富的紅色文化旅游元素。紅色文化基地——國家級4A級景區(qū)紅軍廣場是全國著名的革命文化教育基地,由劉伯承元帥提名的“星火燎原”4 個大字熠熠生輝?,F(xiàn)階段,紅色文化旅游廣受歡迎,金寨縣應(yīng)抓住機(jī)遇,提升斑竹園紅色小鎮(zhèn)和湯家匯紅軍小鎮(zhèn)等紅色文化產(chǎn)業(yè)水平,規(guī)劃紅色教育、研學(xué)基地等紅色旅游線路,建設(shè)長三角高品質(zhì)紅色旅游示范基地,大力促進(jìn)當(dāng)?shù)氐募t色旅游建設(shè)。
目前,金寨縣有電子商務(wù)微商1 萬余家,電子商務(wù)從業(yè)人員近2 萬人,其中“粉絲”千萬級“網(wǎng)紅”1 人,百萬級7 人,10 萬級以上43 人,1 萬以上300 余人。
金寨著名的短視頻美食家“潘姥姥”利用自己對美食的見解和拿手絕活,擁有2 000 多萬粉絲,提高了金寨的知名度與影響力。當(dāng)?shù)匾幻娮由虅?wù)達(dá)人雖然個頭小,但憑借自己的智慧,成為了當(dāng)?shù)孛撠氈赂恍∧苁郑贿x為“六安好人”。這些電子商務(wù)“領(lǐng)頭羊”帶動周圍農(nóng)戶銷售農(nóng)產(chǎn)品,幫助農(nóng)戶增加收入,吸引外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè),增強(qiáng)了廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的信心和熱情,緩解了勞動力流失和留守兒童、老人較多的問題。
金寨縣農(nóng)村電子商務(wù)與當(dāng)?shù)匚穆觅Y源相結(jié)合的“雙線模式”,立足于金寨縣獨特的自身條件,將農(nóng)村電子商務(wù)植根于當(dāng)?shù)貎?yōu)異的自然和文化旅游資源,促進(jìn)線上電子商務(wù)的品牌化建設(shè),讓金寨縣豐富的農(nóng)產(chǎn)品和山區(qū)產(chǎn)品“走出去”。該模式將自然和文旅資源植入線上的宣傳與推廣,讓更多人了解金寨縣,吸引更多人走進(jìn)金寨縣,形成線上線下互相促進(jìn)的局面,帶動當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品線上線下銷售業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,從而增加農(nóng)戶收入,提高農(nóng)戶生活水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展,更好地服務(wù)于“三農(nóng)”和鄉(xiāng)村振興。
金寨縣“雙線模式”能夠提高農(nóng)民自身素養(yǎng),加強(qiáng)農(nóng)村對外信息的交流與溝通,促進(jìn)城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村的聯(lián)系。金寨縣“雙線模式”增加了就業(yè)崗位,提升了金寨縣人民的幸福感。深入探索和拓展金寨縣農(nóng)村“雙線模式”的發(fā)展途徑,有助于促進(jìn)金寨縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。