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      八位管理者談高質(zhì)量學科建設(shè)新思維

      2022-10-14 06:40:30曹凱
      中國醫(yī)院院長 2022年17期
      關(guān)鍵詞:專病專科高質(zhì)量

      文/本刊記者 曹凱

      醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)的國家規(guī)劃、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的呼召、醫(yī)保支付的大變革,以及患者對高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的需求,這一系列因素正在促成醫(yī)院學科建設(shè)的新思維。

      現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的呼召,正在重塑醫(yī)院的行業(yè)治理體系。醫(yī)保支付變局,正在引發(fā)醫(yī)院的運行生態(tài)環(huán)境。行業(yè)格局的宏觀變革,必然跟醫(yī)院的學科建設(shè)、人才引育微循環(huán)共振。

      7月31日,在第十六屆中國醫(yī)院院長年會上,“高質(zhì)量學科建設(shè)新思維”主題論壇精彩上演。來自國內(nèi)八家醫(yī)院的管理者蒞臨長沙年會現(xiàn)場,就高質(zhì)量學科建設(shè),分享各自醫(yī)院的實踐經(jīng)驗。安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院執(zhí)行院長田仰華應(yīng)邀擔任本場論壇的主持嘉賓。

      何韻:抓專病團隊建設(shè)助推高質(zhì)量發(fā)展

      “學科建設(shè)是調(diào)配資源,整合優(yōu)勢,匯聚人才的過程?!敝猩酱髮W腫瘤防治中心黨委副書記何韻當天在本場論壇上重點介紹了醫(yī)院以專病團隊建設(shè)為抓手,推動學科建設(shè)。

      “不同的專科從事同一疾病診療的醫(yī)生組織在一起,從專科服務(wù)延伸到專病服務(wù),組建專病團隊?!彼M一步指出,專病團隊建設(shè)要“風生水起”。

      何韻中山大學腫瘤防治中心黨委副書記專病團隊建設(shè)的理念 就 是 要“風 生水起”。

      所為“風生”,就是要“營造氛圍,形成文化”。專病團隊建設(shè)需要醫(yī)院頂層設(shè)計,遴選病種。除此之外,還需要“縱橫聯(lián)動、全員參與、標桿示范”。所謂“水起”,就是要客觀評價各個專病的業(yè)界地位;操作實施中,還需要創(chuàng)新管理機制、執(zhí)行技術(shù)路徑、宣傳創(chuàng)新成果。

      他重點介紹了專病團隊建設(shè)的執(zhí)行技術(shù)路徑。“組團隊”,組建一個由首席專家、核心小組成員、后背骨干構(gòu)成的團隊?!岸ㄒ?guī)范”,要“根據(jù)國際權(quán)威指南建立完整診療規(guī)范體系”。“重運行”,不僅“門診由??崎T診轉(zhuǎn)向?qū)2¢T診”,住院也要以專病為中心設(shè)置病區(qū),嚴格準入標準,規(guī)范流程指引?!坝仓巍?,打造專病支撐平臺?!皣揽荚u”,合理運用考評指標促進規(guī)范化診治,落實專病診療規(guī)范執(zhí)行?!皬娂睢保ⅰ耙葬t(yī)療工作量和質(zhì)量考核為核心,綜合考慮集醫(yī)德醫(yī)風、教學、科研考核為一體,與業(yè)務(wù)收入完全脫鉤的績效薪酬分配機制”。

      最后,何韻還指出,專病團隊是一種模式,更是一種理念,強調(diào)遵守規(guī)范,創(chuàng)新規(guī)范。同時,專病團隊建設(shè)堅持圍繞“臨床問題”核心點展開;專病團隊建設(shè),需要全方位、成體系的人才隊伍支撐;專病團隊建設(shè)要堅持體制機制創(chuàng)新。

      陳志平:以學科建設(shè)為抓手,助推高質(zhì)量發(fā)展

      “公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展意見專門提出,通過學科發(fā)展帶動診療能力的提升,同時高質(zhì)量發(fā)展的行動計劃也將學科建設(shè)視為醫(yī)院發(fā)展的支撐。學科建設(shè)的高要求,讓很多醫(yī)院倍感壓力。”江西省人民醫(yī)院院長陳志平當天指出,醫(yī)院迎難而上,探索學科建設(shè)。

      “醫(yī)院提出學科建設(shè)的兩大策略:一是找準定位,省內(nèi)引領(lǐng),區(qū)域領(lǐng)先;二是用對方法,自我把脈,精準出招?!标愔酒浇榻B了醫(yī)院拿出的10大舉措。

      優(yōu)化學科布局,突出優(yōu)勢特色。醫(yī)院提出學科發(fā)展目標,“2個國家臨床重點???,5個省級的重點專科,有8個全省的醫(yī)學領(lǐng)先學科,還有8個省級的醫(yī)療智庫掛靠”。

      醫(yī)院依托現(xiàn)有國家臨床重點???、省臨床重點專科和省醫(yī)學領(lǐng)先專業(yè),打造優(yōu)勢學科群。整合資源,優(yōu)化兩院區(qū)急診流程,打造急危重癥救治管理體系。擴充科室床位,改善診療環(huán)境,帶動成立新學科,提升服務(wù)能力。

      同時,醫(yī)院嚴抓臨床路徑,夯實發(fā)展基礎(chǔ);強化臨床路徑管理,確保醫(yī)療質(zhì)量;大力發(fā)展亞專業(yè),凝練學科特色,“副高以上職稱醫(yī)師固定專業(yè)方向”。

      醫(yī)院實施“人才強院”戰(zhàn)略,加強隊伍建設(shè);實施“科技興院”戰(zhàn)略,打造科研平臺;引進高端設(shè)備,助推品質(zhì)提升;加強信息化建設(shè),提供有力支撐。

      最后,陳志平還指出,醫(yī)院努力推廣MDT,加快推進醫(yī)聯(lián)體與遠程醫(yī)學建設(shè)。

      陳志平江西省人民醫(yī)院院長學科建設(shè)的高要求,讓很多醫(yī)院倍感壓力。

      林方才:醫(yī)防融合促進高質(zhì)量發(fā)展

      林方才北京電力醫(yī)院執(zhí)行董事、黨委書記醫(yī)防融合是提升患者滿意度和黏性的重要手段。

      “管理層在發(fā)展定位上進行深入思考,選擇以醫(yī)防融合作為高質(zhì)量發(fā)展新思路?!北本╇娏︶t(yī)院黨委書記林方才指出,這一思路既符合“健康中國”戰(zhàn)略要求,又符合國家對高質(zhì)量發(fā)展的要求;既符合中國通用技術(shù)集團戰(zhàn)略要求,又符合醫(yī)院自身高質(zhì)量發(fā)展要求。

      正是在這一思路之下,北京電力醫(yī)院構(gòu)建以醫(yī)療為主體,科研教學、健康管理、健康養(yǎng)老為三翼的“一體三翼”發(fā)展格局;以醫(yī)療工作全面對標社會、健康管理全面引領(lǐng)行業(yè)和管理服務(wù)國際接軌為路徑,全面推進高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)運營;希望建成學科特色突出、醫(yī)療技術(shù)先進、管理服務(wù)高效的高品質(zhì)旗艦醫(yī)院。

      醫(yī)院特別將健康管理作為落地“健康中國”戰(zhàn)略的抓手。林方才特別指出,以健康管理為鏈條,整合學科,構(gòu)建慢病預(yù)防、治療、康復(fù)一體化服務(wù)體系。

      而且,醫(yī)防融合,也能助力醫(yī)院“存量做優(yōu)、增量做大”。北京電力醫(yī)院把健康管理服務(wù)延伸到企事業(yè)單位的職業(yè)人群、離退休職工及家屬,通過采集、預(yù)警、綠色通道和持續(xù)追訪一條龍服務(wù),貫穿院前、院中和院后。

      醫(yī)防融合也是提升患者滿意度和黏性的重要手段?!敖】倒芾磲t(yī)學服務(wù)模式讓服務(wù)對象感受到‘以我為中心’,能夠大大提高患者滿意度和黏性”。而且,“科學專業(yè)的健康管理追訪服務(wù)讓服務(wù)對象在最恰當?shù)臅r間進入治療環(huán)節(jié),使臨床診療更具個性化和精準化”。

      而且,醫(yī)防融合也是提升醫(yī)院科技創(chuàng)新含量和智能化水平的重要組成部分。

      林方才最后特別介紹,醫(yī)院把構(gòu)建“預(yù)防-治療-康復(fù)一體化工作體系”列入醫(yī)院2022年度重點督辦工作,肺癌、乳腺癌、宮頸癌一體化服務(wù)體系構(gòu)建已完成;老年人群一體化服務(wù)體系構(gòu)建正在建設(shè)中。

      彭海濤:醫(yī)院學科建設(shè)的實踐與思考

      “學科是立院之基。醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,要將學科建設(shè)放在第一位?!蹦铣涫兄行尼t(yī)院院長彭海濤在論壇上強調(diào)醫(yī)院學科建設(shè)的重要性。

      而且,醫(yī)療改革形勢、群眾醫(yī)療新要求、激烈的行業(yè)競爭、公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略要求,都要求醫(yī)院“狠抓學科建設(shè)”。

      彭海濤南充市中心醫(yī)院院長醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略,要將學科建設(shè)放在第一位。

      首先,彭海濤重點強調(diào)構(gòu)建“五大基礎(chǔ)管理體系”,即“崗位職責體系、學科業(yè)績評估體系、持續(xù)質(zhì)量改進體系、成本控制體系、有競爭力的薪酬體系”,筑牢醫(yī)院學科建設(shè)的防護網(wǎng)。

      隨后,他進一步闡述學科建設(shè)的內(nèi)容與原則,強調(diào)“做好學科規(guī)劃,加強學科管理,做好學科評估,狠抓學科質(zhì)量改進”。此外,彭海濤客觀展示了南充市中心醫(yī)院學科建設(shè)的績效,同時還客觀分析了醫(yī)院與同行的差距,以及醫(yī)院在學科建設(shè)上面臨的挑戰(zhàn)。

      最后,彭海濤還跟與會者交流了醫(yī)院學科建設(shè)上的一些深入思考?!皩W科建設(shè)要有重點、有計劃、有目標地‘抓’,要將目標、任務(wù)、責任和個人掛鉤,做到問責問效問人,才能真正落實‘業(yè)務(wù)中心化’”。

      醫(yī)院要系統(tǒng)性抓好科室學科建設(shè)?!爱斍笆紫纫谌瞬拧⒓夹g(shù)、亞專業(yè)上殺出‘一條血路’,共同支撐起學科建設(shè)的基座”。“推動亞專業(yè)發(fā)展是做蛋糕而不是分蛋糕,是要產(chǎn)生新的效益而不是瓜分現(xiàn)有利益”。

      學科建設(shè)還要跟科室發(fā)展規(guī)劃、年度重點工作、臨床重點??平ㄔO(shè)的目標相結(jié)合。學科建設(shè)還必須結(jié)合公立醫(yī)院績效考核指標,結(jié)合國家醫(yī)保支付制度改革政策。而且,學科建設(shè)必須注重構(gòu)建業(yè)務(wù)生態(tài)鏈,同時積極參與建設(shè)國家區(qū)域醫(yī)療中心。

      最后,彭海濤還強調(diào)指出,“強黨建”是學科建設(shè)的保障。

      田仰華:高質(zhì)量學科建設(shè)新思維

      “學科建設(shè)是高質(zhì)量發(fā)展的要求,也是醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展的龍頭。”安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院執(zhí)行院長田仰華指出,國家提出“十四五”臨床重點??啤鞍偾f工程”,安徽省也有學科建設(shè)規(guī)劃。

      “醫(yī)院在遵循醫(yī)學規(guī)律的基礎(chǔ)上,緊盯政策導向,結(jié)合醫(yī)院功能定位、戰(zhàn)略發(fā)展和運行實際,探索建設(shè)路徑”。

      田仰華安徽醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院執(zhí)行院長學科建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及多個方面。

      在談到學科建設(shè)的思路時,田仰華指出,“學科建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及醫(yī)療、教學、科研、人才隊伍建設(shè)”。針對自家醫(yī)院,他強調(diào)指出,“建院時間短、人才儲備少、科研意識有待提高,需要積極追趕;依托轉(zhuǎn)化醫(yī)學研究中心,圍繞醫(yī)工醫(yī)理、人工智能、產(chǎn)學研結(jié)合等,強化轉(zhuǎn)化醫(yī)學研究。學科交叉、醫(yī)學轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新研發(fā)是關(guān)鍵突破口”。

      首先,學科建設(shè)要堅持人才為先,完善人才開發(fā)、實用和評價體系,優(yōu)化高端人才引進和程序,堅持外引內(nèi)育相結(jié)合,著力建設(shè)適應(yīng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的人才隊伍。

      其次,學科建設(shè)還要“凝練學科發(fā)展方向”,對標國家重點??棋噙x指標體系,科學評估,找準定位;打造高峰、建設(shè)高原,著力構(gòu)建層次分明、結(jié)構(gòu)合理、特色鮮明的學科群。

      同時,學科建設(shè)要以特色技術(shù)為突破口。他特別介紹,肝腎器官移植、角膜移植手術(shù)、血液移植成為醫(yī)院的特色,減重代謝手術(shù)量位居全國第一,骨科UBE技術(shù)全國行業(yè)領(lǐng)先。

      此外,學科建設(shè)還要注重“建機制、搭平臺”。田仰華指出,醫(yī)院搭建了公共實驗中心、??茖嶒炇夜灿霉蚕砜蒲衅脚_,建設(shè)了3000平方米的實驗中心。

      最后,學科建設(shè)也要強化協(xié)同創(chuàng)新,“建立以臨床為導向的臨床研究—成果轉(zhuǎn)化—創(chuàng)新應(yīng)用鏈式創(chuàng)新研發(fā)體系”。

      姜萬維:學科建設(shè)促進三甲醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

      “面對種種挑戰(zhàn),高質(zhì)量發(fā)展是破解之道。高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在‘質(zhì)量’二字,核心是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,要從規(guī)模型發(fā)展轉(zhuǎn)向集約型、效益型、能力型、質(zhì)量型發(fā)展?!贝筮B大學附屬中山醫(yī)院副院長姜萬維在本場論壇上指出。

      他特別提到,三甲醫(yī)院必須提升的3個能力,“處置危重、疑難病人的能力”“綜合學科的疾病早期診斷、早期干預(yù)及個體化治療能力”,以及“常見病、多發(fā)病的規(guī)范化診治模式輻射至基層的能力”。這三者都“需要醫(yī)院的學科和??平ㄔO(shè)做支撐”。

      在高質(zhì)量發(fā)展的實施策略上,他強調(diào),以黨建引領(lǐng),建設(shè)現(xiàn)代化一流醫(yī)院;以管理為抓手,推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展;以學科建設(shè)為引領(lǐng),以人才培養(yǎng)為根本;優(yōu)質(zhì)資源下沉,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)提速。

      姜萬維大連大學附屬中山醫(yī)院副院長醫(yī)院要轉(zhuǎn)向集約型、效益型、能力型、質(zhì)量型發(fā)展。

      姜萬維指出,大連大學附屬中山醫(yī)院在發(fā)展上取得一定的成績,部分領(lǐng)域仍有待于持續(xù)改進。比如,推動“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和均衡布局”;通過重點??迫航ㄔO(shè)推動自身高質(zhì)量發(fā)展;強化醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)格化布局和規(guī)范化管理,加快構(gòu)建分級診療體系。

      “持續(xù)改進是一個永恒的主題。”姜萬維補充,“大連大學是一所綜合性大學,學科門類齊全。作為附屬醫(yī)院,我們在醫(yī)工結(jié)合方面可以發(fā)揮大連大學的綜合性優(yōu)勢。醫(yī)學與其他學科的融合才剛剛起步,還有很大的潛力可挖”。

      曾勇:以DRG為抓手助推學科高質(zhì)量發(fā)展

      “DRG支付方式讓醫(yī)院更加關(guān)注競爭力、強調(diào)運營能力?!崩ッ麽t(yī)科大學第二附屬醫(yī)院院長曾勇在當天的論壇上指出,DRG在學科建設(shè)中的也能發(fā)揮作用。

      在DRG支付方式之下,醫(yī)院應(yīng)用“MDC分類”規(guī)劃學科建設(shè)全面發(fā)展,以DRG評價推動??平ㄔO(shè)。他特別強調(diào)“利用DRG分組數(shù)據(jù),實現(xiàn)以病種為單元的精細化管理”,“應(yīng)用DRG數(shù)據(jù)反饋,形成你追我趕的質(zhì)量提升氛圍”。

      “學科建設(shè)是醫(yī)院品牌、聲譽地位的基石,也是醫(yī)院人才、績效、補償?shù)幕A(chǔ),還是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理的基本抓手?!彼M一步指出,醫(yī)院學科建設(shè)要明確學科定位,制定發(fā)展目標和學科戰(zhàn)略;持續(xù)完善質(zhì)量管理制度;建立亞學科特色優(yōu)勢。

      “學科建設(shè)需要分層級目標管理,需要標準和體系”,以病種為抓手,明晰學科建設(shè)方向。曾勇補充,學科建設(shè)還包括,“提升醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用能力,推動技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式,提高醫(yī)療質(zhì)量安全水平,加強專科人才隊伍建設(shè)”。

      他還談道,“以學科品牌為引領(lǐng),挖掘?qū)W科建設(shè)深度”;“打造有別于競爭對手的識別度,占據(jù)患者心中有利的位置最終形成周期性記憶”。同時,“以技術(shù)品牌為引擎,加大學科建設(shè)力度;以服務(wù)品牌為關(guān)鍵,拓展學科建設(shè)廣度;以人才品牌為支撐,延伸學科建設(shè)遠度;以文化品牌為靈魂,積累學科建設(shè)厚度;以患者為中心,提升學科建設(shè)高度與溫度。”

      曾勇昆明醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院院長學科建設(shè)是醫(yī)院品牌、聲譽地位的基石。

      “科學管理是學科高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵?!痹伦詈笱a充,“加強信息建設(shè),推進醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新是學科高質(zhì)量發(fā)展的動力。”

      劉罡:高效附屬醫(yī)院學科發(fā)展路徑

      “在全國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的大背景下,高質(zhì)量發(fā)展成為醫(yī)院發(fā)展的風向標。在公立醫(yī)院的績效考核和三級醫(yī)院評審中,醫(yī)療質(zhì)量管理和學科建設(shè)被提到了更高的位置,占據(jù)了更高的評價比例。醫(yī)院應(yīng)該把醫(yī)療質(zhì)量安全和學科作為醫(yī)院發(fā)展的核心問題來進行建設(shè)?!背啥坚t(yī)學院第一附屬醫(yī)院院長劉罡在當天的論壇上指出,高校附屬醫(yī)院更應(yīng)該加強醫(yī)療質(zhì)量管理和學科建設(shè)。

      隨后,他詳細介紹了醫(yī)院的學科發(fā)展路徑。首先,醫(yī)院將學科發(fā)展列入中長期發(fā)展規(guī)劃,融入??颇芰ㄔO(shè)項目。他指出,醫(yī)院建立書記院長總負責、班子成員分工負責、職能部門組織協(xié)調(diào)、科室主任各負其責的工作機制。

      同時,醫(yī)院還應(yīng)明確重點??祈椖康腻噙x機制。劉罡指出,“醫(yī)院將??茖W科分成3個層次,國家重點???、區(qū)域優(yōu)勢學科和四川省的醫(yī)學分中心,以及四川省重點學科”,分類施策。

      醫(yī)院還積極整合資源,以疾病科研平臺建設(shè)為中心,深化與科研院所的橫向合作,落實與醫(yī)聯(lián)體單位的縱向合作。而且,醫(yī)院還持續(xù)探索以疾病為主線,打破學科壁壘,建立多學科診療的創(chuàng)新團隊,聯(lián)合開展重大疑難危重疾病的協(xié)作攻關(guān),以此為基礎(chǔ)推動區(qū)域醫(yī)學中心建設(shè)。

      針對重點建設(shè)學科,醫(yī)院從組織管理、申報與評估、資金管理、審核驗收等方面制定相應(yīng)的“管理辦法”,保障落實。

      劉罡最后指出,醫(yī)院“緊密圍繞國家重點??坪蛥^(qū)域醫(yī)療中心的發(fā)展目標,不斷夯實自身基礎(chǔ),堅持科研創(chuàng)新平臺引領(lǐng),以突破關(guān)鍵核心技術(shù)為重點,以重點學科群和系統(tǒng)疾病組合全面帶動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,發(fā)揮高校附屬醫(yī)院在學科建設(shè)中的示范引領(lǐng)作用”。

      劉罡成都醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院院長績效考核把學科建設(shè)提到了更高的位置。

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