梁益暢

新華社研究院編輯

內(nèi)容提要 本文認(rèn)為，當(dāng)今時(shí)代黨和政府、社會(huì)大眾對(duì)調(diào)研報(bào)道都有強(qiáng)烈的需求，主流媒體應(yīng)大力弘揚(yáng)深入實(shí)際調(diào)查研究的優(yōu)良傳統(tǒng)和報(bào)道作風(fēng)，保障調(diào)研報(bào)道的供給。同時(shí)，記者應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、空間媒介、人工智能、無人機(jī)等新技術(shù)創(chuàng)新性開展調(diào)研，增強(qiáng)調(diào)研報(bào)道能力。

2016年2月19日，習(xí)近平總書記視察人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)三家中央媒體，并主持召開黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)。在視察新華社時(shí)，習(xí)近平總書記與正在河南蘭考采訪的小分隊(duì)記者進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)話，這隊(duì)記者當(dāng)時(shí)采訪的主題是基層干部作風(fēng)建設(shè)。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的新華社記者撰文，總書記在連問新華社河南分社記者雙瑞四個(gè)問題并聽了她的回答后，講了很長一段話，一共551個(gè)字，主旨是強(qiáng)調(diào)調(diào)查研究的重要性?？倳洰?dāng)時(shí)對(duì)雙瑞說，“基層干部要接地氣，你們的調(diào)研也要接地氣”，“希望你們很好地繼續(xù)深入調(diào)研，并且提供真實(shí)的、全面的、客觀的情況，這也成為我們各級(jí)決策的一個(gè)依據(jù)?！?/p>

習(xí)近平總書記的講話，實(shí)際上指出了調(diào)研報(bào)道的幾個(gè)重要方面：一是雖然當(dāng)今信息爆炸，但調(diào)研報(bào)道依然具有不可替代價(jià)值，因?yàn)檫@是黨和各級(jí)政府決策的依據(jù)之一；二是記者要深入基層踐行“四力”，調(diào)研報(bào)道才能接地氣；三是調(diào)研報(bào)道要真實(shí)、全面、客觀，這樣才能真切地反映實(shí)際。

新時(shí)代的主流媒體如何踐行習(xí)近平總書記關(guān)于調(diào)研報(bào)道的指示？可以從守正與創(chuàng)新兩個(gè)維度來分析。守正，即要大力弘揚(yáng)深入實(shí)際調(diào)查研究的優(yōu)良傳統(tǒng)和報(bào)道作風(fēng)，堅(jiān)定不移地推動(dòng)新聞界提升“四力”，保障調(diào)研報(bào)道的供給；創(chuàng)新，即要學(xué)習(xí)掌握調(diào)研+科技的新工作方式，利用技術(shù)的力量更好地開展調(diào)研報(bào)道。

一、來自上下兩方面的需求，要求主流媒體保障調(diào)研報(bào)道供給

身處社交媒體時(shí)代，碎片化閱讀、短視頻傳播、輕松化表達(dá)已經(jīng)成為主流，嚴(yán)肅、深度、長篇為特點(diǎn)的調(diào)研報(bào)道似乎越來越式微。事實(shí)果真如此嗎？實(shí)際上，如今無論是黨和政府做決策，還是普通群眾對(duì)真相的渴求，都依然對(duì)調(diào)研報(bào)道有著很高的需求。

2020年7月在吉林考察時(shí)，習(xí)近平總書記就明確指出：“當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國發(fā)展的內(nèi)部條件和外部環(huán)境正在發(fā)生深刻復(fù)雜變化。我們要保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，必須深入研判、深入調(diào)查、科學(xué)決策?！?/p>

重視調(diào)查研究，是我們黨在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期開展工作的重要法寶，越是困難大、任務(wù)重，調(diào)查研究越是能發(fā)揮其作用。2011年11月16日，在中央黨校秋季學(xué)期第二批入學(xué)學(xué)員開學(xué)典禮上，習(xí)近平同志專門以《談?wù)務(wù){(diào)查研究》為題作長篇講話，其中舉了一個(gè)例子：“上世紀(jì)60年代初，為了度過當(dāng)時(shí)國民經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重困難，全黨同志就當(dāng)時(shí)一些重大問題同時(shí)開展調(diào)研，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的主要負(fù)責(zé)人都參與了調(diào)研，結(jié)果很快就形成了解決一系列重大經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題的正確決策，使困難局面迅速得到扭轉(zhuǎn)。那次全黨大調(diào)研給我們留下了寶貴經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

黨和政府開展調(diào)研工作，方式方法很多，其中很重要一條就是發(fā)揮媒體和記者的“耳目”“智庫”作用。習(xí)近平同志在福建工作期間，就已經(jīng)非常注重發(fā)揮記者的作用。據(jù)福建省政府當(dāng)時(shí)的工作人員回憶：“習(xí)近平同志很善于借力調(diào)研，借助媒體記者和專家智囊的力量調(diào)研。他經(jīng)常會(huì)根據(jù)工作需要邀請(qǐng)一些中央媒體的記者來參加省政府的重要活動(dòng)，包括他自己的調(diào)研活動(dòng)……習(xí)近平同志說，請(qǐng)媒體記者來，一則讓他們更多地了解省情，了解省政府的工作；二則可以請(qǐng)他們幫助出些點(diǎn)子，提些意見，助推工作?！?/p>

不僅是黨和政府對(duì)調(diào)研報(bào)道有剛需，大眾對(duì)調(diào)研報(bào)道的需求也很大。隨著世界政治問題愈加復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)一體與逆全球化反復(fù)激蕩，輿論場(chǎng)變化多端，新冠肺炎全球大流行，社會(huì)各界對(duì)能夠解疑釋惑的調(diào)研報(bào)道的需求極大。

2017年，美聯(lián)社執(zhí)行主編布萊恩·卡羅維蘭諾曾在演講中表示，“在我的職業(yè)生涯中，我看到現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更加需要調(diào)查性報(bào)道。”他認(rèn)為，原因在于整個(gè)世界越來越依賴社交媒體這一單一的渠道閱讀新聞、獲取信息，但算法機(jī)制會(huì)讓人們陷入信息繭房的困境。這種漏洞已引起大眾的警惕，人們對(duì)調(diào)查研究這樣的深度報(bào)道，開始恢復(fù)興趣。

國內(nèi)學(xué)者竇豐昌也觀察到了這一現(xiàn)象，“觀察過去幾年深度報(bào)道的發(fā)展，特別是2016年以來的情況，我們又發(fā)現(xiàn)社會(huì)和受眾對(duì)深度報(bào)道的需求巨大，深度報(bào)道‘重生’的跡象非常明顯，特別是2020年發(fā)生的這次新冠肺炎疫情，大家能記得住的關(guān)于疫情的報(bào)道大都是深度報(bào)道。”

調(diào)研報(bào)道是新聞報(bào)道領(lǐng)域的高峰，技術(shù)復(fù)雜，成本大、風(fēng)險(xiǎn)高，主流媒體在提供調(diào)研報(bào)道上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。因此，面對(duì)來自上下兩方面對(duì)調(diào)研報(bào)道的強(qiáng)烈需求，作為主流媒體，有責(zé)任，也有能力承擔(dān)起保供給的重任。事實(shí)上，近些年來以人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)為領(lǐng)頭羊的主流媒體，在調(diào)研報(bào)道方面不乏重磅作品。比如，經(jīng)濟(jì)參考報(bào)（新華社主辦）記者王文志采寫的深度報(bào)道《青海“隱形首富”：祁連山非法采煤獲利百億至今未?！帆@得第三十一屆中國新聞獎(jiǎng)文字通訊與深度報(bào)道一等獎(jiǎng)。王文志歷時(shí)兩年不懈調(diào)查采訪，三次只身冒險(xiǎn)深入礦區(qū)內(nèi)部，千方百計(jì)調(diào)查核實(shí)，該篇報(bào)道推出后，引起巨大震動(dòng)，輿論反響強(qiáng)烈，全網(wǎng)閱讀量高達(dá)6億次。這樣的重磅新聞，顯示主流媒體敢于碰硬；這樣長時(shí)間、高成本的采訪，主流媒體更能負(fù)擔(dān)；這樣高難度的采訪，可能也只有成熟的主流媒體記者才能深入到底。

二、調(diào)研報(bào)道的新技術(shù)、新應(yīng)用

新時(shí)代的新問題、新現(xiàn)象、新矛盾，黨和政府、人民群眾對(duì)信息、觀點(diǎn)、真相的新需求，都對(duì)主流媒體及其記者提出了新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的走訪式、案例式、座談式調(diào)查研究方法，依然要堅(jiān)持并加強(qiáng)，但記者也要學(xué)習(xí)新的調(diào)研方法，創(chuàng)新性地開展調(diào)查研究，才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)調(diào)研是一個(gè)必須突破的方向。大數(shù)據(jù)時(shí)代，各行各業(yè)都開始學(xué)習(xí)用數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)往往能撥開迷霧、直達(dá)本質(zhì)。新聞報(bào)道的調(diào)查研究，理應(yīng)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并結(jié)合深度訪談尋求解決問題的方法。

通過數(shù)據(jù)挖掘新聞線索并開展深度調(diào)查，近年來國內(nèi)外都有很大發(fā)展，國外媒體界尤其運(yùn)用廣泛。美國公益新聞機(jī)構(gòu)ProPublica近年來大放異彩，其核心競(jìng)爭力就是大數(shù)據(jù)新聞，它在成立之初就建立了以記者、程序員和數(shù)據(jù)分析員為主的工作團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)發(fā)布了大量基于數(shù)據(jù)挖掘、分析的調(diào)查報(bào)道，并且數(shù)次獲得普利策新聞獎(jiǎng)。西方主流新聞機(jī)構(gòu)如紐約時(shí)報(bào)、路透社、衛(wèi)報(bào)等，在數(shù)年前都成立了數(shù)據(jù)報(bào)道團(tuán)隊(duì)。

比如，紐約時(shí)報(bào)2021年獲得普利策獎(jiǎng)的報(bào)道《數(shù)據(jù)庫：美國近三分之一的新冠病毒死亡病例出現(xiàn)在療養(yǎng)院》（15篇系列報(bào)道之一），就是該報(bào)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)從衛(wèi)生部門的數(shù)據(jù)庫中抓取大量療養(yǎng)院和新冠肺炎關(guān)系的數(shù)據(jù)集，并通過建立分析數(shù)據(jù)庫進(jìn)行科學(xué)分析，最終挖掘出了這一駭人聽聞的事實(shí)，引起美國輿論的憤慨，并幫助改善了療養(yǎng)院老人抵御新冠病毒威脅的境遇。

在將數(shù)據(jù)與調(diào)查研究結(jié)合方面，新華社已做了一些探索。新華社江西分社從2014年開始即探索科學(xué)調(diào)查方法在參考報(bào)道中的運(yùn)用，這項(xiàng)工作被稱為數(shù)據(jù)化調(diào)研。新華社江西分社的做法是深度訪談+科學(xué)調(diào)查研究，“讓記者一手拿著采訪本、一手收發(fā)一份調(diào)查問卷，到最后拿出一份定性、定量相結(jié)合，既有典型個(gè)案深度剖析，又有數(shù)據(jù)分析研判結(jié)論的參考報(bào)道”。在問卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)挖掘分析、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等方面，新華社江西分社也結(jié)合媒體調(diào)查研究工作特點(diǎn)，做了很多探索，提出了“既遵循現(xiàn)代調(diào)查研究方法和原則，又不局限于統(tǒng)計(jì)學(xué)條框。樣本選取堅(jiān)持隨機(jī)性的同時(shí)，兼顧典型性和新聞性”等指導(dǎo)性原則。2016年，新華社江西分社隨機(jī)抽取江西全省14個(gè)糧食種植大縣的554名規(guī)模種糧戶作為樣本，首次建立職業(yè)農(nóng)民固定樣本池。2017年，總樣本量增至873名。關(guān)于職業(yè)農(nóng)民群體的調(diào)研，新華社江西分社連續(xù)數(shù)年定期推出數(shù)據(jù)新聞報(bào)道，取得了不錯(cuò)的決策參考效果。

除了事實(shí)性大數(shù)據(jù)，模擬數(shù)據(jù)也開始被運(yùn)用于深度報(bào)道之中。模擬數(shù)據(jù)并非真實(shí)收集獲得的數(shù)據(jù)，而是通過算法建模模擬輸出的結(jié)果。2020年3月，《華盛頓郵報(bào)》推出了一篇名為《冠狀病毒疫情爆發(fā)指數(shù)擴(kuò)展的原因，以及如何使增長曲線平緩》的報(bào)道，創(chuàng)下了其網(wǎng)站上單篇報(bào)道的點(diǎn)擊紀(jì)錄。該報(bào)圖表記者搜集了美國已通報(bào)的病例數(shù)，通過文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù)分析后建模，設(shè)定了參數(shù)來模擬演示新冠病毒在無隔離、強(qiáng)制隔離以及保持社交距離情況下的傳播情況，并直觀地證明了保持社交隔離能夠有效控制疫情。不過，也有學(xué)者指出“受到數(shù)據(jù)來源、模型參數(shù)設(shè)定、預(yù)測(cè)的相關(guān)性與因果性分析、作者的主觀意圖等因素的影響，此類報(bào)道的應(yīng)用仍需十分謹(jǐn)慎。”

在大數(shù)據(jù)之外，另一類近年來異軍突起的高科技調(diào)研手段，就是以衛(wèi)星新聞為代表的“空間媒介”。如今，“空間數(shù)字信息也滲入到新聞生產(chǎn)之中，成為可資利用的生產(chǎn)材料?？臻g數(shù)字信息涵蓋多種類型，比如，衛(wèi)星圖像數(shù)據(jù)、地理位置信息，建筑圖像和空間規(guī)劃等都可納入其中。”在危險(xiǎn)系數(shù)大或難以直接抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的情況下，利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)等開展調(diào)研報(bào)道，已是國內(nèi)外主流媒體記者的常用手段。2016年獲得普利策獎(jiǎng)的美聯(lián)社報(bào)道《血汗海鮮》，衛(wèi)星在其中就發(fā)揮了重要作用。由于直接取證無法實(shí)現(xiàn)，記者們使用衛(wèi)星技術(shù)來跟蹤本吉納的一艘冷藏貨船，并最終鎖定了其與一些世界知名商超公司的供應(yīng)鏈關(guān)系，引起輿論嘩然。

最近幾年，新華社在利用衛(wèi)星開展新聞報(bào)道方面進(jìn)行了積極開拓，取得了頗為顯著的報(bào)道效果，并順勢(shì)成立了新華社衛(wèi)星新聞實(shí)驗(yàn)室。2022年1月11日，新華社衛(wèi)星新聞實(shí)驗(yàn)室發(fā)布重磅報(bào)道《衛(wèi)星調(diào)查：美國城市陷入分裂》，通過商業(yè)衛(wèi)星影像、公開的人口普查統(tǒng)計(jì)、POI（地圖信息點(diǎn)）等一系列數(shù)據(jù)的可視化對(duì)比，報(bào)道非常直觀地證明了美國很多城市近百年來一直存在的“種族居住隔離”現(xiàn)象：無論城市如何擴(kuò)張和變化，白人和有色人種居住區(qū)的分裂始終存在，兩個(gè)區(qū)域在享受的醫(yī)療、教育、運(yùn)動(dòng)資源等方面差距非常大。2021年，新華社衛(wèi)星新聞實(shí)驗(yàn)室還通過衛(wèi)星數(shù)據(jù)調(diào)查到相較2019年，美國城市中疑似無家可歸者搭建的帳篷等臨時(shí)居住設(shè)施面積增加了約4倍，部分地點(diǎn)增加了超過10倍；美國存在扣留非法入境未成年人的“秘密營地”，這些兒童或是青少年被迫與父母強(qiáng)行分離，拘禁在只有地墊和錫箔的帳篷里等。這些報(bào)道在對(duì)美輿論斗爭中發(fā)揮了重要作用。

人工智能近年來已經(jīng)廣泛運(yùn)用于新聞報(bào)道，新華社和中央廣播電視總臺(tái)都推出了人工智能編輯部，新華社的媒體大腦、機(jī)器人主播等人工智能產(chǎn)品廣受關(guān)注。其實(shí)，在調(diào)研報(bào)道中人工智能也可以發(fā)揮越來越多的作用。比如，在深度報(bào)道中，人工智能可以助力線索識(shí)別、關(guān)系梳理；同時(shí)在涉及海量數(shù)據(jù)的調(diào)研報(bào)道中，人工智能可以在數(shù)據(jù)清洗與分析方面發(fā)揮人力無法企及的作用。

其實(shí)，不僅是科技感滿滿的衛(wèi)星可以助力調(diào)研報(bào)道，如今看似平常的無人機(jī)，也可以為調(diào)研報(bào)道助力，達(dá)到一圖勝千言的效果。2019年，新華社福建分社推出的重磅報(bào)道《新華視點(diǎn)｜福建豪華活人墓亂象調(diào)查》，無人機(jī)拍攝的視頻和圖片，直接呈現(xiàn)了福建沿海豪華活人墓的瘋狂程度，給人強(qiáng)烈的震撼，極大地提高了報(bào)道的說服力。如今，很多記者都已經(jīng)學(xué)會(huì)使用無人機(jī)開展報(bào)道，空中視角的獨(dú)特呈現(xiàn)，為報(bào)道提供了更多的表達(dá)方式。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，調(diào)研記者們?cè)诶每萍际侄卧鰪?qiáng)調(diào)研報(bào)道能力方面，可以說學(xué)無止境。今后一定會(huì)有更多方式可以被新聞界采用，這也對(duì)記者的技術(shù)敏感度、持續(xù)學(xué)習(xí)能力提出了更高要求?？梢灶A(yù)見的是，科技不僅能讓生活更美好，也會(huì)讓調(diào)研報(bào)道更有力量。

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