文/艾肯家電網(wǎng)
今年是華帝成立三十周年。
1992年、眾所周知的火熱年份。乘借二次“改開”的浪潮,華帝成立。與時(shí)俱進(jìn)、敏銳務(wù)實(shí)的基因也就此埋下。
三十年來,在廚房這塊方寸之地,華帝做出了不小的名堂。這一點(diǎn),不必提上市公司的身份以及市值、銷售額等數(shù)字。一系列“大運(yùn)會(huì)”、“亞運(yùn)會(huì)”、“奧運(yùn)會(huì)”這些足以載入史冊(cè)的體育盛事中火炬供應(yīng)商的身份;一個(gè)“高端時(shí)尚廚電品牌”在某大搜索引擎上自動(dòng)跳出的答案就足以說明華帝多年來的積累和沉淀。
名聲有了,體量有了,正是千萬個(gè)企業(yè)追求的功成名就。但百尺竿頭更進(jìn)一步,是所有優(yōu)秀的人或企業(yè)的天性和本能。
三十功名的新起點(diǎn),華帝將目光投向了科學(xué)品牌。
企業(yè)是時(shí)代的企業(yè)。讀懂時(shí)代,實(shí)際上就是讀懂消費(fèi)者。
很顯然,讀懂不是一個(gè)機(jī)械的詞匯。既要讀,又要懂,它包含態(tài)度上的主動(dòng)、翻譯上的精準(zhǔn),更有能力上的“搞掂”。
華帝董事長(zhǎng)、總裁 潘葉江
廚房見證的是中國(guó)人吃飽、吃好到吃得精致;再到超出“吃”的范疇,向表達(dá)生活態(tài)度和社交功能的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn),隨著95后、00后的登臺(tái)而尤為明顯。作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的年輕一代,豐富的物質(zhì)生活和消費(fèi)信息平權(quán)的滋養(yǎng),讓他們既是追求科學(xué)、合理、健康生活方式的精享族、懶宅族;又是關(guān)注產(chǎn)品肌理和打造過程的“成分黨”、“數(shù)據(jù)黨”和“技術(shù)宅”。這一批Z世代消費(fèi)者登上舞臺(tái),正在推動(dòng)需求的劇烈變遷——價(jià)格不再是抬高身份的標(biāo)簽,虛榮的底色越來越淡。消費(fèi)主義的狂潮已經(jīng)退去,理性消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)到來。追求務(wù)實(shí)、舒適而隨性的生活,正成為越來越多年輕人的共同取向。
時(shí)代拋出的問題,需要站在時(shí)代前沿的企業(yè)主動(dòng)去回答。這正是華帝“科學(xué)品牌”這一戰(zhàn)略出爐的深層背景。
直面理性消費(fèi)思潮,以實(shí)證精神帶給消費(fèi)者充分的確定感,這是科學(xué)品牌最本質(zhì)的內(nèi)涵。這一內(nèi)涵指引之下,華帝要越過抽象的、以寬泛形容詞為主的企業(yè)形象塑造,轉(zhuǎn)而追求“言行一致、數(shù)據(jù)透明、品質(zhì)穩(wěn)定、形象專業(yè)、權(quán)威背書、流程公開”的品牌形象。
追求的過程中,探索、求真、標(biāo)準(zhǔn),理所當(dāng)然成為支撐科學(xué)品牌的基石。
如果說產(chǎn)品是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的最核心的成果。那么技術(shù)則是企業(yè)與消費(fèi)者溝通最核心的手段。通過洞察,將消費(fèi)者的需求翻譯成技術(shù)語言,再將技術(shù)語言轉(zhuǎn)變成專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),這是企業(yè)運(yùn)行的最基礎(chǔ)鏈條。
正如前述,面對(duì)Z世代消費(fèi)者主導(dǎo)的需求變遷,華帝提出好用、好看、好清潔的三好廚電標(biāo)準(zhǔn),正是這一變化的精準(zhǔn)翻譯。
“好用”是科技的理性,它不但幫助消費(fèi)者潔凈實(shí)際問題,還能給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的使用體驗(yàn)。例如“好用”的猛火燃?xì)庠顟?yīng)是“猛火又省氣”,華帝采用的新一代聚能燃燒技術(shù),熱效率可達(dá)到84%,創(chuàng)造灶具活力的巔峰。同時(shí),“全新的渦輪增燃技術(shù)”、“氣凝膠隔熱涂層技術(shù)”以及“雙隔熱”技術(shù)和新一代定向輻射聚能鍋支架等,大大提升燃燒效率。同時(shí),聚能灶最高熱負(fù)荷可以達(dá)到5.2kw,熱強(qiáng)度提升22%、最高溫度超過1100℃。
“好用”的標(biāo)準(zhǔn)放在油煙機(jī)上則體現(xiàn)有效排煙。華帝聯(lián)合西北工業(yè)大學(xué),通過五輪技術(shù)結(jié)構(gòu)迭代推出的行業(yè)首款三腔煙機(jī)可減少至少68%的油煙逃逸。而這一標(biāo)準(zhǔn)放在洗碗機(jī)上,則是長(zhǎng)達(dá)七天的高效抑菌干態(tài)存儲(chǔ)。
切實(shí)地解決具體問題,而且每一項(xiàng)都有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)支撐,這正是“好用”這一標(biāo)準(zhǔn)的可靠之處。
“好看”的本質(zhì)離不開功能美學(xué),在確保好用的同時(shí),通過外觀設(shè)計(jì)以及顏色和細(xì)節(jié)的處理來提升產(chǎn)品質(zhì)感、高端感和整體性,從而達(dá)到顏值正義,是素有業(yè)內(nèi)“時(shí)尚達(dá)人”稱號(hào)的華帝所擅長(zhǎng)的內(nèi)容。去年與潮流藝術(shù)家池磊聯(lián)手打造的魔爾套系Master系列,就將“天真無邪”IP形象設(shè)計(jì)帶進(jìn)廚房,引發(fā)年輕一代的審美共鳴。此外,大隱隱于柜的煙機(jī)、可翻轉(zhuǎn)爐頭的魔碟灶等,無一不是美學(xué)設(shè)計(jì)的典范。
“好清潔”在滿足消費(fèi)者省心的同時(shí),更是全方位涉及到華帝對(duì)材料、工藝以及工業(yè)設(shè)計(jì)的深度思考。目前,華帝多款產(chǎn)品上已經(jīng)搭載了自清潔功能。例如近攏吸櫥柜油煙機(jī)搭載V-Clean智潔系統(tǒng),可以快速去除煙機(jī)內(nèi)腔殘留油污。油網(wǎng)表面采用新一代納米涂層,一抹即凈,內(nèi)外兼顧。
“三好”廚電,就是華帝洞察當(dāng)下消費(fèi)需求后的精準(zhǔn)翻譯。而將三好上升為標(biāo)準(zhǔn),一方面是華帝自我衡量和指引,借助“三好廚電”,華帝通往“科學(xué)品牌”有了最核心的抓手和橋梁。同時(shí),也將引領(lǐng)消費(fèi)需求變革之下廚電行業(yè)的新升級(jí)浪潮。
科學(xué)品牌,不是對(duì)之前三十年的否定,而是華帝站在三十年積累的平臺(tái)之上,與新時(shí)代脈搏的同頻共振。從這個(gè)意義上而言,華帝將開啟一個(gè)與以往不一樣的、清晰透明的高質(zhì)量增長(zhǎng)范式。
科學(xué)品牌,是實(shí)證主義的和人文精神的契合??萍嫉睦硇院蜕畹母行詫⒑椭C統(tǒng)一于華帝品牌內(nèi)涵之中。它在響應(yīng)疫情之下年輕人熱愛生活的強(qiáng)烈愿望的同時(shí),更倡導(dǎo)“認(rèn)真生活”的理念??萍加邢蛏频臏囟龋放朴泄睬榈牡咨A帝的“科學(xué)品牌”一舉占據(jù)了年輕一代消費(fèi)者的內(nèi)心。這是科學(xué)品牌最大的未來。
同時(shí),借助科學(xué)品牌目標(biāo)的反溯和內(nèi)省,華帝將重新搭建自己的產(chǎn)品研發(fā)試驗(yàn)?zāi)P?;重新梳理市?chǎng)洞察到產(chǎn)品市場(chǎng)反饋之間的非線性路徑;重新界定和考量自身在整條價(jià)值鏈上的位置;甚至是重新設(shè)計(jì)出一整套面向新時(shí)代、新消費(fèi)者的傳播語言。
可以想見的是,倘若這一切都扎實(shí)地以“科學(xué)”為出發(fā)點(diǎn)和衡量標(biāo)準(zhǔn),華帝將會(huì)開啟一個(gè)怎樣的、與眾不同的增長(zhǎng)范式。至少,科學(xué)品牌指導(dǎo)之下,一切可預(yù)判、可實(shí)證、可調(diào)整、可控制,足以開啟一家企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路。