制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三重邏輯與路徑探討

石先梅

(北京大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，北京 100871)

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，第四次工業(yè)革命已經(jīng)到來，人類社會步入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。近年來，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減退、增長動能不足，許多國家陸續(xù)推出數(shù)字化戰(zhàn)略，寄希望于通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來占領(lǐng)經(jīng)濟(jì)競爭新高地。2020年6月，德國推出《“創(chuàng)新德國”未來一攬子研究計劃》，大力投資人工智能等前沿科技領(lǐng)域。2020年9月，英國發(fā)布《國家數(shù)字戰(zhàn)略》，旨在提升數(shù)據(jù)在政府、企業(yè)、社會中的利用效率，強(qiáng)化數(shù)字創(chuàng)新與數(shù)字生產(chǎn)力。2020年10月，美國發(fā)布《關(guān)鍵與新興技術(shù)國家戰(zhàn)略》，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等領(lǐng)域構(gòu)建技術(shù)同盟，力圖長期保持全球技術(shù)領(lǐng)先地位。2021年3月，歐盟委員會推出“2030數(shù)字羅盤計劃”，明確了歐洲未來十年數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。

中國同樣非常重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2015年，習(xí)近平總書記在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上提出建設(shè)“數(shù)字中國”，2017年黨的十九大將“數(shù)字中國”建設(shè)作為一項國家戰(zhàn)略。2020年，國家發(fā)改委和網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動，培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實施方案》，強(qiáng)調(diào)培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，打造數(shù)字化企業(yè)。同年，工業(yè)和信息化部辦公廳印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，提出企業(yè)應(yīng)利用數(shù)字工具助力生產(chǎn)運(yùn)營、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化發(fā)展。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(2021)》顯示，中國2020年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)39.2萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)38.6%，增速高達(dá)9.7%，遠(yuǎn)高于同期GDP增速。2021年3月，《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中，獨立出第五篇強(qiáng)調(diào)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題，指出“加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國”在未來五年乃至十五年都成為重點目標(biāo)。各地方政府也推出一系列數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，浙江省推出數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號工程”全面推進(jìn)數(shù)字化改革，印發(fā)《浙江省數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》。江蘇省印發(fā)“關(guān)于推動傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議”，推動制造業(yè)向數(shù)字化、柔性化、智能化升級。廣東省印發(fā)《制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案(2021—2025年)》，支持全省數(shù)字化轉(zhuǎn)型。山東省實施《數(shù)字山東2021行動方案》、福建省著力打造“數(shù)字應(yīng)用第一省”。

制造業(yè)是實體產(chǎn)業(yè)中最為基礎(chǔ)的部分，是國民經(jīng)濟(jì)的根基。國內(nèi)一直以來比較重視將數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，形成產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是其他產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)條件，研究制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯、探討制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實路徑，對于打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國有著重大的理論指導(dǎo)價值。

一、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題得到廣泛關(guān)注，許多學(xué)者通過構(gòu)建數(shù)字化評價指標(biāo)體系，度量數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度，并以此研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型對其他經(jīng)濟(jì)活動、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響。JIM等(2012)從效率提升的角度指出制造業(yè)智能化是指通過先進(jìn)的制造技術(shù)來優(yōu)化生產(chǎn)過程，使之柔性化，進(jìn)而實現(xiàn)更高效率的交易流程。HESS等(2016)從結(jié)構(gòu)優(yōu)化的角度指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型是使用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)產(chǎn)品、服務(wù)和組織結(jié)構(gòu)乃至商業(yè)模式的復(fù)雜過程。在國外學(xué)者整體概括數(shù)字化轉(zhuǎn)型特征的基礎(chǔ)上，國內(nèi)學(xué)者構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)。黨琳等(2021)構(gòu)建可用于國際比較的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)，運(yùn)用多維固定效應(yīng)模型分析制造業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)品出口技術(shù)復(fù)雜度的影響。何文彬(2021)分析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對我國制造業(yè)全球價值鏈攀升的影響機(jī)制，指出對不同知識技術(shù)密集度的制造業(yè)部門，數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果存在較大差異。張林剛等(2022)對中國各區(qū)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度構(gòu)建評價指標(biāo)體系進(jìn)行量化分析，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型集中體現(xiàn)在數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型、數(shù)字化創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)型和數(shù)字化效益轉(zhuǎn)型三個方面。韋莊禹(2022)研究了城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對制造業(yè)企業(yè)資源配置效率的影響，指出數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著提升壟斷性行業(yè)內(nèi)企業(yè)的資源配置效率，但對競爭性行業(yè)內(nèi)企業(yè)資源配置效率的影響不顯著。王和勇等(2022)從效益提升、創(chuàng)新驅(qū)動和綠色發(fā)展三方面構(gòu)建區(qū)域制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型評價指標(biāo)體系，指出我國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平整體呈現(xiàn)上升態(tài)勢，但區(qū)域間發(fā)展極不平衡，總體處于“東高西低、梯度分布”格局。張偉等(2022)以數(shù)字化投入來表征制造業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合程度，并從硬件和軟件兩種投入比較制造業(yè)細(xì)分行業(yè)數(shù)字化投入水平經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的差異性。

上述學(xué)者在得出實證分析結(jié)果之后，都強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正向作用，并結(jié)合各自的研究領(lǐng)域給出相應(yīng)的推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實路徑。不可否認(rèn)的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對全球價值鏈攀升、經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量等諸多經(jīng)濟(jì)活動存在正向效應(yīng)，這確實構(gòu)成推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理由。但是要想回答如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)當(dāng)率先理清數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯是探討轉(zhuǎn)型路徑的前置問題，在分析內(nèi)在邏輯時，應(yīng)當(dāng)側(cè)重于研究為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有這些優(yōu)勢。KANE等(2015)認(rèn)為要想成為一家成熟的數(shù)字化企業(yè)，關(guān)鍵不在于技術(shù)，而在于數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。CALLIGARIS等(2018)強(qiáng)調(diào)數(shù)字技術(shù)可以帶給企業(yè)更高的價格加成，從而產(chǎn)生更高的利潤，這是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要動機(jī)。趙宸宇等(2021)指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過提高創(chuàng)新能力、優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu)、降低成本，并以上述優(yōu)勢為基礎(chǔ)分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型對全要素生產(chǎn)率提升的影響。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高創(chuàng)新能力、優(yōu)化人力資本結(jié)構(gòu)、降低成本等優(yōu)勢的具體機(jī)制，也存在大量研究。袁淳等(2021)指出制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過降低外部交易成本來促進(jìn)企業(yè)專業(yè)分工，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管控成本較低時，這種促進(jìn)效果更加顯著。翟偉峰等(2021)指出供應(yīng)鏈管理既有可能促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也有可能阻礙企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，供應(yīng)鏈國際化程度提升促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商集中度和下游客戶集中高度提升阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

除了聚焦具體的單個方面或單個優(yōu)勢研究制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)在機(jī)制外，還可以以總體性思維來研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯與實現(xiàn)路徑。那丹丹等(2021)借鑒歐美發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗做法，來分析中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可行的政策工具。安家驥等(2022)認(rèn)為從組織變革視角看，制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過變革產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局、研發(fā)部門結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)銷售流程等來實現(xiàn)。李煜華等(2022)提出先進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四條路徑：技術(shù)-組織主導(dǎo)型；技術(shù)-組織-環(huán)境協(xié)同主導(dǎo)型；技術(shù)-組織主導(dǎo)環(huán)境協(xié)同型；組織-環(huán)境主導(dǎo)型。上述總體性分析存在兩大可以改進(jìn)之處：第一，在研究制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時層次性不明顯，可以從制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、制造業(yè)強(qiáng)國數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個層次展開研究。第二，沒有闡釋制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、流通業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的內(nèi)在聯(lián)系，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代各行各業(yè)構(gòu)成數(shù)字網(wǎng)絡(luò)體系的背景下，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能獨立進(jìn)行。本文正是針對這兩點改進(jìn)之處展開研究的。

二、制造業(yè)數(shù)字化的基本內(nèi)涵

據(jù)《G20數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》指出，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”中的“數(shù)字”根據(jù)數(shù)字化程度的不同，可以分為信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個階段，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字發(fā)展的新階段，指數(shù)字化不僅能擴(kuò)展新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，還能推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)整個社會轉(zhuǎn)型發(fā)展?！?018中國企業(yè)數(shù)字化發(fā)展報告》指出，與其他產(chǎn)業(yè)相比，制造業(yè)作為中國的核心產(chǎn)業(yè)，其數(shù)字化水平最低。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的條件，研究制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題，需要了解制造業(yè)數(shù)字化的基本特征?？状嬗竦?2021)指出制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息化與工業(yè)化深度融合的重要體現(xiàn)，是“技術(shù)-經(jīng)濟(jì)”范式變革在制造領(lǐng)域的深化與應(yīng)用，并從要素結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、組織結(jié)構(gòu)以及價值來闡釋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特征。具體說來，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)以下特征:一是數(shù)據(jù)資產(chǎn)取代勞動、資本、技術(shù)等成為新的關(guān)鍵要素。二是網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)型制造、個性化定制成為新的生產(chǎn)模式。三是組織結(jié)構(gòu)從等級制、科層制、金字塔型向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺化轉(zhuǎn)變。四是價值源泉從供給側(cè)效率提升向需求側(cè)價值挖掘轉(zhuǎn)變。

一般說來，制造業(yè)是區(qū)分于農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)而言的產(chǎn)業(yè)類別。中國制造業(yè)主要分為三類：第一類是包括食品、服裝、木材加工等在內(nèi)的輕紡工業(yè)；第二類是包括石油化工、醫(yī)藥制造等在內(nèi)的資源加工業(yè)；第三類是包括機(jī)床、交通運(yùn)輸工具等在內(nèi)的機(jī)械、電子制造業(yè)。數(shù)字化簡單說來是指數(shù)據(jù)與數(shù)字技術(shù)的集中使用，有著比信息化更加豐富、更加高層次的內(nèi)涵。信息化側(cè)重強(qiáng)調(diào)人、物、場之間聯(lián)系的無形化與數(shù)據(jù)化，但數(shù)字化并不停留在聯(lián)系數(shù)據(jù)化的層次，它可以通過數(shù)字技術(shù)將現(xiàn)實世界以數(shù)據(jù)的形式重新構(gòu)造出來。在數(shù)字化變革中，數(shù)據(jù)高度集中使用，并將其他物理要素高度融合，呈現(xiàn)出高度自動化、智能化特征?？梢姡瑪?shù)字化并不局限于人、物、場鏈接的信息化，而是以數(shù)據(jù)與數(shù)字技術(shù)將現(xiàn)實世界高度融合，并向全自動化、智能化方向發(fā)展。

綜上，制造業(yè)數(shù)字化簡單來看，是指在數(shù)字技術(shù)的加持下，運(yùn)用數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)，使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程呈現(xiàn)出數(shù)字化、自動化、智能化的特征。制造業(yè)數(shù)字化顯然不是簡單的生產(chǎn)管理信息化，而是意味著數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，同時企業(yè)的各項資產(chǎn)也被數(shù)據(jù)化?！笆奈濉币?guī)劃中對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化作出了清晰的描述，指出要“深化研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應(yīng)用，培育發(fā)展個性定制、柔性制造等新模式，加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字化改造”。在這種產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的大方向的指引下，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有以下核心要求：利用新一代信息技術(shù)，加速數(shù)據(jù)的自動流動，實現(xiàn)制造業(yè)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全面連接，推動制造業(yè)企業(yè)形態(tài)、生產(chǎn)方式發(fā)生根本性變革的程度和過程。一方面，制造業(yè)數(shù)字化要求企業(yè)內(nèi)部在硬件設(shè)備上進(jìn)行數(shù)字化革新，并且相應(yīng)提升員工數(shù)字技術(shù)能力。另一方面，制造業(yè)數(shù)字化要求企業(yè)之間的供應(yīng)鏈、制造業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的產(chǎn)業(yè)鏈要向數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)升級，形成數(shù)據(jù)互通、信息互動的數(shù)字生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

三、制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是可選項，而是必選項。新冠疫情的全球肆虐倒逼數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的必選題而非可選題。在新冠疫情的影響下，許多企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展按下了暫停鍵，或者大幅度放緩，許多業(yè)務(wù)被迫由線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上模式，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型按下了快進(jìn)鍵。數(shù)字化場景越來越逼真，當(dāng)習(xí)慣了數(shù)字化交流之后，人們逐漸體會到數(shù)字技術(shù)給人與人之間的接觸帶來的便利，企業(yè)也體會到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大優(yōu)勢，例如對生產(chǎn)成本的降低、流通環(huán)節(jié)的簡化、流通時間的減少、交易成本的降低等。制造業(yè)不再過多考慮要不要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題，更多的是考慮如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加速各部門之間融合、數(shù)字平臺拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，制造業(yè)企業(yè)不再將數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為數(shù)字技術(shù)的簡單應(yīng)用，而是將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)提升競爭實力，謀求未來突破的重大戰(zhàn)略。

(一)數(shù)據(jù)成為企業(yè)內(nèi)部重要的生產(chǎn)要素

數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素，為企業(yè)帶來高額利潤。制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須基于對海量數(shù)據(jù)的收集、分析與管理，并綜合大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)建立數(shù)據(jù)庫與數(shù)字生產(chǎn)預(yù)測模型。數(shù)據(jù)除了作為生產(chǎn)要素提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策效率之外，還起到融合其他生產(chǎn)要素，加快生產(chǎn)自動化、智能化進(jìn)程的作用。

數(shù)字技術(shù)在人、物、場之間的鏈接突破了傳統(tǒng)物理層面對鏈接方式與鏈接數(shù)量的限制，泛在鏈接與跨域互聯(lián)成為人、物、場結(jié)合的主要形式，并使得海量數(shù)據(jù)成為重要的企業(yè)資產(chǎn)。一類是客戶數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù)?？蛻魯?shù)據(jù)是與本制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品有著緊密聯(lián)系的數(shù)字用戶的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)這一類數(shù)據(jù)為用戶生成數(shù)字畫像，進(jìn)而實施個性化、定制化生產(chǎn)。市場數(shù)據(jù)既包括該行業(yè)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，也包括與本行業(yè)相關(guān)的宏觀、中觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)顯示了企業(yè)所處的市場環(huán)境，為企業(yè)的生產(chǎn)決策提供重要依據(jù)。另一類是生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)與經(jīng)營管理數(shù)據(jù)。制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使得勞動者與原材料、中間產(chǎn)品等勞動對象之間的直接接觸，被傳感系統(tǒng)替代。傳感系統(tǒng)的主要功能就是收集生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)。傳感系統(tǒng)與智能系統(tǒng)的布置，使得勞動者與生產(chǎn)資料之間的接觸，基本限于對數(shù)字化設(shè)備下達(dá)關(guān)鍵指令以及一些必要的維修與升級維護(hù)。制造業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，主要是以內(nèi)部溝通的方式進(jìn)行信息傳遞。數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得企業(yè)內(nèi)部溝通不再局限于中心式的公告、通知形式，在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中，每一個人都可以成為信息發(fā)布的節(jié)點。只需要在企業(yè)規(guī)章里規(guī)定好不同層級發(fā)布信息的權(quán)限，仍可以在信息高效傳輸?shù)臈l件下使得企業(yè)成員權(quán)責(zé)利相一致。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為每一個企業(yè)成員參與企業(yè)治理、集中有益建議提供了有效途徑，是一種高度靈活的企業(yè)治理形態(tài)。

企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、售后服務(wù)過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展使得這些數(shù)據(jù)具有越來越高的使用價值，如果企業(yè)不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這些數(shù)據(jù)的利用效率會大打折扣?？蛻魯?shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)以及經(jīng)營管理數(shù)據(jù)共同為企業(yè)高效決策、精準(zhǔn)執(zhí)行提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?？梢姅?shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，本身就存在著指導(dǎo)企業(yè)總體決策、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的作用。

然而數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素對于制造業(yè)企業(yè)的作用不止于此，數(shù)字技術(shù)加持下的數(shù)據(jù)還起到融合其他生產(chǎn)要素的作用。自然資源、勞動力、固定資產(chǎn)、管理經(jīng)驗等要素在數(shù)據(jù)的鏈接作用下，協(xié)同程度得到提高，能夠發(fā)揮更大的效能。數(shù)字技術(shù)拓寬了制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)空間，數(shù)字互聯(lián)技術(shù)加速新材料、新能源、新科技的交叉創(chuàng)新融合，大幅提升人類改造物質(zhì)世界的能力，拓寬了人類活動的邊界。正是數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的這種融合作用，使得高度自動化、智能化生產(chǎn)成為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要優(yōu)勢。制造業(yè)生產(chǎn)過程可以在智能系統(tǒng)的統(tǒng)籌下，實現(xiàn)自主感知、自主學(xué)習(xí)與自主決策，提高智能機(jī)器對生產(chǎn)環(huán)境的適應(yīng)性，減少生產(chǎn)過程的不確定性。以數(shù)字化設(shè)備為基礎(chǔ)，通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)可以更大程度實現(xiàn)產(chǎn)品的自動化、智能化生產(chǎn)，節(jié)省人力物力。

(二)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成為各部門跨界融合的指揮中心

數(shù)字技術(shù)提高了社會分工的精細(xì)化程度，同時也提高了企業(yè)內(nèi)各部門之間的協(xié)同性。數(shù)字技術(shù)使得產(chǎn)品的零部件可以在更小的生產(chǎn)單位內(nèi)完成，加速外包、眾包等零工經(jīng)濟(jì)模式的推行，盡管制造業(yè)總體生產(chǎn)過程劃分成多個相對獨立的單元，卻可以通過數(shù)字平臺以較小的信息傳遞成本將這些細(xì)小的生產(chǎn)單位融合在一起。在每一個生產(chǎn)單位內(nèi)部，各部門之間由于信息互通層次的提高，可以以企業(yè)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為中心展開統(tǒng)一指揮，加速企業(yè)內(nèi)部各部門之間的跨界融合。同樣的，每一個部門內(nèi)部，又可以構(gòu)建更低一級的子數(shù)字指揮系統(tǒng)，提高部門內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)性。

在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的統(tǒng)籌下，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從上到下向企業(yè)成員推行數(shù)字化理念，培育員工從數(shù)字化視角思考問題，運(yùn)用數(shù)字化工具解決問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著傳統(tǒng)組織模式、管理理念、經(jīng)營習(xí)慣的變革，企業(yè)員工對數(shù)字化變革的適應(yīng)需要一定的時間，數(shù)字化理念的推行與數(shù)字技術(shù)能力的提升有助于員工快速適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字技術(shù)能力的提升直接影響到數(shù)據(jù)使用效率的提高。智能機(jī)器人的數(shù)字處理能力并不能替代員工的數(shù)字技能，相反，智能機(jī)器人的數(shù)字處理能力對員工的數(shù)字素養(yǎng)提出了高層次的要求。這并不意味著每一個員工都必須學(xué)習(xí)深奧的數(shù)字科學(xué)理論，但每個員工必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式，擅長運(yùn)用數(shù)字化思維去看待生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實際問題。

數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字技能的提升，打破了企業(yè)成員之間原來因為專業(yè)差異形成的隔閡。統(tǒng)一的數(shù)字化生產(chǎn)經(jīng)營理念大幅提升了各部門員工的凝聚力，強(qiáng)化了企業(yè)員工在緊急情況下跨部門處理難題的能力。提升數(shù)字技能，了解數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，參與企業(yè)數(shù)字治理，是成為制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵人力資本因素之一。

(三)數(shù)字平臺成為企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使得生產(chǎn)者通過數(shù)字平臺加深了對消費(fèi)者的了解。傳統(tǒng)制造業(yè)中，廠商也很關(guān)注消費(fèi)者的需求，但是獲取消費(fèi)者信息的成本較大，而且通過采訪、電話詢問、電視媒體等方式收集到的消費(fèi)者信息有限。在這種情況下，盡管制造業(yè)廠商意識到應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者需求為中心，但是由于數(shù)據(jù)不夠充分，只能將更多的精力放置在產(chǎn)品生產(chǎn)成本的降低、產(chǎn)品質(zhì)量的提升上。

隨著線上平臺購物、電商直播購物、無人零售模式的推廣，大量用戶信息接近零成本地被數(shù)字平臺公司獲取，而且數(shù)字技術(shù)發(fā)展使得對海量數(shù)據(jù)的分析效率大大提升。平臺化、共享化的商業(yè)模式，引起了制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相應(yīng)調(diào)整，生產(chǎn)者幾乎可以通過數(shù)字平臺直接對接消費(fèi)者，在突破物理空間限制后，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離拉近。此時制造業(yè)可以以客戶為中心，對消費(fèi)者實施個性化、定制化生產(chǎn)，最大限度地滿足消費(fèi)者的需求。以產(chǎn)品為中心的產(chǎn)銷模式，主要是實現(xiàn)供銷在一定時間跨度內(nèi)的總量平衡。而以客戶個性化需求為中心的產(chǎn)銷模式，由于能夠時事觀測消費(fèi)者的偏好與需求量，可以在個性化定制的基礎(chǔ)上實現(xiàn)產(chǎn)銷動態(tài)平衡，減小制造業(yè)企業(yè)的倉儲成本，消解產(chǎn)能過剩問題。數(shù)字化產(chǎn)銷模式，使得生產(chǎn)與服務(wù)逐漸融為一體。通過對客戶個性化消費(fèi)需求的滿足，制造業(yè)企業(yè)獲得了消費(fèi)者的用戶黏性，提升了用戶的忠誠度?；诖罅康挠脩魯?shù)據(jù)，根據(jù)大數(shù)據(jù)對新產(chǎn)品的市場反映進(jìn)行模擬，能夠大幅減小試錯成本并有效縮短產(chǎn)品研發(fā)周期與研發(fā)成本。在數(shù)字化管理模式中，客戶體驗?zāi)軌蚣皶r反饋給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)客戶反饋可以進(jìn)行精準(zhǔn)化管理。數(shù)字化轉(zhuǎn)型須通過數(shù)字平臺加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的雙向互動，提升客戶的參與度，使企業(yè)與客戶成為價值創(chuàng)造的共同體。

除了消費(fèi)者信息之外，制造業(yè)企業(yè)還通過數(shù)字平臺了解自己的競爭對手。在激烈的市場競爭中，企業(yè)必須對競爭對手有著足夠的了解與清醒的認(rèn)知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)獲取市場信息的效率。信息技術(shù)的發(fā)展加速信息流通，消減了信息不對稱對市場競爭的限制，高強(qiáng)度的市場競爭提高了企業(yè)決策環(huán)境的復(fù)雜程度，企業(yè)必須提高與外界互聯(lián)的主動性，加強(qiáng)與其他企業(yè)的溝通與合作，才能在數(shù)字化競爭中占據(jù)戰(zhàn)略高地。

四、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯

制造業(yè)產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點有所不同。在研究制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，側(cè)重將企業(yè)作為獨立的生產(chǎn)單位進(jìn)行分析。但是在研究制造業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題時，需要重點分析制造業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系，主要是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)、流通業(yè)之間的聯(lián)系，重點論證數(shù)字化轉(zhuǎn)型對產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈造成的影響。

(一)數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)在不同產(chǎn)業(yè)之間的通用性

相較于制造業(yè)企業(yè)而言，數(shù)據(jù)對服務(wù)業(yè)、流通業(yè)運(yùn)營的影響更加突出。服務(wù)業(yè)與流通業(yè)存在較多的重疊部分，廣義的服務(wù)業(yè)將流通業(yè)包含在內(nèi)。服務(wù)是區(qū)分于有形產(chǎn)品而言的，流通是區(qū)分于生產(chǎn)過程而言的，為簡單起見，可以將制造業(yè)以外的其他產(chǎn)業(yè)部門歸入到服務(wù)業(yè)、流通業(yè)之中。在制造業(yè)企業(yè)中，數(shù)據(jù)是服務(wù)于生產(chǎn)過程的，數(shù)據(jù)無法取代關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)，只能以暢通信息流、提高決策效率等方式降低生產(chǎn)成本。然而在服務(wù)業(yè)與制造業(yè)中，數(shù)據(jù)與數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，可以顛覆傳統(tǒng)的服務(wù)模式與流通模式，技術(shù)競爭轉(zhuǎn)化為用戶數(shù)據(jù)競爭。服務(wù)業(yè)、流通業(yè)中只有極少量的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，用戶信息、員工信息、市場信息是服務(wù)業(yè)、流通業(yè)運(yùn)營決策的核心依據(jù)。商業(yè)模式、服務(wù)模式與生產(chǎn)技術(shù)相比，具有較高的可模仿性，盡管知識產(chǎn)權(quán)法支持與保護(hù)商業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新，但是一種行之有效的經(jīng)濟(jì)模式的廣泛流傳，并不會受到太大的阻礙。生產(chǎn)技術(shù)基于一定的生產(chǎn)規(guī)模，并且生產(chǎn)技術(shù)一旦成為商業(yè)機(jī)密，就很難免費(fèi)被其他企業(yè)獲取。就服務(wù)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域而言，誰率先占領(lǐng)了海量用戶數(shù)據(jù)，并形成高度的用戶黏性，誰就能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

然而，服務(wù)業(yè)、流通業(yè)對海量數(shù)據(jù)的占據(jù)，并不能獨立于制造業(yè)企業(yè)對數(shù)字技術(shù)的強(qiáng)化運(yùn)用。首先，海量數(shù)據(jù)的獲取依賴于高技術(shù)含量的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字化設(shè)備，這只能由制造業(yè)企業(yè)來完成。其次，絕大多數(shù)服務(wù)業(yè)、流通業(yè)須建立在制造業(yè)的基礎(chǔ)上，例如京東、拼多多、淘寶等線上購物平臺，電商直播、無人零售、社區(qū)團(tuán)購等新零售模式，本質(zhì)上是服務(wù)于實現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)品的價值。最后，像騰訊這種極少參與制造業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)字平臺公司，它通常作為鏈接制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)的樞紐而存在。舉例而言，拼多多成立于2015年，截至2020年底年活躍用戶達(dá)7.884億，成為中國用戶規(guī)模最大的電商平臺。C2M拼團(tuán)購物的商業(yè)模式對拼多多的快速成長有著重要影響，但這種商業(yè)模式的成功本質(zhì)上是因為數(shù)字技術(shù)發(fā)展使得制造業(yè)企業(yè)經(jīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能夠快速與流通業(yè)相融合，從而為拼多多贏得巨額的數(shù)字用戶。

可見，同樣的數(shù)據(jù)在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)都能夠起到重要作用，這主要是由數(shù)據(jù)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)引起的。數(shù)據(jù)的使用價值取決于供需雙方的需求，收集數(shù)據(jù)的數(shù)字平臺往往處于雙邊甚至多邊市場之中，平臺對于一邊市場的使用價值取決于另一邊用戶的數(shù)量，制造業(yè)企業(yè)是主要的供方，數(shù)字用戶是主要的需方，作為中間環(huán)節(jié)的服務(wù)業(yè)、流通業(yè)只有將雙方的鏈接數(shù)量同時提升，才能達(dá)到一定的成效。服務(wù)業(yè)、流通業(yè)通過數(shù)字平臺來擴(kuò)大這種交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),結(jié)果通常是是雙邊市場的同時擴(kuò)大。數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素具有一定的通用性，平臺企業(yè)匯集多個行業(yè)領(lǐng)域的海量數(shù)據(jù)，這種跨行業(yè)、多種類的數(shù)據(jù)收集與加工，在更大范圍內(nèi)加強(qiáng)了平臺企業(yè)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，使得大數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素甚至通用于數(shù)字經(jīng)濟(jì)全域產(chǎn)品的生產(chǎn)，大大擴(kuò)張了范圍經(jīng)濟(jì)的邊界，提升了范圍經(jīng)濟(jì)效果的強(qiáng)度。此外，平臺企業(yè)數(shù)據(jù)的使用具有典型的規(guī)模效應(yīng)，少量的數(shù)據(jù)與用戶無法起到盈利的效果，當(dāng)數(shù)據(jù)規(guī)模逐漸增大時，加工、處理與管理數(shù)據(jù)的邊際成本是遞減的，甚至接近于零，但是數(shù)據(jù)的邊際收益在一定范圍內(nèi)甚至是遞增的。數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素是一種無形財產(chǎn)，具有一定的非競用性，多人同時使用同一數(shù)據(jù)，不會造成數(shù)字資源的稀缺，也不會降低數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的使用價值，使用者的增加所帶來的邊際成本接近于零。要想基于交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng)充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的使用價值，必須將制造業(yè)企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)一步融合，這就要求制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)一道進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)。

(二)數(shù)字技術(shù)推進(jìn)數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)的形成

數(shù)字技術(shù)發(fā)展促進(jìn)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈融合發(fā)展，傳統(tǒng)價值鏈向數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈之間主要有著以下區(qū)別與聯(lián)系：供應(yīng)鏈以企業(yè)為節(jié)點，側(cè)重研究企業(yè)之間資源的傳遞關(guān)系，產(chǎn)業(yè)鏈以產(chǎn)業(yè)為節(jié)點，側(cè)重研究產(chǎn)業(yè)布局與分工協(xié)作關(guān)系，產(chǎn)業(yè)鏈涉及到產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，反映了產(chǎn)業(yè)鏈的物質(zhì)形態(tài)。數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化制造業(yè)企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間聯(lián)系的同時，也加強(qiáng)了供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合。數(shù)字平臺對數(shù)據(jù)資源予以整合、對生產(chǎn)經(jīng)營流程予以優(yōu)化，提升了不同組織之間經(jīng)濟(jì)活動的協(xié)同性。數(shù)字化的制造業(yè)對于下游服務(wù)業(yè)、流通業(yè)而言，不再是簡單的供應(yīng)商品，而是成為整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)造節(jié)點。制造業(yè)在保留自身生產(chǎn)決策獨立性的同時，與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)一起融入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)體系之中，從而使得供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈緊密融合起來。例如，以阿里巴巴、騰訊為代表的大型數(shù)字化企業(yè)，能夠建立起超大規(guī)模數(shù)字平臺鏈接不同產(chǎn)業(yè)部門。這些大型數(shù)字化企業(yè)并非從屬于制造業(yè)，并且在一定程度上控制著制造業(yè)的運(yùn)行，大資本數(shù)字平臺公司與制造業(yè)之間存在著競爭關(guān)系，但是隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與市場的規(guī)范，數(shù)字平臺公司與制造業(yè)越來越轉(zhuǎn)化為合作共贏的關(guān)系：數(shù)字化的制造業(yè)企業(yè)很難脫離數(shù)字平臺直接對接下游企業(yè)，數(shù)字平臺離開了制造業(yè)企業(yè)也很難維持用戶黏性。

制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)一道進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同成為社會總產(chǎn)品價值創(chuàng)造的節(jié)點，生產(chǎn)與流通的協(xié)同性隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而增強(qiáng)。這種協(xié)同性要求制造業(yè)自身完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升數(shù)字場景適應(yīng)能力、數(shù)字化服務(wù)能力，制造業(yè)數(shù)字化不能局限于直接生產(chǎn)過程的數(shù)字化，而是適應(yīng)于服務(wù)業(yè)、流通業(yè)在整個生產(chǎn)經(jīng)營流通環(huán)節(jié)都提升數(shù)字化水平。一方面是制造業(yè)內(nèi)部不同部門之間的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同生產(chǎn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)加深了產(chǎn)品分工的精細(xì)化程度，產(chǎn)品生產(chǎn)的廣度與深度都有著較大程度的提升，單個企業(yè)或部門無法覆蓋產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程。數(shù)字化提高了企業(yè)之間聯(lián)系的便捷性，制造業(yè)內(nèi)部不同部門企業(yè)之間通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能更好的實現(xiàn)合作共享共贏，整合分散的數(shù)據(jù)與資源，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性，實現(xiàn)跨部門、跨層級的分工協(xié)作，促進(jìn)數(shù)據(jù)與資源的共享與利用效率的提升，推動線性供應(yīng)鏈向網(wǎng)狀供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變。另一方面是制造業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同流通。數(shù)字平臺，尤其是線上購物平臺、電商直播平臺的構(gòu)建，使得傳統(tǒng)的多層級分銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐云脚_為中心的輻射銷售模式。傳統(tǒng)分銷模式中，產(chǎn)品從廠商到消費(fèi)者之間，要經(jīng)歷批發(fā)商、代理商、零售商等分銷環(huán)節(jié)。線上購物與電商直播取消了大量分銷環(huán)節(jié)，由快遞員、外賣員以及其他物流人員完成流通環(huán)節(jié)。在這一過程中，廠商、消費(fèi)者、快遞員、外賣員都是以數(shù)字平臺為中心展開聯(lián)系。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的協(xié)同性使得產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈更具彈性與韌性，因為每一條產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈實際上都處于數(shù)字化價值網(wǎng)絡(luò)之中，數(shù)字化價值網(wǎng)絡(luò)以大型新型基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群形成富有活力的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，盡管一個企業(yè)節(jié)點的出錯可以影響到整個價值網(wǎng)，但是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的互聯(lián)互通作用，會及時修復(fù)這一漏洞。

制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型形成數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)還體現(xiàn)為制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程的大幅提速?！吨袊圃?025》指出，“加快制造與服務(wù)的協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)生產(chǎn)性制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變”。數(shù)字技術(shù)發(fā)展為制造企業(yè)服務(wù)化提供了契機(jī)。制造業(yè)的服務(wù)化包括嵌入式服務(wù)與混入式服務(wù)兩種模式。嵌入式服務(wù)與制造企業(yè)核心產(chǎn)品密切相關(guān)，其主要目的在于提升產(chǎn)品的質(zhì)量，包括對產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)、售后服務(wù)等。嵌入式服務(wù)可以加速企業(yè)向價值鏈上下游延伸?；烊胧椒?wù)是制造企業(yè)從事的服務(wù)項目，獨立于企業(yè)核心產(chǎn)品之外，能夠直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，例如物業(yè)管理、旅游餐飲、房地產(chǎn)開發(fā)等服務(wù)，這些服務(wù)可以當(dāng)作制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，在一定程度上會分散企業(yè)資源，降低企業(yè)核心產(chǎn)品的競爭實力。數(shù)字化嵌入式服務(wù)主要是在原產(chǎn)品中通過數(shù)字技術(shù)提供增值服務(wù)，例如耐克公司在運(yùn)動鞋中嵌入傳感裝置，在收集用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提供健康咨詢建議服務(wù)。智能家居、智能汽車等都可以看成是嵌入式服務(wù)的典型代表。數(shù)字化嵌入式服務(wù)實際上是產(chǎn)品功能的拓展。數(shù)字化嵌入式服務(wù)的核心是根據(jù)產(chǎn)品自身的特征，結(jié)合適當(dāng)?shù)臄?shù)字技術(shù)來為消費(fèi)者提供個性化服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品與服務(wù)之間的互補(bǔ)性。就目前而言，大多數(shù)數(shù)字化制造業(yè)主要發(fā)展數(shù)字化嵌入式服務(wù)，數(shù)字化混入式服務(wù)由于難以直接與產(chǎn)品自身的性能勾連起來，主要是由專門的大型數(shù)字平臺公司完成。

五、制造業(yè)強(qiáng)國數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯

制造業(yè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是打造數(shù)字制造強(qiáng)國的基礎(chǔ)。在分析數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)強(qiáng)國建設(shè)的內(nèi)在邏輯時，側(cè)重把握制造業(yè)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外部環(huán)境，例如基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、政策環(huán)境、人才培育環(huán)境。

(一)數(shù)字產(chǎn)業(yè)與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字制造強(qiáng)國的硬實力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)一般說來包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩大組成部分。簡單來看，數(shù)字產(chǎn)業(yè)是指以數(shù)據(jù)處理為核心業(yè)務(wù)或生產(chǎn)出手機(jī)、電腦等數(shù)字產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)部門，例如知識信息產(chǎn)業(yè)、通訊產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)、航空衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)等。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化實際上是對數(shù)字產(chǎn)業(yè)的拓寬，將處理數(shù)據(jù)信息的業(yè)務(wù)予以產(chǎn)業(yè)化。而產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是指該產(chǎn)業(yè)原來就已經(jīng)存在，在數(shù)字技術(shù)加持下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化實際上沒有截然界限，例如電商直播既可以視為傳統(tǒng)零售模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也可以視為通過用戶數(shù)據(jù)信息，才形成電商直播這種新的產(chǎn)業(yè)。盡管產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的占比遠(yuǎn)高于數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，但數(shù)字產(chǎn)業(yè)卻是制造業(yè)等一系列產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石。制造業(yè)運(yùn)用的數(shù)字化設(shè)備主要是由數(shù)字產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的，制造業(yè)數(shù)字技術(shù)融合的深度，取決于數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度。可見，打造數(shù)字制造強(qiáng)國必須以發(fā)達(dá)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)體系為基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)以數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推動制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)使用的平臺化、網(wǎng)絡(luò)化與共享化，決定了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字平臺不會只為單個企業(yè)或單個產(chǎn)業(yè)服務(wù)。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是高成本、長周期、慢收益的投資項目，但確是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，適合由政府主導(dǎo)完成投資建設(shè)。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以大幅度提升數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、流轉(zhuǎn)率，提升數(shù)字化企業(yè)數(shù)據(jù)計算能力與數(shù)據(jù)管理水平。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2021年6月，我國已有10.11億網(wǎng)民，互聯(lián)網(wǎng)普及率71.6%，2020年規(guī)模以上交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入80.45億元，同比增長30.1%。如此龐大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場須有相應(yīng)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施支撐。截至2021年第二季度，中國5G基站達(dá)到96萬個，占全球總數(shù)的70%以上，2020年我國云計算市場規(guī)模為2 091億元，增長率為37%，區(qū)塊鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模達(dá)到5.61億美元。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施融合，加速新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我國新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃總投資規(guī)模近50萬億元，2020年年內(nèi)計劃投資規(guī)模已達(dá)8.4萬億元。在重點建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能計算中心、5G通信基站等大型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，加速交通運(yùn)輸、水利電力、市政基建等傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化升級。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的融合是智慧城市建設(shè)的堅實基礎(chǔ)，利用數(shù)字技術(shù)在城市大量設(shè)置具備控制傳感器功能的泛在感知終端，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)智能管理系統(tǒng)，可以對整個城市的生產(chǎn)生活系統(tǒng)實時動態(tài)監(jiān)控。在智慧城市建設(shè)中，新型基礎(chǔ)設(shè)施與文化教育、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施融合發(fā)展，可以大幅度提升公共服務(wù)質(zhì)量，這又為制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實保障。

(二)數(shù)字技術(shù)人才與數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)字制造強(qiáng)國的軟實力

在生產(chǎn)力因素中，勞動力始終居于主導(dǎo)地位，生產(chǎn)力的發(fā)展歸根結(jié)底是由人的力量推動的并且服務(wù)于人類自身。數(shù)字制造強(qiáng)國需要一大批數(shù)字人才隊伍貢獻(xiàn)自己的智慧，尤其是發(fā)揮數(shù)字創(chuàng)新能力。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得數(shù)字化創(chuàng)新分散化、小型化、大眾化。傳統(tǒng)企業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新要想運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營并實質(zhì)性地提升生產(chǎn)效率，需要龐大的專業(yè)的技術(shù)研發(fā)隊伍。數(shù)字化企業(yè)中，技術(shù)研發(fā)隊伍依然占據(jù)戰(zhàn)略地位，但是數(shù)字化創(chuàng)新已經(jīng)不局限于研發(fā)隊伍。由于數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通，企業(yè)員工的一個創(chuàng)意也許并不適用于本企業(yè)，但是有可能對其他企業(yè)產(chǎn)生較大影響，這使得許多原有的看似無足輕重的創(chuàng)意，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代也有著較高的價值或潛在價值。技術(shù)創(chuàng)新不再只能靠大型數(shù)字企業(yè)來完成，而是形成大眾創(chuàng)新的新局面。借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或云平臺，企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同研發(fā)打破地理位置與研發(fā)領(lǐng)域的界限，大幅降低創(chuàng)新成本。就數(shù)字人才而言，政府需加大核心數(shù)字技術(shù)研發(fā)投入支持力度，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用相融合的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體系的形成。

數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起到相當(dāng)重要的制度性作用。在制造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的過程中，產(chǎn)品的流通過程中，以及消費(fèi)者選購與消費(fèi)產(chǎn)品的過程中，每天都會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。由于企業(yè)所使用的數(shù)字化設(shè)備與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完全相同，并且不同制造業(yè)企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的場景也存在差異，這使得收集、整理后的數(shù)據(jù)格式可能存在差異，數(shù)據(jù)不兼容導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用效率有所降低，甚至阻礙信息的互通共享，提升系統(tǒng)性風(fēng)險。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要制定與完善統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，同樣有助于提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸约皵?shù)據(jù)使用的共享程度。在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)之下，涉及私人隱私、商業(yè)機(jī)密的非公開數(shù)據(jù)得到更高強(qiáng)度的保護(hù)，對這類數(shù)據(jù)的竊取予以更嚴(yán)格的懲戒。而政府或其他公共部門應(yīng)當(dāng)公開的數(shù)據(jù)，也不再模棱兩可，提高了公共數(shù)據(jù)的共享性。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)參與數(shù)字產(chǎn)業(yè)對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定，加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)體系的認(rèn)證認(rèn)可，促進(jìn)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用與檢測。

六、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑探討

對企業(yè)自身而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來發(fā)展方向的不二選擇。但制造業(yè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)的問題。如果制造業(yè)尚未認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大勢所趨，沒有認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對簡化企業(yè)生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，加快企業(yè)自動化、智能化生產(chǎn)進(jìn)程的作用，可能不想進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；蛘弋?dāng)制造業(yè)企業(yè)誤以為數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的簡單的碎片化的應(yīng)用，沒有認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全方位、多維度對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行改造與升級，也可能不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的方方面面，當(dāng)企業(yè)盈利能力尚佳，且數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的固定資產(chǎn)更新規(guī)模較大時，制造業(yè)企業(yè)可能因害怕面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗的風(fēng)險與損失，而不敢進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。多數(shù)情況下，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的數(shù)字設(shè)備投資，是一個長期收益型的投資，許多企業(yè)在維持現(xiàn)有盈利的情況下不敢冒險進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)制造業(yè)企業(yè)融資能力或現(xiàn)金流不足，且外部數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境欠佳時，制造業(yè)企業(yè)可能不具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)尤其是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施完備的區(qū)域，制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本相對較低，收益較高，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的阻礙較小。反之若企業(yè)融資能力較差、經(jīng)營狀況不佳、地處偏遠(yuǎn)地帶，制造業(yè)企業(yè)則很難實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

不過，制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非要求制造業(yè)企業(yè)獨立完成。數(shù)字平臺公司基于自身利益考量，也會促進(jìn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)的數(shù)字化融合。通常海量數(shù)據(jù)的收集與處理并非必須由企業(yè)獨立完成，制造業(yè)企業(yè)可以借助大資本數(shù)字平臺公司的算力優(yōu)勢完成這一核心任務(wù)。在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景中，通過數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建與完善來為數(shù)字產(chǎn)業(yè)體系搭建可以共享的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺，是必不可少的關(guān)鍵一環(huán)。數(shù)字價值網(wǎng)絡(luò)的形成逐漸將各個數(shù)字經(jīng)濟(jì)主體的利益綁在一起，形成共建共享的數(shù)字生態(tài)共同體。在這種大趨勢下，就企業(yè)自身而言，必須樹立起數(shù)字化理念，尤其是提高數(shù)字創(chuàng)新意識。數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著各種生產(chǎn)經(jīng)營模式、流通銷售模式的創(chuàng)新，必然打破舊有的經(jīng)濟(jì)模式，對企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力提出新的要求與挑戰(zhàn)。企業(yè)須加強(qiáng)數(shù)字人才培養(yǎng)，使數(shù)字技術(shù)人才跟上企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。

對于不同制造業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并沒有一個完全適合于所有企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模式。每一個行業(yè)、每一家企業(yè)都需要結(jié)合自身的特征，尋找合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路。企業(yè)需要在頂層戰(zhàn)略高度上統(tǒng)籌自身的長遠(yuǎn)目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前數(shù)字技術(shù)發(fā)展水平制定具體的轉(zhuǎn)型路線，并在探索中找到阻礙企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點難點，不斷破除阻礙，逐步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一般說來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型側(cè)重以下兩個方面。一是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的運(yùn)用，包括數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析與維護(hù)，以及數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中心、數(shù)據(jù)預(yù)測模型、數(shù)據(jù)決策模型的構(gòu)建，具體表現(xiàn)為智能機(jī)器人、數(shù)字化設(shè)備、智能APP的應(yīng)用。二是創(chuàng)新能力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化創(chuàng)新能力是隨著數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)的融合發(fā)展而形成的，數(shù)字化創(chuàng)新能力體現(xiàn)在企業(yè)研發(fā)強(qiáng)度、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、有效發(fā)明專利數(shù)量等方面，新產(chǎn)品的銷售收入占比在一定程度上體現(xiàn)出企業(yè)創(chuàng)新水平。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)字化設(shè)備的投入比例、企業(yè)員工的數(shù)字技術(shù)能力狀況、數(shù)字化軟件的應(yīng)用深度、數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素在企業(yè)運(yùn)作過程中的地位、企業(yè)與數(shù)字平臺公司聯(lián)系的緊密程度以及企業(yè)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善程度。

就政府的作用而言，主要是以新型基礎(chǔ)設(shè)施為軸，建立各種數(shù)字共享平臺、完善數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場制度體系。建設(shè)社區(qū)治理平臺、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測平臺、輿情監(jiān)控平臺和數(shù)字技能培訓(xùn)平臺等，運(yùn)用數(shù)字平臺整合商流、物流、資金流和信息流，來推動制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的深度融合。在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施起到核心支撐作用，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)共享系統(tǒng)起到關(guān)鍵作用，只有完善的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)共享機(jī)制，才能以樞紐作用匯聚全體數(shù)字社會成員的物質(zhì)、資金、信息、人才等要素，推進(jìn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的數(shù)字化升級。數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)由政府制定有著較高的權(quán)威性，政府須著眼數(shù)字技術(shù)發(fā)展前沿，綜合數(shù)字技術(shù)尖端人才的專業(yè)建議來制定全國統(tǒng)一乃至世界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場制度的側(cè)重點放在平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷、個人隱私數(shù)據(jù)信息的保護(hù)上。無論是哪一個方面，科學(xué)技術(shù)突破始終是解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)敢于攻堅瓶頸技術(shù)，特別重視升級關(guān)鍵工業(yè)軟件、強(qiáng)化底層操作系統(tǒng)、打造尖端嵌入式芯片。

政府可以通過相應(yīng)的財政稅收政策、貨幣金融政策、產(chǎn)業(yè)區(qū)域政策來鼓勵、支持與引導(dǎo)數(shù)字制造業(yè)的發(fā)展，主要是起到一個高屋建瓴的統(tǒng)籌作用。制造業(yè)的數(shù)字化離不開配套的流通業(yè)、服務(wù)業(yè)的數(shù)字化，實際上數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展、制造業(yè)數(shù)字化以及服務(wù)業(yè)數(shù)字化是協(xié)同進(jìn)行的，融合發(fā)展才能發(fā)揮出最大的效能。市場并不能高效自發(fā)地實現(xiàn)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通業(yè)的數(shù)字化融合轉(zhuǎn)型，須要進(jìn)行頂層設(shè)計。制造業(yè)數(shù)字化作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分與關(guān)鍵一環(huán)，不能脫離其他產(chǎn)業(yè)布局與其他環(huán)節(jié)。在整個國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系先后進(jìn)行數(shù)字化變革之后，制造業(yè)企業(yè)在企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造等過程中的不確定性與運(yùn)營成本都會大大降低，高度關(guān)聯(lián)的數(shù)字化企業(yè)形成數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的集成化發(fā)展形成數(shù)字化價值網(wǎng)絡(luò)，每一個數(shù)字化企業(yè)或者數(shù)字用戶，都成為數(shù)字化價值網(wǎng)絡(luò)上的價值創(chuàng)造節(jié)點。這意味著政府需要向大眾輸出數(shù)字化理念，讓大眾更好、更快地融入數(shù)字社會。數(shù)字生態(tài)共同體并非僅由企業(yè)構(gòu)成，要發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)、協(xié)同效應(yīng)，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國高效轉(zhuǎn)型，必須在政府的頂層設(shè)計與政策支撐下，發(fā)揮企業(yè)、科研院所、數(shù)字用戶等全部數(shù)字社會成員的力量，加快數(shù)字中國的共建共享。