聚焦民生實(shí)事 為民服務(wù)更接地氣

青海省交警總隊(duì)以破解為民服務(wù)難題為重點(diǎn)，直面群眾反映強(qiáng)烈的城鎮(zhèn)老舊小區(qū)停車(chē)難、車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理程序不清等突出問(wèn)題，立行立改，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)效能大提升。

針對(duì)部分城鎮(zhèn)老舊小區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的停車(chē)難問(wèn)題，青海省交警總隊(duì)黨委班子成員深入調(diào)研，指導(dǎo)全省各地公安交管部門(mén)在綜合考慮供需狀況、周邊道路條件和交通流量的基礎(chǔ)上，增設(shè)45處可在夜間、周末和法定假期停車(chē)路段，挖掘道路資源增設(shè)6260個(gè)停車(chē)位，及時(shí)回應(yīng)群眾呼聲。

他們緊緊圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”改革助推器，積極打造手機(jī)“交管12123”APP、門(mén)戶網(wǎng)站、微信小程序等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)持線上服務(wù)、掌上可辦，全面開(kāi)通網(wǎng)上約考、補(bǔ)換牌證、申領(lǐng)車(chē)輛免檢標(biāo)志等31項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)，強(qiáng)化核心系統(tǒng)運(yùn)行效能，提升網(wǎng)辦服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”，切實(shí)滿足群眾需求。截至目前，全省交管互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理平臺(tái)訪問(wèn)量已突破3.5億次，“交管12123”APP累計(jì)下載量超過(guò)1421萬(wàn)，辦理業(yè)務(wù)1367萬(wàn)筆。網(wǎng)上約考、預(yù)選號(hào)牌、補(bǔ)換領(lǐng)牌證等車(chē)駕管業(yè)務(wù)占比達(dá)到35%，網(wǎng)上處理違法和快處事故超40%。

聚焦改革創(chuàng)新 交管服務(wù)更加精細(xì)

青海省交警總隊(duì)堅(jiān)持“細(xì)致、精致、極致”工作要求，在實(shí)施5批82項(xiàng)公安交管行政管理服務(wù)改革的基礎(chǔ)上，組織車(chē)駕管窗口單位持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)交管服務(wù)更加“扁平化”“智能化”“精細(xì)化”。

他們堅(jiān)持減證便民、異地通辦，全面推行延時(shí)服務(wù)、假日服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，整合服務(wù)窗口，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，“四個(gè)減免”“一窗通辦”“一證即辦”全部落地，駕駛證“全國(guó)通考”、機(jī)動(dòng)車(chē)“全國(guó)通檢”等改革措施全面推行，更加方便群眾異地辦事就業(yè)。同時(shí)，打破部門(mén)、警種、地域限制，縱深推進(jìn)縣鄉(xiāng)級(jí)多元治理，推行交管服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全省34個(gè)市（州）、縣級(jí)車(chē)管所均可辦理小型汽車(chē)注冊(cè)登記，25個(gè)縣區(qū)實(shí)現(xiàn)全科目考試，警務(wù)室、派出所以及郵政、保險(xiǎn)、汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)等901個(gè)交管服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，方便城鄉(xiāng)群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。截至目前，全省共減免申請(qǐng)材料320萬(wàn)份，一證即辦業(yè)務(wù)150余萬(wàn)筆，100余萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車(chē)享受免檢服務(wù)，30余萬(wàn)群眾享受到跨省異地考試、車(chē)檢、補(bǔ)換證便利，累計(jì)節(jié)省群眾辦事成本近億元。

聚焦基層治理 交管工作更加務(wù)實(shí)

青海省交警總隊(duì)集中攻堅(jiān)、研究破解影響交管工作高質(zhì)量發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，不斷為基層松綁減負(fù)，賦能增效。

他們組織開(kāi)展交通標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置整改，梳理排查國(guó)省道特別是城鎮(zhèn)主干道標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置不合理、限速標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)值偏低等問(wèn)題276處，整改完成率達(dá)90%以上；組織開(kāi)展交通信號(hào)燈配時(shí)優(yōu)化，針對(duì)信號(hào)燈設(shè)置不合規(guī)、與車(chē)道不匹配以及配時(shí)不合理等突出問(wèn)題，開(kāi)展智能化排查整改，全省目前已修復(fù)完善68條道路185處故障信號(hào)燈，優(yōu)化配時(shí)1760組次，優(yōu)化堵點(diǎn)32處。以西寧城區(qū)為例，道路通行速度、效率分別提高了14%、7.66%。