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      加大獎勵 跟蹤問題

      2022-11-08 12:31:40毋宏
      現(xiàn)代職業(yè)安全 2022年9期
      關(guān)鍵詞:海因里希違章閉環(huán)

      毋宏|文

      筆者認(rèn)為,想要避免“內(nèi)部舉報”形同虛設(shè),企業(yè)可反向應(yīng)用海因里希法則,加大對內(nèi)部舉報的獎勵額度,同時優(yōu)先跟蹤處理安全舉報問題,形成閉環(huán)管理。圖為某企業(yè)應(yīng)急演練現(xiàn)場。(圖片由龍門鋼鐵有限責(zé)任公司能源管控中心提供)

      筆者認(rèn)為,想要避免“內(nèi)部舉報”形同虛設(shè),企業(yè)可反向應(yīng)用海因里希法則,加大對內(nèi)部舉報的獎勵額度,同時優(yōu)先跟蹤處理安全舉報問題,形成閉環(huán)管理。

      第一,合理反向應(yīng)用海因里希法則,加大對內(nèi)部舉報的獎勵額度。著名的海因里希法則有一個重要結(jié)論:即在機械事故中,死亡與重傷、輕傷和無傷害事故的比例為1 ∶29 ∶300。且不論這個法則具體數(shù)據(jù)是否精確,是否適合所有行業(yè),但至少揭示了安全管理傷亡事故與一般事件之間存在的大致比例關(guān)系,把貌似“虛無縹緲”的安全管理“量化”了。對此,筆者建議企業(yè)可以這樣設(shè)計:如果制止或者整改了330 起違章或隱患,等于阻止了1 起工亡或者重傷,那么如果員工制止糾正一起違章或者隱患,則可視為減少了企業(yè)工亡或重傷一人應(yīng)賠償金額的1/330。對此,企業(yè)可按此思路,按減少損失金額的一定比例給予舉報人獎勵。當(dāng)然,具體數(shù)字、數(shù)額,企業(yè)可根據(jù)實際情況制定,此方法并非是為了探討究竟多少隱患等于一起事故,而是希望讓廣大員工通過認(rèn)可這一思路,認(rèn)識到舉報人員的行為為企業(yè)無形中免除了一定損失,這樣會減少對舉報行為產(chǎn)生的抗拒心理。同時,由于在經(jīng)濟(jì)方面有一定獎勵,也會吸引更多人加入到“舉報”隊伍之中,進(jìn)而促使企業(yè)不斷完善自身安全管理,形成良性循環(huán)。

      第二,優(yōu)先跟蹤處理舉報問題,形成閉環(huán)管理。很多企業(yè)都喜歡推行“人人都是安全員”的理念。實際上,安全生產(chǎn)方面的舉報就是“人人都是安全員”的一種具體體現(xiàn)。員工舉報違章或者隱患不僅僅是為了獲得一定的經(jīng)濟(jì)獎勵,更多還是為了實現(xiàn)自己的工作價值,為了得到企業(yè)的認(rèn)同。如果員工舉報的隱患或者違章遲遲沒有得到回應(yīng),顯然會大大挫傷員工的積極性。所以,為了鼓勵廣大干部員工全方位關(guān)注安全的積極性,企業(yè)應(yīng)將員工舉報的問題放在優(yōu)先處理和答復(fù)的位置。特別是生產(chǎn)一線員工,往往更多地接觸到工作的細(xì)節(jié)和隱蔽部位,所提出的問題通常都具有實際意義,所以更應(yīng)該優(yōu)先處理和跟蹤驗證,以此促進(jìn)員工工作積極性的提升。當(dāng)然,在實踐中,可能員工舉報的問題會超出其認(rèn)知,難免會有偏差,對此企業(yè)也應(yīng)認(rèn)真面對,細(xì)心解答,本著“有則改之,無則加勉”的原則,將其作為一個提高廣大員工安全生產(chǎn)知識的很好契機。(作者單位:龍鋼公司能源管控中心)安

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