民辦高校課程診改與內(nèi)部質(zhì)量保證體系構(gòu)建研究
——以《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程為例

楊 亞

四川城市職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610000

為推動(dòng)高等職業(yè)院校建立常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)高職院校不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)、提升內(nèi)部質(zhì)量保證工作成效，持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部制定了高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作（簡(jiǎn)稱“診改”）的相應(yīng)指導(dǎo)方案——《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成司〔2015〕2號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)〈高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）〉啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》（教職成司函〔2015〕168號(hào)）。2016年3月22日，四川省教育廳以川教函〔2016〕113號(hào)印發(fā)《四川省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實(shí)施方案（試行）》，將本省高職院校診改工作提升到一個(gè)新高度。課程診改，作為學(xué)?！?5821”質(zhì)量保證體系中“學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生”5個(gè)橫向?qū)用嬷?，具有連接專業(yè)診改、教師診改及學(xué)生診改的重要地位。通過課程自我診斷與改進(jìn)，建立質(zhì)量主體意識(shí)，實(shí)現(xiàn)課程診改常態(tài)化和人才質(zhì)量的螺旋提升。

一、課程診改基礎(chǔ)

《庭院景觀設(shè)計(jì)》是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)大二學(xué)生的專業(yè)核心課程，共3學(xué)分，64學(xué)時(shí)，屬于理論+實(shí)踐（B類）課程。2014年立項(xiàng)校級(jí)精品資源共享課程，2015年立項(xiàng)省級(jí)精品資源共享課程，2017年立項(xiàng)省級(jí)精品在線開放課程。本課程從環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，是基于景觀設(shè)計(jì)工作過程和工作內(nèi)容而開發(fā)的一門職業(yè)能力核心課程，在專業(yè)課程群中起承上啟下作用，與平行課程共建學(xué)生職業(yè)崗位能力，為后續(xù)課程以及園林景觀技能大賽奠定綜合職業(yè)技能。診改前服務(wù)本課程的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室10個(gè)，校外實(shí)訓(xùn)基地6個(gè)；教學(xué)團(tuán)隊(duì)共7名專職教師，碩士占比100%，高級(jí)職稱占比57%，雙師占比86%；診改前具有較好的線上課程資源。雖然課程基礎(chǔ)較好，但2017年省級(jí)課程建設(shè)成果已經(jīng)不能完全達(dá)到新的省級(jí)精品在線開放課程標(biāo)準(zhǔn)。例如，在師資結(jié)構(gòu)、信息化教學(xué)手段、施工實(shí)踐、教學(xué)實(shí)例等方面，距離省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)都有一定差距。因此，對(duì)標(biāo)新的省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程診改，力爭(zhēng)建設(shè)成為省級(jí)精品在線開放課程。

二、課程診改設(shè)計(jì)

（一）總體設(shè)計(jì)原則以質(zhì)量文化為導(dǎo)向

課程診改的總體原則是從四川城市職業(yè)學(xué)院“十三五”規(guī)劃、藝術(shù)設(shè)計(jì)分院規(guī)劃，再到環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃以及《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程建設(shè)規(guī)劃出發(fā)，以人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，自上而下貫穿整個(gè)工作，形成質(zhì)量文化。工作思路是制定課程建設(shè)及課程教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計(jì)課程診改方案、完成課程診改，最終形成課程診改報(bào)告和常態(tài)化診改機(jī)制。

（二）自上而下打造“目標(biāo)鏈、標(biāo)準(zhǔn)鏈”

課程診改“目標(biāo)鏈”自上而下貫通成鏈，逐級(jí)量化可考核。從學(xué)院課程目標(biāo)、分院課程目標(biāo)、專業(yè)課程目標(biāo)出發(fā)，確立課程建設(shè)總目標(biāo)為建設(shè)成為省級(jí)精品在線開放課程；對(duì)接環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定課程教學(xué)總目標(biāo)為掌握城市設(shè)計(jì)、景觀和園林設(shè)計(jì)的方案設(shè)計(jì)、效果圖制作、施工圖繪制等基本職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。課程建設(shè)服務(wù)課程教學(xué)，通過《悉尼協(xié)議》OBE國(guó)際范式專業(yè)支撐，建設(shè)校級(jí)特色課程，最終實(shí)現(xiàn)省級(jí)精品課程的目標(biāo)。

按照PDCA質(zhì)量生成的不同環(huán)節(jié)設(shè)置相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，形成課程診改“標(biāo)準(zhǔn)鏈”。包括“P計(jì)劃”：制定目標(biāo)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)；“D執(zhí)行”：執(zhí)行建設(shè)維度標(biāo)準(zhǔn)；“C檢查”：檢驗(yàn)建設(shè)維度標(biāo)準(zhǔn)；“A處理”：工作結(jié)果處理標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈在診改信息化平臺(tái)上起著至關(guān)重要的數(shù)據(jù)對(duì)比監(jiān)測(cè)作用，為后續(xù)的目標(biāo)達(dá)成度分析提供寶貴依據(jù)。

（三）建立課程監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系

圍繞課程建設(shè)6個(gè)監(jiān)測(cè)維度（課程規(guī)劃、教學(xué)文件、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐教學(xué)、在線資源、教材建設(shè)）和課程教學(xué)3個(gè)監(jiān)測(cè)維度（教學(xué)實(shí)施、課程考核、課程改革），共設(shè)置39個(gè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)。本課程對(duì)標(biāo)省級(jí)精品課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)診改基礎(chǔ)，主動(dòng)提升2個(gè)A級(jí)指標(biāo)，提出更高要求，建立本課程監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，重點(diǎn)診改未達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的4個(gè)指標(biāo)點(diǎn)。

三、課程診改實(shí)施

課程診改采用“8字”質(zhì)量改進(jìn)螺旋結(jié)構(gòu)，事前確定目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；事中監(jiān)測(cè)預(yù)警、常態(tài)糾偏；事后階段自診。課程實(shí)施以2周常態(tài)糾偏，1學(xué)期課程教學(xué)階段診改，1年課程建設(shè)階段診改，3年一周期考核性診改的課程診改運(yùn)行體系，智能化信息平臺(tái)全程監(jiān)控。其中“8字”大螺旋為：“目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—計(jì)劃—組織—實(shí)施—診斷—激勵(lì)—學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—改進(jìn)”，貫穿診改“事前—事中—事后”，形成完整的課程診改大循環(huán)、靜態(tài)循環(huán)周期?！?字”小螺旋為：“計(jì)劃—組織—實(shí)施—監(jiān)測(cè)—預(yù)警—改進(jìn)”，位于診改“事中”，形成課程診改小循環(huán)、動(dòng)態(tài)循環(huán)周期。

（一）課程建設(shè)診改完成率年平均達(dá)93.2%

第一部分是《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程建設(shè)診改。事前對(duì)標(biāo)省級(jí)課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，確立工作目標(biāo)，建立工作標(biāo)準(zhǔn)。事中監(jiān)測(cè)預(yù)警，常態(tài)糾偏，形成學(xué)校、專業(yè)分院、專業(yè)分級(jí)監(jiān)管的課程建設(shè)保障體系。計(jì)劃年度目標(biāo)，分解月度計(jì)劃，通過課程負(fù)責(zé)人組織，專業(yè)委員會(huì)指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)教師實(shí)踐，教務(wù)部協(xié)同，學(xué)院督導(dǎo)監(jiān)督，開展課程診改實(shí)施。A課程規(guī)劃建設(shè)實(shí)施：對(duì)標(biāo)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（悉尼國(guó)際范式）專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，分解專業(yè)核心能力，制定課程教學(xué)目標(biāo)，編制課程建設(shè)規(guī)劃，診改后的教學(xué)目標(biāo)從“以能力為中心”向“以崗位技能要求和工作流程為中心”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。B基本教學(xué)文件實(shí)施：與專業(yè)建設(shè)委員會(huì)和校企合作單位共同完善課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等基本教學(xué)文件。C教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施：鼓勵(lì)教師參加教學(xué)能力大賽，提升教學(xué)能力；培養(yǎng)培訓(xùn)教師實(shí)踐技能，提升賽項(xiàng)指導(dǎo)能力；引進(jìn)企業(yè)行業(yè)大師，完善專兼職教師結(jié)構(gòu)。D在線資源實(shí)施：針對(duì)診改前網(wǎng)絡(luò)資源不達(dá)標(biāo)的問題，鼓勵(lì)師生錄制教學(xué)視頻，著重新增庭院景觀施工實(shí)踐教學(xué)資源，為混合式教學(xué)提供保證。在實(shí)施過程中通過線上智能化信息平臺(tái)和線下課程診改手冊(cè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)診改前未達(dá)到省標(biāo)的2個(gè)指標(biāo)點(diǎn)，即“主講教師職稱”和“課程網(wǎng)絡(luò)資源總數(shù)”，在診改后全部完成。實(shí)施過程中共有4項(xiàng)預(yù)警，其中有2項(xiàng)通過2周常態(tài)糾偏后得以完成。例如11月份修訂課程考核方案只完成80%，通過分析、預(yù)警后，與專業(yè)建設(shè)委員會(huì)和校企合作單位共同商定，完成課程考核方案修訂，最終完成100%，形成2周常態(tài)糾偏報(bào)告。

事后對(duì)照目標(biāo)，診斷改進(jìn)。課程建設(shè)診改在2018-2019學(xué)年22個(gè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)中，完成20個(gè)，未完成2個(gè)，完成率90.9%。診改前未達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的2個(gè)指標(biāo)點(diǎn)通過診改后全部達(dá)到，主講教師完成講師職稱提升，在線資源和微視頻數(shù)都超過目標(biāo)值14%。未完成的2項(xiàng)為“教師取得雙師資格”和“兼職教師比例”，通過分析、預(yù)警、改進(jìn)后，在下一年度全部完成。課程建設(shè)診改在2019-2020學(xué)年22個(gè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)中，完成21個(gè)，未完成1個(gè)，完成率95.5%。上一年度未完成的2個(gè)指標(biāo)點(diǎn)診改后全部達(dá)到，雙師占比提升到100%；擴(kuò)展1名兼職教師，占比12.5%。未完成的1個(gè)指標(biāo)點(diǎn)是“教師教學(xué)能力大賽獲獎(jiǎng)”。由于新冠疫情防控需要，各類教師教學(xué)能力比賽相繼延后，本年度只獲得1個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，未達(dá)到2個(gè)獲獎(jiǎng)目標(biāo)。下一年度將提前準(zhǔn)備，認(rèn)真打磨教學(xué)設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取完成2個(gè)獲獎(jiǎng)目標(biāo)。綜合兩個(gè)學(xué)年的完成情況，《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程建設(shè)診改完成率年平均達(dá)93.2%。

（二）課程教學(xué)診改完成率年平均達(dá)100%

第二部分是《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程教學(xué)診改。同樣對(duì)標(biāo)省級(jí)課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，事前確立工作目標(biāo)、建立工作標(biāo)準(zhǔn)。事中計(jì)劃學(xué)期目標(biāo)，分解月度計(jì)劃，課程負(fù)責(zé)人組織主講教師和團(tuán)隊(duì)教師開展課程教學(xué)診改實(shí)施。針對(duì)診改前信息化教學(xué)手段不足、施工實(shí)踐教學(xué)缺乏、教學(xué)實(shí)例需更新等問題，在教學(xué)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、方法與手段、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等方面開展課程改革。本專業(yè)學(xué)生均為藝術(shù)生，手繪能力強(qiáng)但實(shí)踐能力較弱，因此融入“景觀施工工匠精神”課程思政，線上線下混合式教學(xué)，采用學(xué)習(xí)通課上互動(dòng)，走出課堂動(dòng)手實(shí)踐。

以園林景觀技能大賽為依托，引進(jìn)企業(yè)施工工匠合作教學(xué)，以賽促教、校企合作、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，提高學(xué)生職業(yè)技能。通過校地聯(lián)動(dòng)、社會(huì)服務(wù)、工學(xué)結(jié)合，使學(xué)習(xí)環(huán)境“崗位化”，提高師生實(shí)踐技能。主講教師被聘為“社區(qū)規(guī)劃師”，帶領(lǐng)學(xué)生參與社區(qū)景觀環(huán)境打造實(shí)訓(xùn)。在實(shí)施過程中通過線上智能化信息平臺(tái)和線下課程診改手冊(cè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)診改前未達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的2個(gè)指標(biāo)點(diǎn)，即“學(xué)習(xí)通課堂互動(dòng)”和“學(xué)習(xí)通作業(yè)檢測(cè)”，在診改后全部完成。實(shí)施過程中有1項(xiàng)預(yù)警，即9月課程學(xué)銀平臺(tái)上線只完成80%。通過分析、預(yù)警后，加快課程資料整理，最終成功上線學(xué)銀平臺(tái)，完成100%。

課程教學(xué)診改17個(gè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，2018-2019學(xué)年和2019-2020學(xué)年全部完成，完成率100%，診改后的數(shù)據(jù)不同程度超過目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值。特別是診改前未達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的2個(gè)指標(biāo)點(diǎn)，通過診改后全部達(dá)到，學(xué)習(xí)通互動(dòng)從0次增加到2019次，學(xué)習(xí)通作業(yè)檢測(cè)由5次增加到26次。

事后根據(jù)《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程建設(shè)和課程教學(xué)診改實(shí)施情況，完成課程學(xué)期糾偏報(bào)告和2018-2019、2019-2020課程年度診改報(bào)告。針對(duì)診改中未完成的指標(biāo)點(diǎn)激勵(lì)師生學(xué)習(xí)，繼續(xù)創(chuàng)新改進(jìn)。

四、課程診改成效

（一）課程診改完成率

《庭院景觀設(shè)計(jì)》對(duì)標(biāo)省級(jí)精品在線開放課程標(biāo)準(zhǔn)，39個(gè)監(jiān)測(cè)指標(biāo)在2018-2019學(xué)年完成37個(gè)，未完成2個(gè)，完成率達(dá)94.9%；在2019-2020學(xué)年完成38個(gè)，未完成1個(gè)，完成率達(dá)97.4%。課程診改前未達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的4項(xiàng)診改后全部完成并超過目標(biāo)：主講教師完成講師職稱提升，網(wǎng)絡(luò)資源總數(shù)、學(xué)習(xí)通互動(dòng)和作業(yè)檢測(cè)次數(shù)都大幅提升并超過目標(biāo)值。新增一項(xiàng)“教師教學(xué)能力大賽獲獎(jiǎng)”診改未完成，后期將繼續(xù)診改。

（二）課程建設(shè)診改成效

課程建設(shè)診改成效顯著：《庭院景觀設(shè)計(jì)》榮獲2020“課程思政”校級(jí)示范課程。線上資源建設(shè)豐富，上線學(xué)銀平臺(tái)后，被超星收錄為“示范教學(xué)包”，累計(jì)訪問量達(dá)230萬次，在線資源總數(shù)診改前未達(dá)標(biāo)，診改后達(dá)286個(gè)，提升79%；微視頻數(shù)診改后達(dá)112個(gè)，提升93%，為混合式教學(xué)提供保證，同時(shí)為2017年立項(xiàng)的省級(jí)精品在線開放課程階段驗(yàn)收提供保證。教學(xué)團(tuán)隊(duì)能力提升，教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)、暑期生產(chǎn)實(shí)踐，雙師素質(zhì)提升到100%；參加專業(yè)賽事，獲得多項(xiàng)省市獎(jiǎng)項(xiàng)；社會(huì)影響力提升，榮獲3項(xiàng)省市評(píng)優(yōu)榮譽(yù)。

（三）課程教學(xué)診改成效

課程教學(xué)診改效果顯著：全方位課程質(zhì)量監(jiān)控有效提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生期末平均成績(jī)達(dá)86.75分，出勤率達(dá)99.57%，課程及格率達(dá)99.36%，多項(xiàng)超過全校平均值。特別是學(xué)習(xí)通課堂互動(dòng)及測(cè)驗(yàn)增加，信息化教學(xué)初顯成效，為在新冠肺炎疫情防控期間線上學(xué)習(xí)交流提供保證。企業(yè)行業(yè)大師共建課程，學(xué)生職業(yè)技能提高，競(jìng)賽獲獎(jiǎng)提升50%。校社聯(lián)動(dòng)，新增4項(xiàng)橫向課題，師生實(shí)踐技能提高的同時(shí)，課程社會(huì)認(rèn)可度與影響力提高，教學(xué)實(shí)例得以持續(xù)更新。

五、課程診改反思與改進(jìn)

課程診改是高職院校貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)文件精神的重點(diǎn)工作。本文以《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程為例，從民辦高校內(nèi)部質(zhì)量保證體系構(gòu)建出發(fā)，以問題為導(dǎo)向，開展課程自診與改革，最終分析指標(biāo)點(diǎn)達(dá)成度來考核課程診改完成情況。針對(duì)未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)點(diǎn)和預(yù)警指標(biāo)點(diǎn)分析了原因并提出改進(jìn)措施，為高職院校課程診斷與改進(jìn)工作提供一定參考。1.課程診改確實(shí)不同程度推進(jìn)了課程建設(shè)，特別是線上課程建設(shè)，但線上課程宣傳度和選課人數(shù)還有待提升。2.課程診改實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)過程的全程監(jiān)控，2周常態(tài)糾偏能督促教學(xué)團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整課程教學(xué)，讓教學(xué)質(zhì)量更有保障。3.上一年度完成的指標(biāo)點(diǎn)在下一年度并沒有完成，因此警醒我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能松懈，診改從未止步。

在《庭院景觀設(shè)計(jì)》課程的診改中，將繼續(xù)鼓勵(lì)教師參加教學(xué)能力大賽，突破2項(xiàng)獲獎(jiǎng)，提升教學(xué)能力水平；提高學(xué)生景觀施工實(shí)踐能力，爭(zhēng)取入圍園藝施工大賽國(guó)賽；課程線上資源建設(shè)持續(xù)更新，在保證資源數(shù)量的基礎(chǔ)上增加質(zhì)量，打造在線課程品牌；引入行業(yè)企業(yè)大師，踐行景觀施工工匠精神，積極申報(bào)省級(jí)思政課程，打造思政課程品牌，力爭(zhēng)建設(shè)成為省級(jí)精品在線開放課程。