李丹

（深圳出版集團(tuán)有限公司，廣東 深圳 518008）

電影作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在消費(fèi)者的文化消費(fèi)中占據(jù)了重要地位。據(jù)中國(guó)電影院線統(tǒng)計(jì)，截至2018年底，全國(guó)共有50條城市院線。自2010年全國(guó)票房突破百億大關(guān)以來(lái)，中國(guó)電影總票房在之后五年內(nèi)保持高位增長(zhǎng)，在2018年更是突破600億大關(guān)。高額回報(bào)吸引了大批資金涌向電影市場(chǎng)，全國(guó)掀起了電影院興建的熱潮，截至2019年全國(guó)影院多達(dá)12，408座。電影市場(chǎng)的繁榮也帶動(dòng)了制片、發(fā)行等電影周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。高產(chǎn)出需要的是高投入，影視院線連貫影片制作、發(fā)行和放映，風(fēng)險(xiǎn)高、投資大，回報(bào)周期長(zhǎng)。根據(jù)燈塔數(shù)據(jù)專業(yè)版，2016年全國(guó)觀影人次為13.73億人次，2017年為16.24億人次。但是2017年之后，觀影人次一直維持在17億的水平，并沒(méi)有出現(xiàn)大幅的增長(zhǎng)。截至2020年，全國(guó)銀幕總數(shù)達(dá)到75，581塊，全國(guó)平均單銀幕產(chǎn)出持續(xù)下滑，影院經(jīng)營(yíng)壓力加大。影院前期投資大、影廳規(guī)模不一、分布密度高、服務(wù)項(xiàng)目雷同等，是影院經(jīng)營(yíng)中的普遍問(wèn)題。近年來(lái)，線上傳媒飛速發(fā)展，家庭影視放映設(shè)備市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，觀眾對(duì)影片質(zhì)量要求逐步提升，中國(guó)影院非票房收入占總收入比重始終未能實(shí)現(xiàn)較大突破，票房收入和映前廣告收入始終是影院收益的重要來(lái)源。一旦影院因影片質(zhì)量差、新片匱乏、排片不合理等原因?qū)е缕狈肯禄?，影院整體收入將受到波動(dòng)。在拓展收入的同時(shí)，影視院線的經(jīng)營(yíng)管理者需要加強(qiáng)成本管理意識(shí)。通過(guò)提升內(nèi)在的管理，幫助影院在電影行業(yè)的風(fēng)波下保持經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大規(guī)模，提升行業(yè)影響力。當(dāng)前，我國(guó)影視院線對(duì)于成本管理普遍存在較大的問(wèn)題，作為降本增收的核心環(huán)節(jié)，對(duì)于影視院線的成本管理問(wèn)題進(jìn)行研究具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)行影視院線成本管理中存在的問(wèn)題

（一）可行性研究不充分

影視院線是指以影院為依托，以資本和供片為紐帶， 由一個(gè)電影發(fā)行主體和若干電影院組合形成的一種電影發(fā)行放映經(jīng)營(yíng)機(jī)制。目前院線與影院的合作模式主要有三種，一是直營(yíng)式，影院由院線直接投資興建；二是加盟式，院線不直接投資興建影院，影院與院線合作取得影片放映權(quán)；三是混合式，院線既投資興建影院，也接受其他影院的加盟。從目前市場(chǎng)行業(yè)上看，以萬(wàn)科院線為代表的直營(yíng)式經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)效果顯著，各院線紛紛開設(shè)影院，占領(lǐng)市場(chǎng)，提升行業(yè)影響力，爭(zhēng)奪影片發(fā)行權(quán)。通過(guò)橫向與縱向擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)院線整合。在新建影院時(shí)，選址尤為重要，甚至可以說(shuō)是影院能夠存活與否的關(guān)鍵因素之一。影院屬于人流密集場(chǎng)所，具有較強(qiáng)的聚群效應(yīng)。觀眾在選擇影院時(shí)考慮的主要因素包括：第一，觀影體驗(yàn)。主要是座位的舒適程度、銀幕的大小和放映清晰度、音響效果等。第二，票價(jià)。隨著影院數(shù)量的急劇增加和票補(bǔ)政策的調(diào)整，不同層級(jí)的影院票價(jià)已基本雷同。影院主要通過(guò)引進(jìn)高端放映設(shè)備、提升放映效果、提供額外服務(wù)等方式吸引觀眾和提高票價(jià)。第三，位置。觀眾觀影的理由主要有情侶約會(huì)、家庭親子、朋友聚會(huì)、公司包場(chǎng)、觀影欣賞等，往往伴隨著用餐、購(gòu)物等其他休閑娛樂(lè)需求，因此位于購(gòu)物中心的影院在地理位置上更占優(yōu)勢(shì)。

隨著中國(guó)城市化進(jìn)程加快，大中城市各色商業(yè)中心不斷興建，影院的進(jìn)駐似乎成了商業(yè)中心的標(biāo)配。影院作為大眾消費(fèi)場(chǎng)所，雖然具有較強(qiáng)的聚群效應(yīng)，但其自身人氣與商業(yè)綜合體本身的經(jīng)營(yíng)狀況密切相關(guān)。據(jù)貓眼專業(yè)榜數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)票房排名前五的影院均坐落于商業(yè)綜合體，客流量大，交通便利。與此同時(shí)，商業(yè)綜合體租金偏高，對(duì)于大面積的影院來(lái)說(shuō)，租賃成本沉重。企業(yè)在新建影院之前，如缺乏項(xiàng)目可行性研究或?qū)?xiàng)目盲目樂(lè)觀，對(duì)商業(yè)綜合體周邊真實(shí)消費(fèi)水平和居民狀況未做詳盡調(diào)查。容易出現(xiàn)開業(yè)后觀影人數(shù)不如預(yù)期，造成影院現(xiàn)金流不足，使其難以持續(xù)經(jīng)營(yíng)。雖然一般新影院對(duì)觀眾更有吸引力，但商業(yè)綜合體周邊現(xiàn)有影院已培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者，新影院短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)增量收益。進(jìn)行可行性研究時(shí)應(yīng)充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，避免因調(diào)研不充分導(dǎo)致影視院線經(jīng)營(yíng)開局不利，后繼乏力。

（二）內(nèi)部管理存在漏洞

隨著院線旗下直營(yíng)和加盟影院數(shù)量的增加，內(nèi)部管理尤為重要。對(duì)于實(shí)行直營(yíng)式的影視院線而言，對(duì)旗下影院實(shí)行統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一排片、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一管理；對(duì)于加盟式影視院線而言，則較難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化管理。在公司規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)，只有加強(qiáng)內(nèi)部控制才能真正實(shí)現(xiàn)“在管理中出效益”。在企業(yè)管理過(guò)程中，影院存在制度缺失、內(nèi)控不規(guī)范等問(wèn)題；在影院的整體經(jīng)營(yíng)控制上，缺乏預(yù)算管理和內(nèi)部監(jiān)督，造成影院成本缺乏控制。

一方面，目前影院管理往往偏重個(gè)人思維，缺乏強(qiáng)有力的制度執(zhí)行力。一旦中高層人員發(fā)生變動(dòng)，影院的管理很可能出現(xiàn)混亂。另一方面，影院基層員工往往素質(zhì)偏低，人員交替較為頻繁，在沒(méi)有制度規(guī)范的前提下，更容易造成工作失誤。

內(nèi)部控制有利于規(guī)范企業(yè)的行為規(guī)則，且操作簡(jiǎn)單，便于全員執(zhí)行。影院前臺(tái)員工的服務(wù)水平對(duì)觀眾的服務(wù)體驗(yàn)有著直接的影響，缺乏制度約束的影院往往員工服務(wù)水平參差不齊，客訴較多，降低了影院的口碑。影院是重投資項(xiàng)目，影視放映設(shè)備在影院前期投資的中占比約有50%。在影院的固定資產(chǎn)管理上，如果沒(méi)有對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)和后續(xù)保養(yǎng)等確立行為規(guī)范，極容易造成設(shè)備損耗加速，后期維修費(fèi)用增加等。

（三）成本管理意識(shí)薄弱

影院的收入主要由票房收入和非票房收入構(gòu)成，營(yíng)業(yè)成本主要是票房分成、賣品成本和其他業(yè)務(wù)成本。首先，所有影片的票房總額（簡(jiǎn)稱總票房），要向國(guó)家繳納5%的電影事業(yè)專項(xiàng)資金，其次要繳納3.3%的特別營(yíng)業(yè)稅，由影院從總票房中直接扣劃并繳納。以上兩項(xiàng)稱為“不可分賬票房”。剩下的部分即為“可分賬票房”，又名“凈票房”。其次，國(guó)家新聞出版廣電總局直屬的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)——中國(guó)電影股份有限公司的全資子公司——中影數(shù)字電影發(fā)展（北京）有限公司（簡(jiǎn)稱中影數(shù)字）會(huì)征繳凈票房的1%-3%作為發(fā)行代理費(fèi)，簡(jiǎn)稱“中數(shù)代理費(fèi)”。由院線支付給“中影數(shù)字”。最后，在剩下的票房中，即凈票房扣除“中數(shù)代理費(fèi)”后的票房，電影院和院線合計(jì)分享57%，制片方和發(fā)行方合計(jì)分享43%。如果電影院與院線是同一家公司，比如“萬(wàn)達(dá)”“金逸”，那么它將獨(dú)享57%的收益；如果制片方與發(fā)行方是同一家公司，那么它將獨(dú)享43%的收益。分成比例也是各院線紛紛布局影院的原因之一。

在分成比例固定的情況下，為增加收入，影院往往通過(guò)個(gè)性化影廳吸引觀影人數(shù)，提升票價(jià)，從而增加票房收入和非票房收入。

2009年《阿凡達(dá)》上映，在電影業(yè)掀起了3D電影的熱潮，各影院紛紛采購(gòu)3D放映設(shè)備；隨著電影技術(shù)的更新，IMAX技術(shù)日臻成熟，投資IMAX影廳的影院數(shù)量迅速上升。截至2021年6月30日，IMAX在全球85個(gè)國(guó)家和地區(qū)共有1，654家IMAX影院，其中在中國(guó)的開業(yè)影院網(wǎng)絡(luò)已達(dá)到759家。包括簽約待建的237套系統(tǒng)，IMAX在大中華區(qū)的簽約影院數(shù)量已接近達(dá)到1，000家。由于影院成本控制意識(shí)薄弱，在設(shè)備采購(gòu)和內(nèi)部裝修時(shí)未能充分考慮成本效益原則，片面追求高品質(zhì)放映設(shè)備，忽略了周邊消費(fèi)水平和未來(lái)收益情況。

近年來(lái)，在單屏票房收入持續(xù)下降的情況下，各影院紛紛大力開拓非票房收入。目前，主要的非票房收入有映前廣告收入、賣品收入、衍生品銷售收入等。為吸引映前廣告，影院增大宣傳力度，造成宣傳費(fèi)用大幅增加；賣品和衍生品采購(gòu)成本未能進(jìn)行嚴(yán)格控制，庫(kù)存管理不規(guī)范，商品損耗率未有明確規(guī)定，加大了影院的銷售成本。

二、影視院線成本控制的有效措施

（一）強(qiáng)化可行性研究，完善企業(yè)投資管理

對(duì)于新設(shè)影城所需投資成本和投資回收期、現(xiàn)金流量等數(shù)據(jù)做出合理預(yù)測(cè)。為實(shí)現(xiàn)人流集聚效應(yīng)，影院選址的首選放在了商業(yè)綜合體。商業(yè)綜合體租金高、周邊配套層次不一、自身建設(shè)水平參差不齊。影院在進(jìn)駐前，必須對(duì)周邊實(shí)際消費(fèi)水平和現(xiàn)有影院展開調(diào)研，根據(jù)實(shí)際情況合理確定投資規(guī)模，包括影院面積、放映設(shè)備的等級(jí)、影廳和座位的數(shù)量、銀幕的尺寸等。有些商業(yè)綜合體本身定位偏高，脫離了周邊居民的消費(fèi)水平；或周邊影院已較為密集。此時(shí)，如果影院為迎合其定位而盲目加大投資，或?qū)κ袌?chǎng)過(guò)分樂(lè)觀而強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐，可能陷入觀眾凋零的尷尬局面。

隨著電影技術(shù)的提升，觀眾對(duì)影片放映水平的要求也在提高，IMAX、超大銀幕等紛紛涌現(xiàn)。雖然特色廳能夠提升票價(jià)，但影廳規(guī)模必須達(dá)到相應(yīng)的要求。對(duì)于影院經(jīng)營(yíng)規(guī)模中等和偏小的影院，一個(gè)座位數(shù)在三百以上的IMAX影廳，能夠成為旺季票房收入的主要來(lái)源，也可能成為淡季成本消耗的主因。對(duì)于上座率不足的IMAX影廳，其放映收入不足以抵消放映成本。上座率是考核影院票房的主要指標(biāo)，為提高上座率，影院在新建之前應(yīng)對(duì)周邊影院展開詳盡調(diào)查，包括合作院線、放映設(shè)備、影廳大小、座位數(shù)量、賣品種類、特色服務(wù)等，避免同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)。

影院投資所需現(xiàn)金量較大，在融資決策時(shí)，應(yīng)遵循融資低成本原則、融資規(guī)模合理原則、融資結(jié)構(gòu)合理原則、融資時(shí)機(jī)最佳原則、融資風(fēng)險(xiǎn)可控原則。可通過(guò)EBIT-EPS無(wú)差別分析法、資本成本比較分析法等方法，選擇融資成本較小的方案，為企業(yè)節(jié)約成本，提高企業(yè)整體價(jià)值。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部控制

企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督五個(gè)方面全面實(shí)施內(nèi)部控制。影院應(yīng)規(guī)范自身治理結(jié)構(gòu)，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求，合理設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)利與責(zé)任落實(shí)到各責(zé)任單位。影院的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為董事會(huì)，依法行使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。并可按職責(zé)下設(shè)總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部等。對(duì)于連鎖影院，可按片區(qū)設(shè)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，管理所屬片區(qū)的子、分公司影院。各分公司可參照總公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)置相應(yīng)的管理部門。出于節(jié)約成本的角度，財(cái)務(wù)部可嘗試采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，提高全公司財(cái)務(wù)管理水平；人力資源部應(yīng)根據(jù)各影院實(shí)際情況，核定工作人員，保持淡季最低崗位人數(shù)，旺季時(shí)可采用兼職員工和外聘勞務(wù)工等方式，降低人工成本；同時(shí)，要加強(qiáng)監(jiān)督部門的作用，在資金、采購(gòu)、銷售、工程等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)成本管理意識(shí)，優(yōu)化成本核算方法

成本管理的方法多種多樣，影院應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況，靈活應(yīng)用變動(dòng)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法和目標(biāo)成本法等，將成本管理貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。影院成本費(fèi)用比占較大的主要是折舊費(fèi)和攤銷費(fèi)、場(chǎng)地租金、廣告宣傳費(fèi)、人工費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等，影院應(yīng)多方面、全方位地將成本控制落實(shí)到位。

影院租金的確定方式主要有固定租金、提成租金和固定加提成混合式租金。如果固定租金高于預(yù)計(jì)可承受額，公司應(yīng)與對(duì)方溝通，積極開展深度合作，爭(zhēng)取采用提成租金或固定加提成混合式租金方式，以期長(zhǎng)期共同發(fā)展。

影院固定資產(chǎn)投資主要是影視設(shè)備，包括放映機(jī)、音響、銀幕、服務(wù)器、座位等。影院設(shè)備投資一般占影院總投資的40%-50%，隨著設(shè)備使用年限的增長(zhǎng)，后期的維護(hù)費(fèi)用也逐年遞增。采用年限平均法雖然簡(jiǎn)便易操作，但沒(méi)有考慮到后期修理費(fèi)和保養(yǎng)費(fèi)；而且放映設(shè)備作為消耗性設(shè)備，其耗損程度與放映時(shí)間密切相關(guān)。因此，采用工作量法能更真實(shí)地反映電影設(shè)備的耗損情況。一般新影院開業(yè)前幾年客流較多，設(shè)備放映時(shí)間長(zhǎng)。通過(guò)工作量法，能夠更合理地匹配收入成本，為影院后期的設(shè)備維護(hù)和更換留下更大的成本管控空間。

水電費(fèi)和人工費(fèi)是影院日常經(jīng)營(yíng)中的主要成本開支，如果上座率過(guò)低，一場(chǎng)電影的放映收入可能還遠(yuǎn)不及放映的水電費(fèi)開支。影廳越大、放映設(shè)備和空調(diào)耗電越大，電費(fèi)越高。在觀影淡季，影院可通過(guò)減少大廳排片場(chǎng)次，多調(diào)節(jié)小影廳放映場(chǎng)次；只在黃金時(shí)段開放大影廳、縮短試放映時(shí)間等手段控制水電費(fèi)。

通過(guò)增設(shè)自助取票機(jī)、推廣線上訂票和非接觸式自助驗(yàn)票等方式，縮減票務(wù)人員；引進(jìn)數(shù)字電影影院管理系統(tǒng)（TMS系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)數(shù)字電影服務(wù)器內(nèi)容管理、密鑰管理、放映控制等功能的自動(dòng)控制，從而實(shí)現(xiàn)影院管理自動(dòng)化，精簡(jiǎn)放映人員。

截至2019年，全國(guó)影院數(shù)量達(dá)到12，408家。“艾維電影”通過(guò)對(duì)2019年電影行業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)年票房在500萬(wàn)元及以下的影院占比超六成，影院數(shù)量竟超過(guò)6，000家。去除高昂的租金、管理費(fèi)和逐年上漲的人工費(fèi)用，所余利潤(rùn)寥寥無(wú)幾。在2020年多數(shù)影院都經(jīng)歷了廣告收入為零的慘烈局面，非票房收入斷崖式減少。開拓非票房收入不僅成為影院經(jīng)營(yíng)的特色，更是影院生存的必要手段。

特色餐飲、電影周邊、各式衍生品等都是電影院在非票房收入上推陳出新的主要手段。不少影院為吸引客流，與網(wǎng)紅餐飲合作，將各式餐飲搬進(jìn)影院。作為經(jīng)營(yíng)者們，想要通過(guò)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”實(shí)現(xiàn)雙方共贏，不只要合理確定分成比例，建立庫(kù)存管理體系，多方比價(jià)降低采購(gòu)成本，更要通過(guò)深化雙方合作使之成為影院特色保留并不斷更新。

三、結(jié)束語(yǔ)

影院作為大眾文化消費(fèi)場(chǎng)所，具有不可替代的地位。隨著人們物質(zhì)生活的提高，文化需求日益旺盛。院線和影院的合作，使得影院的資金來(lái)源更充沛，在影片資源的獲取上更占優(yōu)勢(shì)，尤其直營(yíng)式影院，在排片上有更多的自主性，能夠根據(jù)市場(chǎng)行情和觀眾需求自主排片；高覆蓋率的影院布局，為院線在與制片方和發(fā)行方的談判中增添籌碼。成本管理，是影院持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的必需手段，它不僅能幫助企業(yè)更好地建立內(nèi)部管理，更能幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。