許進鎔，查瑞波，周麗萍

(1.福建師范大學(xué)文化旅游與公共管理學(xué)院，福建 福州 350117；2.智慧旅游福建省高校重點實驗室，福建 福州 350117；3.福建師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院，福建 福州 350117)

世界遺產(chǎn)地是指經(jīng)聯(lián)合國教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會認可的具有普遍價值、稀缺性、不可代替的文化和自然財富．所以世界遺產(chǎn)地具有極高的歷史、文化、科學(xué)以及旅游經(jīng)濟價值，并由于其獨特的魅力，吸引了無數(shù)游客．但隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展，政產(chǎn)學(xué)界在過分關(guān)注經(jīng)濟效益的同時，卻忽視了對世界遺產(chǎn)地的生態(tài)保育，使生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞．針對以上問題，人們逐漸開始重視對世界遺產(chǎn)地的生態(tài)保育，追求人與生態(tài)系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展．作為世界遺產(chǎn)地生態(tài)保育過程中最直接的利益相關(guān)者之一的居民，其對生態(tài)環(huán)境變化的感知狀況，可以直接反映生態(tài)保育的有效性．通過研究其對環(huán)境變化的感知也有助于完善世界遺產(chǎn)地生態(tài)保育的科學(xué)決策．因此，在探討世界遺產(chǎn)地旅游生態(tài)保育建設(shè)問題時，遺產(chǎn)地居民對環(huán)境變化的感知及態(tài)度是一個重要且不可缺少的研究維度[1]．

武夷山作為一個生態(tài)旅游地及世界雙遺產(chǎn)地，積極守護著“雙世遺”的金字招牌．在“兩山”理論的指導(dǎo)下，武夷山政府以生態(tài)可持續(xù)的思想不斷推動武夷山旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，積極響應(yīng)十九大號召，力爭成為“綠水青山就是金山銀山”的先行者．在此過程中，武夷山采取了諸多生態(tài)保育措施，而這些生態(tài)保育措施的最終成效和作為利益相關(guān)者之一的居民的態(tài)度緊密相關(guān)．武夷山是一處自然和文化雙遺產(chǎn)地，即武夷山不僅是自然遺產(chǎn)，也是文化遺產(chǎn)．居民也是遺產(chǎn)地中的一部分，如果損害到居民的利益，將影響遺產(chǎn)地的可持續(xù)發(fā)展，因此如何讓人和生態(tài)環(huán)境和諧相處顯得異常重要．從這一角度出發(fā)，調(diào)查了解居民對世界雙遺產(chǎn)地武夷山的旅游生態(tài)保育成效的態(tài)度是本文研究意義所在．通過研究，一方面可以為武夷山管理部門進行旅游生態(tài)保育工作提供決策依據(jù)，另一方面也可以促進旅游生態(tài)保育理論研究體系的完善．

1 文獻綜述

1.1 居民感知及態(tài)度方面

國內(nèi)外對居民感知和態(tài)度的研究起步較晚．20世紀70年代，國外學(xué)者研究了旅游目的地居民的感知和態(tài)度[2]．最初的研究更加關(guān)注居民對經(jīng)濟方面的感知[3]，后逐步發(fā)展到對社會、文化[4-5]、環(huán)境[6]等其他方面的研究．隨著研究的深入，越來越多的學(xué)者展開了旅游目的地的經(jīng)濟、社會、文化和環(huán)境等方面的綜合感知的研究[7-8]，尤其是在居民感知與態(tài)度的影響因素方面的研究．國內(nèi)學(xué)者從20世紀90年代開始研究這一問題[9]．如居民感知和態(tài)度對旅游業(yè)發(fā)展的影響[10-11]、相關(guān)因素以及不同因素之間對旅游業(yè)的影響關(guān)系[12]．也有些學(xué)者結(jié)合實證進行分析，對鄉(xiāng)村、城市和其他類型的旅游目的地進行了一系列研究[13-14]．21世紀以來，相關(guān)研究的范圍和視角不斷擴大，產(chǎn)生了居民感知和態(tài)度的分類[15-16]、居民感知和態(tài)度時空差異比較[17]、動態(tài)變化[18]和對特定節(jié)事或風景區(qū)的感知等多個角度的研究．目前，中國關(guān)于當?shù)鼐用衤糜胃兄难芯?，大部分針對的仍是普通旅游地，對世界遺產(chǎn)地這一特殊旅游目的地的研究主要是以游客感知為研究對象，對當?shù)鼐用窀兄难芯枯^少[19]．Jamie等[20]基于居民對環(huán)境變化的感知，認為社區(qū)居民的參與有助于科學(xué)認識當?shù)芈糜紊鷳B(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，有利于保育旅游生態(tài)環(huán)境．喬斌等[21]基于對寧夏黨家岔濕地自然保護區(qū)農(nóng)民的調(diào)查，認為不同背景下的農(nóng)戶對生態(tài)環(huán)境變化的感知度存在明顯偏差，且具有片面性，這一特性是影響保護區(qū)生態(tài)保育質(zhì)量的潛在風險，并因此提出：傾聽農(nóng)民聲音、鼓勵農(nóng)戶參與黨家岔濕地自然保護區(qū)的生態(tài)保育治理的對策．

1.2 世界遺產(chǎn)地旅游及生態(tài)保育方面

18世紀晚期的歐洲，就已經(jīng)出現(xiàn)了遺產(chǎn)地旅游活動，而針對這一方面的研究文獻的觀點各有不同．主要包括對遺產(chǎn)地，遺產(chǎn)地的政府、社區(qū)、組織，遺產(chǎn)旅游者，媒體等利益相關(guān)者的研究，遺產(chǎn)地旅游活動的管理等．Teo等[22]認為隨著遺產(chǎn)地游客的逐漸增多，由于保護意識的缺乏，遺產(chǎn)地的原貌會在不同程度上遭到破壞，使其真實性降低，且游客也無法真正認識到遺產(chǎn)地的內(nèi)涵與價值．Lowethal[23]認為，遺產(chǎn)旅游是一種“懷舊”，已得到升華，且發(fā)展前景十分廣闊．Aworth等[24]則指出遺產(chǎn)地旅游與其社區(qū)居民是互相促進、共同獲益的關(guān)系.遺產(chǎn)地在吸引旅游者的同時，使得周邊居民的生活質(zhì)量有所改善．Cevat[25]研究了遺產(chǎn)旅游對地方發(fā)展的影響，為地方發(fā)展作出了許多貢獻．顏麗麗[26]則提出世界遺產(chǎn)旅游開發(fā)應(yīng)遵循：重視世界遺產(chǎn)的真實性與完整性、科學(xué)規(guī)劃當?shù)鼐用袷找妗⑻岣呱鐓^(qū)參與力度、依法保護與開發(fā)等原則．

綜合分析，以上有關(guān)文獻的研究結(jié)果還存在一定的不足：(1)國內(nèi)關(guān)于居民旅游感知的研究主要集中在普通旅游地，對世界遺產(chǎn)地的研究則多為游客的感知，對當?shù)鼐用窀兄年P(guān)注較少，因此對世界遺產(chǎn)地居民感知和態(tài)度的研究仍有很大的空間；(2)目前，關(guān)于旅游生態(tài)保育的理論多以定性描述為主，定量分析與實驗、實證研究較少.但這一理論正在不斷發(fā)展，其拓展將依靠更多新事實的探索與驗證，只有從大量的實踐中總結(jié)，才有助于豐富和深化相關(guān)理論．

2 數(shù)據(jù)收集與研究方法

2.1 案例地概況

武夷山世界自然文化遺產(chǎn)地位于福建省北部．它包括4個保護區(qū)：東部風景名勝區(qū)、中部九曲溪生態(tài)區(qū)、西部生物多樣性保護區(qū)和閩越王城遺址保護區(qū)．1999年12月1日，武夷山被聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會列入《世界自然和文化遺產(chǎn)名錄》，是世界人民共有的寶貴遺產(chǎn)．它是我國面積最大的世界遺產(chǎn)地，第四個被列入世界雙重遺產(chǎn)的單位．武夷山是世界同緯度地區(qū)最典型、最大、最完整的中亞熱帶原生性森林生態(tài)系統(tǒng)．它是全球生物多樣性保護的重要區(qū)域，是珍稀瀕危物種的棲息地，也是生物進化的一個突出范例．多年來，環(huán)境生態(tài)保護一直是武夷山的立業(yè)之基．武夷山景區(qū)是一個集娛樂、教育于一體的世界級森林生態(tài)保育景區(qū)，其既能夠滿足游客休閑娛樂、親近動物的娛樂需求，又通過教育環(huán)境建設(shè)提供生態(tài)保育的教育體驗，受到社會各界的歡迎．然而，隨著武夷山知名度日益提高，居民數(shù)量的增多和游客數(shù)量的增長，旅游開發(fā)程度不斷加深，景區(qū)內(nèi)漸漸出現(xiàn)人地矛盾問題．2016年8月，福建武夷山景區(qū)被原國家旅游局予以嚴重警告處分，通報指出，武夷山風景名勝區(qū)存在的主要問題是：景區(qū)交通管理混亂，“野導(dǎo)游”現(xiàn)象嚴重，竹筏漂流項目存在變相強迫消費、庸俗講解，廁所革命滯后等．近年來，武夷山市深刻意識到生態(tài)建設(shè)對經(jīng)濟的快速發(fā)展并不排斥、不束縛，并選擇通過生態(tài)的良性循環(huán)，在不犧牲環(huán)境的前提下促進經(jīng)濟健康發(fā)展．積極實施生態(tài)保育措施，是促進經(jīng)濟、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的必然選擇．多年來，在世界遺產(chǎn)地的保護管理上，武夷山市采取了許多生態(tài)保育措施，如：2009年，對世界遺產(chǎn)地的核心區(qū)域即自然保護區(qū)進行封閉式的保護，嚴格管理；同年，對景區(qū)內(nèi)公路進行改造，對景區(qū)實行管護式管理等，逐漸建立起了世界自然遺產(chǎn)保護和可持續(xù)利用的科學(xué)發(fā)展構(gòu)架．

綜上所述， 以武夷山為研究案例地，有助于促進世界遺產(chǎn)地旅游生態(tài)保育的相關(guān)研究. 深入關(guān)注與探索世界遺產(chǎn)地居民對旅游生態(tài)保育成效的感知及態(tài)度的結(jié)果， 也值得其他世界遺產(chǎn)地借鑒.未來其旅游發(fā)展與旅游生態(tài)保育之間還有很大的研究空間. 且從其利益相關(guān)者——武夷山居民角度出發(fā)，解讀武夷山景區(qū)生態(tài)保育成效， 是本文的研究重點.

2.2 研究方法

2.2.1 問卷與量表設(shè)計

通過發(fā)放問卷收集數(shù)據(jù)，綜合現(xiàn)有研究成果和研究實踐，將武夷山市居民對世界遺產(chǎn)地旅游生態(tài)保育的感知及態(tài)度劃分為對旅游生態(tài)保育的了解程度、體驗感知程度及態(tài)度3個主要維度去考量，并使用問卷星APP設(shè)計填寫問卷[27-30]．調(diào)查問卷主要包括以下幾個方面：第一，武夷山市居民的人口學(xué)基本特征和其他詳細信息，調(diào)查問卷第一部分主要包括性別、年齡、受教育程度、職業(yè)、收入、居住時間等；第二，居民對旅游生態(tài)保育的了解程度，問卷設(shè)計的問題包括“您對旅游生態(tài)保育是否有所了解？”“近年來，您了解到的武夷山市政府采取的生態(tài)保育措施有哪些？”等；第三，居民對武夷山市生態(tài)保育成效的感知及態(tài)度，問卷所設(shè)計的問題包括居民對景區(qū)道路狀況改善、植被覆蓋、正面宣傳、開發(fā)管控等方面變化的感知程度，以及對武夷山市開展旅游生態(tài)保育的態(tài)度等．根據(jù)Likert五點量表，設(shè)計回答選項(1—5分別代表完全不同意到完全同意5個選項)，來測量居民的感知．

本次調(diào)查中，對一些不使用智能手機的中老年人居民以訪談的形式向其發(fā)放紙質(zhì)問卷(針對不識字的中老年居民，采取方言詢問的方式代填)；對使用智能手機的居民通過微信群聊等渠道發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷.為消除被調(diào)查者對回答的偏見和敏感，在問卷前言中向被調(diào)查者說明本次調(diào)查僅用于學(xué)術(shù)研究．本次問卷共對武夷山市居民隨機發(fā)放140份，回收133份．共收回有效問卷129份，不包括隨意填寫、邏輯錯誤明顯的問卷．

2.2.2 數(shù)據(jù)處理

利用問卷星應(yīng)用直接將問卷數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS 18.0軟件，對采集到的有效問卷數(shù)據(jù)進行處理分析．首先，對各變量進行描述性統(tǒng)計分析；其次，對具有相關(guān)性的重要變量進行了差異性分析和均值比較分析．

3 結(jié)果分析

3.1 武夷山市受調(diào)查居民人口屬性的統(tǒng)計性分析

武夷山市居民的性別、年齡、收入水平、受教育程度等人口屬性是影響居民對旅游生態(tài)保育成效的感知和態(tài)度的主要因素．表1為被調(diào)查居民的人口學(xué)基本信息，由表1可知，本次填寫問卷的居民中，男女比例保持均衡，接近1∶1；從年齡結(jié)構(gòu)來看，以18—40歲的青年居民為主(62.8%)，其次是41—65歲的中年居民，占總樣本的20.9%，66歲以上的老年居民占12.4%，18歲以下的少年居民占比最少(3.9%)；從文化程度來看，大多數(shù)為高中學(xué)歷及本科學(xué)歷，占比分別為26.3%與35.7%，被調(diào)查居民整體受教育程度較高；從職業(yè)及收入結(jié)構(gòu)來看，主要職業(yè)為公司職工(33.3%)，學(xué)生、教師、服務(wù)人員、農(nóng)民占比相當(均為10%～11%之間)，還有少部分個體職業(yè)者(9.3%)、公務(wù)員(7.0%)、退休人員(4.6%)等．受調(diào)查居民大部分為中等收入群體，月平均收入在2 000～4 000元占比39.5%，大部分集中在6 000元以下(94.6%)，月收入超6 000元以上的居民僅占5.4%；從居住時間來看，被調(diào)查居民在武夷山市居住的時間跨度較大，居住25年以上占18.6%，居住2至5年占29.4%，居住不到一年占22.5%，其中大部分為年長的居民和少部分從出生起就居住于此的年輕人．結(jié)果表明，本研究的樣本結(jié)構(gòu)基本合理、隨機、理想，具有一定的代表性，符合研究需要，適用于具體分析論證．

表1 被調(diào)查居民的人口學(xué)基本信息表

3.2 武夷山市居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育的了解程度的分析

武夷山市居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育的了解程度主要包含：對旅游生態(tài)保育是否有所了解、對武夷山市被“亮黃牌”警告事件是否知曉、對武夷山市采取的生態(tài)保育措施都了解了哪些內(nèi)容(見圖1)．

3.2.1 統(tǒng)計性分析

由統(tǒng)計數(shù)據(jù)可得，在旅游生態(tài)保育的了解狀況方面，被調(diào)查居民表示對這一概念有所了解的人數(shù)不足半數(shù)，占總樣本的47.3%，52.7%的被調(diào)查居民表示完全不知曉；針對“2016年8月，原國家旅游局對武夷山景區(qū)處以嚴重警告處分，并限期6個月整改”事件，被調(diào)查居民中僅55.8%的居民表示知道這一事件，44.2%的居民表示完全不知道．

在大量收集相關(guān)資料后，本文羅列了6項武夷山市在景區(qū)內(nèi)采取的頗具代表性的生態(tài)保育措施：劃定林業(yè)生態(tài)紅線，加大對亂砍濫伐的懲處力度；頒布規(guī)定，嚴格管控景區(qū)內(nèi)的開發(fā)建設(shè)等活動；對景區(qū)內(nèi)外居民及游客進行生態(tài)保育知識的積極宣傳和教育；逐步控制進入景區(qū)的車輛和人員，控制景區(qū)環(huán)境承載力；加強對景區(qū)工作人員的培訓(xùn)和管理；完善及健全景區(qū)規(guī)章制度．從圖1可以看出，被調(diào)查居民中，對“頒布規(guī)定，嚴格管控景區(qū)內(nèi)的開發(fā)建設(shè)等活動”“對景區(qū)內(nèi)外居民及游客進行生態(tài)保育知識的積極宣傳和教育”這兩項生態(tài)保育措施有所了解的居民人數(shù)比例最多(分別占比67.4%和66.7%)；其次，超半數(shù)被調(diào)查居民表示了解“劃定林業(yè)生態(tài)紅線，加大對亂砍濫伐的懲處力度” “逐步控制進入景區(qū)的車輛和人員，控制景區(qū)環(huán)境承載力”這兩項生態(tài)保育措施(均占比58.9%)；再則，對“加強對景區(qū)內(nèi)工作人員的培訓(xùn)及管理”“完善及健全景區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度”這兩項生態(tài)保育措施有所了解(分別占比41.1%和33.3%)．

圖1 被調(diào)查居民對武夷山市采取的旅游生態(tài)保育措施的了解情況

由圖1可知，武夷山市居民對旅游生態(tài)保育了解程度偏低，這表明旅游生態(tài)保育的思想理念在社區(qū)居民中還沒有普及，而且居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育發(fā)展工作也不夠重視．同時，從“居民了解各措施的人數(shù)占比低”這一調(diào)查結(jié)果也側(cè)面反映出政府及相關(guān)部門所采取的措施還不夠到位．

3.2.2 差異性分析

為探究居民的人口學(xué)特征對旅游生態(tài)保育了解狀況的差異影響，利用SPSS 18.0軟件對被調(diào)查居民的人口學(xué)基本特征與居民對旅游生態(tài)保育的了解這兩方面進行差異性分析，采用單因素ANOVA分析(見表2)，分別以性別、年齡、受教育程度、職業(yè)為因子，將“居民對旅游生態(tài)保育是否了解作為”因變量，結(jié)果顯示：性別的不同在居民對旅游生態(tài)保育的了解上沒有顯著差異(F=0.005，P>0.05)；年齡的不同在居民對旅游生態(tài)保育的了解上差異較大(F=2.693，P<0.05)．當用LSD(最小顯著方差法)分析時，結(jié)果表明，年齡段相差較大，對旅游生態(tài)保育的了解程度也存在較大差異，其中年齡在18—25歲和41—65歲居民之間，在對旅游生態(tài)保育的了解狀況上有顯著差異(P<0.05)；受教育程度的不同在居民對旅游生態(tài)保育的了解上存在顯著差異(F=9.966，P<0.05)；不同職業(yè)的居民對旅游生態(tài)保育的了解狀況具有顯著差異(F=2.953，P<0.05)．

表2 單因素方差分析結(jié)果表

這在一定程度上反映出較為年長的居民、學(xué)歷較低的居民以及務(wù)農(nóng)勞作等工作的居民普遍較少了解與政府緊密相關(guān)的工作與政策．

3.3 武夷山市居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育成效的感知及態(tài)度分析

武夷山市居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育成效的感知及態(tài)度主要包含體驗感知程度及態(tài)度兩個方面的內(nèi)容．對當?shù)厣鷳B(tài)保育成效的感知主要包括：對道路狀況、植被覆蓋、水源水質(zhì)、動植物保護、景點開發(fā)等方面是否感到有所改善與提升等；對居民態(tài)度的調(diào)查主要包括：武夷山市是否需要采取旅游生態(tài)保育措施、居民是否支持武夷山市進行旅游生態(tài)保育、政府采取的措施是否對其觀念產(chǎn)生影響等．

在本次研究中，對生態(tài)保育成效的體驗感知按5個感知等級(完全不同意、基本不同意、一般、基本同意、完全同意)分別賦予1分、2分、3分、4分和5分的分值．根據(jù)式(1)計算出每個評價指標的體驗感知平均分值Ki．

Ki=[(1×Ai)+(2×Bi)+(3×Ci)+(4+Di)+(5×Ei)]÷N,

(1)

式中，Ki為第i個指標的體驗感知平均分值；Ai、Bi、Ci、Di、Ei分別為選擇第i個指標為“完全不同意”、“基本不同意”、“一般”、“基本同意”、“完全同意”的人數(shù)；1到5分別代表1分到5分的分值；N為有效調(diào)查問卷數(shù)，本次研究中，N=129．Ki值最低為0分，最高為5分．

3.3.1 統(tǒng)計性分析

表3列出了被調(diào)查居民對旅游生態(tài)保育成效體驗感知程度，以及每個評價指標的體驗感知平均分值．絕大部分被調(diào)查居民對“景區(qū)內(nèi)道路狀況得到一定改善”的觀點表示同意，也有少部分居民表示不同意；對于“景區(qū)內(nèi)植被覆蓋有所保持與提升”這一觀點，大部分被調(diào)查居民表示同意；針對“景區(qū)內(nèi)水源與水質(zhì)安全得到保證”的觀點，在129人的總樣本中，有51人持中立態(tài)度，73人表示同意這一觀點；對于“景區(qū)內(nèi)野生動植物景觀受到更多保護”及“景區(qū)內(nèi)旅游景點開發(fā)亂象有所限制”的觀點仍是大部分居民表示贊同，只有極少數(shù)被調(diào)查居民回應(yīng)不同意該觀點．道路狀況評價指標的體驗感知平均分值為3.91分，在5個評價指標中分數(shù)最高，這表明居民在旅游生態(tài)保育成效的感知中對道路改善的感知程度是最深切的；其次是對景區(qū)內(nèi)開發(fā)亂象有所整頓與限制的感知較為深刻(開發(fā)亂象有所限制評價指標的體驗感知平均分值為3.75分)；而水源評價指標的體驗感知平均分值為3.62分，分值較高但落于其他4項評價指標之后，這一結(jié)果在一定程度上反映出“水源與水質(zhì)”這一評價指標的體驗感知不及其他指標的感知深刻．

表3 被調(diào)查居民對旅游生態(tài)保育成效的體驗感知狀況表

表4為被調(diào)查居民對武夷山市實施旅游生態(tài)保育的態(tài)度，針對居民對武夷山市實行旅游生態(tài)保育的態(tài)度調(diào)查，本文從3個維度進行調(diào)查分析：武夷山景區(qū)是否需要進行旅游生態(tài)保育、對武夷山景區(qū)中實行生態(tài)保育措施支持與否、進行生態(tài)保育是否對居民行為產(chǎn)生影響等．在詢問居民是否需要進行武夷山景區(qū)的生態(tài)保育時，絕大部分被調(diào)查居民認為武夷山景區(qū)比較需要進行旅游生態(tài)保育(占比87.6%)，1.5%的居民則認為不太需要進行旅游生態(tài)保育；在調(diào)查武夷山市進行生態(tài)保育是否對居民的行為產(chǎn)生影響時，39.5%的被調(diào)查居民表示自愿接受這一理念，并做出相應(yīng)行為，29.5%的居民則看重這一理念，表示這已內(nèi)化為其自身的價值觀念，21.7%的居民表達他們能夠服從政府及相關(guān)部門下達的指令并遵守，9.3%的被調(diào)查居民表示武夷山市進行旅游生態(tài)保育并沒有對其行為產(chǎn)生影響．

綜合表3數(shù)據(jù)結(jié)果，可以看出武夷山的絕大部分居民對旅游生態(tài)保育成效的感知狀況良好，對各評價指標的感知平均分值均在3.6分以上，但仍有極少數(shù)被調(diào)查居民表示對此完全不認可．表4的數(shù)據(jù)結(jié)果反映出武夷山市居民對實行旅游生態(tài)保育的態(tài)度主要是積極支持的，并且生態(tài)保育措施對大多數(shù)居民的行為、觀念產(chǎn)生了一定影響．

表4 被調(diào)查居民對武夷山市實行旅游生態(tài)保育的態(tài)度情況表

3.3.2 差異性分析

從統(tǒng)計分析結(jié)果可以看出，不同的居民對旅游生態(tài)保育成效的感知和態(tài)度有一定差異，產(chǎn)生差異的原因是來自多方面的，居民的人口學(xué)基本特征差異、居住此地的時間長短差異、居住在景區(qū)內(nèi)外的差異、是否以景區(qū)內(nèi)旅游業(yè)為生計的差異等，都會作用于居民，造成對旅游生態(tài)保育成效的感知及態(tài)度的不同．為探究以上因素在居民對旅游生態(tài)保育成效的感知及態(tài)度上是否產(chǎn)生顯著差異影響，利用SPSS 18.0軟件中的“轉(zhuǎn)換-計算變量”將數(shù)據(jù)中的5個評價指標的簡單算術(shù)平均分值命名為“成效感知綜合分值”，來整體反映被調(diào)查居民對旅游生態(tài)保育成效的綜合感知情況，并采用單因素ANOVA分析，分別將居民的人口學(xué)基本特征、居住時間、經(jīng)濟來源是否依賴景區(qū)內(nèi)旅游業(yè)(即是否以景區(qū)內(nèi)旅游業(yè)為生計)等作為因子，將居民的“成效感知綜合分值”“對武夷山市是否需要進行旅游生態(tài)保育”“對武夷山市進行旅游生態(tài)保育是否支持”等作為因變量.數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示：在居民感知方面，性別、年齡等人口學(xué)基本特征的不同在居民對旅游生態(tài)保育的感知上均無顯著差異(顯著性均大于0.05)；居民居住在武夷山市的時間長短則在居民對旅游生態(tài)保育的感知上存在顯著差異(F=2.755，P<0.05)，尤其是在對道路狀況改善、動植物景觀保護提升、景區(qū)內(nèi)開發(fā)亂象有所限制這3個維度的體驗感知上的差異顯著(分別為F=4.951，P<0.05；F=2.676，P<0.05；F=2.921，P<0.05)，圖2更加直觀地體現(xiàn)出這一特點.LSD(最小顯著方差)分析結(jié)果表明：在受教育程度差異較大的情況下，居民對旅游生態(tài)保育成效的感知程度存在較大差異，“本科或大?！睂W(xué)歷的居民與 “小學(xué)及以下”學(xué)歷的居民之間，在對旅游生態(tài)保育成效的感知狀況上有顯著差異，尤其是在道路狀況改善這一度量指標上(P<0.05)．居民態(tài)度方面，武夷山市居住的時間長短對政府及相關(guān)部門在武夷山景區(qū)中實行生態(tài)保育措施的態(tài)度具有顯著差異(F=2.492，P<0.05)；而本次調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示“是否以景區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展為生計”在居民對武夷山市進行旅游生態(tài)保育的態(tài)度問題上并沒有產(chǎn)生顯著差異(F=0.052，P>0.05)．

圖2 不同居住時間居民各指標成效感知折線圖

這在一定程度上反映出居住在武夷山市時間較長的居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育成效的正面感知程度相對較高，表明在當?shù)囟ň訒r間較短的居民往往看到的是一個比較嶄新的狀態(tài)，產(chǎn)生的可能是一種短期內(nèi)的體驗；相比之下，在當?shù)鼐幼r間較長的居民則會從一個整體的、歷史發(fā)展的角度來認識和感受．居民受教育程度的不同也客觀導(dǎo)致其對旅游生態(tài)保育成效感知的差異，這表明學(xué)歷較低的居民，也許受其教育背景、認知能力等因素的影響，導(dǎo)致其感知強度偏低．此外，從“居民的經(jīng)濟來源是否依賴景區(qū)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展并未導(dǎo)致其對進行旅游生態(tài)保育的態(tài)度產(chǎn)生顯著差異”這一調(diào)查結(jié)果來看，武夷山市居民普遍支持當?shù)剡M行旅游生態(tài)保育事業(yè)的發(fā)展．從“利益相關(guān)者理論”的角度來分析，這可能是因為在發(fā)展旅游生態(tài)保育事業(yè)的過程中，除了產(chǎn)生經(jīng)濟效益外，它還將帶來社會、環(huán)境、城市文明與文化效益，因而受到了當?shù)鼐用竦钠毡橹С郑?/p>

4 結(jié)論與建議

居民對旅游生態(tài)保育成效的感知是一個復(fù)雜而漫長的過程，是主體對客體的理解．本研究中，主體是武夷山市居民，客體是中國福建武夷山世界雙遺產(chǎn)地.居民是武夷山世界雙遺產(chǎn)地最基本的生活、生產(chǎn)單位，是當?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展的基本細胞，其對旅游生態(tài)環(huán)境的感知一定會影響武夷山旅游生態(tài)保育事業(yè)的發(fā)展．

本研究主要得到以下結(jié)論：(1)武夷山市居民對旅游生態(tài)保育情況了解不充分，旅游生態(tài)保育的思想理念在社區(qū)居民中還沒有普及，且政府及其居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育宣傳工作也不夠重視;(2)年齡、受教育程度的不同導(dǎo)致其對生態(tài)保育的了解程度有著較大差距，中青年、受教育程度越高，對生態(tài)保育情況越了解;(3)武夷山的絕大部分居民對旅游生態(tài)保育成效的感知狀況良好，且對實行旅游生態(tài)保育的態(tài)度主要是支持的;(4)居民居住時長使其對旅游生態(tài)保育的感知存在顯著差異．

總體來說，福建武夷山從1999年被評為世界雙遺產(chǎn)地后至今進行的旅游生態(tài)保育工作值得肯定，但從調(diào)查得到的結(jié)果來看，措施的針對性及實施力度還有提高與改進的空間．本文通過以上調(diào)查結(jié)果，提出了如下相關(guān)建議.

4.1 加大旅游生態(tài)保育工作宣傳力度，增強居民旅游生態(tài)保育意識

居民具有一定的旅游生態(tài)保育意識是開展生態(tài)保育工作的基礎(chǔ)，針對居民對其了解程度低，參與意識薄弱的問題．雖然武夷山市有實施宣傳教育工作，如配置科普標識牌，讓居民及游客更好地了解并參與到旅游生態(tài)保育工作中來，但居民仍存在對此了解不足的情況，這說明宣傳及教育工作也應(yīng)重視其科學(xué)合理性．因此針對居民對旅游生態(tài)保育工作了解不足的現(xiàn)象，政府和有關(guān)部門要加強對開展旅游生態(tài)保育工作的宣傳及教育的力度.首先，針對不同特征居民存在不同定勢思維與認知能力的情況，應(yīng)系統(tǒng)地、循序漸進地向居民普及旅游生態(tài)保育的知識和理念，為社區(qū)居民解決疑惑.其次，可以向其普及旅游生態(tài)保育的基礎(chǔ)知識及法律法規(guī)，引導(dǎo)居民正確參與當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育工作，共同建設(shè)更加和諧、美麗的旅游生態(tài)環(huán)境．

4.2 科學(xué)規(guī)劃實施旅游生態(tài)保育方案，切實保障各方利益

武夷山市的絕大部分居民對當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育成效的感知狀況良好的這一結(jié)果，可以反映出，武夷山市政府及相關(guān)部門開展的多項旅游生態(tài)保育工作是扎實推進的，并由此產(chǎn)生了良好的成效.根據(jù)表3結(jié)果，按高等級標準改造公路，以改善道路狀況.劃定林業(yè)生態(tài)紅線多級管控區(qū)，以改善植被覆蓋.建立保護站及監(jiān)護系統(tǒng)，以保護野生動植物的措施等，是值得肯定的．但也存在極少數(shù)被調(diào)查居民表示對武夷山市開展的旅游生態(tài)保育措施完全不認可的現(xiàn)象．反思這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，或許是由于政府及相關(guān)部門在照顧到大多數(shù)居民利益的時候損害到了極少數(shù)居民的個人利益．例如，景區(qū)限制車輛停放，造成交通不便和居民停車困難等．也或是因為道路改善而破壞了一些原有景觀，而引起居民不滿等．因此，從這個角度看，政府和有關(guān)部門在開展旅游生態(tài)保育工作的過程中，要重視保育規(guī)劃的科學(xué)布局，實施系統(tǒng)的保育方案.以人為本，傾聽當?shù)鼐用竦目捶ê鸵?，在重視保障每一個居民的切身利益的同時，正確開展旅游生態(tài)保育工作.聽取各方人士的意見和看法，以獲得更多的支持，實現(xiàn)多方利益相關(guān)者的平衡，保證旅游生態(tài)保育工作的順利進行和優(yōu)化．

4.3 發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，加大旅游生態(tài)保育工作力度

根據(jù)居住時長而導(dǎo)致的感知程度差異的這一結(jié)果，能反映出當?shù)夭扇〉穆糜紊鷳B(tài)保育工作還未足夠貼近每一個居民的生活，使得不同居民對其具有不同程度的感知體驗.而能夠完全充分感受到武夷山市旅游生態(tài)保育成效的居民人數(shù)仍較少，這也體現(xiàn)出政府在旅游生態(tài)保育方面的努力還不夠．鑒于此，政府及相關(guān)部門應(yīng)加大以上各項旅游生態(tài)保育措施的施行力度，并針對調(diào)查中居民感知較弱的指標，重點加大其相關(guān)保育工作的力度.如重點關(guān)注景區(qū)內(nèi)河流水源處的水質(zhì)問題，科學(xué)培育河流兩岸的林木生長，以提高水源水質(zhì)安全等．并且從中也可看出這些措施多為持續(xù)性較長的工作，因而對其進行長期性的監(jiān)督是極其必要的．如推進茶山整治、改造茶園、管控濕地公園保育區(qū)和恢復(fù)區(qū)重建、適時加固摩崖石刻等歷史原貌，以進行生態(tài)修復(fù)等，皆為長期性工作．此外，2016年，武夷山景區(qū)受到通報警告，被“亮黃牌”事件的發(fā)生，也反映出當?shù)卣跋嚓P(guān)部門的監(jiān)督工作做得不夠，重視程度不足.因此在監(jiān)督與管控方面，政府應(yīng)有所加強，要積極發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大旅游生態(tài)保育工作的開展力度，并對其加強實時監(jiān)督，嚴懲不合規(guī)行為等．

4.4 健全旅游生態(tài)保育相關(guān)法律與地方性法規(guī)，重視工作人員的綜合教育與培訓(xùn)

任何政府工作的進行都需要相關(guān)法律的支持．從福建武夷山被列入世界雙遺名錄至今，福建省人民代表大會常務(wù)委員會發(fā)布了《福建省武夷山市世界文化和自然遺產(chǎn)保護條例》(2002年)，武夷山市制定了《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(2012年)、《武夷山生態(tài)旅游規(guī)劃》(2012年)、《武夷山市林業(yè)生態(tài)紅線劃定實施方案》(2015年)、《武夷山國家公園體制試點區(qū)試點實施方案》(2016年)等.這些法律條文為當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育工作的開展提供了有力的支持，并取得了良好的成效與反饋．但隨著當?shù)芈糜紊鷳B(tài)保育工作的進行和變化，各種相關(guān)法律、制度也需要不斷完善．為了提高法律法規(guī)的適用性，應(yīng)當根據(jù)當?shù)厍闆r和地方環(huán)境及居民特點，完善地方法規(guī)及規(guī)章制度．在掌握生態(tài)變化趨勢的同時，實時把控旅游生態(tài)保育工作的順利進行，以保證取得理想的效果．而2016年的“黃牌警告”事件，清晰反映出景區(qū)內(nèi)存在管理層對景區(qū)管理工作不夠重視及服務(wù)人員個人素質(zhì)低等問題.針對這一問題，景區(qū)內(nèi)管理人員應(yīng)重視景區(qū)全面發(fā)展，加強景區(qū)員工的素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)．例如，服務(wù)技能培訓(xùn)和旅游生態(tài)保育知識教育等，引進高層次、高水平人員助力景區(qū)發(fā)展，這不僅能夠提高景區(qū)內(nèi)游客的體驗效果，也有助于景區(qū)開展旅游生態(tài)保育工作．