俞園園,文學(xué)舟
(江南大學(xué)商學(xué)院,江蘇 無錫 214122)
效果推理理論和因果推理理論是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中開展創(chuàng)業(yè)行為的兩種不同的創(chuàng)業(yè)決策理論。效果推理理論由Sarasvathy①Sarasvathy S D,Causation,Effectuation:Towards a Theoretical Shift from Economic Inevitability to Entrepreneurial Contingency.Academy of Management Review,vol.26,no.2(2001),pp.243-288.首先提出,是創(chuàng)業(yè)者在不確定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)決策理論,并由Sarasvathy和Dew②Sarasvathy S D,Dew N.,New Market Creation as Transformation.Journal of Evolutionary Economics,vol.15,no.5(2005),pp.533-565.、Sarasvathy③Sarasvathy S D,Effectuation:Elements of Entrepreneurial Expertise.Cheltenham,UK:Edward Elgar Publishing,2008,p.180.進(jìn)行了擴展。效果推理理論下,創(chuàng)業(yè)者采用的決策邏輯不同于因果推理理論下的創(chuàng)業(yè)決策邏輯。因果推理理論適合創(chuàng)業(yè)者在穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策。在因果推理理論邏輯中,創(chuàng)業(yè)者事先明確目標(biāo),然后在實現(xiàn)這個目標(biāo)的手段中進(jìn)行選擇,創(chuàng)業(yè)過程表現(xiàn)為“創(chuàng)業(yè)者選擇成立新企業(yè)并展開計劃活動的線性過程”。④Baker T,Miner A S,Eesley D T,Improvising Firms:Bricolage,Account Giving and Improvisational Competencies in the Founding Process.Research Policy,vol.32,no.2(2003),pp.255-276.因果推理理論的前提是創(chuàng)業(yè)者可以充分獲得決策的信息,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險可以預(yù)測。創(chuàng)業(yè)者通過過去的數(shù)據(jù)計算未來風(fēng)險,盡可能規(guī)避意外。如果創(chuàng)業(yè)環(huán)境相對穩(wěn)定,因果推理理論可以有效地幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行決策。預(yù)測越準(zhǔn)確,決策就越成功。隨著創(chuàng)業(yè)研究的發(fā)展,學(xué)者們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的因果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯與創(chuàng)業(yè)者在實踐活動中的決策機制并不匹配。特別是在不確定環(huán)境中創(chuàng)業(yè)時,很多創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策時,并沒有明確的目標(biāo),事先也不會制定詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)計劃書。更多的時候,是根據(jù)手頭已有資源開始創(chuàng)業(yè),目標(biāo)是在創(chuàng)業(yè)過程中逐漸形成的。而效果推理理論則不是以目標(biāo)為導(dǎo)向。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時一般都沒有明確的或具體的目標(biāo),而只是基于現(xiàn)有的資源和技術(shù),判斷自己能做什么,可以創(chuàng)立何種企業(yè)。由于創(chuàng)業(yè)情境的不確定性,效果推理理論成為指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)行為的新理論指導(dǎo)。Grégoire和Cherchem主張為了減少對效果推理理論概念表達(dá)的現(xiàn)存混淆,將效果推理理論作為一種行動,⑤Grégoire D A,Cherchem N,A Structured Literature Review and Suggestions for Future Effectuation Research.Small Business Economics,SI,vol.54,no.3(2019),pp.621-639.而不僅僅是決策邏輯。因此,本文將效果推理理論作為指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為理論進(jìn)行研究。
先前的研究對效果推理理論影響創(chuàng)業(yè)績效的結(jié)論,只是驗證了創(chuàng)業(yè)者在不確定性環(huán)境下采用的效果推理思維模式和行動對績效的影響。缺少對新創(chuàng)企業(yè)所處環(huán)境的制度特征、組織特征等方面的分析。并沒有對效果推理影響創(chuàng)業(yè)績效的情境加以區(qū)分,對其微觀作用機制解構(gòu)不足。⑥秦劍:《基于效果推理理論的創(chuàng)業(yè)實證研究及量表開發(fā)前沿探析與未來展望》,《外國經(jīng)濟與管理》2011年第6期。組織社會學(xué)中的新制度主義學(xué)派強調(diào)合法性機制對組織發(fā)展的重要作用。組織合法性是指某個實體的行為在其所處社會結(jié)構(gòu)的價值體系、定義體系、標(biāo)準(zhǔn)體系及信仰體系內(nèi)是恰當(dāng)?shù)?、正?dāng)?shù)?、合意的。⑦Suchman M C,Managing legitimacy:Strategic and institutional approaches.Academy of Management Review,vol.20,no.3(1995),pp.571-610.我們將組織合法性衍生為創(chuàng)業(yè)合法性,是指新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中被理解和接受的程度。由于“新生劣勢”,合法性是新創(chuàng)企業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)。組織合法性理論從新創(chuàng)企業(yè)個體出發(fā),為效果推理對新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生影響的研究提供了一個微觀視角。本文結(jié)合效果推理理論和組織合法性理論,分析在創(chuàng)業(yè)合法性中介作用下效果推理理論對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響機理。
效果推理理論是創(chuàng)業(yè)者在不確定環(huán)境中思考、決策、行動的創(chuàng)業(yè)邏輯。①崔連廣、張敬偉、邢金剛:《不確定環(huán)境下的管理決策研究——效果推理視角》,《南開管理評論》2017年第5期。效果推理理論強調(diào)創(chuàng)業(yè)者從手段開始,并不專注于建立最終目標(biāo),而是對現(xiàn)有的手段和資源加以控制。它通過回答三個問題“我是誰?”“我知道什么?”“我認(rèn)識誰?”來評估自己能夠控制的資源,判斷自己能做什么,進(jìn)而做出創(chuàng)業(yè)決策。②Sarasvathy S D,Causation,Effectuation:Towards a Theoretical Shift from Economic Inevitability to Entrepreneurial Contingency.Academy of Management Review,vol.26,no.2(1995),pp.243-288.在創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者通過與他人互動或者與利益相關(guān)者接觸,對自己創(chuàng)業(yè)決策形成新的認(rèn)識。并重新評估所確立的可能的行動方案,并建立新的目標(biāo)。③Sarasvathy S D,Dew N,New Market Creation as Transformation.Journal of Evolutionary Economics,vol.15,no.5(2005),pp.533-565.目標(biāo)會隨著時間的推移被塑造和構(gòu)建,市場只能通過完成的交易事后定義。Muller采用案例研究的方法,對六個新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行了跨案例比較研究。他發(fā)現(xiàn)成功的創(chuàng)業(yè)者更擅于利用效果推理理論開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會。④Muller S,Causation and Effectuation Processes:Opportunity Discovery and Exploitation Logics of Habitual Entrepreneurs.The 16th Nordic Conference on Small Business Research Proceedings,University of Southern Denmark,Denmark,2009.Forster和York認(rèn)識到案例研究結(jié)論缺乏普適性的不足,通過對創(chuàng)業(yè)動態(tài)跟蹤研究的調(diào)查結(jié)果,利用logistic模型對817個創(chuàng)業(yè)者的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸估計,考察效果推理理論對初次創(chuàng)業(yè)成功的驅(qū)動機理,表明效果推理理論和非預(yù)測策略能夠提高初次創(chuàng)業(yè)的成功率,降低初次創(chuàng)業(yè)的退出率。⑤Forster W,York J,The Effects of Effectual Logic:Nascent Entrepreneurial Performance and Effectuation.Academy of Management Annual Meeting,Chicago,2009.效果推理理論包括實驗邏輯、先前承諾邏輯、可承受損失邏輯、柔性邏輯四項基本原則。②Sarasvathy S D,Causation,Effectuation:Towards a Theoretical Shift from Economic Inevitability to Entrepreneurial Contingency.Academy of Management Review,vol.26,no.2(1995),pp.243-288.⑥Fisher G,Effectuation,Causation and Bricolage:a Behavioral Comparison of Emerging Theories in Entrepreneurship Research.Entrepreneurial Theory and Practice,vol.36,no.5(2012),pp.1019-1051.根據(jù)這四項原則,創(chuàng)業(yè)者在可以承擔(dān)的損失范圍內(nèi),利用手頭資源進(jìn)行不斷嘗試,通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作者的先前承諾,靈活地展開創(chuàng)業(yè)活動。找到最佳創(chuàng)業(yè)路徑,掌控未來。
效果推理實驗邏輯強調(diào)手段驅(qū)動。創(chuàng)業(yè)者基于自己可以控制的資源,通過評估手頭既有的資源、手段和關(guān)系,結(jié)合自身實際和創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)行決策。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)則隨著他們開發(fā)可控的手段而出現(xiàn)和變化。⑥Fisher G,Effectuation,Causation and Bricolage:a Behavioral Comparison of Emerging Theories in Entrepreneurship Research.Entrepreneurial Theory and Practice,vol.36,no.5(2012),pp.1019-1051.它使創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)開始階段就能充分發(fā)揮手頭資源的優(yōu)勢,從不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中識別或創(chuàng)造出契合自身的創(chuàng)業(yè)機會,實現(xiàn)資源與環(huán)境的匹配。效果推理實驗邏輯下,創(chuàng)業(yè)者會創(chuàng)造性地利用手頭已有資源,包括松散和廢棄的資源,通過不斷嘗試和試錯,快速迭代,提升自身的學(xué)習(xí)效率,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。⑦Andries P,Debackere K,Van Looy B,Simultaneous Experimentation as a Learning Strategy:Business Model Development under Uncertainty.Strategic Entrepreneurship Journal,vol.7,no.4(2013),pp.288-310.
效果推理先前承諾邏輯在評估與其他個人和組織的關(guān)系時考慮合作共贏而不是競爭分析。⑥Fisher G,Effectuation,Causation and Bricolage:a Behavioral Comparison of Emerging Theories in Entrepreneurship Research.Entrepreneurial Theory and Practice,vol.36,no.5(2012),pp.1019-1051.創(chuàng)業(yè)者不能僅依靠自身的知識和資源來維持創(chuàng)業(yè)活動。外部利益相關(guān)者對新創(chuàng)企業(yè)知識、資源的交換和獲取至關(guān)重要。通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,新創(chuàng)企業(yè)可以與聯(lián)盟內(nèi)的伙伴共享信息、技術(shù)、資源,獲得伙伴的先前承諾。它使創(chuàng)業(yè)者能讓客戶或供應(yīng)商以合作伙伴的身份參與項目開發(fā)或提前做出認(rèn)同的承諾,減少了創(chuàng)業(yè)的不確定性,分散了風(fēng)險。戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的先前承諾可以使創(chuàng)業(yè)者擴大資源的利用范圍,使現(xiàn)有的業(yè)務(wù)豐富和多元化,構(gòu)建規(guī)模更大、密度更高的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),拓展企業(yè)的發(fā)展空間,提升創(chuàng)業(yè)績效。
效果推理可承受損失邏輯使創(chuàng)業(yè)者在評估備選方案時考慮能夠承受的損失而不是預(yù)期回報,承諾一定數(shù)量的資源用于一件事情,并理解和接受投入的資源可能會損失。⑧Chandler G N,DeTienne D,McKelvie A,et al.,A.Causation and Effectuation Processes:A validation Study.Journal of Business Venturing,vol.26,no.3(2011),pp.375-390.可承受損失意味著創(chuàng)業(yè)者能夠明確自己可以承受的風(fēng)險程度,在可承受損失的范圍內(nèi)謹(jǐn)慎決策。既可以控制創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險,也能使創(chuàng)業(yè)者在允許的范圍內(nèi)能夠大膽行動,不斷嘗試。大量的手段和目的組合使新創(chuàng)企業(yè)在多次的嘗試機會中找到合適的創(chuàng)業(yè)路徑,獲得創(chuàng)業(yè)成功。
效果推理柔性邏輯下創(chuàng)業(yè)者能夠保持創(chuàng)業(yè)過程中的靈活性,對意外出現(xiàn)的情況不是進(jìn)行回避而是杠桿化地進(jìn)行利用。在不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,意外事件隨時可能發(fā)生。效果推理柔性邏輯使創(chuàng)業(yè)者能夠懂得杠桿借力,整合資源。面對發(fā)生的意外迅速做出反應(yīng),將意外轉(zhuǎn)化為機會。創(chuàng)造性地利用手頭可以調(diào)動的資源,開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會,使有限的資源發(fā)揮出最大的利用價值,從而提升創(chuàng)業(yè)績效。
因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)1a:效果推理實驗邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。
假設(shè)1b:效果推理先前承諾邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。
假設(shè)1c:效果推理可承受損失邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。
假設(shè)1d:效果推理柔性邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。
新創(chuàng)企業(yè)從創(chuàng)建到成長的過程中始終伴隨著模糊性和不確定性,會遭遇多重障礙。Singh等的研究顯示外部合法性低是造成新創(chuàng)企業(yè)“新進(jìn)入缺陷”的主要因素,從而將組織合法性概念引入到了對新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展的研究中。①Singh J V,Tucker D J,House R J,Organization Legitimacy and the Liability of Newness.Administrative Science Quarterly,vol.31,no.2(1986),pp.171-193.創(chuàng)業(yè)合法性是指新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中被理解和接受的程度。合法性是新創(chuàng)企業(yè)的重要資源,同時也能使其更容易獲得生存和發(fā)展的其他資源。②überbacher F,Legitimation of New Ventures:A Review and Research Programme.Journal of Management Studies,vol.51,no.4(2014),pp.667-698.③Zimmerman M A,Zeitz G J,Beyond Survival:Achieving New Venture Growth by Building Legitimacy.Academy of Management Review,vol.27,no.3(2002),pp.414-431.經(jīng)濟學(xué)效率假設(shè)對新創(chuàng)企業(yè)的判斷是基于其技術(shù)的創(chuàng)新性以及生產(chǎn)效率。然而,新創(chuàng)企業(yè)能否成功不僅取決于經(jīng)濟效率,還會受到其所處制度環(huán)境的影響。創(chuàng)業(yè)活動是否符合社會規(guī)則、規(guī)范、文化等制度因素,獲得利益相關(guān)者的接受和認(rèn)可,對新創(chuàng)企業(yè)的績效有重要影響。作為產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者,新創(chuàng)企業(yè)受到資源約束及不確定性風(fēng)險等多種因素的制約和影響。不確定性使其他人難以對創(chuàng)業(yè)活動的正確性和恰當(dāng)性做出判斷,且新創(chuàng)企業(yè)難以提供過去的績效供資源持有者參考。因此,帶來了創(chuàng)業(yè)的合法性障礙,增加了創(chuàng)業(yè)的難度。因此,合法性—資源—增長的過程對新創(chuàng)企業(yè)獲取資源、提升創(chuàng)業(yè)績效特別重要。建立、規(guī)劃和保持合法性是創(chuàng)業(yè)過程的核心部分。④Fisher G,Kotha S,Lahiri A,Changing with the Times:An Integrated View of Identity,Legitimacy,and New Venture Life Cycles.Academy of Management Review,vol.41,no.3(2016),pp.383-409.
Scott從管制合法性、規(guī)范合法性、認(rèn)知合法性三個角度對合法性進(jìn)行了劃分。⑤Scott W R,Institutions and Organizations.Thousand Oaks:Sage,1995,pp.34-51.新創(chuàng)企業(yè)獲得管制合法性需要遵守政府的管制以及行業(yè)協(xié)會等具有政府行政屬性的專業(yè)團體制定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范合法性來自新創(chuàng)企業(yè)符合所處環(huán)境的社會和產(chǎn)業(yè)價值觀及規(guī)范。認(rèn)知合法性則是指新企業(yè)的事業(yè)被傳播和了解的程度。管制合法性表明新創(chuàng)企業(yè)被所處的正式制度環(huán)境感知到是合法的,被認(rèn)為是“好公民”。顯示了新創(chuàng)企業(yè)與政府部門和監(jiān)管機構(gòu)的良好關(guān)系,這對組織的生存非常重要。⑥Zimmerman M A,Zeitz G J,Beyond Survival:Achieving New Venture Growth by Building Legitimacy.Academy of Management Review,vol.27,no.3(2002),pp.414-431.這種關(guān)系不僅能夠使新創(chuàng)企業(yè)免受違規(guī)經(jīng)營的風(fēng)險威脅,同時,也向外部利益相關(guān)者傳達(dá)出可靠、誠信和有責(zé)任的正面形象。如,管制合法性的獲取可以降低金融機構(gòu)的風(fēng)險感知程度,增加新創(chuàng)企業(yè)獲得外部融資的可能性。⑦Eckhardt J T,Shane S,Delmar F,Multistage Selection and the Financing of New Ventures.Management Science,vol.52,no.2(2006),pp.220-232.規(guī)范合法性傳達(dá)出新創(chuàng)企業(yè)與當(dāng)?shù)刂贫拳h(huán)境的規(guī)范保持一致,與所在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的其他參與者有共同的價值觀和道德規(guī)范,對行動的結(jié)果產(chǎn)生共同預(yù)期。進(jìn)而使創(chuàng)業(yè)者個體和新創(chuàng)企業(yè)能夠獲得客戶、供應(yīng)商、同行以及投資者等利益相關(guān)者的認(rèn)同,有更高的意愿與新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行資源交換和合作。有助于新創(chuàng)企業(yè)獲得成長和發(fā)展所需的創(chuàng)業(yè)資源和信息。作為行業(yè)新進(jìn)入者,新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)可能尚未成熟,產(chǎn)品和服務(wù)還未獲得市場認(rèn)可,認(rèn)知合法性缺乏。當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)被社會公眾所熟悉時,則有助于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的推廣,增加市場份額。因此,獲取和提升創(chuàng)業(yè)合法性是創(chuàng)業(yè)者提升績效的持續(xù)行為,對新創(chuàng)企業(yè)而言有重要的戰(zhàn)略意義。①Garud R,Gehman J,Giuliani A P,Contextualizing Entrepreneurial Innovation:A Narrative Perspective.Research Policy,vol.43,no.7(2014),pp.1177-1188.實證研究發(fā)現(xiàn)合法性可以提高企業(yè)的凈收益和②Roberts P W,Dowling G R.Corporate Reputation and Sustained Superior Financial Performance.Strategic Management Journal,vol.23,no.12(2002),pp.1077-1093.創(chuàng)業(yè)績效。③Suchman M C,Managing legitimacy:Strategic and institutional approaches.Academy of Management Review,vol.20,no.3(1995),pp.571-610.還是新創(chuàng)企業(yè)的一項重要無形資產(chǎn)。
因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)2:創(chuàng)業(yè)合法性對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響。
創(chuàng)業(yè)合法性不是一種能夠快速簡單獲取的資源,④Suddaby R,Bitektine A,Haack P.Legitimacy,Academy of Management Annals,vol.11,no.1(2017),pp.451-478.⑤Tracey P,Dalpiaz E and Phillips N,F(xiàn)ish out of Water:Translation,Legitimation,and New Venture Creation.Academy of Management Journal,vol.61,no.5(2018),pp.1627-1666.而是在創(chuàng)業(yè)過程中隨著創(chuàng)業(yè)活動的展開逐步形成的。它是新創(chuàng)企業(yè)通過戰(zhàn)略行動獲得的。從對改變外部環(huán)境的角度從低到高劃分包括遵從環(huán)境、選擇環(huán)境、控制環(huán)境和創(chuàng)造環(huán)境四種。⑥Zimmerman M A,Zeitz G J,Beyond Survival:Achieving New Venture Growth by Building Legitimacy.Academy of Management Review,vol.27,no.3(2002),pp.414-431.創(chuàng)業(yè)者運用效果推理理論邏輯開展創(chuàng)業(yè)活動,不僅設(shè)計新創(chuàng)企業(yè),也對所處的環(huán)境進(jìn)行規(guī)劃??刂扑枷胧切Ч评砝碚摰暮诵?,它強調(diào)創(chuàng)業(yè)者能控制未來。新創(chuàng)企業(yè)通過對所處環(huán)境的控制和創(chuàng)造,可以在較高的層次上獲得創(chuàng)業(yè)合法性。
在效果推理實驗邏輯下,如果創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為他們正在處理相對而言不可預(yù)測的情況時,會通過實驗和迭代學(xué)習(xí)獲得關(guān)于未來發(fā)展趨勢的信息。在實驗的過程中,創(chuàng)業(yè)者可以捕捉到供應(yīng)商、客戶、同行、投資者、員工、政府相關(guān)部門和政府官員等利益相關(guān)者的偏好和信息,進(jìn)而識別或是創(chuàng)造出更符合所處制度環(huán)境的創(chuàng)業(yè)機會。即使嘗試失敗了,創(chuàng)業(yè)者也能通過試錯行為及時調(diào)整創(chuàng)業(yè)思路和行動,以獲得利益相關(guān)者的認(rèn)同。
效果推理先前承諾邏輯使創(chuàng)業(yè)者通過與外部的合作企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、政府部門、行業(yè)協(xié)會以及內(nèi)部的員工締結(jié)交易型和關(guān)系型聯(lián)盟來獲得利益相關(guān)者的先前承諾,⑦Read S,Song M,Smit W,A Meta-Analytic Review of Effectuation and Venture Performance.Journal of Business Venturing,vol.24,no.6(2009),pp.573-587.降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。不同的合作伙伴會帶來異質(zhì)性資源,通過合作而不是競爭使資源的開發(fā)和利用在更廣的范圍內(nèi)被接受。創(chuàng)業(yè)者在締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,獲得先前承諾的過程中,要與各類不同的主體打交道。與政府部門、行業(yè)協(xié)會等政府相關(guān)機構(gòu)聯(lián)系,傳達(dá)企業(yè)遵守政府各項法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),爭取各類榮譽稱號和頭銜,有利于新創(chuàng)企業(yè)獲得管制合法性;與合作企業(yè)、客戶、供應(yīng)商的聯(lián)系和交易,特定行業(yè)知識的分享,有利于新創(chuàng)企業(yè)獲得規(guī)范合法性。同時,認(rèn)知合法性也在企業(yè)不斷地與外部聯(lián)系中建立和提升。新創(chuàng)企業(yè)通過構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)獲得先前承諾,不僅積累了必要的資源,還在特定的業(yè)務(wù)環(huán)境中將自己嵌入到復(fù)雜的合作關(guān)系中,提高了聲譽。因此,創(chuàng)業(yè)者獲得先前承諾的過程也是創(chuàng)業(yè)合法性構(gòu)建并逐步加強的過程。
效果推理可承受損失邏輯使創(chuàng)業(yè)者考慮將創(chuàng)業(yè)活動失敗帶來的損失控制在能夠承受的范圍內(nèi)。可承受損失邏輯使創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行決策時從手頭資源配置出發(fā)展開創(chuàng)業(yè)活動,除了考慮財務(wù)資源的損失,還會考慮聲譽、時間、機會成本、情緒等因素。①Daniel E,Domenico M,Sharma S,Effectuation and Home Based Online Business Entrepreneurs.International Small Business Journal,vol.33,no.8(2015),pp.799-823.創(chuàng)業(yè)者在開始創(chuàng)業(yè)活動,進(jìn)行資源配置時會充分考慮行動的后果。聲譽與創(chuàng)業(yè)合法性密切相關(guān)。如果行動有損聲譽,創(chuàng)業(yè)者會及時調(diào)整。②Dew N,Sarasvathy S,Read S,et al.,Affordable Loss:Behavioral Economic Aspects of the Plunge Decision.Strategic Entrepreneurship Journal,vol.3,no.1(2009),pp.105-126.
效果推理柔性邏輯使創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中能靈活應(yīng)變,對出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行杠桿性利用。作為新產(chǎn)業(yè)中的新創(chuàng)企業(yè),面臨的合法性障礙更為突出。已有研究強調(diào)了特定的權(quán)變因素對創(chuàng)業(yè)合法化過程的影響。柔性邏輯的靈活應(yīng)變性使新創(chuàng)企業(yè)能夠根據(jù)市場需求和社會標(biāo)準(zhǔn)不斷調(diào)整自己的創(chuàng)業(yè)行為。面對有利的意外,順勢而為,進(jìn)一步鞏固和加深新創(chuàng)企業(yè)在利益主體間的創(chuàng)業(yè)合法性。面對不利的意外,也能發(fā)揮柔性決策的思路,迎難而上,變被動為主動,解決危機和沖擊,將意外轉(zhuǎn)變?yōu)闄C會,使創(chuàng)業(yè)活動得到利益相關(guān)者的認(rèn)可,提升創(chuàng)業(yè)合法性。
因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)3a:效果推理實驗邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性有顯著的正向影響。
假設(shè)3b:效果推理先前承諾邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性有顯著的正向影響。
假設(shè)3c:效果推理可承受損失邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性有顯著的正向影響。
假設(shè)3d:效果推理柔性邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性有顯著的正向影響。
綜上所述,提出如下假設(shè):
假設(shè)4a:創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理實驗邏輯和創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系中起中介作用。
假設(shè)4b:創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理先前承諾邏輯和創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系中起中介作用。
假設(shè)4c:創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理可承受損失邏輯和創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系中起中介作用。
假設(shè)4d:創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理柔性邏輯和創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系中起中介作用。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),融合了新技術(shù)和新市場,由于認(rèn)知局限性和信息不完全性使物聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè)無法清晰得到最終的創(chuàng)業(yè)決策結(jié)果。③Alvarez S,Barney J,How do Entrepreneurs Organize Firms under Conditions of Uncertainty.Journal of Management,vol.31,no.5(2005),pp.776-793.根據(jù)前期對無錫市物聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行的個人深度訪談情況我們了解到,效果推理理論得到了廣泛的應(yīng)用。本文的研究對象為新創(chuàng)企業(yè),Wong認(rèn)為3-5年是新創(chuàng)企業(yè)是否能生存下來的關(guān)鍵期,5-8年是企業(yè)開始成長需要的時間,8年以內(nèi)都可以視為企業(yè)的初創(chuàng)期,他在研究中把成立8年內(nèi)的企業(yè)定義為新創(chuàng)企業(yè)。④Wong A D,New Venture Creation and Its Evolvement.Euro Management Journal,vol.13,no.45(1993),pp.334-269.因此,本文選擇了江蘇省無錫市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)成立時間小于8年的新創(chuàng)企業(yè)作為研究對象,以新創(chuàng)企業(yè)中高層管理者作為問卷調(diào)查的受訪者。調(diào)研的時間從2020年5月開始到2021年3月結(jié)束。共發(fā)放問卷400份,回收有效問卷154份,有效問卷的回收率為38.5%。樣本的基本情況見表1。
根據(jù)樣本的企業(yè)所有制性質(zhì)指標(biāo)統(tǒng)計,大部分樣本企業(yè)為私營企業(yè),共132家,占樣本企業(yè)總數(shù)的85.7%。企業(yè)營業(yè)收入和員工人數(shù)反映了企業(yè)規(guī)模。根據(jù)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn),樣本企業(yè)大部分為中小微企業(yè)。
表1 樣本基本情況描述(N=154)
1.效果推理
參考Chandler等、①Chandler G N,DeTienne D,McKelvie A,et al.,Causation and Effectuation Processes:A validation Study.Journal of Business Venturing,vol.26,no.3(2011),pp.375-390.鄒旸等②鄒旸、崔連廣、閆旭:《效果邏輯形成機制研究:自我效能的中介作用》,《科研管理》2019第7期。的研究成果,效果推理量表由四個維度構(gòu)成,分別是實驗、先前承諾、可承受損失、柔性,每個維度均包括3個題項。一是實驗:EE1表示我們經(jīng)常嘗試各種不同的想法和商業(yè)模式;EE2表示我們會一直嘗試不同的方法直到找到最適合本企業(yè)的商業(yè)模式;EE3表示我們現(xiàn)在的產(chǎn)品和服務(wù)與最初的規(guī)劃有顯著區(qū)別。二是先前承諾:EC1表示我們會讓客戶或供應(yīng)商以合作伙伴的方式參與項目開發(fā)以減少不確定性及分散風(fēng)險;EC2表示我們經(jīng)常嘗試讓客戶或供應(yīng)商提前認(rèn)同我們的項目;EC3表示我們通過與利益相關(guān)者緊密合作的方式來拓展企業(yè)的發(fā)展空間。三是可承受損失:EL1表示我們的投資額不會超過企業(yè)能夠承受的損失;EL2表示我們投資開發(fā)機會時謹(jǐn)慎并量力而行,即使失敗企業(yè)也不至于陷入財務(wù)危機;EL3表示我們投資開發(fā)機會時投入的資源不會超過企業(yè)能夠承受的范圍。四是柔性:EF1表示我們會根據(jù)新出現(xiàn)的機會來改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù);EF2我們根據(jù)手頭掌握的資源情況進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整;EF3表示我們能夠保持靈活性并及時開發(fā)利用機會。采用李克特5級量表測度,1表示“完全不同意”,2表示“不同意”,3表示“一般”,4表示“同意”,5表示“完全同意”。
2.創(chuàng)業(yè)合法性
參考宋晶和陳勁、③宋晶、陳勁:《創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)、組織合法性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源拼湊》,《科學(xué)學(xué)研究》2019年第1期。杜運周等、④杜運周、張玉利、任兵:《展現(xiàn)還是隱藏競爭優(yōu)勢:新企業(yè)競爭者導(dǎo)向與績效U型關(guān)系及組織合法性的中介作用》,《管理世界》2012年第7期。Certo和Hodge等⑤Certo S T,Hodge F,Top Management Prestige and Organizational Legitimacy:An Examination of Investor Perceptions.Journal of Management Issues,vol.19,no.4(2007),pp.461-477.的研究,從客戶、供應(yīng)商、員工、同行、投資者、政府等與新創(chuàng)企業(yè)相關(guān)的利益相關(guān)者角度考慮,創(chuàng)業(yè)合法性共包括7個題項,分別為:LE1表示客戶高度評價本公司的產(chǎn)品和服務(wù);LE2表示供應(yīng)商希望與本公司合作;LE3表示員工很自豪他們是您公司的成員;LE4表示同行對您的公司很尊重;LE5表示投資者愿意與本公司接洽;LE6表示政府高度評價本公司的經(jīng)營行為;LE7表示某些和您關(guān)系密切的政府官員高度評價您的公司。采用李克特5級量表測度,1表示“完全不同意”,2表示“不同意”,3表示“一般”,4表示“同意”,5表示“完全同意”。
3.創(chuàng)業(yè)績效
參考杜運周等②鄒旸、崔連廣、閆旭:《效果邏輯形成機制研究:自我效能的中介作用》,《科研管理》2019第7期。的研究,結(jié)合財務(wù)指標(biāo)和市場指標(biāo)兩個角度測量新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效,包括資產(chǎn)收益率、利潤增長、投資回報率、銷售利潤率、總體運營效率、銷售增長、市場份額增長、經(jīng)營業(yè)務(wù)現(xiàn)金流量,共8個項目,最終組合為單一業(yè)績變量。③宋晶、陳勁:《創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)、組織合法性與創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源拼湊》,《科學(xué)學(xué)研究》2019年第1期。要求被調(diào)查者對他或她的企業(yè)在過去3年中相對于其主要競爭對手的業(yè)績進(jìn)行評價,采用李克特5級量表測度,1表示“很差”,2表示“稍差”,3表示“一般”,4表示“稍好”,5表示“很好”。
4.控制變量
大企業(yè)比小企業(yè)具有相對優(yōu)勢,更容易從外部獲得資源和支持。因此,本文將企業(yè)規(guī)模操作化為員工人數(shù)作為控制變量。不同發(fā)展階段的企業(yè)具有不同的績效。因此,本文將企業(yè)創(chuàng)建時間作為控制變量。
本文采用SPSS23.0和AMOS23.0軟件對量表的信度和效度進(jìn)行檢驗,結(jié)果如表2所示。
表2 量表的信度和效度檢驗
除了題項EF2的因素負(fù)荷量為0.698,其余題項的因素負(fù)荷量均大于0.7,且所有題項的因素負(fù)荷量均在p<0.001的水平上顯著。變量各維度的Cronbach’sα系數(shù)均大于0.7,具有較好的信度。各變量組合信度(CR)均大于0.8,平均變異量抽取值(AVE)均大于0.5,具有良好的聚合效度。
對效果推理、創(chuàng)業(yè)合法性、創(chuàng)業(yè)績效測量模型進(jìn)行驗證性因素分析的結(jié)果顯示,模型基本適配度良好(見表3)。
表3 變量測量模型擬合度評價
效果推理、創(chuàng)業(yè)合法性、創(chuàng)業(yè)績效均為潛變量,因此,本文采用結(jié)構(gòu)方程模型對假設(shè)進(jìn)行檢驗。
首先,本文建立了效果推理影響創(chuàng)業(yè)績效的結(jié)構(gòu)模型,檢驗效果推理各個維度對創(chuàng)業(yè)績效的影響。根據(jù)AMOS23.0輸出的結(jié)果顯示,理論模型與實際數(shù)據(jù)擬合良好,檢驗結(jié)果如表4所示。
表4 效果推理對創(chuàng)業(yè)績效影響的假設(shè)關(guān)系檢驗結(jié)果
由表4可知,實驗邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為c1=0.134(p<0.1),假設(shè)1a成立。先前承諾邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為c2=0.518(p<0.001),假設(shè)1b成立??沙惺軗p失邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為c3=0.329(p<0.001),假設(shè)1c成立。柔性邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為c4=0.252(p<0.05),假設(shè)1d成立。
其次,將創(chuàng)業(yè)合法性作為中介變量,再檢驗效果推理各個維度對創(chuàng)業(yè)績效的影響。根據(jù)AMOS23.0輸出的結(jié)果顯示,理論模型與實際數(shù)據(jù)擬合良好,檢驗結(jié)果如圖1所示。a表示效果推理各維度對創(chuàng)業(yè)合法性影響的路徑系數(shù),b表示創(chuàng)業(yè)合法性對創(chuàng)業(yè)績效影響的路徑系數(shù),c'表示在創(chuàng)業(yè)合法性中介作用下效果推理各維度對創(chuàng)業(yè)績效影響的路徑系數(shù),下標(biāo)1、2、3、4分別代表實驗邏輯、先前承諾邏輯、可承受損失邏輯、柔性邏輯。由圖1可知,創(chuàng)業(yè)合法性對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為b=0.843(p<0.001),假設(shè)2成立。在以創(chuàng)業(yè)合法性作為中介變量的情況下,實驗邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為c'1=0.108(p<0.1),實驗邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性的影響路徑系數(shù)為a1=0.030,不顯著,假設(shè)3a不成立;先前承諾邏輯對創(chuàng)業(yè)績效影響的路徑系數(shù)為c'2=0.034,不顯著,先前承諾邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為a2=0.769(p<0.001),假設(shè)3b成立;可承受損失邏輯對創(chuàng)業(yè)績效影響的路徑系數(shù)為c'3=0.093,不顯著,可承受損失邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為a3=0.306(p<0.05),假設(shè)3c成立;柔性邏輯對創(chuàng)業(yè)績效有顯著的正向影響,路徑系數(shù)為c'4=0.139(p<0.05),柔性邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性影響的路徑系數(shù)為a4=0.028,不顯著,假設(shè)3d不成立。
圖1 組織合法性中介作用下效果推理影響創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系模型圖
根據(jù)溫忠麟等①溫忠麟、張雷、侯杰泰、等:《中介效應(yīng)檢驗程序及其應(yīng)用》,《心理學(xué)報》2004年第5期。提出的中介效應(yīng)檢驗程序,由于c1顯著,a1不顯著,b顯著,c'1顯著,因此需要進(jìn)一步通過做Sobel檢驗,通過計算檢驗統(tǒng)計量進(jìn)行判斷,其中a、b為對應(yīng)變量關(guān)系的未標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù),sa、sb為對應(yīng)未標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)誤。根據(jù)實驗邏輯對創(chuàng)業(yè)合法性影響的未標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.025及其標(biāo)準(zhǔn)誤sa1=0.059,創(chuàng)業(yè)合法性對創(chuàng)業(yè)績效影響的未標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.677及其標(biāo)準(zhǔn)誤sb=0.104,計算得Z=0.423(P>0.05)。因此,創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理實驗邏輯影響創(chuàng)業(yè)績效時中介效應(yīng)不顯著,假設(shè)4a不成立。由于c2顯著,a2顯著,b顯著,c'2不顯著,因此創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理先前承諾邏輯影響創(chuàng)業(yè)績效時起完全中介效應(yīng),假設(shè)4b成立。由于c3顯著,a3顯著,b顯著,c'3不顯著,因此創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理先前承諾邏輯影響創(chuàng)業(yè)績效時起完全中介效應(yīng),假設(shè)4c成立。由于c4顯著,a4不顯著,b顯著,c'4顯著,因此需要進(jìn)一步通過做Sobel檢驗,進(jìn)行判斷。根據(jù)柔性對創(chuàng)業(yè)合法性影響的未標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.031及其標(biāo)準(zhǔn)誤sa4=0.082,創(chuàng)業(yè)合法性對創(chuàng)業(yè)績效影響的未標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.677及其標(biāo)準(zhǔn)誤sb=0.104,計算得Z=0.172(P>0.05),因此創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理柔性邏輯影響創(chuàng)業(yè)績效時中介效應(yīng)不顯著,假設(shè)4d不成立。
創(chuàng)業(yè)合法性中介作用下效果推理各邏輯對創(chuàng)業(yè)績效影響的總效應(yīng)、直接效應(yīng)、間接效應(yīng)如表5所示。
表5 創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理各維度對創(chuàng)業(yè)績效影響中的中介效應(yīng)檢驗結(jié)果
本文結(jié)合效果推理理論和組織合法性理論,分析了創(chuàng)業(yè)合法性中介作用下效果推理理論對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響,研究結(jié)果如下:
1.效果推理理論促進(jìn)了新創(chuàng)企業(yè)績效的提升
效果推理理論是真實反映創(chuàng)業(yè)者在不確定性環(huán)境中開展創(chuàng)業(yè)活動的理論。我們根據(jù)對無錫市物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)新創(chuàng)企業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行實證分析。結(jié)果表明,效果推理的實驗邏輯、先前承諾邏輯、可承受損失邏輯、柔性邏輯均能顯著提升新創(chuàng)企業(yè)績效。
本文認(rèn)為,效果推理實驗邏輯、效果推理先前承諾邏輯、效果推理可承受損失邏輯、效果推理柔性邏輯是一個不可分割的整體。創(chuàng)業(yè)者基于手段的實驗試錯過程是在可承受損失的范圍內(nèi)展開的。先前承諾邏輯擴大了創(chuàng)業(yè)者在實驗過程中可利用的手段和資源。柔性邏輯使創(chuàng)業(yè)者在實驗過程中能更快更靈活地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,開發(fā)出符合客戶期望的產(chǎn)品或服務(wù),獲得創(chuàng)業(yè)過程中關(guān)鍵利益相關(guān)者的認(rèn)可。在實驗邏輯和柔性邏輯的運用中,創(chuàng)業(yè)者能夠貫徹可承受損失原則,把握創(chuàng)業(yè)的節(jié)奏。先前承諾邏輯為創(chuàng)業(yè)者在實驗試錯和杠桿化利用意外發(fā)揮柔性邏輯的過程中,提供有力的資源和手段支撐。效果推理四個邏輯的綜合運用有效地促進(jìn)了新創(chuàng)企業(yè)績效的提升。
2.創(chuàng)業(yè)合法性促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)績效的提升
與成熟企業(yè)相比,新創(chuàng)企業(yè)的死亡率很高。主要原因是由于創(chuàng)業(yè)機會可能與特定市場或行業(yè)中現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)有差異,甚至是一種全新的理念。社會公眾和資源提供者對新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)不夠熟悉或持懷疑態(tài)度,因此,通常不愿意對新事業(yè)做出承諾,沒有給新創(chuàng)企業(yè)提供生存所需的初始資源。成熟企業(yè)通過組織合法性來解決沖突和負(fù)面輿論的壓力,新創(chuàng)企業(yè)則主要依靠組織合法性獲取生存和成長所必須的資源。①Zimmerman M A,Zeitz G J,Beyond Survival:Achieving New Venture Growth by Building Legitimacy.Academy of Management Review,vol.27,no.3(2002),pp.414-431.為了開創(chuàng)新事業(yè),創(chuàng)業(yè)者需要整合資源,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)合法性。與先前的大部分研究結(jié)果一致,創(chuàng)業(yè)合法性能夠使新創(chuàng)企業(yè)克服“新進(jìn)入障礙”,獲得利益相關(guān)者的支持,更容易獲取資源,接近市場,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績效的提升。
3.創(chuàng)業(yè)合法性在先前承諾邏輯和可承受損失邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的影響中起完全中介作用
獲得合法性對新創(chuàng)企業(yè)而言是非常重要的。但是,如何從特定的戰(zhàn)略角度獲得合法性還不清晰,尤其是在創(chuàng)業(yè)的背景下。創(chuàng)業(yè)合法性不僅是一種狀態(tài),更是一個互動的過程,是新創(chuàng)企業(yè)與多個參與者(非排他性)在更宏觀的層面上相互作用的產(chǎn)物。②Suddaby R,Bitektine A,Haack P,Legitimacy.Academy of Management Annals,vol.11,no.1(2017),pp.451-478.實證分析的結(jié)果顯示,創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理先前承諾邏輯和可承受損失邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的影響中起完全中介作用。
效果推理先前承諾邏輯使新創(chuàng)企業(yè)通過尋求合作者,構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟,在獲得先前承諾的過程中展現(xiàn)其與創(chuàng)業(yè)環(huán)境中一致的價值觀和規(guī)范,履行承諾,杜絕機會主義等不良行為。一方面,可以使聯(lián)盟伙伴認(rèn)同新創(chuàng)企業(yè),做出先前承諾。同時,可以通過伙伴的關(guān)系網(wǎng),傳播有關(guān)新事業(yè)的知識。讓更大范圍內(nèi)的利益相關(guān)者了解新創(chuàng)企業(yè),幫助利益相關(guān)者認(rèn)識到企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動是有價值的,從而獲得支持。另一方面,戰(zhàn)略聯(lián)盟的存在也向外部社會公眾傳達(dá)了新事業(yè)獲得支持和認(rèn)同的信號,影響其他利益相關(guān)者的感知。總之先前承諾邏輯使新創(chuàng)企業(yè)獲得了創(chuàng)業(yè)合法性,促進(jìn)了創(chuàng)業(yè)績效的提高。
效果推理可承受損失邏輯使創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動能夠理性開展,將損失控制在可以承受的范圍內(nèi)。不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境意味著技術(shù)革新迅速,市場需求變化快,也潛藏著更多的投資機會??沙惺軗p失邏輯使新創(chuàng)企業(yè)能先考慮行動失敗的后果,避免了盲目行動。即使某次行動失敗了,也不至于陷入困境,降低了徹底創(chuàng)業(yè)失敗的可能性。可承受損失邏輯能夠樹立新創(chuàng)企業(yè)穩(wěn)健可靠、理性承擔(dān)風(fēng)險的形象,使外部利益相關(guān)者關(guān)注新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)。他們在選擇投資項目的時候能夠做到量力而行,積極有效進(jìn)行風(fēng)險管理控制的。既能使新創(chuàng)企業(yè)獲得創(chuàng)業(yè)合法性,又能增加利益相關(guān)者同意與新創(chuàng)企業(yè)合作的意愿,從而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績效的提高。
4.創(chuàng)業(yè)合法性在實驗邏輯和柔性邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的影響過程中沒有發(fā)揮中介作用
實證分析的結(jié)果顯示創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理實驗邏輯和柔性邏輯對創(chuàng)業(yè)績效的影響中中介作用不顯著。
實驗邏輯通過評估自己掌握的知識、資源、手段、經(jīng)驗和關(guān)系進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策。創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗具有專有性,這也是創(chuàng)業(yè)活動創(chuàng)新性的體現(xiàn)。其專有性和創(chuàng)新性越強,其他人就越難識別。實驗過程是新創(chuàng)企業(yè)不斷試錯的過程。由于信息的不對稱性、創(chuàng)新的不確定性和信念的異質(zhì)性,外部利益相關(guān)者無法對新創(chuàng)企業(yè)的行為作出準(zhǔn)確的判斷,可能對新創(chuàng)企業(yè)持懷疑的態(tài)度,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)合法性喪失。因此,創(chuàng)業(yè)合法性在效果推理實驗邏輯對創(chuàng)業(yè)績效影響中并沒有發(fā)揮中介作用。這與Mauer等發(fā)現(xiàn)手段導(dǎo)向直接影響了新創(chuàng)企業(yè)的績效,資源擴大并沒有發(fā)揮中介作用的結(jié)論一致。①Mauer R,Smit W,F(xiàn)orster W,Curry in a Hurry?A Longitudinal Study on the Acceleration of Performance through Effectuation by Nascent Entrepreneurs.Frontiers of Entrepreneurship Research,vol.30,no.6(2010),pp.17-48.
柔性邏輯強調(diào)新創(chuàng)企業(yè)積極主動面對意外事件,并進(jìn)行杠桿化利用,而不是拒絕和逃避。之所以認(rèn)為新創(chuàng)企業(yè)沒有拒絕和逃避意外事件,意味著柔性邏輯下的意外事件有正面事件,也有負(fù)面事件,負(fù)面事件則意味著意外的危機和沖擊。柔性邏輯充分利用未知和權(quán)變因素創(chuàng)造新事物的過程,充滿了不確定性,與組織合法性從現(xiàn)有組織中復(fù)制慣例和能力的邏輯相左。因此,外部利益相關(guān)者難以判斷新創(chuàng)企業(yè)行為的適宜性和恰當(dāng)性,導(dǎo)致新創(chuàng)企業(yè)難以獲得外部利益相關(guān)者的制度支持。
1.創(chuàng)業(yè)者在不確定環(huán)境中創(chuàng)業(yè)可以采用效果推理
在新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等行業(yè)中充滿了不確定理論的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中。新創(chuàng)企業(yè)面對新的產(chǎn)業(yè)、新的市場、新的技術(shù),運用效果推理理論能夠幫助創(chuàng)業(yè)者成功開創(chuàng)新事業(yè)。根據(jù)效果推理理論的四個邏輯,創(chuàng)業(yè)者將現(xiàn)有的資源和手段作為創(chuàng)業(yè)過程的輸入加以審視與挖掘,積極主動與外界進(jìn)行互動,自主選擇并構(gòu)建與外部利益相關(guān)者的戰(zhàn)略聯(lián)盟。并利用戰(zhàn)略合作伙伴的先前承諾降低不確定性,在可承受損失的范圍內(nèi)不斷摸索能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期效果的不同方式。在創(chuàng)業(yè)過程中因勢利導(dǎo),根據(jù)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化創(chuàng)造性地利用意外,靈活地開展創(chuàng)業(yè)活動,實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。
2.創(chuàng)業(yè)者在運用效果推理理論時,需要關(guān)注創(chuàng)業(yè)合法性的影響
由于信息的不對稱性、未來的不確定性以及高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新性特點,新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)機會產(chǎn)生的同時也帶來了創(chuàng)業(yè)的合法性問題。為了開創(chuàng)新事業(yè),創(chuàng)業(yè)者需要整合資源,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)合法性。創(chuàng)業(yè)合法性能夠使新創(chuàng)企業(yè)克服“新進(jìn)入障礙”,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績效的提升。新創(chuàng)企業(yè)與所處制度環(huán)境保持一致性的合法性表現(xiàn),在某種程度上,可以合理解釋新創(chuàng)企業(yè)“做什么”和“怎么做”。②陳懷超、陳安、范建紅:《組織合法性研究脈絡(luò)梳理與未來展望》,《中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報》2014年第4期。戰(zhàn)略合法性和自洽合法性是新創(chuàng)企業(yè)獲得創(chuàng)業(yè)合法性的兩種途徑。③李雪靈、馬文杰、劉釗、等:《合法性視角下的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)成長:基于中國新企業(yè)的實證檢驗》,《中國工業(yè)經(jīng)濟》2011年第8期。創(chuàng)業(yè)者可以在效果推理先前承諾邏輯下尋求合作者,構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過主動的戰(zhàn)略行為提升創(chuàng)業(yè)合法性。效果推理可承受損失邏輯的運用則可以使創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)客觀表現(xiàn)的自洽合法性狀態(tài),提升外部利益相關(guān)者與新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行合作的意愿,提升創(chuàng)業(yè)合法性。在實驗邏輯和柔性邏輯層面,創(chuàng)業(yè)者可以采取象征性行動的印象管理。象征性行動屬于新創(chuàng)企業(yè)的合法化戰(zhàn)略行為,在不改變企業(yè)實際行動的前提下,將內(nèi)部運作過程和外部形象展現(xiàn)松散結(jié)合。盡可能展示符合社會規(guī)范和普遍認(rèn)知的行動,隱藏構(gòu)成合法性障礙的行動,構(gòu)建創(chuàng)業(yè)合法性印象。效果推理理論是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中整體行為的指導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)者在不確定性環(huán)境中實施效果推理理論時,可以通過組合行動,揚長避短,充分考慮創(chuàng)業(yè)合法性的影響,提升創(chuàng)業(yè)績效。
本文的局限性體現(xiàn)在:
1.研究結(jié)論可能會產(chǎn)生“幸存者偏差”
調(diào)研數(shù)據(jù)來自目前還在經(jīng)營的企業(yè),即,創(chuàng)業(yè)成功的新創(chuàng)企業(yè)。因此,可能導(dǎo)致研究問題時所依賴的信息全部或大部分來自“顯著的信息”。今后,可以增加創(chuàng)業(yè)失敗企業(yè)的信息,從正反兩方面驗證本文的研究結(jié)論。
2.本文對創(chuàng)業(yè)合法性層面沒有進(jìn)一步細(xì)分
創(chuàng)業(yè)合法性包括管制合法性、規(guī)范合法性和認(rèn)知合法性三個方面,本文并沒有對這三個層面分別進(jìn)行分析。今后可進(jìn)一步細(xì)化研究,對創(chuàng)業(yè)合法性三個層面的中介作用進(jìn)行更為細(xì)致的分析。
3.截面數(shù)據(jù)忽略了創(chuàng)業(yè)的動態(tài)性
受時間和成本限制,本文關(guān)于效果推理理論的運用對創(chuàng)業(yè)合法性與創(chuàng)業(yè)績效影響的關(guān)系的研究采用了截面數(shù)據(jù)。實際上,創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象是一個完全動態(tài)過程,創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)決策和創(chuàng)業(yè)合法性等問題會隨時間的變化而變化。因此,今后要加強縱向數(shù)據(jù)的收集與整理,充分觀察新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)決策、創(chuàng)業(yè)合法性與創(chuàng)業(yè)績效之間的動態(tài)變化過程,以充分驗證本文提出的理論假設(shè)。