鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下鄉(xiāng)村物流體系構(gòu)建對消費幫扶的影響與展望

許華杰 楊右森

（廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510635）

1 鄉(xiāng)村物流體系構(gòu)建的基本路徑

1.1 建設(shè)完善的基礎(chǔ)設(shè)施

近年來，我國的鄉(xiāng)村物流體系的到快速發(fā)展，與農(nóng)村電子商務(wù)齊頭并進，但鄉(xiāng)村地區(qū)由于人口分散，道路設(shè)施較為落后，增加了物流配送成本，成為了地區(qū)發(fā)展事業(yè)的瓶頸。農(nóng)村生活設(shè)施不能及時得到改善，生產(chǎn)資料進不來，產(chǎn)出農(nóng)產(chǎn)品出不去成為農(nóng)村經(jīng)濟的痛點。因此，建設(shè)完善的基礎(chǔ)設(shè)施是未來一段時期內(nèi)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的一項重要工作，是農(nóng)業(yè)農(nóng)村長效發(fā)展的最基本保障[1]。具體到物流體系而言是要建好可供寄遞運輸汽車行駛的道路，升級改造農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)，利用鄉(xiāng)村原有的合作社、客運站、貨運站等建設(shè)足夠的倉儲空間，推進建設(shè)田間地頭小型倉儲保鮮冷鏈設(shè)施、生產(chǎn)基地低溫直銷倉儲配送中心，在人流相對密集的村（組）街布設(shè)快遞柜等。

1.2 搭建便捷的信息平臺

農(nóng)副產(chǎn)品的產(chǎn)銷銜接是一項世界性的難題，近年來，因為市場信息不對稱而造成的我國農(nóng)副產(chǎn)品供需兩側(cè)渠道不暢通、產(chǎn)品價格波動幅度很大、與供求市場不平衡不匹配的問題日益突出，削弱了廣大農(nóng)戶的生產(chǎn)積極性，擾亂了農(nóng)產(chǎn)品交易市場的穩(wěn)定。因此，要建設(shè)更廣區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，建立范圍更廣的農(nóng)村產(chǎn)量預(yù)測平臺，并利用區(qū)域性與區(qū)域間的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)，及時發(fā)布全國農(nóng)村產(chǎn)量預(yù)測信息，以真實、強大的農(nóng)產(chǎn)品信息資源引導(dǎo)商家直接對接農(nóng)戶，并引導(dǎo)農(nóng)戶的種植業(yè)規(guī)劃。通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺，有效緩解了農(nóng)民個人和市場之間信息不對稱的問題，讓農(nóng)民獲取信息更加通暢，并給農(nóng)戶提高了經(jīng)營風(fēng)險可控性能力。

2 構(gòu)建鄉(xiāng)村物流體系對消費幫扶的影響

2.1 促進了消費幫扶的行穩(wěn)致遠

2.1.1 基于完善的基礎(chǔ)設(shè)施為新型營銷提供了途徑

直播帶貨營銷、盲盒旅游營銷、短視頻營銷、私域營銷等新型營銷方式風(fēng)生水起，這主要得益于鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，極大的降低了物流成本，減少產(chǎn)品損耗，提升了消費者的滿意度。完善的基礎(chǔ)設(shè)施能夠使生產(chǎn)主體獲得生產(chǎn)資料的更多選擇權(quán)，同時大型的農(nóng)業(yè)機械能夠投入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也極大降低了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，既提升產(chǎn)品數(shù)量也提升質(zhì)量，營銷主體樂于以較低的價格推薦優(yōu)質(zhì)的名優(yōu)土特產(chǎn)品，通過這樣積攢人氣獲取流量，也打開農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，消費者通過新型營銷形成從了解到體驗的信息閉環(huán)，在短時間內(nèi)獲取了對于產(chǎn)品的全部信息，減少了交易決策時間。

2.1.2 依托成體系的物流供求關(guān)系為交易秩序提供了保證

在脫貧攻堅時期發(fā)展壯大的消費扶貧模式，為鄉(xiāng)村振興提供了寶貴經(jīng)驗，各地基本建立了網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)站或在電商平臺建立旗艦店，在信息平臺建設(shè)上卓有成效，但在運行中各地的物流體系和服務(wù)參差不齊，農(nóng)村主要進行運營的主體農(nóng)民合作社，產(chǎn)品種類少，數(shù)量不多，質(zhì)量良莠不齊，偏遠鄉(xiāng)村的物流快遞點也缺乏足夠的運輸能力，常常要另外租用貨運車輛拉到更高一級的物流快遞點發(fā)包，依托成體系的物流供求關(guān)系，能夠有效的對物流服務(wù)進行監(jiān)管和運輸安全管理，及時更新在線產(chǎn)品庫存和詳細信息，依法查處未按約定地址投遞、違規(guī)收費等行為，促進生產(chǎn)者和經(jīng)營者依托市場大數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營行為，保障公平有序的交易秩序。

2.2 成熟穩(wěn)定的體系平臺成為人才回流的窗口

由于城市聚集了大量的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會，而鄉(xiāng)村普遍缺乏產(chǎn)業(yè)支撐，使得農(nóng)村就業(yè)機會少，人才外流，一定程度加劇了農(nóng)村的空心化。建設(shè)成熟穩(wěn)定的物流體系平臺將衍生帶動多種行業(yè)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展，首先，農(nóng)產(chǎn)品依托于物流體系進入外地市場甚至國際市場，消費品通過物流進入鄉(xiāng)村促進產(chǎn)品更新?lián)Q代，其次，完善的物流體系將帶動農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造大量的創(chuàng)業(yè)就業(yè)機會，構(gòu)成人才回流的條件，最后在體系平臺框架下，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)集群、特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、區(qū)域特色文創(chuàng)資源、鄉(xiāng)土特色品牌蓬勃發(fā)展，鄉(xiāng)村本土人才找到干事創(chuàng)業(yè)熱情。

2.3 提升農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體的市場經(jīng)營意識

2.3.1 建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管控體系

農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體要有主動作為的市場經(jīng)營意識，把好收購關(guān)，針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的文化素質(zhì)較低，接受新知識、新技術(shù)的意識較差的情況，要加強指導(dǎo)，引導(dǎo)農(nóng)民正確使用農(nóng)藥獸藥，嚴(yán)格控制用量和使用前提，按照標(biāo)準(zhǔn)用藥和停藥，經(jīng)營主體依據(jù)市場需求和反饋情況建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管控體系，對農(nóng)產(chǎn)品實行生產(chǎn)周期全過程監(jiān)測，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善檢驗檢測體系，產(chǎn)品批次批號流向要清晰可查，實現(xiàn)質(zhì)量可溯源。

2.3.2 拓寬優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道

銷售問題是農(nóng)戶是否決定生產(chǎn)某種農(nóng)產(chǎn)品的最主要問題，鄉(xiāng)村物流體系構(gòu)建可以有效促進農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營主體由散戶向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶等轉(zhuǎn)換，通過農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動、農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)動和種養(yǎng)大戶引導(dǎo)三種方式[4]。鼓勵農(nóng)戶積極參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，整合市場需求，成規(guī)模，成體系的形成“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”“農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶”“商超+龍頭企業(yè)+生產(chǎn)基地+農(nóng)戶”等農(nóng)商互聯(lián)模式，通過產(chǎn)供銷三方抱團發(fā)展，精準(zhǔn)對接，穩(wěn)定供銷鏈，實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)品的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升農(nóng)產(chǎn)品價值，拓寬農(nóng)民增收途徑。

3 基于完善的鄉(xiāng)村物流體系對消費幫扶的展望

3.1 鄉(xiāng)村面貌煥然一新

3.1.1 城鄉(xiāng)物流規(guī)劃進一步優(yōu)化

探索客貨同網(wǎng)共配運營模式，將城鄉(xiāng)物客流配送行業(yè)、快遞運輸行業(yè)進行資源整合、規(guī)劃統(tǒng)一倉儲空間，建立體系配送隊伍，引入自動分揀流水線。充分挖掘公交客運系統(tǒng)的閑置運力，利用公交“定時、定班、定線”特點，實現(xiàn)農(nóng)村物流的班線化，將鎮(zhèn)村公交回車站場、物流服務(wù)站點等農(nóng)村物流基礎(chǔ)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施整合進入汽車客運沿線站點內(nèi)打造客貨“同網(wǎng)共配”模式，從而實現(xiàn)降低物流運輸成本、提高運輸效率、增加經(jīng)濟及社會雙重效益的目標(biāo)，讓城市工業(yè)品、日用品下行到農(nóng)村，配送暢通快捷的同時讓農(nóng)副、農(nóng)資產(chǎn)品得以快速上行至城市，讓物流體系更好地為鄉(xiāng)村振興和新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

3.1.2 優(yōu)特產(chǎn)品市場進一步打開

依托物流體系的業(yè)態(tài)，將其具備的大數(shù)據(jù)功能賦能給戶，讓其可輕松掌握農(nóng)產(chǎn)品交易趨勢，跟蹤農(nóng)產(chǎn)品銷售活動效果，并可獲取消費者行為畫像，分析消費行為，了解不同地區(qū)消費者對農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)在需求和消費偏好，通過圖文、視頻、直播帶貨等多個銷售渠道打開農(nóng)產(chǎn)品銷路，借助從生產(chǎn)基地到商超市場的智能冷鏈倉儲配送體系，將更優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品銷往更廣泛區(qū)域，從而在提升市場意識之際，也實行更精準(zhǔn)的銷售布局，降低農(nóng)戶的運營成本和農(nóng)產(chǎn)品損耗，創(chuàng)造出更多的消費機會，并提高農(nóng)戶的銷售轉(zhuǎn)化率。

3.2 鄉(xiāng)村新零售業(yè)掀開新篇

3.2.1 社區(qū)團購不斷興起

農(nóng)村地區(qū)缺乏農(nóng)產(chǎn)品冷鏈設(shè)施，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品不能有效延長保存期，造成較高的物流損耗，增加消費者的購買成本。社區(qū)團購的興起是依據(jù)于人員聚集區(qū)小商超原有的冷鏈系統(tǒng)和倉儲功能，從供給角度，通過拼團購買預(yù)售獲得大量訂單，然后用訂單信息引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)區(qū)農(nóng)民生產(chǎn)和供給，點對點從倉庫直接配送到取貨點，簡化物流過程，避免一部分冷鏈支出，提高物流運轉(zhuǎn)效率，幫助“農(nóng)民小戶”抱緊“市場大樹”，打通農(nóng)村產(chǎn)品和服務(wù)的上行通道，實現(xiàn)生產(chǎn)和需求精準(zhǔn)匹配。將農(nóng)田直接與社區(qū)連在一起，不僅可以解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，而且可以實現(xiàn)將拼購訂單一次配送，大幅降低物流配送成本。

3.2.2 智能專柜廣泛投放

借鑒于智能快遞柜和無人超市投放的成功經(jīng)驗，實現(xiàn)掃碼開門取貨、自動關(guān)門結(jié)賬的消費幫扶智能柜也將迅速普及，特色農(nóng)產(chǎn)品智能柜不用跟傳統(tǒng)的店面一樣雇傭銷售員在固定的位置銷售，而是可以根據(jù)空間和人流變化移動到所要的目的地，這可以大幅降低運營成本，此外各地運營服務(wù)機構(gòu)可通過遠程監(jiān)控，時時監(jiān)控貨物消耗情況，并進行及時補貨清貨，城市消費者可以在消費幫扶自助智能柜里便捷地購買到無污染無添加的原產(chǎn)地直銷的優(yōu)質(zhì)綠色農(nóng)產(chǎn)品，逐漸在農(nóng)戶與消費者之間形成長期穩(wěn)定的供需橋梁。每一單銷售形成數(shù)據(jù)將匯總到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，便于運營主體對農(nóng)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)進行時時監(jiān)控，加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、品控、銷售的預(yù)知和處理能力。

4 結(jié)語

產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村振興的重中之重，而鄉(xiāng)村物流體系的建設(shè)完善是產(chǎn)業(yè)振興必須面對的課題，鄉(xiāng)村物流體系構(gòu)建體現(xiàn)在消費幫扶中是一條長產(chǎn)業(yè)鏈，涉及生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、監(jiān)管者等各個層面，行業(yè)要取得長足穩(wěn)定發(fā)展，需要所有參與者的共同努力。簡單的說，是在建立完善的鄉(xiāng)村物流體系后，要促進消費幫扶的良性發(fā)展，要審慎創(chuàng)新，其一，加強生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)的合法依規(guī)管理，建立高效透明的用戶反饋響應(yīng)機制；其二，不能陷入盲目低價的邏輯怪坑，在打造富有特色，有“一呼百應(yīng)”的鄉(xiāng)村特色品牌成長方面走出新路徑，讓消費幫扶發(fā)揮出更大的社會和經(jīng)濟價值，逆向推動鄉(xiāng)村物流體系構(gòu)建的更加完善，更好的助力鄉(xiāng)村振興。