當(dāng)前農(nóng)機(jī)市場面臨的基本環(huán)境是:絕大部分細(xì)分行業(yè)已經(jīng)步入供給過剩的“買方市場”時(shí)代,譬如拖拉機(jī)、農(nóng)機(jī)具、糧食作物種植和收獲機(jī)械等細(xì)分市場。在“買方市場”條件下,由于需求處于相對稀缺的狀態(tài),交易過程的關(guān)鍵問題是需求,而不是供給。而在市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)移的過程中,交易關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn),買方已經(jīng)由原來被動(dòng)接收賣方提供的產(chǎn)品與服務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)樵诮灰走^程中占據(jù)主導(dǎo)地位,甚至逐漸地替代供應(yīng)商而掌控整個(gè)交易過程。這種市場結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化,對市場權(quán)力主體的替換及權(quán)力轉(zhuǎn)移產(chǎn)生了重大影響。
市場營銷學(xué)專家唐?E?舒爾茨曾刻畫市場權(quán)力的對角線轉(zhuǎn)移趨勢,即隨著市場的發(fā)展,交易的控制權(quán)呈現(xiàn)“制造商—中間商—消費(fèi)者”的對角線轉(zhuǎn)移狀,市場權(quán)力最終由消費(fèi)者控制的演變過程。農(nóng)機(jī)市場發(fā)展過程中市場供求關(guān)系的變化,賣方市場結(jié)構(gòu)到買方市場結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,是導(dǎo)致農(nóng)機(jī)市場權(quán)力對角線轉(zhuǎn)移的內(nèi)在原因。迅猛發(fā)展的信息技術(shù)催化了這一過程的轉(zhuǎn)變。不斷變化的企業(yè)營銷邏輯或商業(yè)運(yùn)行模式體現(xiàn)了市場權(quán)力轉(zhuǎn)移的基本要求。
許多在互聯(lián)網(wǎng)輿情中“翻車”的農(nóng)機(jī)制造企業(yè)和經(jīng)銷商的案例,往往都與企業(yè)抱著以自我為中心的“老黃歷”不放的傲慢態(tài)度有關(guān),而所謂態(tài)度正是價(jià)值觀外化的行為表現(xiàn)。這表明,消費(fèi)者權(quán)力轉(zhuǎn)移給企業(yè)營銷行為所帶來的影響,不僅是戰(zhàn)術(shù)層面上的技術(shù)、方法和工具的創(chuàng)新,更是深層次的價(jià)值層面的自我革新。
從以企業(yè)為中心到以消費(fèi)者為中心;從以封閉式單向灌輸變?yōu)殚_放式雙向互動(dòng);從以“品牌—顧客”關(guān)系為核心的單一映射變?yōu)椤捌放啤櫩汀谌健倍嘣鷳B(tài)社群。所有身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的農(nóng)機(jī)企業(yè)都必須承認(rèn)如上事實(shí),并據(jù)此重塑企業(yè)的品牌價(jià)值觀。
2014年至今,農(nóng)機(jī)市場經(jīng)歷了由產(chǎn)品價(jià)值驅(qū)動(dòng)到品牌驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)移。無論農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)銷商,一個(gè)基本的不容忽略的事實(shí)是,農(nóng)機(jī)市場的價(jià)值驅(qū)動(dòng)已經(jīng)取代過去的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),上升到主導(dǎo)地位。隨著農(nóng)機(jī)(農(nóng)業(yè))合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)服組織等群體用戶的崛起,農(nóng)機(jī)終端結(jié)構(gòu)正出現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化,新一代農(nóng)機(jī)消消費(fèi)者在滿足了基本使用需求之后對于更高層次的自我實(shí)現(xiàn)訴求正成為一種新的消費(fèi)觀。換言之,馬斯洛需求層次的高階需求已成為驅(qū)動(dòng)農(nóng)機(jī)消費(fèi)的主要因素。也正由于來自消費(fèi)者群體的這一變化,使得“價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)”重塑企業(yè)品牌“倫理”不再是一句空話。這也可以解釋近年不斷出現(xiàn)在農(nóng)機(jī)市場的一些迷局,譬如植保無人機(jī)市場的火爆、智能導(dǎo)航市場的“高溫”、高端機(jī)械市場的快速成長等等。
向內(nèi)探尋,正視企業(yè)存在的問題,解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),是不斷促進(jìn)企業(yè)壯大的一條捷徑。而借助外部的力量學(xué)習(xí),則是企業(yè)家打破自身成長天花板的有效方法。如果企業(yè)家沒有向內(nèi)探索和向外學(xué)習(xí)的能力,企業(yè)的成長就會(huì)停滯。
讓我們以美國企業(yè)公共關(guān)系專家加瑞特之語做結(jié)語:無論大小企業(yè)都必須永遠(yuǎn)按下述信念來計(jì)劃自己的方向,企業(yè)要為消費(fèi)者所有,為消費(fèi)者所治,為消費(fèi)者所享。