本刊記者
□ 崔敏
成千上萬個零配件中,哪怕一個螺絲釘出現(xiàn)問題都可能影響整機性能質(zhì)量,對于安徽中科自動化股份公司這種提供成套烘干與冷藏裝備的制造企業(yè)來說,更是如此。
在高質(zhì)量發(fā)展時代,尤其是國家大力倡導(dǎo)實體經(jīng)濟發(fā)展大背景下,以質(zhì)量提升產(chǎn)品競爭力,以質(zhì)量塑造品牌影響力,增強制造業(yè)科技創(chuàng)新能力,切實推進高質(zhì)量強國建設(shè),具有非常重要的現(xiàn)實意義。
對于企業(yè)來說,質(zhì)量興企是永遠不變的真理。質(zhì)量關(guān)乎兩個生命,一是消費者的生命,另一個是企業(yè)的生命。當消費者受到傷害,企業(yè)也會受到牽連,不但老用戶不復(fù)存在,在負面口碑之下,新用戶也會越來越少。
今年以來,疫情依舊洶涌。但是,多個地方招標信息顯示,中科股份作為國內(nèi)智能烘干冷藏領(lǐng)域的頭部企業(yè),在煙草行業(yè)的銷售已斬獲多單,發(fā)展形勢超乎預(yù)期。2022年,中科股份提出以銷售為龍頭,公司上下勠力同心,部門之間全力配合,打造強有戰(zhàn)斗力的銷售團隊。一季度數(shù)據(jù)顯示,中科股份業(yè)績大幅攀升,折射出高質(zhì)量發(fā)展的新氣象、新動能。
生產(chǎn)管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。據(jù)了解,2022年,中科股份圍繞“做強烘干設(shè)備、做精熱泵設(shè)備、做大注塑制品”總體目標,規(guī)范制度建設(shè),強化生產(chǎn)現(xiàn)場管理,以5S管理為指導(dǎo),從設(shè)備日常保養(yǎng)、使用與維護、生產(chǎn)工位工器具擺放以及清理清潔等基礎(chǔ)工作做起,細化每一制造環(huán)節(jié)。
企業(yè)要保持永恒的市場競爭力,產(chǎn)品是王道。在農(nóng)業(yè)機械領(lǐng)域,用戶十分看重產(chǎn)品可靠性,國內(nèi)某知名企業(yè)家說過,不需要售后服務(wù)是最好的服務(wù)?!笆濉币詠?,中科股份始終把產(chǎn)品質(zhì)量作為重中之重,質(zhì)檢人員把好每一道工序關(guān)口,不合格半成品決不讓其流入下一道工序,建立了質(zhì)量層層把關(guān)制度和追蹤制度,嚴格處罰措施,決心把產(chǎn)品質(zhì)量提到一個新高度。
說道提升產(chǎn)品質(zhì)量,僅有管理還遠遠不夠,還需要一流的設(shè)備與生產(chǎn)工藝。中科股份工藝裝備實力雄厚、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,擁有廠房3萬多平米,配置了先進的數(shù)控激光切割機、數(shù)控等離子切割機、液壓機、立式?jīng)_床、剪板機、折彎機以及高頻點焊機、高頻翅片管焊機等各類先進設(shè)備;建有全自動熱泵生產(chǎn)線、自動涂裝線、電子控制器裝配線、供熱設(shè)備爐體焊接線、供熱設(shè)備換熱器焊接線等多條生產(chǎn)流水線,具有日產(chǎn)100臺成套空氣源烘干熱泵和100臺成套生物質(zhì)供熱設(shè)備的生產(chǎn)能力。
為了提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,中科股份曾聯(lián)合中科院智能所和中科院理化所上馬了先進的全自動熱泵生產(chǎn)線,可根據(jù)自身性能與煙葉烘烤工藝精準匹配,生產(chǎn)線配置了KBK線、頂升平移機、自動加注機等專用設(shè)備,生產(chǎn)全過程通過PLC智能控制運轉(zhuǎn),生產(chǎn)工位由底盤部件安裝、冷凝器預(yù)焊、板換組件、系統(tǒng)管路焊接、氮氣保壓、氮氣檢漏、抽真空、冷媒加注、鹵素檢測、商品性檢測、線上包裝等組成。該項目被國家發(fā)改委列為老工業(yè)基地創(chuàng)新鏈支持項目。
近年來,中科股份產(chǎn)品以性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、智能省工、操作簡單、節(jié)能環(huán)保獲得用戶一致好評,享譽云、貴、川、湘、鄂、豫、皖、桂、閩等20多個省份,并多次成功中標云南、貴州、湖南、河南、福建等地?zé)煵莨究諝庠礋岜煤娓珊蜕镔|(zhì)烘干招標項目。
中科股份還在服務(wù)與配件供給等方面做好提升工作。近年來,一方面強化銷售人員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)能力建設(shè),深入調(diào)研各區(qū)域市場需求,全面了解公司產(chǎn)品性能和各項知識,提高服務(wù)動手能力。另一方面,一如既往地著力做好售后服務(wù),杜絕售后服務(wù)人員“老爺”作風(fēng),售后服務(wù)人員遍布產(chǎn)品銷售區(qū)域,24小時全天候待命,為用戶提供及時熱心周到服務(wù),建立了良好的客戶關(guān)系,樹立了可信賴的品牌形象。