周雅琴

南京旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 211100

一、研究背景

貧困生的家庭環(huán)境普遍給他們的成長帶來了一定壓力，這種壓力不僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，更體現(xiàn)在心理上，他們渴望通過自己的努力改變家庭現(xiàn)狀。但同時隨之而來的是很多貧困生的焦慮、自卑敏感、膽小孤僻、缺乏信心、人際交往困難等心理困擾，以及在人際交往中表現(xiàn)出的內(nèi)向敏感、遇到困難和挫折容易自我封閉、職業(yè)決策困難水平較高等現(xiàn)象［1］，這些心理困擾嚴重影響和制約著貧困生的成長和發(fā)展。因此，對高職院校而言，要實現(xiàn)對人才的全面培養(yǎng)，激活學(xué)生內(nèi)在動力和潛能，不僅要加強對貧困生的物質(zhì)幫扶，更要關(guān)注他們心理脫貧，幫助他們塑造積極的心理狀態(tài)，促進學(xué)生全面發(fā)展。

二、高職院校貧困生心理建設(shè)現(xiàn)狀

（一）貧困生心理表現(xiàn)

1.自卑心理強烈

絕大多數(shù)貧困生自卑心理強烈，因擔心他人知道自己家庭情況而不申請家庭經(jīng)濟困難認定的“真貧困生”不在少數(shù)，他們承受著經(jīng)濟和心理的雙重壓力。不少貧困生渴望通過自身努力改變自己和家庭的命運，但苦于自身綜合素質(zhì)欠缺，陷入痛苦糾結(jié)的狀態(tài)。另外有一部分貧困生將自身的不成功歸因于家庭經(jīng)濟條件等外部因素的影響而導(dǎo)致沉溺于現(xiàn)狀，不喜歡參加活動，不愿意聽到別人談?wù)撟约骸?/p>

2.自我效能感不足

貧困生總體上自我評價過低，不喜歡被人關(guān)注，不愿意在眾人面前表現(xiàn)。大學(xué)相較于中學(xué)而言，學(xué)習(xí)的自主性更強、各類活動也需要學(xué)生更加主動參與。從實際表現(xiàn)來看，對貧困生來說，他們在需要主動報名的各類活動中參與率普遍偏低，在被要求必須參加的各類活動中也存在應(yīng)付現(xiàn)象。在處于人群的焦點時，該類群體容易緊張、焦慮，自我效能感不足，缺乏自信。

3.過度敏感導(dǎo)致人際關(guān)系緊張

貧困生不擅長與人交往，不愿在公共場所出現(xiàn)，可能會認為自己是個乏味的人，并且認為別人也會那樣想，于是就變得過于敏感，也不愿意打擾別人，長此以往，會使貧困生感到更加焦慮和抑郁，也容易引發(fā)宿舍人際關(guān)系沖突、社交恐懼等情況。

（二）貧困生心理檔案尚未有效建設(shè)

當前，各高校已普遍開展對大學(xué)生的心理檔案建設(shè)工作，但這種心理檔案的主要關(guān)注對象是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、失戀學(xué)生、違紀學(xué)生及言行異常學(xué)生等可能出現(xiàn)心理問題的學(xué)生。而針對貧困生心理檔案當前一般沒有單獨建檔，而是和其他可能引發(fā)心理問題需要關(guān)注的學(xué)生放在一起管理，歸口管理人員一般為二級院系的心理輔導(dǎo)員。在實際工作過程中，對貧困生的教育和引導(dǎo)的歸口主要是二級院系的資助專員，出于心理保密原則，資助專員對貧困生的心理情況了解甚少。

高校沒有認識到貧困生心理檔案的建設(shè)對貧困生育人功能的重要性，更沒有單獨建立貧困生心理檔案，而是與其他普通學(xué)生的心理檔案歸類在一起，缺乏管理和更新，無法系統(tǒng)化監(jiān)測貧困生的心理變化，對貧困生的工作也無法及時指導(dǎo)［2］。由心理輔導(dǎo)員歸口管理的學(xué)生心理檔案，主要來源于新生心理篩查、心理訪談等，在對學(xué)生心理問題檔案的歸類管理以及動態(tài)管理上仍有較大的提升空間。

貧困生相較于其他需要重點關(guān)注的大學(xué)生而言，其心理狀態(tài)、行為表現(xiàn)和誘發(fā)機制都不一樣。因此，將貧困生心理檔案單獨建設(shè)，將心理輔導(dǎo)員和資助專員在工作對接上進行有效銜接，由專人負責并動態(tài)管理，意義重大，勢在必行。

三、高職院校貧困生心理脫貧路徑

（一）建設(shè)貧困生心理檔案，實施精準心理幫扶

對高職院校而言，立足貧困生實際，開展貧困生心理檔案建設(shè)工作，對于保障國家脫貧攻堅成果，發(fā)揮資助和心理在育人方面的價值上，發(fā)揮著重要作用。

首先，高職院校要從思想上重視貧困生心理檔案建設(shè)工作，將貧困生心理檔案的建設(shè)成效納入二級學(xué)院學(xué)生工作年度考核中，從體制機制上倒逼二級學(xué)院對該項工作的重視和投入。其次，要安排專人負責貧困生心理檔案的動態(tài)更新。在選派專人方面，要安排具有心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)或心理輔導(dǎo)從業(yè)經(jīng)驗的老師來負責對貧困生心理檔案的管理。再次，要從制度方面對貧困生心理檔案管理建章立制，約定管理人員、管理內(nèi)容、管理形式等具體內(nèi)容，將貧困生基本信息、心理普測、交流訪談、班主任及任課老師反饋等情況的信息，納入檔案管理。最后，要將貧困生心理檔案單獨建檔并進行動態(tài)管理，將這些學(xué)生檔案從心理普測排查出來的心理異常學(xué)生檔案中剝離出來，這些學(xué)生的個人情況及成長狀態(tài)都應(yīng)該是一個動態(tài)管理的過程，通過對貧困生心理檔案的單獨建檔及動態(tài)更新，實現(xiàn)對貧困生的精準心理幫扶。

（二）加強貧困生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，提高職業(yè)能力

貧困生較多來自經(jīng)濟相對落后地區(qū)，受當?shù)亟逃龡l件和水平的制約，貧困生在學(xué)業(yè)上存在著一定的學(xué)業(yè)障礙，在計算機、英語等操作性和實踐性較強的科目上，貧困生的學(xué)業(yè)問題較為明顯。尤其是在一些需要溝通和表達的科目上，貧困生因不愛表達、不想被關(guān)注，在這些科目上也表現(xiàn)得不夠出眾，也嚴重影響了貧困生對該類科目的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成效。因此，對高職院校而言，要加強對貧困生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，如通過“學(xué)業(yè)幫扶小分隊”“學(xué)業(yè)幫扶1+1”等形式，發(fā)揮專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員（班主任）、朋輩學(xué)生群體作用，通過志愿結(jié)對幫扶、師長鼓勵和朋輩引導(dǎo)，提高貧困生的學(xué)業(yè)水平，幫助他們在順利通過課程的過程中，增長自信。同時，還要幫助貧困生加強對專業(yè)的認知，提高專業(yè)知識、提升職業(yè)素養(yǎng)，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中拓展職業(yè)能力。

（三）深化就業(yè)指導(dǎo)，提高就業(yè)能力

就業(yè)是最大的民生，關(guān)系到千千萬萬家庭和諧和社會穩(wěn)定。對貧困生來說，他們的就業(yè)質(zhì)量更是家庭穩(wěn)固之基，關(guān)乎脫貧家庭返貧和脫貧攻堅成效。對高職院校而言，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量也關(guān)乎育人成效。因此，高職院校要深化對貧困生的就業(yè)指導(dǎo)。

首先，要幫助貧困生盡早樹立職業(yè)規(guī)劃意識。從與貧困生的談訪來看，很多貧困生對未來表示茫然，不清楚自己選擇這個專業(yè)的原因、不確定自己未來的人生方向。加強對大學(xué)生尤其是貧困生的就業(yè)指導(dǎo)，不僅要發(fā)揮輔導(dǎo)員的育人作用，更要發(fā)揮各專業(yè)課教師、職業(yè)生涯規(guī)劃課教師等的作用，在潤物無聲的教育和影響過程中，幫助貧困生樹立職業(yè)規(guī)劃意識。其次，要幫助貧困生確立職業(yè)目標。職業(yè)目標具有導(dǎo)向性，輔導(dǎo)員要幫助貧困生明確職業(yè)目標，并細化分解職業(yè)目標，引導(dǎo)貧困生通過自身努力完成職業(yè)目標。最后，要教育和引導(dǎo)貧困生形成正確的職業(yè)決策。高職院校以應(yīng)用型、服務(wù)型為主，學(xué)生在擇業(yè)過程中，會出現(xiàn)“懶就業(yè)”“眼高手低”等現(xiàn)象，因此，要加強對貧困生的職業(yè)決策的正確引導(dǎo)，幫助貧困生樹立“先就業(yè)再擇業(yè)”的就業(yè)觀，引導(dǎo)貧困生樹立正確的勞動觀和就業(yè)觀。

（四）開展豐富多彩的校園文化活動，發(fā)揮實踐育人作用

貧困生不擅長交際、害怕被貼標簽，因此高職院校在育人過程中，應(yīng)更有溫度。當前高職院校通過開展豐富多彩的第二課堂活動，引導(dǎo)學(xué)生在活動中增長知識和才干，提高專業(yè)素養(yǎng)，但從實際情況來看，貧困生在這些泛性活動中參與率較低，這些活動對貧困生的育人效果不顯著。對高職院校而言，在活動的設(shè)計上，要酌情照顧到不同學(xué)生群體的需求，結(jié)合貧困生的心理實際，組織開展系列貧困生感興趣、樂于參與的志愿服務(wù)活動、資助政策宣講活動、心理趣味運動會活動等，讓貧困生在暑期社會實踐、“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動中通過親身參與，增強實踐能力、樹立家國情懷。同時，開展感恩、勵志等主題教育活動，教育和引導(dǎo)貧困生心懷感恩，砥礪奮斗，提高個人修養(yǎng)，增強心理韌性。

（五）完善心理危機預(yù)警體系

從新生心理普測的結(jié)果來看，篩查出心理異常的學(xué)生中有一半是貧困生群體。從和篩查出來的心理異常貧困生談話來看，絕大多數(shù)學(xué)生都有經(jīng)常性的緊張、焦慮，并伴隨失眠，對未來迷茫，認為自己的過去和家庭是不幸的，對任何事都沒有興趣，甚至有不少學(xué)生曾有過輕生的念頭。因為大學(xué)生心理普測有滯后性，并不是在開學(xué)初就實施，且一般心理普測是針對大一新生，但心理問題的發(fā)生和發(fā)展是個動態(tài)的過程，所以僅僅發(fā)揮心理普測的作用是不夠的，需要建立針對貧困生的心理危機預(yù)警體系。

首先，要發(fā)揮心理輔導(dǎo)員作用，在開學(xué)初期，開展針對貧困生的專題座談會或心理健康專題講座，向貧困生普及心理健康知識，傳授判斷心理健康與否的識別方法，教育和引導(dǎo)貧困生樹立正確的金錢觀、職業(yè)觀和就業(yè)觀，努力養(yǎng)成積極向上、理性平和的健康心態(tài)，鼓勵他們通過自己的努力改變命運。

其次，要對輔導(dǎo)員（班主任）開展專業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員（班主任）是班級管理的直接管理者，對班級情況、學(xué)生心理狀況也都有最全面的了解，但輔導(dǎo)員（班主任）并不都具備心理學(xué)相關(guān)專業(yè)背景。因此，從學(xué)校和二級院系層面，要系統(tǒng)開展對輔導(dǎo)員（班主任）的專業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)輔導(dǎo)員（班主任）具備基本的心理異常篩查能力，通過日常觀察、談心談話、進教室、進宿舍等多方面了解學(xué)生情況，將心理危機的發(fā)生扼殺在萌芽狀態(tài)。

再次，要系統(tǒng)開展心理咨詢。心理咨詢是促進學(xué)生心理健康、優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)的重要途徑，是推進素質(zhì)教育的重要組成部分，貧困生是心理問題的高發(fā)人群，學(xué)校應(yīng)多關(guān)注他們的心理動態(tài)，讓心理咨詢專業(yè)人員主動幫助貧困生緩解心理壓力，釋放壓抑情緒，同時可開設(shè)線上心理咨詢，為不愿意面對面咨詢的學(xué)生提供紓解心理問題的渠道［3］。

最后，要開展系列心理團體輔導(dǎo)活動。作為心理健康教育的重要形式，團體心理輔導(dǎo)因其具有較強的趣味性和引導(dǎo)性受到廣大師生的喜愛。心理輔導(dǎo)員在開展團體心理輔導(dǎo)的時候，要注重營造團結(jié)友愛、積極向上的團隊氛圍，通過團隊凝聚力的增強達到激勵和感染貧困生的效果。在團輔方案設(shè)計過程中，需要綜合考慮學(xué)生實際情況，結(jié)合學(xué)生當前在能力和素質(zhì)方面存在的不足，有針對性地對學(xué)生的團體精神、情緒調(diào)節(jié)能力、誠信品質(zhì)以及自信心等進行培養(yǎng)［4］。

四、結(jié)語

對于貧困生來說，不僅要在物質(zhì)上解困，更重要的是要激勵貧困生成人成才，真正脫貧。貧困生是發(fā)生心理問題的高發(fā)群體，這些心理問題嚴重制約著貧困生的內(nèi)生動力，影響著資助育人成效，影響著教育改革成效。當前，各高職院校已普遍構(gòu)建六位一體的助學(xué)體系，為貧困生求學(xué)提供了保障。因此，高職院校一定要對貧困生心理脫貧工作引起足夠重視，將心理脫貧與物質(zhì)脫貧有機融合，落實立德樹人成效。