文/馮雨果(西華大學(xué)美術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院)
近年來,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,產(chǎn)品本身的發(fā)展促使產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念也不再單純停留在實(shí)用性強(qiáng)的表面,其中融入了美觀性、藝術(shù)性等設(shè)計(jì)元素。過去的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更多地會(huì)考慮產(chǎn)品的制造可行性、設(shè)計(jì)成本、銷售量等因素,而往往忽略了產(chǎn)品設(shè)計(jì)末端的組成部分,即產(chǎn)品的使用用戶。為了提升用戶使用產(chǎn)品的綜合體驗(yàn)感,將心理學(xué)思維與產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)相結(jié)合,逐漸成為貫穿整個(gè)產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)過程的重要思想,也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),藝術(shù)設(shè)計(jì)的依據(jù)是“以人為本”,即圍繞人的具體需求,在保證產(chǎn)品基本的實(shí)用性、適用性和美觀性的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出科學(xué)的、受人青睞的藝術(shù)作品。同時(shí),由于目前的產(chǎn)品市場(chǎng)魚龍混雜,許多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)注重一味地堆積元素,不僅達(dá)不到藝術(shù)的基本要求,反而讓人眼花繚亂,且造成資源浪費(fèi)。因此,產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)更應(yīng)以以下幾點(diǎn)為依據(jù):
1.注重產(chǎn)品功能的單一化、簡(jiǎn)單化
目前市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類和數(shù)量都十分充裕,在同一個(gè)產(chǎn)品上注入過多的功能和宣傳要點(diǎn),會(huì)讓消費(fèi)者無法準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品的定位。因此,刪繁就簡(jiǎn)、功能單一卻足夠明確,才是產(chǎn)品長(zhǎng)久發(fā)展的主要側(cè)重點(diǎn)。同時(shí),能讓消費(fèi)者減少消費(fèi)過程的煩瑣性,提升購物體驗(yàn)。
2.注重產(chǎn)品外觀的輕薄化、自動(dòng)化
笨重且累贅的產(chǎn)品不僅會(huì)在外觀上影響人們的選購體驗(yàn),同時(shí)壓縮了藝術(shù)設(shè)計(jì)所能發(fā)揮的空間。內(nèi)部功能強(qiáng)大、外部結(jié)構(gòu)輕薄是現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展的主流,且自動(dòng)化的設(shè)計(jì)更能迎合科技進(jìn)步的腳步,符合當(dāng)代人群對(duì)產(chǎn)品的期待值。也能在一定程度上體現(xiàn)出產(chǎn)品設(shè)計(jì)的先進(jìn)感和便利性,滿足人們?cè)诂F(xiàn)代生活背景下對(duì)產(chǎn)品的使用要求。
3.注重產(chǎn)品的適用人群及操作便捷性
隨著科學(xué)技術(shù)手段的進(jìn)步,市面上許多產(chǎn)品都走向了智能化的發(fā)展道路。針對(duì)具體的產(chǎn)品而言,要考慮產(chǎn)品的受眾人群是否具備智能化操作的基本知識(shí)和使用習(xí)慣。針對(duì)老年群體,產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)與功能實(shí)現(xiàn)之間應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單化、便捷化,同時(shí)可適當(dāng)融入記憶等智能化功能,減少其操作的次數(shù)。對(duì)于年輕群體,可加入更多的時(shí)尚和科技元素,以適應(yīng)科技時(shí)代發(fā)展的需求。
藝術(shù)設(shè)計(jì)相對(duì)于固定模式的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言,更多的是融入了設(shè)計(jì)師自身的思考和審美,使產(chǎn)品具備鮮明的個(gè)性化和創(chuàng)新化特色。在完整的設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)師需要通過自身對(duì)周圍環(huán)境的觀察,結(jié)合自己的學(xué)習(xí)歷程、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、情感體驗(yàn)等因素,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)注入靈感和靈魂。藝術(shù)設(shè)計(jì)本就沒有統(tǒng)一的踐行方法和衡量好壞的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)師在此過程中對(duì)多個(gè)方面的考量和思考感悟才是藝術(shù)設(shè)計(jì)的精華所在。沒有禁錮,才能更好地促進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展。在此之上,出于對(duì)市場(chǎng)需求的考量,產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)需要遵循以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則:
1.美觀性準(zhǔn)則
美是藝術(shù)的另一個(gè)名字。在實(shí)用性之外,人們對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮最多的就是其美觀性。要讓產(chǎn)品具備美感,設(shè)計(jì)師必須熟練掌握美學(xué)中基本的色彩、線條、圖案等知識(shí),注重各個(gè)元素之間的科學(xué)運(yùn)用和合理搭配。運(yùn)用美學(xué)技術(shù),整體協(xié)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的各個(gè)元素,衡量和把握設(shè)計(jì)的整體效果,使產(chǎn)品具備美感、設(shè)計(jì)感和獨(dú)特性。
2.創(chuàng)新性準(zhǔn)則
創(chuàng)新是所有行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的永動(dòng)力。面對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)上嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,創(chuàng)新和特色化是能使產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭(zhēng)品中脫穎而出的一把利刃。以前的產(chǎn)品設(shè)計(jì),出于對(duì)社會(huì)環(huán)境、時(shí)代需求的考慮,設(shè)計(jì)方法和思想理念都有一定的局限性,因此設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品也比較千篇一律。而當(dāng)下時(shí)代環(huán)境下,人們普遍追求獨(dú)特和個(gè)性化,只有具備足夠的創(chuàng)新性,才能吸引消費(fèi)者的目光,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
3.迎合市場(chǎng)需求、與時(shí)俱進(jìn)準(zhǔn)則
產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展至今,領(lǐng)頭設(shè)計(jì)師群體對(duì)市場(chǎng)需求往往具備更強(qiáng)的嗅覺能力,同時(shí)對(duì)時(shí)尚潮流的變化趨勢(shì)有一定的前瞻性。產(chǎn)品市場(chǎng)的變化和更新是日新月異的,要想站穩(wěn)腳跟,保證產(chǎn)品的持續(xù)銷量,就必須保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)能跟上市場(chǎng)需求和時(shí)代潮流的前進(jìn)方向。如果設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不符合消費(fèi)者的心理預(yù)期,或者與市場(chǎng)需求相悖,則很容易就會(huì)被淘汰[1]。
現(xiàn)階段的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作,仍以服務(wù)于產(chǎn)品生產(chǎn)而存在,藝術(shù)設(shè)計(jì)更是無用武之地。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到用戶購買和使用的過程分為以下幾個(gè)階段:前期調(diào)研市場(chǎng)需求、基本設(shè)計(jì)、藝術(shù)深化設(shè)計(jì)、投入生產(chǎn)、搜集用戶使用效果及反饋、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善和升級(jí)改造。但大多數(shù)企業(yè)為了獲得更多盈利,完全忽略了前期市場(chǎng)調(diào)研和搜集消費(fèi)者反饋這兩步。產(chǎn)品的產(chǎn)生完全是隨大流而生,什么掙錢就制造什么,不考慮市場(chǎng)是否已飽和,也不在意消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品存在什么樣的看法。更甚者,在第一批產(chǎn)品剛剛投入市場(chǎng)時(shí),為進(jìn)一步拉動(dòng)銷售,急于設(shè)計(jì)升級(jí)款的產(chǎn)品。消費(fèi)者甚至來不及學(xué)會(huì)前一款產(chǎn)品的基本操作、使用方法等,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通也得不到良好的監(jiān)督和問題記錄,這也就導(dǎo)致競(jìng)品參差不齊、行業(yè)市場(chǎng)質(zhì)量問題頻繁涌現(xiàn)等狀況,嚴(yán)重影響市場(chǎng)的健康良性發(fā)展,打破市場(chǎng)秩序。
產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)需求一定的主觀性,但完全從主觀角度判斷,全然不考慮客觀存在的現(xiàn)象和問題,只會(huì)使結(jié)果不如人意。獨(dú)特性能在一定程度上突出產(chǎn)品的個(gè)性化,保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)不隨波逐流,具備自己的獨(dú)有特色。但獨(dú)特性的藝術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)時(shí)刻注重以用戶需求為主導(dǎo),以產(chǎn)品性能為基礎(chǔ)。部分設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)的時(shí)候個(gè)人印記太深,單純地為了標(biāo)新立異而選擇較為個(gè)性化的色彩,在一定程度上固然能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新性發(fā)展,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,可能會(huì)不適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。人們對(duì)于顏色的偏愛和敏感程度會(huì)隨著社會(huì)潮流的變遷、個(gè)人經(jīng)歷和境界的提升而改變,比如青春期的孩子由于叛逆心理的存在,為了更接近成熟會(huì)更多地選擇黑白色等純色的產(chǎn)品。而到了青年階段,對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)知,自身的閱歷有了積累以后,會(huì)更容易接納彩色產(chǎn)品的存在等。設(shè)計(jì)師個(gè)性化和獨(dú)特性的設(shè)定,也應(yīng)建立在對(duì)使用人群的心理和喜好上[2]。
心理學(xué)思維應(yīng)用所圍繞的主題是人。在產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)中,將心理學(xué)思維進(jìn)行合理應(yīng)用是要結(jié)合心理學(xué)的理論知識(shí)、研究方案和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行的。通過模擬不同人群群體的心理,研究出人群對(duì)產(chǎn)品的需求、喜好、購買欲望、對(duì)使用過程的期望值等方面,再針對(duì)不同的群體,提出不同的綜合性方案,再有針對(duì)性地將其應(yīng)用到產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)中。該過程需要以專業(yè)的心理學(xué)分析知識(shí)為基礎(chǔ),相當(dāng)于為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和后期的銷售做一個(gè)全方位的調(diào)研工作,幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更加了解市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購物需求及體驗(yàn)等信息。因此,心理學(xué)思維在產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)中的有效應(yīng)用,在很大程度上決定了產(chǎn)品革新的力度和銷售成果,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)展過程中必不可少的推動(dòng)力量[3]。
心理學(xué)思維在另一個(gè)層面上,可以激發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化理念。當(dāng)前人們的消費(fèi)行為不僅僅局限于滿足生活生產(chǎn)的需要,更應(yīng)該關(guān)注的是其消費(fèi)觀念和心理上對(duì)于消費(fèi)過程的感受。而人的心理變化過程是極不穩(wěn)定的,容易受消費(fèi)環(huán)境、自身情緒和產(chǎn)品外觀帶來的沖擊所影響。因此,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程從感性的層面來說,也是引起情感共鳴的過程。很多人在購物時(shí),看到某樣產(chǎn)品的時(shí)候,并不是因?yàn)樽约盒枰虮凰墓δ芩?,往往第一眼看到的是產(chǎn)品的外觀,也就是設(shè)計(jì)本身,比如顏色、味道、形狀、材質(zhì)等,若當(dāng)下剛好能挑起消費(fèi)者的情感情緒,則很容易促成消費(fèi)行為的產(chǎn)生。以香薰產(chǎn)品為例,它并不是人們生活的必需品,銷量卻持續(xù)增長(zhǎng)。從心理學(xué)的角度分析,首先,該產(chǎn)品符合人們?cè)跐M足生活所需之余,進(jìn)一步追求生活品質(zhì)的心理需求。其次,該產(chǎn)品主要的辨識(shí)度來源其味道,分為各類花香、果香、木香等類別,不同的香味基本能夠符合大多數(shù)人群的喜好,同時(shí)通過味道的傳播,能夠建立人與產(chǎn)品之間的關(guān)系,深化其對(duì)產(chǎn)品的良好印象。最后,在香味之余,通過對(duì)外觀、包裝的藝術(shù)化點(diǎn)綴,讓其不僅具備香薰的功能,還有充當(dāng)擺件修飾環(huán)境的作用,從情緒上來說,讓很多人產(chǎn)生“用的時(shí)候香味宜人,不用的時(shí)候放在那很好看”等同理心理,購買的理由合理貼切,由此增強(qiáng)了人們的購買欲望。
有研究表明,男性對(duì)于方形的敏感度和偏愛程度均大于女性,而女性從各方面出發(fā)都會(huì)更偏愛曲線型的物體。原因是,男性多為理性生物,女性則更偏向感性,方形能讓人在心理上產(chǎn)生方正、牢固、穩(wěn)定等感覺,而曲線型則包含更多柔和、溫暖的感覺在里面。在家裝項(xiàng)目中,硬裝部分及大型物件多數(shù)由男性掌控,而家里的軟裝協(xié)調(diào)則以女方的選擇為主。以空調(diào)和新風(fēng)機(jī)為例,不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的空調(diào)新風(fēng)類產(chǎn)品外觀形狀多以方形為主,充分迎合了男性心理的需求。而燈具、擺件類物體的形狀偏向曲線型。另外,現(xiàn)在市面上大多數(shù)的桌椅、茶幾等均做了包角設(shè)計(jì)以防小孩碰撞,為各個(gè)家庭切實(shí)解決了一大隱患。這充分驗(yàn)證了藝術(shù)心理學(xué)對(duì)產(chǎn)品外觀及人性化設(shè)計(jì)的引導(dǎo)作用。外觀形狀的不同以男女性別或不同受眾群體的心理喜好而定,設(shè)身處地為消費(fèi)者考慮、融入實(shí)用性強(qiáng)的人性化設(shè)計(jì),則更能俘獲消費(fèi)者的心[4]。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以生產(chǎn)和機(jī)械為主,幾乎不考慮產(chǎn)品到使用者手上的時(shí)候,是否符合其實(shí)際需求和使用習(xí)慣、心里期望值等因素。因此,對(duì)企業(yè)來說,要轉(zhuǎn)變固有的理念是一項(xiàng)最基礎(chǔ)和較為艱難的工作。企業(yè)的存在固然是為了利益,但利益的終端是消費(fèi)者的選擇和購買。因此,從消費(fèi)者的心理出發(fā),設(shè)計(jì)出符合其心中所想的產(chǎn)品,才能實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)長(zhǎng)期共存、與用戶達(dá)到雙贏的局面。在今后的產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)道路中,企業(yè)要給設(shè)計(jì)師充分灌輸人本化的理念,設(shè)計(jì)師也應(yīng)時(shí)刻保持初心,設(shè)計(jì)的存在是為了解決、迎合實(shí)際的需求問題,生產(chǎn)和收益固然重要,但顧客的肯定、企業(yè)的口碑和持續(xù)的創(chuàng)新力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
在以往的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)師會(huì)著重考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性問題。產(chǎn)品的功能也是大部分消費(fèi)者重視的要點(diǎn)。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)生活質(zhì)量的要求提高,大眾的消費(fèi)水平和對(duì)產(chǎn)品的審美也得到了很大程度的提升。在注重產(chǎn)品的功能和實(shí)用性以外,產(chǎn)品的美觀性、購物體驗(yàn)等成為產(chǎn)品暢銷的主流因素。因此,一代產(chǎn)品的問世,前期的調(diào)研工作十分重要。第一步,從產(chǎn)品的針對(duì)性群體出發(fā),深入產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng),結(jié)合用戶對(duì)該類產(chǎn)品的意見及建議,分析不同人群對(duì)該類產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及期望值。第二步,做好市場(chǎng)競(jìng)品分析,對(duì)現(xiàn)有品牌和產(chǎn)品的各方面性能、使用反饋進(jìn)行歸納總結(jié),取其精華,去其糟粕。第三步,充分利用以上兩點(diǎn)搜集的數(shù)據(jù),為自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制定具有科學(xué)性、針對(duì)性的方案,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),避開市場(chǎng)不滿意的部分,做好全方位的初期準(zhǔn)備工作,給設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工作提供有力支持。
有效研究表明,不同的色彩能反映人不同的心理活動(dòng),色彩的有效搭配甚至能夠給人的心理帶來暗示性的作用,引導(dǎo)人們的心理和肢體行為產(chǎn)生。因此,色彩心理學(xué)也始終作為心理學(xué)科中一項(xiàng)重要的科目存在。在藝術(shù)設(shè)計(jì)中,色彩心理學(xué)可以體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝、企業(yè)的logo展示、產(chǎn)品宣傳海報(bào)等多方面。熟練掌握專業(yè)的色彩搭配知識(shí),配合特色化圖案的使用,能夠幫助設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,融入更多吸引用戶眼球的元素,給人們帶來不一樣的視覺沖擊。以不同的顏色為例,比如紅色,代表著活力和興奮,能有效刺激人體大腦垂體激素分泌,使人身體里的血液循環(huán)速度加快,從而讓人感到十分興奮;淡藍(lán)色能給人帶來靜謐、美好的感覺,大多數(shù)人臥室會(huì)選擇它來作為背景色,但深藍(lán)色和大面積的藍(lán)色會(huì)使人產(chǎn)生壓抑、喘不過氣的感覺。因此,在對(duì)藝術(shù)元素進(jìn)行選擇時(shí),設(shè)計(jì)師要鞏固專業(yè)知識(shí),以迎合用戶喜好為主、對(duì)元素的科學(xué)分析為輔,制定出綜合性強(qiáng)的設(shè)計(jì)方案。
在第一批產(chǎn)品投入市場(chǎng)并達(dá)到一定的銷量后,再次深入消費(fèi)者中進(jìn)行調(diào)研回訪,從產(chǎn)品外觀、性能、操作便捷度、實(shí)用性等多方面收集用戶的反饋,并進(jìn)行歸納分析。針對(duì)不用更改產(chǎn)品設(shè)計(jì)就可以解決的問題,比如指導(dǎo)用戶如何進(jìn)行界面操作、如何正確使用等,只需完善售后流程和維護(hù)系統(tǒng)即可。設(shè)計(jì)上的問題,如外觀形狀、顏色、功能等方面,根據(jù)數(shù)量占比建立科學(xué)的用戶模型,使設(shè)計(jì)師在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造的過程中,能更有依據(jù)和針對(duì)性。另外,在用戶模型的建立過程中,會(huì)存在部分干擾因素。因此,在前期調(diào)研和后期反饋的數(shù)據(jù)中,調(diào)研人員要具備辨別信息真實(shí)度的能力,盡可能地按照單一變量對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分類,確保每一類問題都能得到妥善解決。調(diào)研工作的有序開展也要有科學(xué)的流程制度和合理的監(jiān)督機(jī)制,設(shè)計(jì)師的工作只能以調(diào)研的數(shù)據(jù)為支撐,因此借助機(jī)制和他人的力量,才能確保調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,以此提升設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終效果。
時(shí)代進(jìn)階和社會(huì)發(fā)展的腳步隨著時(shí)間的推移一步步加快,在此過程中,不論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)行為,還是大眾的消費(fèi)能力行為都在不斷發(fā)生變化。需求是生產(chǎn)的動(dòng)力,需求的存在才是刺激產(chǎn)品銷售的最大助益。
把握消費(fèi)者的需求心理,站在用戶的角度進(jìn)行換位思考,確保產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)能滿足人們的心理預(yù)期是至關(guān)重要的。心理學(xué)思維的在產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計(jì)中的有效運(yùn)用,能夠幫助產(chǎn)品市場(chǎng)建立科學(xué)的發(fā)展秩序,不斷促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的良性提升。