中國工商銀行山東東營分行黨委書記、行長 張東海

近年來，面對嚴峻的資產(chǎn)質(zhì)量形勢和空前激烈的市場競爭態(tài)勢疊加疫情反復帶來的多重挑戰(zhàn)，中國工商銀行山東東營分行（下稱“東營分行”）堅持“找準自身定位、轉變經(jīng)營理念、明確攻堅策略”的指導思想不動搖，緊緊圍繞“打造發(fā)展步伐穩(wěn)、經(jīng)營質(zhì)量高、市場競爭力強的精品分行”的目標定位，以全面競爭力提升為牽引，促進全行經(jīng)營質(zhì)態(tài)加速向好，為跟上省分行全面振興的戰(zhàn)略步伐奠定了堅實基礎。該行堅持靠競爭力吃飯這條鐵律不動搖，把增量份額領先作為競爭力提升的主攻方向，時刻保持“不進則退、慢進也是退”的危機感和緊迫感，全行干部員工始終以昂揚向上、積極進取的精神狀態(tài)抓好經(jīng)營管理、推進業(yè)務發(fā)展，大力推動存款實現(xiàn)跨越式發(fā)展，積極拓展優(yōu)質(zhì)信貸市場，不斷打造多點支撐收入格局，連續(xù)保持了主要經(jīng)營指標總量、增量同業(yè)雙第一，牢牢占據(jù)著東營區(qū)域最具競爭力銀行地位。在省分行最新的KPI 考核中排名第2，在等級行考核中排名第7，二級分行行長績效合約得分排名第3，存款和中間業(yè)務收入市場競爭力評價排名全省系統(tǒng)內(nèi)“雙第一”，為該行實現(xiàn)平衡協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。

高質(zhì)量抓好穩(wěn)存增存支撐各項存款全面領先

堅持存款立行，天天抓、抓天天。截至2022年6月末，該行全部存款時點余額四行占比36.8%，增量占比45.7%，本外幣全部存款、各項存款余額、增量均保持四行第1；全部存款時點增長93 億元、日均增長69 億元，均創(chuàng)歷史新高。

轉變經(jīng)營理念，遵循發(fā)展規(guī)律。將負債業(yè)務作為現(xiàn)有經(jīng)濟金融環(huán)境下經(jīng)營發(fā)展的主攻方向，轉變理念、夯實基礎、完善機制、錘煉隊伍，不斷增強市場競爭力和價值創(chuàng)造力。嚴格遵循抓客戶、擴資產(chǎn)、增存款的工作規(guī)律，不斷抓流量、拓增量、穩(wěn)存量。優(yōu)化經(jīng)營策略，提高邊際產(chǎn)出。高質(zhì)量搭建客戶生態(tài)，統(tǒng)籌好稀缺資源配置，做好關鍵節(jié)點攬存，抓好結算歸行，強化GBC 聯(lián)動，突出金融資產(chǎn)“蓄水池”作用，加快做大AUM 規(guī)模，帶動核心存款增長。個人客戶人口覆蓋率88%，各資產(chǎn)段客戶增幅均居山東省分行系統(tǒng)內(nèi)前列，退役軍人優(yōu)待證市場占比63%；新開對公結算賬戶及正常賬戶總量、增量均保持四行第1；新開“揭榜攻關”政府核心賬戶11 戶，全省名列前茅，取得醫(yī)?！皩嵽D虛”清算行、存款行資格。抓企業(yè)結算回款路徑變更，擴大節(jié)假日攬存優(yōu)勢，每周末攬存均超過5 億元，穩(wěn)居山東省分行系統(tǒng)內(nèi)第1。強化資產(chǎn)配置理念，將AUM 納入各類考核評價體系，推動AUM 與存款協(xié)同發(fā)展，上半年個人金融資產(chǎn)增量排名山東省分行系統(tǒng)內(nèi)前列。完善管理機制，激發(fā)長效動力。抓考核，嚴格落實存款工作一把手責任制，制定《管理人員存款競爭力激勵問責辦法》，對支行班子全員考核問責，在各類考評體系中提高存款考核權重；強督導，建立存款月例會制度，組建存款工作群，天天盯、時時抓，提高存款工作的精細度；廣發(fā)動，鼓勵全員為存款增長貢獻力量。

全方位優(yōu)化信貸結構引導服務實體精準有力

搶抓黃河重大國家戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟轉型機遇，大力拓展優(yōu)質(zhì)信貸市場，加快優(yōu)化信貸結構。截至2022年6月末，該行各項貸款余額、增量均排名四行第1。

支持產(chǎn)業(yè)轉型升級。助力支柱產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)升級改造，制造業(yè)貸款計劃完成率全省系統(tǒng)內(nèi)排名第1，牢牢占據(jù)項目貸款主流市場地位，國企、上市公司、行業(yè)龍頭等優(yōu)質(zhì)客戶貸款余額同比提高7.2個百分點。支持科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展。聚焦科創(chuàng)重點領域和重點客戶加大信貸支持力度，專精特新貸款余額23 億元，全省系統(tǒng)內(nèi)排名第1。支持綠色發(fā)展。落實綠色金融發(fā)展政策，加大對生態(tài)保護、清潔能源等領域的支持力度，綠色信貸余額84 億元，較年初增加52.4 億元，增速166%，增量超農(nóng)中建三家行之和。支持小微企業(yè)發(fā)展。超額完成銀保監(jiān)普惠、人行降準口徑貸款上半年增長計劃，增量均排名當?shù)匚逍械?；小微企業(yè)首貸戶占比21.2%，全省系統(tǒng)內(nèi)排名第1；普惠貸款網(wǎng)點參與率100%。支持鄉(xiāng)村振興。建立支行行級干部分包維護鎮(zhèn)街機制，將全市40個鎮(zhèn)街全部責任到人，上線全省系統(tǒng)內(nèi)首個數(shù)字鄉(xiāng)村綜合服務平臺。涉農(nóng)貸款增量四行領先，普惠型涉農(nóng)貸款增幅41%。做好個人貸款服務。積極克服市場低迷、競爭激烈?guī)淼睦щy，個人貸款、個人住房貸款總量、增量均四行第一。

多渠道拓寬增收來源實現(xiàn)經(jīng)營效益領跑同業(yè)

把中間業(yè)務作為調(diào)整盈利結構、推進經(jīng)營轉型的著力點，加快中間業(yè)務轉型，推動各產(chǎn)品條線協(xié)調(diào)發(fā)展，降低對資產(chǎn)業(yè)務拉動的依賴，形成多元拉動的創(chuàng)收格局。上半年實現(xiàn)中間業(yè)務收入2.52 億元，四行占比44.9%，同比增加1 700 萬元，增幅7.2%。其中，實現(xiàn)服務交易業(yè)務收入1.96 億元，四行占比42.5%，同比增加2 164 萬元，增幅12.6%，總量、增量均四行第1。實現(xiàn)撥備前利潤6.96 億元，同比增加7 500 萬元，增幅12.1%。

突出打造幾個新的增長點：國際業(yè)務收入。堅持創(chuàng)新驅動，由信貸拉動型向全產(chǎn)品支撐型轉型。實現(xiàn)中收4 556 萬元，四行占比48.6%，同比增加1 248 萬元，增量系統(tǒng)、同業(yè)雙第一。個金業(yè)務收入。加大“基保理”銷售力度，實現(xiàn)中收6 770 萬元，成為全行第一創(chuàng)收專業(yè)。銀行卡業(yè)務收入。搶抓居民消費升級機遇，發(fā)卡、分期、收單多管齊下，實現(xiàn)中收2 096 萬元，同比增加418 萬元，增幅25%。養(yǎng)老金業(yè)務收入。加大養(yǎng)老理財銷售力度，實現(xiàn)養(yǎng)老金中收1 190 萬元，同比增加506 萬元，增幅74%。

長效化管控信用風險促進資產(chǎn)質(zhì)量加速改善

深入開展信貸資產(chǎn)質(zhì)量“311”重點攻堅，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。截至2022年6月末，該行不良貸款余4.96 億元，不良貸款率1.09%，不良率四行次優(yōu)、創(chuàng)近5年來新低。

聚焦大戶，推動風險有序化解。集中更多資源、加強前瞻謀劃、加大攻堅力度，推動大戶風險化解方案順利實施，上半年法人客戶零劣變。分類管控，加快潛風融資退出。分類施策、講究策略，對風險化解難度大的企業(yè)，以維持業(yè)務續(xù)作、按時收息為主；對生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定向好的企業(yè)，按照不低于5%的比例逐戶制定壓降目標，有策略地壓降融資。上半年壓降潛在風險貸款1.63 億元，同比多壓降1.17 億元。保持定力，強化移位和限額管理。推動灰色客戶前瞻性退出，制定退出計劃，嚴格考核督導，重點移出池凈移出3.45 億元；落實重點行業(yè)移位管理，“兩高”行業(yè)謹慎、退出類客戶融資壓降10.57 億元，超額完成計劃。做實出口，加快不良貸款清收處置。上半年自主現(xiàn)金清收9 902 萬元，創(chuàng)歷史新高。對某集團3.9 億元不良貸款及時辦理賦強公證、申請異地執(zhí)行、采取保全措施等，收回本息8 000 余萬元，年內(nèi)可實現(xiàn)剩余2.78 億元不良貸款重組轉化處置。實現(xiàn)賬銷案存資產(chǎn)處置9 207 萬元，全省第1。

創(chuàng)造性落實行內(nèi)重點戰(zhàn)略激發(fā)經(jīng)營發(fā)展動力活力

面對多難的經(jīng)營局面和同業(yè)新招頻出的競爭態(tài)勢，該行深刻認識到只有做好創(chuàng)新這篇文章，創(chuàng)造性落實行內(nèi)重點戰(zhàn)略，以新理念、新模式、新舉措打造新優(yōu)勢，才能最大限度激發(fā)經(jīng)營潛力和活力。

深入推進第一個人金融銀行戰(zhàn)略。個金板塊高管人員評價保持全省系統(tǒng)內(nèi)前列，儲蓄存款、金融資產(chǎn)、中間業(yè)務、個人貸款、私人銀行、信用卡、手機銀行、商戶等核心指標總量、增量均保持四行領先。扎實推進境內(nèi)外匯業(yè)務首選銀行戰(zhàn)略。上半年外匯業(yè)務競爭力評價全省系統(tǒng)內(nèi)排名第1；外幣存款總量、增量四行雙第一；結售匯業(yè)務量四行占比48%、國際收支業(yè)務量占比50%、跨境人民幣業(yè)務量占比61%，“3000 強”客戶滲透率57.33%，均遙遙領先同業(yè)，國際收支全量客戶滲透率33.6%，全省系統(tǒng)內(nèi)排名第1。全面推進以GBC+為核心的八項基礎性工程。牢牢把握全局、全程、全員的原則，強化組織協(xié)調(diào)，細化措施落地，GBC聯(lián)動、網(wǎng)點競爭力提升、資金承接、織網(wǎng)補網(wǎng)等考核評價排名全省系統(tǒng)內(nèi)前列。加快推進數(shù)字化轉型。搭建具有東營特色的數(shù)字化營銷中臺，為網(wǎng)點營銷提供精準數(shù)據(jù)支持；加大數(shù)字化人才培養(yǎng)力度，現(xiàn)有中級運營師6 人，全省系統(tǒng)內(nèi)最多；強化數(shù)字技術運用，大力推廣數(shù)字員工，加快“機器換人”進度。