陸 雯

2020年，新冠肺炎疫情暴發(fā)，成為席卷全球最嚴重的公共衛(wèi)生事件。疫情之下，各行各業(yè)都經歷著一場大考，對傳媒行業(yè)來說更是一次嚴峻的“實戰(zhàn)”。新冠肺炎疫情對媒體的考驗不僅只是報道內容、報道形式方面的挑戰(zhàn)，更涉及主流媒體在內容生產、傳播格局、行業(yè)融合的再塑造能力等方面的考量，這也是新時期如何夯實主流媒體的主流地位、主導新聞輿論引導能力的新課題。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，主流媒體積極作為，及時有效為大眾提供權威信息，為打贏疫情防控戰(zhàn)樹立良好的輿論氛圍，確保黨媒的輿論主導地位；同時，主流媒體在這場席卷全球的重大公共衛(wèi)生危機中，不斷創(chuàng)新報道形式，積極探索融合傳播新路徑。

一、主流媒體對新冠肺炎疫情的報道分析

（一）疫情報道的重點

“主流媒體在社會傳播領域占據的主要位置是能夠設置新聞框架，為全社會做議程設置工作，引導社會民眾的輿論方向，提供媒介使用資料。”[1]主流媒體一是要具有廣泛的影響力，二是要具有公信力和權威性。2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情突然暴發(fā)，這是2003年“非典”之后，我國遭遇的最嚴重的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。由于當時對“新冠”這種未知病毒的恐懼，導致人們的心理處于高度緊張之中，如果權威信息不能及時發(fā)布傳播、社會情緒不能有效疏導，將會導致更多的次生危機出現(xiàn)。2020年1月25日，中央政治局會議對疫情防控作出進一步部署，當晚央視《新聞聯(lián)播》頭條播出會議內容，時長7分04秒，隨后配發(fā)的《湖北全力抗擊疫情 各地緊急馳援》的報道，讓公眾第一時間了解到，自1月24日，也就是大年三十這天，已經有上海、廣東、浙江、四川、山東等地組織醫(yī)療隊緊急馳援武漢；經中央軍委批準，解放軍陸軍、海軍、空軍軍醫(yī)大學3支醫(yī)療隊450人，24日深夜集結抵達武漢，分赴金銀潭醫(yī)院等3家定點醫(yī)院開展疫情防控和救治工作。通過央視新聞，一時間全國上下，眾志成城，抗擊疫情的決心和信心油然而生，也讓武漢這座城成為全國人民最關注和牽掛的中心。

信息及時傳播的同時數據權威性是關鍵?；ヂ?lián)網時代“人人可發(fā)聲”，尤其在疫情期間，社交媒體十分活躍，種種信息真假難辨，如果真實信息不足或是大眾沒有及時獲取到權威有效的信息，將信息確定化，謠言必將擾亂抗擊疫情的秩序，成為破壞社會穩(wěn)定的因素。2020年1月21日起，央視《新聞聯(lián)播》每天都會播發(fā)國家衛(wèi)生健康委等多部門關于疫情聯(lián)防聯(lián)控工作情況通報，以及我國疫情的最新數據等，為公眾提供精準權威的疫情信息，不僅回應了社會關切，也讓真相明明白白。

（二）疫情報道的難點

有關疫情的報道大不同于媒體的常規(guī)報道。疫情之下，報道中面臨的最大難點和挑戰(zhàn)是如何有效地將信息傳達給受眾。2016年《牛津詞典》年度熱詞“后真相”，意思就是“相對于情感及個人信念，客觀事實對形成民意只有相對小的影響”，這就是新聞在內容和生產上泛化的結果。[2]疫情期間的謠言其實很多都是出于人們對病毒的恐懼，是受眾情緒的一種反應。面對挑戰(zhàn)，新華社、中央廣播電視總臺、人民網等中央新聞媒體打破常態(tài)化傳播方式，通過短視頻、新聞直播等形式實現(xiàn)多元化傳播，從而最大限度滿足了廣大受眾對權威信息的迫切需求和期盼。為了做到及時、準確、真實，央視在武漢抗疫報道中推出“云監(jiān)工”直播活動，全景直擊武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設進程。與以往的直播不同的是，“云監(jiān)工”直播內容沒有經過任何刪減等后期處理，全景呈現(xiàn)施工現(xiàn)場的畫面聲音，從2020年1月27日至2月20日，直播持續(xù)576個小時，在線觀看人數達1.72億。[3]“慢直播”創(chuàng)新了信息傳播方式，既符合新聞真實性的要求，也回應了大眾對方艙醫(yī)院建設的關切，進而提升了傳播方與受眾方的良性互動。

（三）疫情報道的創(chuàng)新點

主流媒體在身負傳遞權威信息、回應社會關切的同時，還擔當輿論引導的職責。疫情之中，如何才能更好開展報道工作，必須把握受眾的需求，才能服務好受眾、引導好社會輿論。央視運用自身專業(yè)的新聞報道能力，通過短視頻Vlog的手法，展現(xiàn)出一個個真實感人的“平民英雄”“戰(zhàn)疫英雄”，這其中有武漢的外送人員、物資發(fā)放員、防疫消殺員等。Vlog視頻畫面真實、語言質樸，有很強的沉浸感、直擊人心，從傳播效果上看能更好地引發(fā)受眾的情感共鳴，凝聚戰(zhàn)勝疫情的積極力量。

隨著互聯(lián)網應用的不斷升級，新技術也為疫情報道創(chuàng)新發(fā)揮積極作用。大量圖解新聞，使得數據新聞不僅更加通俗易懂，還具有良好的視覺效果。在圖解新聞數據化與可視化的背后，不僅有新技術的功勞，更得益于央視等主流媒體勇于創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)報道模式，通過H5等信息呈現(xiàn)的方式，讓人們不僅看到數據，也看到數據背后的結果，同時提升公眾對數據背后價值的理解能力，這就是把數據作為新聞核心要素，探索報道新模式的意義所在。[4]

二、主流媒體疫情報道的傳播策略

第一，全媒體融合傳播。新冠疫情期間，主流媒體通過權威信息發(fā)布、拓寬新媒體渠道等手段不斷擴大傳播影響力，主流媒體在發(fā)力短視頻Vlog、新聞直播的同時，通過平臺優(yōu)勢融合媒體矩陣，形成了全方位多角度的全媒體報道聯(lián)盟，使得主流媒體的傳播范圍進一步擴大。然而，這種模式只有幾家主流媒體有實力實現(xiàn)。有調查數據顯示，目前全網APP的在架數量接近400萬，而用戶真正下載到手機中的APP，平均只有55個，一般主流媒體搭建新渠道的機會其實并不多。如何組織再造，創(chuàng)新體制，為媒體融合提供內生動力？以中央廣播電視總臺打造的全國縣級融媒體智慧平臺為例，該平臺向各地方縣級媒體開放，縣級媒體的生產內容可以上傳到這個平臺上，通過平臺實現(xiàn)流量資源共享，形成多渠道傳播的優(yōu)勢，而央視記者編輯也可以在這個平臺上進行移動采編，從而初步實現(xiàn)對新聞的及時整理與分發(fā)。這也意味著地方媒體的信息通過央視平臺可以傳播到全網，目前已有超過3000家媒體加入智慧平臺。

第二，強化內容優(yōu)勢。主流媒體在突發(fā)公共事件中要想站得更高，傳播得更遠，內容生產是關鍵，要建立起符合新媒體渠道的內容生產模式，而不僅僅是對傳統(tǒng)渠道內容的簡單轉移。建立新時代主流媒體多元化的內容生產模式，不光體現(xiàn)在主流媒體能夠使用多少新媒體，在信息多元化的環(huán)境下，渠道和技術能夠提供更便捷的傳播通道，而新聞內容才是最硬核的競爭力。

第三，塑造傳播大格局?？v觀中央關于深化媒體融合改革的兩份《意見》，從2014年“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”到“2020年加快推進媒體深度融合發(fā)展”，表明媒體融合已進入改革深水攻堅階段。[5]疫情之中，主流媒體發(fā)揮了輿論主導的作用，而接下來需要思考和推進的是如何把優(yōu)勢鞏固為勝勢，使主流媒體成為當之無愧的記錄時代、引領社會輿論的主流擔當。

注釋：

[1]紀忠慧.移動傳播：主流媒體的社會意識形態(tài)話語建構[J].電視研究,2017(10).

[2][3]高曉虹,蔡雨.中央廣播電視總臺在抗擊新冠肺炎疫情中的報道分析[J].中國廣播,2020(3).

[4]郁軒,肖濤.人民日報微信公眾號數據新聞的可視化敘事——以新冠肺炎疫情報道為例[J].新聞研究導刊,2020(16).

[5]陳輝.后疫情時代新聞輿論融合生態(tài)的轉型與重構[J].視聽界,2020(6).