鑒于人事檔案作為勞動(dòng)者個(gè)人信息的儲存庫，收存著勞動(dòng)者履歷、自傳、鑒定（考評）、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、任免、工資等資料，決定了其對勞動(dòng)者至關(guān)重要。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有關(guān)人事檔案引發(fā)的糾紛并非個(gè)案，對此應(yīng)當(dāng)如何處理呢？

丟失檔案，可訴補(bǔ)辦

【案例】孫女士從某公司離職后，到另一家單位任職。鑒于某公司一再推諉為其辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，孫女士通過“窮追猛打”終于得知自己檔案已被該公司丟失的真相?？擅鎸O女士的補(bǔ)辦檔案請求，該公司卻一直未作答復(fù)。

【點(diǎn)評】孫女士可以申請勞動(dòng)仲裁或在仲裁后提起民事訴訟，責(zé)令該公司為自己補(bǔ)辦檔案。因?yàn)椤蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律問題的解釋（一）》第一條第四項(xiàng)規(guī)定，勞動(dòng)者請求用人單位辦理人事檔案移轉(zhuǎn)手續(xù)產(chǎn)生的爭議，經(jīng)勞動(dòng)爭議仲裁委員會仲裁后，當(dāng)事人依法起訴的，人民法院應(yīng)予受理。《最高人民法院關(guān)于人事檔案被原單位丟失后當(dāng)事人起訴原用人單位補(bǔ)辦人事檔案并賠償經(jīng)濟(jì)損失是否受理的復(fù)函》中也指出，保存檔案的企事業(yè)單位，丟失他人檔案的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。檔案關(guān)系人起訴請求補(bǔ)辦檔案、賠償損失的，人民法院應(yīng)當(dāng)作為民事案件受理。

拒絕轉(zhuǎn)檔，有權(quán)索賠

【案例】張女士與某公司的勞動(dòng)合同到期后，雖該公司一再挽留，甚至向其承諾提高工資、福利等待遇，但其不為所動(dòng)，仍執(zhí)意離去并到另一單位任職。出于不滿，該公司借口張女士的離職交接手續(xù)不全，扣押其檔案、拒絕轉(zhuǎn)檔。

【點(diǎn)評】即使張女士離職交接手續(xù)不全，該公司也不得扣押其檔案、拒絕轉(zhuǎn)檔?！秳趧?dòng)合同法》第五十條第一款規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)?！痹瓌趧?dòng)部《關(guān)于固定工簽訂勞動(dòng)合同有關(guān)問題的函》第一條第二項(xiàng)也指出：“用人單位與職工解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)及時(shí)將職工檔案轉(zhuǎn)到職工新的接收單位；無接收單位的，應(yīng)轉(zhuǎn)到職工本人戶口所在地。”即不管員工離職交接手續(xù)是否完備，用人單位都具有及時(shí)將勞動(dòng)者個(gè)人檔案轉(zhuǎn)出的義務(wù)。否則，必須賠償勞動(dòng)者由此遭受的損失。

查詢檔案，個(gè)人無權(quán)

【案例】在職場打拼多年的劉女士曾在多家用人單位任職，其檔案在不同的人才交流中心轉(zhuǎn)遞過。2021年4月，當(dāng)劉女士又一次從一家公司離職時(shí)，基于對自己檔案中記載的有關(guān)履歷、錄用、任免、工資、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等知之甚少，遂要求公司讓其查閱、復(fù)印檔案里的資料，但被該公司以其無權(quán)查詢?yōu)橛删芙^。

【點(diǎn)評】劉女士的確無權(quán)查詢?！读鲃?dòng)人員人事檔案管理暫行規(guī)定》第十四條第一、第四項(xiàng)分別規(guī)定：“查閱流動(dòng)人員人事檔案應(yīng)辦理審批手續(xù)。查閱單位應(yīng)申明查閱理由，管檔單位根據(jù)規(guī)定和需要確定需提供的檔案材料?！薄叭魏蝹€(gè)人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案。”即有權(quán)查詢流動(dòng)人員人事檔案的主體只能是單位，任何個(gè)人不論基于什么原因、什么理由、什么目的均沒有查詢的權(quán)利。